房企综合管理部2018年上半年工作总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 房企综合管理部 2018 年上半年工作 总结 公司领导： 您好！各位好！ xx 经营财年上半年度，本部在各 级领导的期许推手下、在兄弟部门的密 切配合下，积极践行公司改革指示精神， 履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既 定工作目标。回首这半年来的工作，现 小结如下： 一、贯彻投资公司体制改革和 xx 置业独立经营自主管理指导方针下，有 序开展 xx 置业体、机制建设，细化现 代房地产经营管理岗位职责，编制体制 模型框架，起草修订部门运营流程；根 据组成部门要求，先期筹备、有效配合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 各部门推进递延工作平稳展开； 二、率部投身房地产调整期间的 改革大潮，明确 xx 置业作为开发和销 售实体单位，全员动员为一线销售队伍 “沟通、协调、保障、服务” 的行政职能， 广延房地产综合市场信息的触角，为公 司决策层制定相关政策，提供同行业参 考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型 演练内容； 三、展开 xx 市竞争区域内市场 调查分析，组织撰写市场调查报告，如 实客观的反应公司现有电信项目位于 xx 市房地产企业开发和销售总体阶段的宏 观发展现状，努力找准公司未来发展的 定位；上报各类材料统一行文制式，参 数以数据、模型做论脚点；务求形象直 观、简介明了； 四、对公司组建进程中，统一各 方面来人思想宣导；组织共同学习，凝 聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本 运营的框架内，最大限度地调动我部每 个人的积极性；对尚未明确部门细分职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 能的工作，不推不让，以创业者和公司 主人翁的形象来开展工作； 五、最大限度的发挥参谋职能， 努力向房地产专业营销领域学习，以市 场调查为论据，调动一线人员参与积极 性，组织撰写 3.15 营销报告，现场销售 初见成效；人员到位后，配合营销部编 写 5.1 促销报告，跟踪活动展开节奏， 与各部门负责人步调协作，深入营销推 广一线，奔赴 xx 五县一区等销售前线； 六、积极参与户型调整的论证工 作，搜集户型调整信息，为决策提供真 实的客户市场信息和户型参考图例，从 营销工作的后端向中段、前端逆向推演， 以资金投入最小化和效益最大化的工作 思路指导户型情报的分类收集、整理、 完善工作，务求细节完善、详实有据； 七、截止 10 经营财年上半年度， 电信项目销售业绩完成情况：实现规模 销售 120 套，上半年订金总计 247.5 万， 累计回款总计 584.36 万元。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 xx 财年下半年部门工作计划 一、 指导思想： 始终如一认真贯彻集团 xx 年改 革创新思路，落实公司领导工作意见的 有关精神，紧紧围绕 2 年期目标责任书 针对电信项目和银座项目的建设和发展 规划总体目标，积极主动地配合做好营 销部、项目部、财务部等所需的各项后 勤保障工作，确保 xx 置业司内外关系、 销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利 进行。 二、 工作总体要求： 1 加强在编员工和一线销售队 伍的思想教育，牢固树立综合行政管理 服务于内外部经营环境维护、服务于业 主、服务于客户、服务于社会、服务于 投资公司置业公司的服务意识，努力做 好自身本职工作，出色完成后勤保障、 协调商议、信息管理等各项工作； 2 切实加强行政人员的劳动纪 律、岗位职责、工作态度的教育和管理； 分工明确、责任到位，督行人员定岗、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 小组协作的工作方式；实现用心做事、 事必躬行的工作标准，树立良好负责的 行政工作形象； 3 科学规范地做好固定资产管 理，认真细致的做好固定资产登记造册 工作，同好内部设备设施和车辆的使用 管理，实现设施设备消耗量最小化，效 益最大化； 4 根据单位实际了解各部下半 年度活动计划，重大活动的安排情况， 确定预算外资金支出项目，预测预算内 收入情况，综合考量单位运营状况，准 确编制 xx 年度下半年部门预算，确保 销售和开发两大主营业务工作有序展开； 5 有效控制运营成本，开源节 流。