天津市第十届心理健

天津市第十届心理健 康教育优秀科研成果 从阴郁天空走出的孩子 小学生心理个案研究 单位：津南区咸水沽第三小学 作者：任亚男 内容摘要： 小学生，是未来社会的建设者和接班人，他们正处在身心发展 的关键时期，生理、心理发展非常迅速，文化知识与社会经验也在 不断地增多。同时，在生活、学习中遇到的挑战也越来越复杂，需 要独立承担的压力也越来越大。因此，笔者通过对个案长期的研究 观察，用科学的数据来证明教师引领下与帮助下，孩子们能健康、 快乐的成长，形成自己的独特的人格。 有人说，健康的心理素质是良好的道德品质形成的基础与核心，同时也是 智能正常发挥的保证。小学生，是未来社会的建设者和接班人，他们正处在身 心发展的关键时期，生理、心理发展非常迅速，文化知识与社会经验也在不断 地增多。同时，在生活、学习中遇到的挑战也越来越复杂，需要独立承担的压 力也越来越大。因此，他们的心理健康水平会受到各种因素的影响。而这些因 素无外乎社会、家庭与学校三个方面。学校教育，更具体的说是教师的育人教 育，无疑在孩子的成长之路上起着不可替代的作用。但从我国的教育现状来看， 许多教师依然重智育轻德育，重生理健康轻心理健康。教师为了升学率、优秀 率，对学生的道德品质与心理健康置若罔闻。笔者通过参与“小学生心理健康 教育实效性研究”课题，有机会接触到一个由于父母工作繁忙而从小就被送到 寄宿制小学，性格内向的孩子。经过一年多的接触与教师的心理指导，笔者看 到了孩子重新找回失去笑容并回归到集体之中的转变过程。因此，笔者认为： 教师应重视并积极投身于学生心理健康教育之中，成为一个名副其实的教育者。 一、个案基本情况 晓晓（化名） ，女，出生于 1998 年 5 月，天津市某小学 4 年级 2 班学生。 矮矮的个子，在一群孩子中并不显眼。略显瘦弱的身躯，使其看上去很单薄。 （一）个案在学校的表现 这是一个性格内向的女孩。她平时很少有笑容，就算笑起来眼中也带着一 丝寂寞。时而紧锁的眉头将心中的不平衡和苦闷都表现在脸上，可是她又从不 对任何人讲自己的心事。平时很少主动与同学、老师说话，只是一个人在默默 的写着作业或者复习功课。上课时，她从不主动举手发言，老师提问时总是低 头回答，声音很小，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在座位上 发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲老师勉强笑一下，仍坐着不动。其实，内 向的她有着丰富的内心世界，喜欢将自己的想法写成文章，编成剧本。 在人际交往上，她并不擅长与人相处。朋友不多，对好朋友有着很强烈的 依赖性，也容易对好朋友发脾气，常常弄的两个人僵持好几天都不和对方说话。 心里难过，却不知道如何解决。与同学之间都保持一定的距离，有着明显的疏 离感。她对别人的行为和语言较敏感，别人不经意的一句话，也会让她胡思乱 想一整天，以至于影响到她正常的生活与学习。 在学习上，晓晓的成绩一直徘徊于中游，是教师眼中的学习困难生。她的 思维有些迟缓，特别是数学科目，一些简单的问题，她要想很久才能思考出来。 在语文的领悟方面，她也比一般的孩子要慢许多。班主任说，她经常将左右结 构的字体颠倒过来，提醒之后方能改正。心灵比较脆弱，抗压能力也比较差。 由于在班级中属于学习中游的学生，只要老师稍稍批评她几句，她大数都会因 为委屈而偷偷哭泣，进而一整天都特别沮丧。 （二）个案的家庭情况 晓晓的父母是外地来津工作人员，中等文化程度，工作繁忙。晓晓平时在 寄宿制小学生活，周末回家则是由奶奶照顾。