如何让护士快乐起来

如何让护士快乐起来 让护士们以积极、乐观、健康的状态全身心投入到医院护理工作 之中，不仅对护士本身有益，更是对病人负责。 护患沟通是医患沟通的一个重要环节。其间，让护士有一个良好 的心态，则是护患成功沟通的关键。那么，护士目前所面临的状况 如何？该怎样去改变呢？ 一个温馨提醒：该让护士得到爱 “护理行业是卫生保健行业中压力大的职业之一，这是由护士工 作的性质及特点决定的，护士工作压力的来源多种多样，如护理病 人、人际关系、工作量大、管理问题、协调关系、环境束缚、专业 问题等等，但他们必须面带微笑，忍受压力和委屈，以维护良好的 护患关系。”杭州市第三医院护理部孙庆玲主任是这样评价护士的。 “您能对护士的压力作个细释吗？”记者说。孙主任向记者细述 了一系列调查后得到的有关情况。据孙主任介绍，医院既是一个社 会学、技术学、生物学和心理学的复杂体，同时也是一个充满焦虑、 变化、沟通障碍的场所。这种环境带来的许多不良刺激既影响病人 又影响护理工作者，许多有毒的致病因素如细菌和病毒、核放射的 威胁、拥挤的工作空间以及不适的气味，均是护士不得不面对的环 境因素。护士工作经常面临许多急症抢救、生离死别、疾病威胁、 技术新等，临床上病人病情变化多端，不确定因素多，护士必须及 时观察病人的病情，并迅速作出反应，同时还要满足病人的各种合 理需要，这些都会产生工作压力。 当今，人们对医疗卫生服务需求日益增长，而护士数量又普遍不 足，脑力和体力支出超过自身的承受能力，加上频繁倒班，搅乱人 的正常生理规律，对护生理及心理健康、家庭生活和社交活动有不 良影响。杜绝工作中的差错事故是每个护士努力的方向。如果护士 在工作中出现差错事故，将会威胁到病人的身心健康，甚至生命， 护士必须为此承担相应的法律责任。因此，他们身上每一根神经都 在听取病人的呼唤，每一个细胞都在为病人的健康传递信息。医院 是一个复杂多变的环境，护士面对的是饱受疾病折磨、心理状态不 同、文化层次不同的病人，护士还要面对病人的愤怒、恐惧、悲伤 等情绪变化，而护士却没有选择余地，只有全身心地投入，面带微 笑，忍受委屈，以维护良好的护患关系。 让人们对护理行业有了更全面的认识，对护士的职责有了更深 刻的理解，归结到一句话为了病人的健康，也应让护士得到爱。 一项务实举措：成立“快乐护士之家” “如果压力持续存在而不能得到及时排解，可能会导致职业性的 疲乏，使身体、情绪、态度及行为改变。这不仅影响身体的健康， 而且还会影响护士队伍的整体素质和护理队伍的稳定，所以，不论 护士本身还是医院都应重视护士的身心健康。”基于这一认识，杭 州市第三医院推出了“快乐护理”，并专门成立了“快乐护士之家” 。 记者采访获悉，医院护理部根据临床工作的特点，推出“快乐护理” 。在每天中午时段向全院护理人员开放“快乐护士之家”，将每周 六下午作为特别“沟通日”，由护理部安排专人负责接待，提供答 疑和帮扶。围绕医院工作中心和护理人员需求，制订相应的每月活 动重点，如针对临床护理人员业务培训、技术比武等。不定期的组 织一些如生日、中秋等聚会和联谊会，体现护理大家庭的亲情和温 暖。针对护理人员在不同层次上的需求，推出不同的沟通形式，如 面对面交谈、信件、网上交流等，并严格保护来访者的隐私。建立 联系人制度，对有特别需要的人员，提供一对一的帮扶。 一位刚毕业不久的年轻护士，平时工作相当努力，不但人缘好 也乐于助人，几乎每个病人都喜欢她，每次医院的操作、理论考试， 成绩始终居前不下，深受护士长和医院领导的喜欢。可是前阵子她 的脾气莫名其妙地古怪起来，不爱跟身旁的人说话，独来独往，上 班的时间观念淡薄。护士长发现她的异常后，主动深入了解了她的 情况。原来她的感情出现了危机，在异地的男友向她提出了分手。 而今年 2 月 27 日的生日是她第一次一个人过。护士长于是找到了她， 两人在肯德基餐厅一直深聊到店关门，第二天下班后护士长把她请 到了“快乐护士之家”的临时活动点医院的多功能厅，为她开 了个迟到的生日 party。 现在很大部分年轻护士是外地人，在当地没什么亲戚、朋友， 自然很多时候难免会出现情绪不稳定的现象。“快乐护士之家”既 缓解了护士在工作和生活