根据公司实际，采取有效措施控制 支出，最大程度地利用现有资源，确保 收支平衡； 6 重视财物管理，避免浪费； 严格遵守财务制度，规范履行采购、报 销审批制度，加强物品采购管理，建立 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 健全报销管理制度； 7 重视企业文化软环境的不断 改善，关心每位员工的生活，创造和谐 一家、亲密奋发的工作学习环境；重视 员工专业领域的职业规划教育；增强员 工双岗的工作积极性； 8 健全设备设施定期检查制度， 对强弱电、通讯器材、网络 oa、给排水 设施等确定专人负责，发现问题及时解 决； 9 配合销售部一线促销活动的 强势开展，以销售一兵的工作态度投入 到销售回款计划的落实进程中。做好房 地产政策信息、情报的搜集整理完善工 作； 三、 工作安排： 7 月份，xx 经营财年下半年预 算编制；固定资产登记造册工作； 一线销售人员的筛选补充工作；机构 调整和体制优化工作；岗位职责、部 门流程细化梳理工作；配合 xx 置业 资质手续完善工作； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 8 月份，二次开盘重点时令促 销筹备工作；配合银座 2 期各项证照 手续办理工作；配合销售现场的案场 接待工作；配合工行等银行按揭贷款 手续准备材料工作；配合集团发展与 薪酬委员会中层人员绩效考核； 9 月份，三季度工作考核情况 通报；营销费用项目预算审计工作； 10 月 1 号交房仪式筹备工作；组织 下半年度 xx 市房地产综合市场调查筹 备；中秋节外部经营环境团拜暨内部 节假欢度工作； 10 月份，配合营销部 xx 重点 促销活动筹备；配合售房部 xx 案场 活动筹备；完善下半年市场调查预案 的细节布置工作；配合项目部就银座 2 期规划建设方案落实筹备组织工作； 配合营销部就银座 2 期现场销售案场 配备筹备组织工作； 11 月份，内部设施设备自查； 配合营销部 xx 重点促销活动的后续 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 跟进工作；车辆检修保养工作；资 产盘查工作；行政后勤工作常规检查； 设备设施的保养工作； 12 月份，重点做好 xx 年度上 半年各项支出情况的统计工作；及时调 整、合理安排上半年预算外支出项目； 统计好设备设施使用维护保养状态； 全年工作总结暨 xx 年度工作计划； 员工薪资福利调查工作；复审员工 手册和企业文化建设案的修订充实工作； 春节团拜筹备准备工作； 结语：上述工作总结暨计划酌请 领导修订指正！ 公司领导： 您好！各位好！ 09 经营财年上半年度，本部在各 级领导的期许推手下、在兄弟部门的密 切配合下，积极践行公司改革指示精神， 履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既 定工作目标。回首这半年来的工作，现 小结如下： 一、贯彻投资公司体制改革和天 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 元置业独立经营自主管理指导方针下， 有序开展天元置业体、机制建设，细化 现代房地产经营管理岗位职责，编制体 制模型框架，起草修订部门运营流程； 根据组成部门要求，先期筹备、有效配 合各部门推进递延工作平稳展开； 二、率部投身房地产调整期间的 改革大潮，明确天元置业作为开发和销 售实体单位，全员动员为一线销售队伍 “沟通、协调、保障、服务” 的行政职能， 广延房地产综合市场信息的触角，为公 司决策层制定相关政策，提供同行业参 考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型 演练内容； 三、展开濮阳市竞争区域内市场 