但奶奶只照顾她的生活起居，平 时她几乎是一个人独处。平时父母由于忙于工作，很少回家吃饭，即使回家， 吃完后也是匆匆忙忙地上班了，根本无暇照顾晓晓。她还有一个弟弟，由于奶 奶重男轻女，凡事都偏心于弟弟，这就给晓晓心中留下了阴影。她曾在一次作 文中写出了“希望奶奶早点去死”这样一系列偏激的话语。 二、原因分析 （一）问卷调查，确立个案 实验之初，为了了解小学生普遍的心理状况，笔者个案进行了心理健康测 试。测试采用了华东师范大学心理系周步成等编制并修订的心理健康诊断测 验（MHT） （也称焦虑测验） 。 该量表用 8 项因素反映学生的焦虑心态，这 8 项因素是：学习焦虑倾向、对人焦虑倾向、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、 身体症状、恐怖倾向和冲动倾向。每个因素都以标准分 8 分为临界点，即小于 8 为正常焦虑。大于或等于 8 为异常焦虑。8 项标准分的和为学生的总焦虑分， 故焦虑分的临界点等于 64 分 。 因此，当测试结果出来的时候，大家发现晓晓 8 项因素中学习焦虑、对人 焦虑、自责倾向、过敏倾向、恐怖倾向、冲动倾向这几个指标都高于心理健康 正常标准，总分为 68 分，超过了 64 分的临界点，属于异常焦虑的学生（见表 1） 。后来，课题组成员通过与班主任进行交流，了解到晓晓确实存在许多问题。 而测验的结果也正反应了她的这些状况。例如：测验中对人焦虑指数偏高则表 现为过分注重自己的形象，过分在乎别人的评价，被别人说几句总想不开。拥 有自责倾向往往怀疑自己的能力，当发生不如意的事情之时，经常认为自己不 心理健康诊断测验是周步成等人根据日本铃木清等人编制的“不安倾向诊断测验”修订而成，并制定了 中国常模，使其成为适用于我国中小学生标准化的心理健康诊断测验。适用于小学四年级至高中三年级的 学生。 郑雪中小学心理健康教育实验专题指导M广州:广东高等教育出版社，2004 好，将失败归咎于自身，对自己所做的事情有恐惧心理。而过敏倾向则是容易 为一些小事烦恼，常感情用事，心软易感动，沉于幻想不务实际。对身体产生 焦虑是由于焦虑引起的生理上的反应，容易疲劳，难入睡，会出现肠胃不适及 头痛等健康状况困扰。恐怖倾向是指对某些特定的事物、情况产生恐惧并回避。 也可能是不正确的家庭教育方式，使孩子害怕陌生的环境。冲动倾向表现为有 时无法控制自己的情绪、言语和行动，究其原因可能是学生学习负担过重，压 力多大，造成学习过分紧张。而晓晓确实在学习上困难、被动；与人交往方面， 回避、恐惧；在性格上内向、孤独；在身心上，自责、烦恼。于是根据科学的 检测结果与班主任平日观察，课题组将晓晓确立为本研究课题的个案。 表 1：个案前期测试结果 姓名 性别 年级 测谎 学习 焦虑 对人 焦虑 孤独 倾向 自责 倾向 过敏 倾向 身体 症状 恐怖 倾向 冲动 倾向 总分 晓晓 女 4 5 8 8 5 8 8 7 8 6 68 （二）原因探析 结合问卷调查与晓晓的平日表现，班主任对其进行了认真的分析：晓晓性 格孤僻、内向、思想偏激、内心敏感脆弱、交往能力差。造成晓晓这些问题的 原因，要从以下三个方面来进行分析。 从晓晓的家庭情况看，晓晓因其父母在外经商，缺乏与父母的沟通。有时 候她看见别的孩子在周末的时候，与爸妈一起出去吃饭或者游玩，而自己却一 个人形影相吊。时间久了，晓晓心中的孤独感，自卑感更加严重了。另一方面， 通过与个案父母的接触，班主任感觉到其父母也是性格内向的人，平时几乎与 孩子没有什么交流，也不懂得该如何表达自己内心的想法，更不了解孩子的内 心世界，大人与孩子之间存在着很深的隔阂。