关于网络礼品店市场调查的报告

关于网络礼品店市场调查的报告 一，网络礼品店的相关概念 礼品在一般的概念中很宽泛，什么都可以作为礼品，但礼品 的核心主要分为国务（政务）礼品、商务促销品、节庆用品、休闲 用品、陈设用品、收藏品六大类。礼品业在中国是一个年轻的行业， 经过近 20 年的发展，现在我国已成为世界上最大的礼品生产国和出 口国，年产值达 1000 亿元以上，年均增长速度超过 12%。流行饰品、 节日灯、圣诞用品、毛绒制品、休闲用品等产品中国制造的份额已 经跃居世界市场首位。目前我国礼品生产企业过万家，大多数是民 营企业，有较强的发展活力。并且形成了不少集中的区域生产基地。 二，网络礼品店的相关背景 随着改革开放的发展，行业之间的竞争也越来越激烈，礼品业 的产业化、规模化低是一个公认的问题，80% 以上的公司都是人员 少，营业额低的小企业。仍呈现一个分散小型经营的状态。由于礼 品行业没有正规的行业规范出台，再加上激烈的市场竞争，在运作 的过程中会有很多不规范的商业行为，从而造成低价格、低质量的 恶性循环，使礼品行业竞争更加激烈。 三，网络礼品店的目前情况 目前， 礼品 正如火如荼，不断渗透到全社会的各个领域。 礼品不仅是商务交往 友情馈赠的必需品，也是各行各业宣传 促销 的载体，除此之外，还广泛活跃在各种会议 福利 庆典活动的场合 之中。大到人大政协会议，小到企事业单位的年会 交流会 联谊会 酒会沙龙等等， 会者无不携带精美礼品走出会场；庆典项目不论 大小，礼品几乎不可或缺；福利用品已经开始走向品味化的实用礼 品。 四，网络礼品店的市场分析 中国人一向崇尚礼尚往来。礼记说：“礼尚往来，往而不来， 非礼也，来而不往，亦非礼也。“ 在人际交流层面，礼品承载了人们深深浅浅的文化表达和情感 寓意。礼品是一种无声的宣言。她清清楚楚的宣告了赠礼者与受礼 者的关系：是普通朋友、邻居亲戚、商业伙伴、上司下属还是亲密 爱人 礼品是人们感情的纽带。古人云“君子之交淡如水“，一件并不 贵重的陶艺茶壶，便可以得体地表达挚友间的情谊和尊重。礼品更 是人品的延续。通过礼品我们可以抚慰他人，激励他人，教育他人； 可以取得控制，获得补偿，化解恩怨，增进情感；可以显示知识和 修养、表达友善和爱心，扩大个人影响，抒发个人抱负。 同时，受赠者可以从礼品中衡量出赠礼者的品味兴趣，甚至包 括赠礼者的智慧、才干、情感、气质。在这个意义上，礼品承载着 人们的性情品质，俨然成为一种特殊的社会艺术形态。 在个体与集体，集体与集体之间，礼品扮演更为重要的角色， 尤其是国宾礼品、商务礼品、收藏礼品，形式用意都更上一个层面。 礼品是国家文化的桥梁，文化失和的弥合剂。好的国宾礼品和商务 礼品往往能够起到意想不到的效果，拉紧国家之间、企业单位之间 的距离，消除误会和隔阂。 1，产品分析 A, 送礼意识强，礼品大众化。 走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲 友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的 大众货。 年年如此送礼，送的人觉得缺乏新意，也很难尽心意；受礼 者有时觉得礼品太俗，但又不好拒绝，弄得双方心里都尴尬。 不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健 康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共 同点离不开“ 商品化“。 不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不 能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。 B、礼品知识匮乏，送礼随波逐流。 经由文革，中国传统礼文化在某些方面被淡化，某些方面甚至出 现断层。在伦理、道德、礼仪的教育方面存在诸多弊端，致使传统 礼文化传承不足，许多人不知道各种场合如何讲究礼仪，如何送礼。 遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就 送什么。往往过一次生日或春节，相同的礼品收一大堆。 C、礼品市场散乱，称心礼品难寻。 极少有专门的礼品店，各种礼品散落在超级市场、糖烟酒市场、 农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店。 专门的礼品包装不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集 中经营，没有规模的专业礼品市场。 什么东西可以成为礼品？合适的礼品、个性的礼品、称心如意的 礼品很难寻找，不知道到哪里去买。 ,2，经营分析 与国内与巨大礼品消费市场形成较大反差的是：至今还没有体系 化的礼品专营企业。 当前主要存在如下问题： A、缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业、产品。 目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模 生产，其产品混乱，成本高，质量差，无几家以国际文化品牌理念 来专业化、规模化运作。 B、缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运 作系统。 由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款 式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消 费需求。 C、缺乏专业性经营礼品的店铺。 中国的礼品公司 99%没有设立规模经营的礼品店，更不用 说开设礼品专卖店。 这些礼品公司开设在写字楼，主要通过电话、资料邮寄、人员 推销等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂，利用 样品拉单，拿到订单后再找工厂加工。 这种低成本的运作方式，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄， 许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。 当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售， 商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称 心如意的礼品。 D、缺少“一站式“礼品专营网络，经营模式传统落后。 目前礼品市场受传统营销方式束缚，一般为厂家总经销商 （级批发）分销商（二级批发）代理经销商（三级批发） 零售商顾客。中间流程过多，经销商分配的利润减少，传 统落后的经营模式，经营者不得不时刻面对大量库存问题，没有退 出自由的尴尬境地，投资风险过大。 3，行业呼吁 中国礼品市场一方面是巨大的需求，另一方面是上述种种原因造 成的行业真空，对投资者则是一次难得的商机，也为规范运营的企 业留下了巨大的发展空间。 四，网络礼品店市场调查情况 以下是我通过邮件的形式所做的网络礼品店市场调查情况，通过 这次的邮件调查问卷发送形式，让我了解到了广大消费者在礼品店 的消费情况。下面是我的一些调查数据： 1， 消费者男女比例差不多 2， 年龄在 25 岁以内的消费者占大多数 3， 学生的消费水平相对于低一些，不过有些家庭条件好的学 生还是很奢侈的，其次就是根据所从事工作的待遇，阶级 等等其他的各个方面 4， 消费者大多数注重的节日是元旦，情人节，圣诞节，其他 的节日就相对于