调查分析，组织撰写市场调查报告，如 实客观的反应公司现有电信项目位于濮 阳市房地产企业开发和销售总体阶段的 宏观发展现状，努力找准公司未来发展 的定位；上报各类材料统一行文制式， 参数以数据、模型做论脚点；务求形象 直观、简介明了； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 四、对公司组建进程中，统一各 方面来人思想宣导；组织共同学习，凝 聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本 运营的框架内，最大限度地调动我部每 个人的积极性；对尚未明确部门细分职 能的工作，不推不让，以创业者和公司 主人翁的形象来开展工作； 五、最大限度的发挥参谋职能， 努力向房地产专业营销领域学习，以市 场调查为论据，调动一线人员参与积极 性，组织撰写 3.15 营销报告，现场销售 初见成效；人员到位后，配合营销部编 写 5.1 促销报告，跟踪活动展开节奏， 与各部门负责人步调协作，深入营销推 广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线； 六、积极参与户型调整的论证工 作，搜集户型调整信息，为决策提供真 实的客户市场信息和户型参考图例，从 营销工作的后端向中段、前端逆向推演， 以资金投入最小化和效益最大化的工作 思路指导户型情报的分类收集、整理、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 完善工作，务求细节完善、详实有据； 七、截止 09 经营财年上半年度， 电信项目销售业绩完成情况：实现规模 销售 120 套，上半年订金总计 247.5 万， 累计回款总计 584.36 万元。 相关专题： 上半年工作总结 09 财年工作总结综合 管理部工作总结综合管理部 09 财年上 半年工作总结仅供范文写作参考，切勿 完全照抄！09 财年下半年部门工作计划 一、 指导思想： 始终如一认真贯彻集团 09 年改 革创新思路，落实公司领导工作意见的 有关精神，紧紧围绕 2 年期目标责任书 针对电信项目和银座项目的建设和发展 规划总体目标，积极主动地配合做好营 销部、项目部、财务部等所需的各项后 勤保障工作，确保天元置业司内外关系、 销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利 进行。 二、 工作总体要求： 1 加强在编员工和一线销售队 伍的思想教育，牢固树立综合行政管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 服务于内外部经营环境维护、服务于业 主、服务于客户、服务于社会、服务于 投资公司置业公司的服务意识，努力做 好自身本职工作，出色完成后勤保障、 协调商议、信息管理等各项工作； 2 切实加强行政人员的劳动纪 律、岗位职责、工作态度的教育和管理； 分工明确、责任到位，督行人员定岗、 小组协作的工作方式；实现用心做事、 事必躬行的工作标准，树立良好负责的 行政工作形象； 3 科学规范地做好固定资产管 理，认真细致的做好固定资产登记造册 工作，同好内部设备设施和车辆的使用 管理，实现设施设备消耗量最小化，效 益最大化； 4 根据单位实际了解各部下半 年度活动计划，重大活动的安排情况， 确定预算外资金支出项目，预测预算内 收入情况，综合考量单位运营状况，准 确编制 09 年度下半年部门预算，确保 销售和开发两大主营业务工作有序展开； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 5 有效控制运营成本，开源节 流。根据公司实际，采取有效措施控制 支出，最大程度地利用现有资源，确保 收支平衡； 6 重视财物管理，避免浪费； 严格遵守财务制度，规范履行采购、报 销审批制度，加强物品采购管理，建立 健全报销管理制度； 7 重视企业文化软环境的不断 改善，关心每位员工的生活，创造和谐 一家、亲密奋发的工作学习环境；重视 员工专业领域的职业规划教育；增强员 工双岗的工作积极性； 8 健全设备设施定期检查制度， 对强弱电、通讯器材、网络 oa、给排水 设施等确定专人负责，发现问题及时解 决； 9 配合销售部一线促销活动的 强势开展，以销售一兵的工作态度投入 到销售回款计划的落实进程中。