晓晓每逢周末放学回家后，就独 自呆在家里，或和几个极熟的小伙伴在家门口随便玩玩，对很多事情都没有太 大的热情。她独自生活在自己的世界里，不允许任何人窥视。由于这些原因， 晓晓变得更加内向与孤独。她虽然希望爸爸妈妈能多抽点时间陪着自己，但是 也很讨厌父母的唠叨，不喜欢父母拿她与其他优秀的孩子进行比较。平时见不 心理健康诊断测验中测谎大于等于 7 分的时候，则断定其测试结果存在不可靠性，需要测试者对被 测者进行重新评估。 到他们，一见到他们，父母就会重复的说“好好学习，别让他们失望” 、 “考试 考好了，就给你买好东西”之类的话。晓晓一旦考不好，他们也只会唉声叹气， 总是说晓晓不用功，全然不顾孩子的感受，这让晓晓与父母之间的感情冷淡， 也让晓晓更加的自闭与沉默，愈加不愿与人交往。晓晓看待一件事情会有很偏 激的想法。比如在奶奶偏爱弟弟这个问题上，她就曾诅咒自己的奶奶早点死掉。 也许就是这个原因给她的心中留下了阴影。这种阴影使她在对待问题方面思想 偏激。 从个案个人情况来看，晓晓性格内向，与人交往能力差，也不善于说出自 己的想法。在其他人的眼中，晓晓的沉默与自闭就是拒绝一切人的表现，大家 都不愿意接近不爱说话的晓晓，从而使她更加的不愿与人交往。她一直很在意 别人的评价，注重自己在他人眼中的形象，所以对别人的话很敏感，也许一句 话就能让她的心灵不再平静。这也是造成她心灵敏感脆弱的原因。 从学习上来看，晓晓的学习成绩一般。她很想通过自己的努力，成为学习 优秀的好学生，可是每次考试，都事与愿违。她的学习成绩在班上只是中等水 平，这就使她的自信心下降，从而产生自卑感。思维迟缓，行动缓慢。尤其是 在数学和语文方面，都会出现不同程度的概念混淆；科任老师布置的要求在一 定时间内完成任务，她也不能及时准确的做完，总是出这样或者那样的错误， 或者很慢才会交上来。根据班主任的观察并通过测试发现，她的智力水平很正 常，说明她反应迟钝是由性格内向造成的。 总而言之，晓晓是一个内向孤僻，不善与人交往，学习成绩一般且思维迟 缓，与父母关系冷淡的孩子，而她这种性格的形成原因与家庭、个人、学校三 个方面有着很大的关系。 三、制定计划，采取帮教措施 通过冷静的分析与平日的观察，班主任决定通过自己的努力，让孩子重新 找回失去的笑容。为了行动能达到预期的效果，班主任决定先制定计划再采取 行动。首先，班主任认为晓晓之所以变成今天这种性格以及出现了诸多的问题， 与晓晓的家庭是分不开的，因此，想要帮助她便应该先从家庭入手。 （一）家庭措施 1帮助晓晓的父母转变家庭观念。 2帮助晓晓的父母提升理论知识。 3为晓晓的父母与孩子之间建立起沟通的桥梁。 4让晓晓明白父母工作的辛苦，让孩子理解父母。 但是，仅仅抓住家庭这一方面还远远不够，学校是晓晓与小伙伴交流学习 的地方，也是教师教育的主阵地，如果学校这一环节也出了问题，那么晓晓还 是不会有所变化。如何让晓晓心情开朗走出自闭的阴影，这需要教师从很多方 面进行思考。 （二）学校措施 1经常用鼓励的方法，建立起她的自信。 2经常给她回答问题的机会，锻炼她的表达能力。 3介绍她与外向的孩子交往，让她在不同的环境中得到快乐。 4发挥她的特长，让她重新认识自我。 5教会她学习的方法，重新拾回她对学习的兴趣。 四、采取行动 针对晓晓出现的与父母冷淡、性格孤僻内向，内心孤独，思维迟钝，有自 卑感，心理敏感脆弱等问题制定计划之后，班主任开始有步骤的实施计划，她 希望自己的这些方法，能帮助晓晓走出心灵的阴霾。 （一）改善亲子关系，为学生与家长之间架起心灵之桥 1改变家长教育观念，取得家长支持。班主任多次到晓晓家进行家访，与 家长一起讨论教育孩子的方法，帮助晓晓的父母制定了一些解决亲子问题的方 案，教会了他们如何与孩子进行沟通，并不定时的告诉他们晓晓最近的心理动 向及在学校中的表现。当他们知道晓晓在学校中的种种表现之后，她的母亲流 下了眼泪，内心充满了自责。晓晓的父亲也非常懊恼，埋怨自己当初不应该只 关心工作，而忽视了孩子。经过多次的谈话，他们终于意识到了，赚钱养家固 然重要，可是孩子的健康成长才是用多少钱都换不来的。于是他们决定配合教 师，一起帮助孩子摆脱孤独的阴影。 2提高家长理论水平，让家长行动起来。除了做通家长的思想工作之外， 班主任也进行了很多次家庭教育的指导活动，比如：组织专家讲座、编印家长 学习材料、推荐家庭教育书籍和报刊、指导家长密切联系实际学习现代教育科 学知识、多次发放许多有关优秀家长的经验材料，提高家长更新观念的理论水 平。晓晓的父母表示，他们以前的种种观念实在不科学。他们以为满足了孩子 物质生活，其他问题就交给学校来教育。可是自从进行了理论学习之后，他们 意识到家庭教育也是孩子健康成长中不可缺少的重要环节。孩子出了问题，一 味地埋怨学校是不理智的做法。他们感谢老师让他们重新上了一次课，学习到 了以前没有意识到的东西。 3促进亲子感情，进而互相理解。班主任组织了各种亲子活动与教育活动， 促进亲子交流。比如组织孩子与家长共同观看优秀影视剧；畅谈父母的优秀品 质，让孩子了解到家长在外面工作的不易，激发孩子感激父母养育之恩的情感； 制作知心姐姐信箱，让孩子把想对父母说的话，都写成信投进信箱之中，再由 家长会或者交流座谈会分发给每位家长。通过这样的活动，促进了亲子情感的 沟通，也促进了家长亲子观、儿童观的转变。通过教师对父母所做的一系列工 作，晓晓的父母知道了自己对孩子的重要性，注意到了孩子的孤独，周末孩子 回家之后也尽量不安排自己的工作了 ，亲子关系有了很大的改善。父母的转变， 也让孩子感觉到了温暖。晓晓经常和父母说学校里的事，家长也很认真的聆听 孩子的表达，渐渐地晓晓敢于表现自己了。教师教会了晓晓与家长沟通的方法， 并让其了解到家长在外面的辛苦与不易，让孩子真正明白父母不陪伴自己，并 不等于不关心自己。自从晓晓明白了这一点之后，比以前明显的懂事了。他们 之间那道鸿沟也渐渐被亲情所填满，家长与孩子都理解了对方。 （二）帮助孩子走出阴影，为孩子撑起一片晴空 记得赞可夫说过：“健康、健全个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的， 只有在儿童集体的、内容丰富而形式多样的生活中才有可能。 ” 性格孤僻是造 成晓晓心理问题的根本原因。在当今竞争激烈开放的社会中，性格孤僻将非常 不利于她今后的发展。因此，班主任认为首先是想办法使她性格外向一些。 1与老师成为知心朋友。性格内向的孩子都不愿，也不敢跟老师接近。为 了要让她感到老师是她的朋友，班主任在平时尽量的与她多交谈，交流时也让 她放松，彼此把对方当作好朋友，使她感到老师温柔和蔼，感觉到老师确实喜 爱她，让她获得爱和安全感。上课时教师也不断地用鼓励，赞许的语言表扬她 的点滴进步，只要有进步就给予肯定。遇到问题的时候，也是委婉的指出问题 所在，不再用批评的方式对其进行教育。这样的方法果然有效果，渐渐地她可 以很轻松的和老师交流了，在课堂上也变得活跃起来，经常举手发言。 2勇敢的说出自己的想法。内向的孩子一般都不敢在人前大声的说话，班 主任就经常给晓晓一些这样的机会来锻炼她。有时候会引导她多参与丰富多彩 的课外活动；有时候会让她参加班级组织的演讲比赛；或者安排她帮助老师做 陈岩 班主任的情感效应J永吉教育科研，2005， （03） 一些事情，而这些事情需要和同学们沟通，交流。