做好房 地产政策信息、情报的搜集整理完善工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 作； 三、 工作安排： 7 月份，09 经营财年下半年预 算编制；固定资产登记造册工作； 一线销售人员的筛选补充工作；机构 调整和体制优化工作；岗位职责、部 门流程细化梳理工作；配合天元置业 资质手续完善工作； 8 月份，二次开盘重点时令促 销筹备工作；配合银座 2 期各项证照 手续办理工作；配合销售现场的案场 接待工作；配合工行等银行按揭贷款 手续准备材料工作；配合集团发展与 薪酬委员会中层人员绩效考核； 9 月份，三季度工作考核情况 通报；营销费用项目预算审计工作； 10 月 1 号交房仪式筹备工作；组织 下半年度濮阳市房地产综合市场调查筹 备；中秋节外部经营环境团拜暨内部 节假欢度工作； 10 月份，配合营销部*重点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 促销活动筹备；配合售房部*案场 活动筹备；完善下半年市场调查预案 的细节布置工作；配合项目部就银座 2 期规划建设方案落实筹备组织工作； 配合营销部就银座 2 期现场销售案场 配备筹备组织工作； 11 月份，内部设施设备自查； 配合营销部*重点促销活动的后续 跟进工作；车辆检修保养工作；资 产盘查工作；行政后勤工作常规检查； 设备设施的保养工作； 12 月份，重点做好 2014 年度 上半年各项支出情况的统计工作；及时 调整、合理安排上半年预算外支出项目； 统计好设备设施使用维护保养状态； 全年工作总结暨 2014 年度工作计划； 员工薪资福利调查工作；复审员工 手册和企业文化建设案的修订充实工作； 春节团拜筹备准备工作； 结语：上述工作总结暨计划酌请 领导修订指正！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 相关专题：上半年工作总结 09 财年 工作总结综合管理部工作总结综合管理 部 09 财年上半年工作总结仅供范文写 作参考，切勿完全照抄！ 支行综合管理部 2014 年工 作总结 2014 年，综合管理部在区行党委 的领导与各兄弟单位的支持帮助下，紧 紧围绕我部的整体工作，突出重点，强 化落实，顺利实现了信贷工作“三化三 无一退出”；使我行优质文明服务工作 及公文档案管理工作走在全市农行的前 列；做到了全年无一例经济案件发生， 其他工作齐头并进，规范高效。这为全 行业务经营的快速发展提供了较好的保 障。现将 2014 年重点工作情况总结如 下： 一、实现信贷工作“三化三无一 退出” 今年全行深入开展了信贷管理 “三化三无一退出 ”创建活动，细化各项 业务经营指标，狠抓措施落实，切实提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 高规章制度执行力。 认清形势，对照目标。 “三化三无 一退出”创建活动是一项长期而艰难的 工作。为此我部深入分析创建活动考核 评价办法，全面查找创建差距，明确努 力方向，以“ 三化三无一退出 ”全面达标 的要求对待每一项创建指标。在切实加 大工作力度的同时，进一步加强对创建 活动的监测，以便及时研究对策，采取 措施，确保各项创建指标能够齐头并进。 规范操作，切实提高信贷管理制 度执行力。一是坚持信贷人员定期集中 学习制度，及时将信贷规章制度传达、 培训到每一位信贷从业人员，使其真正 能够明确各项业务操作的规范要求，不 断提高综合素质和业务水平。二是抓好 信贷业务各环节尽职管理工作意见 的贯彻落实。全体信贷人员以工作意 见指导业务运作，恪尽职守，通过多 种方式，认真验证所占有资料的真实性 和全面性，同时对风险点进行充分揭示， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 并提出切实可行的风险控制措施，以保 障信贷业务的办理质量。 加大表内应收息控制力度。为确 保表内应收息余额不增加，在每月 20 日之后，指定专人每日查询表内应收息 余额，及时督促客户 - 1 - 经理进行催收，对于月底最后一 天还款的客户提前提醒客户存入款项， 并查询借款人帐户存款情况，没有存款 的由主任和客户经理负责催收。