渐渐的，她开始不抗拒和别 人交流了。 3与人交往，不亦乐乎。观察到她开始不抗拒与人交流之后，班主任让她 和外向的孩子一起做游戏。刚开始让她和外向孩子交往，她有些不愿意，但在 教师强烈的要求下，她勉强的和别的孩子玩，在玩的过程中，让外向的孩子带 动她活泼起来，经过几次的这种交往，班主任发现她愿意和外向的孩子玩了， 也许是同伴的热情与快乐感染了她，让她的情绪得到调节，心理达到平衡保持 了良好的心态，从而逐渐的让她性格外向开朗起来。 4找回自我，回归集体。为了让她对班级有归属感，开启她的心灵之门。 班主任想到大家在举办一些文艺活动的时候，要经常和她一起商量，比如需要 她来编写一个小品剧本，然后在大家面前表演；或者让她也帮助班干部一起出 谋划策，安排文艺活动。这样一来，她感到自己被老师和同学重新重视了起来， 自己在这个班级还是重要的一员，心情也随之开朗了不少。 5游戏学习，其乐无穷。学习上，由于她的作业经常出错，各科教师都或 多或少的批评过她。但是通过班主任的协调之后，很多老师都改为以鼓励为主， 这就给了她一个轻松的学习氛围。她比以前自信了些，自卑感也减少了许多。 针对她的反应迟钝问题，班主任在给她讲问题时，尽量地启发她，给她多做些 有意思的脑筋急转弯，或者将习题与猜谜语结合起来，时常做一些有益智力发 展的游戏，让她在游戏中快乐的学习，并在游戏中给予鼓励，让她在游戏中增 强自我效能感，从而使她的反应敏捷起来。有时候，她的表现会让许多同学刮 目相看，她也找回了在班级中属于自己的位置。 五、个案转化结果 （一）量表解释 经过一年多时间的，晓晓在很多方面都变得和以往不同，焦虑程度也有所 减轻。通过后期的问卷测试结果可以看出，晓晓各项得分都有所下降。总分低 于 64 分，已经趋于正常。虽然仅仅只有一年的时间，可是教师所做的工作却是 卓有成效的。个案的测试指数下降，说明其身心在教师与家长的共同作用下已 经开始有了变化。 （见表 2） 表 2：个案前期、后期测试结果对比 姓名 性别 年级 测谎 学习 焦虑 对人 焦虑 孤独 倾向 自责 倾向 过敏 倾向 身体 症状 恐怖 倾向 冲动 倾向 总分 4 5 8 8 5 8 8 7 8 6 68 晓晓 女 5 6 7 7 4 6 7 7 7 5 56 （二）具体表现 教师经过近一年的辅导，晓晓的转变是有目共睹的。这不仅从测试数值上 得到体现，在学校和家庭里，她也变的与以往不同。 1在班级中，班主任发现晓晓比以前爱笑了，经常和其他的孩子一起发出 朗朗的笑声。和同学们相处也很和谐，特别是通过与同龄伙伴尤其是与性格外 向的伙伴交住，她的交往能力进步非常明显。在和伙伴游戏中她学会了和同伴 如何相处，怎样合作。看到大家都是那么友善，她也不害怕与人交往了。而且 她的一些不良的习惯，比如依赖性强，也通过小同伴们的帮助，让她能自觉的 改正从而变的坚强与独立起来。 2个案学习成绩有了提高 晓晓心情开朗，恢复了自信，学习目标明确了，也重新有了学习的动力。 学习成绩的提高是必然的结果。个案学习成绩与名次在实验之前排在班级中游 位置，而实验后则有了明显的进步。被各科教师表扬为学习进步最突出的学生。 学习成绩的上升，使晓晓重新认识了自己，找到了在班中的位置。她开始客观 而自信的评价自己，自卑感也慢慢的远离了她。在 5 年级的模拟测验中她考出 了以前从没有考过的好分数，这让她格外开心。 （表 3 是实验前后该生学习成绩 比较。 ） 表 3：个案主科学习成绩实验前后对比（120 分制） 分数 科目 考试时间 语文 数学 外语 名次 实验前（2005 年 5 月） 965 1004 1112 20 实验后（2006 年 5 月） 1073 116 1195 11 提高分数（名次） 108 156 83 9 3在家庭中，晓晓和爸爸妈妈的交流多了起来，有时候在学校得到表扬。 