每月月 底前，拿出专门精力，调度房贷部门、 营业网点，积极进行催收。通过以上及 时有效的催收措施，使全年达到了“三 化三无一退出支行” 的申报条件。 二、严格落实案件防范工作 在上级行案防工作的领导下，我 行通过加大案防工作力度，积极落实各 项案防制度，使我行的案件防控水平得 到了进一步提高，2014 年全年未发生任 何经济案件。主要措施有： 一是认真落实各种案件防控制度。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 坚持每季组织召开案件分析会，重点分 析研究案件防范工作的新形势、新情况， 有针对性地研究制定对策，不断改进和 加强内控机制建设；定期组织实施员工 思想行为排查。本年度共组织了 4 次员 工思想行为排查，排查 720 人次，对排 查中发现的异常行为及时进行调查核实 并加以解决；做好干部交流、岗位轮换、 强制休假和近亲属回避四项制度的落实。 按照省行要求并结合我行实际，制定了 轮岗计划，全年共交流干部 22 人次， 岗位轮换 58 人次，强制休假 128 人次， 近亲属回避 48 人次。 二是配合上级行认真组织实施了 促进案防工作的几项活动。深入开展了 “银行业内控和案防制度执行年” 活动。 通过学习规章制度、查找问题，提高了 全行员工的案防意识和制度执行力 根 据中国农业银行淄博分行 2014 年合 规文化建设实施细则 ，认真组织开展 了支行合规文化建设活动，制定了 合规文化建设配档表，组织全行员工结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 合岗位实际对照规章制度开展了自查自 纠。深入学习了省行关于案件集中排 查活动中发现的 10 起典型案件及重大 问题的通报 ，结合 10 起案件和违规问 题的特点、手段及规律， 对照本单位的内控管理现状，有 针对性地对重点环节，重要岗位进行了 认真自查。 三、优质文明服务工作取 得长足进步 我行始终将文明服务看作是一件 大事而高度重视。今年我行在优质文明 服务的日常工作中严格遵守上级行的有 关规定，将优质文明服务工作长期化、 日常化，并通过发邮件的形式对各网点 进行优质文明服务提示，提醒各网点时 刻牢记优质文明服务，以确保其将优质 文明服务工作贯穿于日常的工作当中。 针对我行的实际情况，我部抽出专门人 员利用中午休息及周六、周日等时间通 过远程监控或对网点直接进行查看等形 式对辖内所有网点的文明服务情况进行 监督，及时提醒存在的问题并督促全行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 员工增强服务意识，转变服务观念，强 化服务措施。通过以上措施，我行实现 了以服务树品牌的目标，促进了优质文 明服务整体水平的快速提升。截止目前， 我行优质文明服务在全市农行考核中名 列前三名。 四、公文档案管理工作多次受到 市行肯定 公文印鉴管理是银行内部管理中 的一项重要工作，一年来，在区行党委 的正确领导下，我部把档案管理工作作 为强化内部管理 、提高内部管理水平 的有力措施，切实做好了公文档案管理 工作。 严格按照中国农业银行山东省 分行电子公文传输管理规定的要求， 认真接收好每一份文件，收到公文后， 立即拆离、打印、分类登记，并根据领 导提出办理的初步意见进行分流，将拟 办后的公文迅速发送有关领导或部门签 批承办意见。对要件和急件都限定办结 时间，并与负责批办的领导人保持联系， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 保证了批办的公文及时处理。同时，按 要求及时将公文和有关材料整理立卷， 对应归档的文件、材料做到了收集齐全、 完整。 按照归档文件整理规则的要 求，对归档文件认真整理归档。归档文 件按照年度、保管期限、机构等标准进 行分类。一 年来，共整理归档文书档案 1905 件，其中：永久 162 件、长 892 件、短 期 851 件。基建档案 36 件，会计档案 90 卷，电子文件 1 件，照片档案 15 张， 信贷档案 2450 件，率先实现了信贷档 案集中管理存放，走在了全市的前列。 制定了农行各类档案综合 管理暂行规定 。按照该规定，整合了 档案管理功能，把档案的整理、装订、 立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、 调阅、提取、销毁等纳入规范管理，实 现了档案管理工作的实用性、科学性的 有机结合。使我行档案工作的制度化和 规范化建设取得新进展。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 由于支行领导的高度重视及我们 始终严格按照制度办事，使我行档案管 理水平在省一级标准的基础上，又有了 很大提高，顺利通过了区档案局的检查 验收。在市农行召开的综合部管理工作 会议上，由于我行在印章管理、档案管 理、中文传输、涉密等工作中表现出色， 支行作为典型单位在会上发言，介 绍经验。市农行领导多次对我行提出表 扬，号召全市农行向支行学习，学 习支行的档案管理模式，并要求在 全市农行创建该模式。 五、食堂建设取得显著成绩 员工食堂建设事关每一位员工， 是一个涉及全局的大问题，支行领导十 分重视员工食堂建设，今年我部把食堂 建设作为一项重要工作去抓，努力打造 员工满意的食堂。对小食堂建设工作主 要抓了以下几点：一是投资 13 万元改 造了 12 个基层网点的小食堂。对这些 小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台， 铺设了磁砖地面，同时改造更新了用电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 线路和供水管道，增加了供暖设施等， 食堂的硬件设施得到进一步完善，使员 工有了一个较为整洁舒适、美观大方的 用餐环境。二是投资 4 万元为小食堂配 备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化气 炉具、餐具等炊具用品，同时为网点配 齐了炊事员。为构建文明和谐的用餐环 境，我部着力抓了 两个方面。一是最大限度调好众 口，注重营养的搭配和饭菜品种的花样， 尽力做到一周内伙食不重样，确保让员 工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师 与员工之间的关系，极大地调动了厨师 的工作热情，增强了其主人翁意识。各 小食堂饭菜花色品种齐全，饭菜质量高， 这极大丰富了员工的物质生活。 六、积极推进网点装修改造及基 础设施建设 网点装修是体现银行形象和服务 环境的重要硬件，是塑造企业形象的重 要手段。我部按照上级行转型要求，并 结合我行各个网点的实际情况，一是加 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 快推进网点装修改造，认真研究落实装 修方案，加强对施工质量和施工进度的 管理，以平均 2 个月装修一个网点的速 度，在 8 个月内全部完成了 7 个网点的 装修，建设工期与上年相比缩短了 2 个 月。二是加强了网点基础设施建设，为 12 个网点安装了 led 显示屏和 15 个网 点安装了新门楣，装修网点全部改造了 供暖管道和安装了新型暖气片，为无集 中供暖的 8 个网点新安装了采暖锅炉， 所有网点的营业厅内外新安装了空调。 经过对各个网点的装修和完善，网点的 办公和营业环境得到极大改善。 七、认真做好人事劳资工作 一是加强了考勤管理，规范了考 勤制度，实行考勤周报、月报相结合， 在严格落实考勤责任制度的同时，进一 步完善了请假制度的管理，这既维护了 考勤制度的严肃性，又从另一方面激励 了全行员工工作的积极性，进而改善了 全行的工作作风和精神面貌。二是加强 劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 系。牢固树立合规意识，严格执行劳 动合同法及劳动合同法实施条例 的各项规定，做好劳动合同续签、劳动 年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内 退等工作，完善用工手续，严格岗位管 理，进一步提高劳动关系管理的规范化 水平。 八、后勤保障工作规范有序有效 综合管理部作为全行的综合部门， 担负着全行的业务接待工作，本年度我 部重点做好了对总行审计组、省行案件 排查检查组、省行陈行长对我行的调研 以及支行预算单位公务卡营销业务 座谈会等的接待、用餐、会务等服务工 作，经过周密准备，精细安排，以上接 待活动均获得圆满成功。 