周末回家，晓晓还把得到的奖励展示给他们看。在对待奶奶偏心的问题上，晓 晓也不再那么偏激。虽然有时候还会赌气，可是当妈妈和晓晓说，弟弟还小需 要姐姐照顾的时候，她便会懂事的微笑起来，这让所有人都很欣慰。自从了解 了父母工作的辛苦，晓晓在爸爸妈妈很忙的时候，也不会感到难过与孤独，因 为她明白了父母的艰辛，除此之外，她还肩负起了照顾弟弟的责任。这让晓晓 的妈妈很开心。 可以说，晓晓的转变，与教师（班主任）一系列的工作是分不开的。 六、讨论与感悟 笔者跟随课题组在个案所在小学进行了为期一年的观察与研究，看到了很 多教师进行了许多卓有成效的心理健康教育活动，也看到很多孩子因为教师的 种种影响，身心都发生了巨大的变化。这让笔者感慨良多，在感叹着教师作用 伟大的同时也产生了或多或少的感悟。 （一）家校合作是心理健康教育的前提 个案的转变，虽然有教师的帮助，可是如果没有家庭的协助，孩子父母的 支持与配合，学校与家庭没有形成合力，都难以使事情获得成功。要主动取得 家长的配合，就应通过家长会、家访、电话联络等途径了解孩子在家里的表现。 与家长沟通，取得他们的支持，这是成功的第一步。在个案转化过程里，班主 任进行了多次家访，终于从思想和行动上与家长取得一致，也为以后的工作奠 定了基础。从另一方面来说，家长是孩子的第一任老师，不能将孩子放在学校， 以为万事都有学校顶着，其实自身也应经常反思，改进不足，提高家教水平， 不能“只养不教” 。学校是强化教育的主阵地，家长应密切配合老师，与老师一 道齐抓共管，这犹如车之两轮、鸟之两翼，是相辅相成、不可或缺的。 （二）教师教育观念的转变是心理健康教育的根本 教师（尤其是班主任）要有强烈的责任感和过硬的自身素质，只有教师先 转变教育观念才能帮助学生正确的看待自己。作为普通的教育工作者，要认识 到仅仅关注学生们的学业是不够的，他们的心理健康也很重要。教师应该明白 “传道授业解惑”已经不能满足当代社会的发展与育人的要求。在晓晓的个案 转变过程中，如果仅仅是通过数据上的分析，也许还不能完全肯定其真实性， 可是班主任的观察却让客观与主观很好的结合在了一起。试问如果不是班主任 平日的观察，细心的留意，这样一个在班级中默默无闻的孩子，是不是很容易 被教师忽视？正因为教师拥有了这种心理教育的意识，拥有了这种敏锐的洞察 力，才能在平日的生活中搜集到点滴的信息，让晓晓成为了受到关注的个体， 也为以后的研究奠定了坚实的基础。这一切都与教师的教育观念的转变息息相 关。 （三）教师良好的性格特征是心理健康教育的保障 具有民主化性格的教师，应该在与学生交流时表现出宽容、平等的态度， 应该经常鼓励学生质疑问难，不会滥用职权或者以个人的好恶制约学生的看法， 不能因为学生的学习能力较低，便不重视或者轻视这样的学生。只有真正把学 生当作自己的朋友，真正发自内心的关爱学生，孩子们才会向教师敞开心扉， 诉说心中的苦闷，且能听进教师的谆谆教诲，而不是消极抵抗教师或者阳奉阴 违。这对于教师的教育工作，是有百利而无一害的。在上述的个案分析中，没 有教师与学生平等、民主的交流，没有将对方互相当成朋友般的信任，孩子是 不会向“至高无上”的教师敞开心扉的。只有让孩子感觉到教师的温柔与民主， 他们才能放心大胆的和教师进行交流成为朋友，才能让教师明白自己心中的想 法，并且与教师达到思想上的一致。 （四）教师的帮教措施是心理健康教育的关键 教师作为课堂活动的组织者和管理者，不仅影响着学生的学业成就、思想 品德，也对学生的同伴关系、伙伴地位产生影