九、存在的主要问题 回顾 2014 年全年的各项工作， 虽然取得了一定的成绩，但离区行党委 的要求还有一定差距，工作中也存在一 些不足：一是深入基层调查研究有待于 加强。二是人员素质及工作质量和工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 效率还有待于进一步提高。这些问题， 我部将在今后的工作中，努力加以克服 和解决。 2014 年，我部将紧紧围绕区行党 委全年工作总体部署，把学习研究作为 第一要务，把强化执行力作为第一责任， 切实履行部门职能，努力提升服务层次， 提高工作质量，推动新形势下综合管理 部工作再上新台阶，为我行又好又快发 展做出新的贡献! 农行支行综合管理部二一 四年十二月二十 日 上半年综合管理部在各位领导的 大力支持下、在各兄弟部门的密切配合 下，圆满完成了本部门所承担的各项任 务。回首这半年来的工作，现小结如下： 一、面对人员招聘工作中的空前 困难，千方百计，努力工作，使员工队 伍不断壮大：2014 年厂部以市场为导向， 作出了正确的决策，启动三楼男装线， 扩大生产规模，要求我们必须在人力资 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 源上给予保证，做好员工 招聘工作。而在目前服装企业处 于无序竞争、人员流动大、人员的流失， 也需要及时的大量的补员，严酷的形势， 给我们的工作带来了极大的困难，我们 千方百计，经过努力，6 个月招聘进来 新员工总计 xxx 名，平均每月近 xxx 名， 减去 6 个月企业流失的员工 xxx 名，净 增 xxx 名。在招聘中，我们采取种种办 法，走出去、请进来，联系各方，同时， 还发动员工从家里带人，除了打电话反 复联系，我们也冒严冬酷暑多次外出张 贴招工广告，宣传我们的企业。所有这 一切，为我们完成生产任务，在人力资 源上提供了保障。 二、脚踏实地，讲究实效，抓好 企业的各种培训：年初，制定了员工培 训计划，面对新人多、能力弱，我们本 着建立学习型企业的理念，为提高员工 队伍素质，在各兄弟部门的支持配合下， 大力开展企业的各项培训，对新员工我 们 100%进行了入厂教育，为了不影响 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 正常工作，我们利用休息时间给员工讲 课；对中层干部和基层的工段长、班组 长我们进行了领导方法和管理理念的培 训；对科室管理人员进行目标管理的培 训；对技术员、质检员进行了技能培训； 对工段里的技术骨干、技术部的打样制 板人员，组织了缝制中级培训。为了提 高员工的操作技能和水平，从生产流水 线上重点工序的员工中选择操作能手对 其在流水线上工作情况进行录像，再组 织员工观看，让其他员工学习先进员工 的操作手法、技巧。在培训中，我们充 分利用投影仪这种现代化教学设备，图 文并茂形象教学，让员工容易领会、掌 握，产生了较好的效果。 三、发挥正确的舆论导向作用， 在企业中树立正气：作为一个世界级的 企业，要求员工必须具有高的素质。我 们与时俱进、改进工作方法，认真动脑 筋想办法，探讨如何进行有效的思想教 育。根据我国国情，以新的方式来凝聚 员工、激发员工的创造力。我们对员工， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 不仅进行行为规范、厂规厂纪教育，还 进行如何做人、如何对待工作、如何对 待事业的人生观教育，向员工讲解用 工作证明你的价值的道理，讲解如何 激发工作激情，如何将自己造就成企业 的优秀员工，如何将自己打造成企业的 精英。为了在企业树正气，刹歪风，我 们注重抓典型，进行正反两方面教育。 正面的，利用每季之星评选活动树先进 模范，对评选出的每季之星开表彰大会， 出宣传栏，大力宣传，弘扬先进事迹， 让其他员工学有方向、赶有目标。反面 的，对一些害群之马，一些经常违反厂 规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退， 通过这些措施，在企业树立了正气，抑 制了歪风。 四、有力的后勤保障和安全保卫 工作为生产经营活动的顺利开展保驾护 航：俗话说：“ 兵马未动，粮草先行 ”， 上半年，员工人数