以情制胜 激发教师的工作热情

以情制胜 焕发活力 激发教师工作热情的调查报告 调查目的 针对教师群体中缺乏工作热情、做事主动性不够的现状，为了更多了解我园教师的工 作情况，及时关注教师的心理健康，我设计了这次问 卷调查。 调查内容 （1）幼儿教师的工作态度 （2）幼儿教师的压力源 （3）幼儿教师工作中存在的困惑问题 （4）幼儿教师对幼儿园开展教师心理健康活动的接受情况 调查结果 调 查 内 容 所 占 百 分 比 非常喜欢的占 47% 对幼教工作的喜爱程度 认为一般的占 52% 来自园领导的压力占 85% 教师工作压力源 来自幼儿及家长占 47% 教师的教育态度 先处理事情的占 70% 先处理情绪再处理事情的占 20% （主要来自孩子的行为问题）占 90% 认为工作中存在困惑问题 其中认为“说 了也没用” 的占 10% 觉得非常有必要的占 72% 认为可以的占 14% 对幼儿园定期开展教师 心理健康活动 认为无所谓的占 0.9% 结果分析： 在本次问卷调查当中，有两项内容的调查最值得关注，一是教师的工作压力源，二是教 师工作中存在的困惑问题。 这是教师的双重压力，不难看出这些压力在教师的潜意识之中 已经严重的影响了她们的工作在关于先处理事情还是先处理情绪的问题上，已经很明 显的投射出来。任何行为的背后都有原因，而主宰这 个原因的是情绪，如果 负性情绪长期得 不到疏导、 释放，必然会影响到教师的工作和身心健康。 应对措施： 情感是黏合剂，能增加凝聚力，情感是润滑剂，能和谐人际关系。教师的情感积极健康， 就会有主人翁精神，能发挥 自己的聪明才智， 为幼儿园尽心尽力。因此，关注教师情绪，了 解教师的生活和工作，尽力 满足教师的心理需要和合理需求，使教师感受到自已的尊严，感 受到自已的权力，感受到自已的价值。那么如何以德服人、以情感人，激发教师工作热情呢？ 下面结合我园的应对措施谈谈几点体会： 第 3 页 共 6 页 一、把握尺度与适度相结合，以理服人 规章制度是幼儿园的一把尺子，这把尺子对每个人的尺度是一样的。制度内容要全面 客观、公平合理、一视同仁、 奖罚适度。同时，需掌握好制度内容及制定过程的度。多从人性 的正常需求出发，不求“无缝”，但求在自律和他律之间寻求平衡点，刚性界定， 弹性执行。比 如，我园有一位教师手术后上班，考虑她身体有一个恢复期，重新 设立新的岗位仓库保 管员，负责 清点、记录材料的领取和发放。让教师身体恢复能得到保障，从这以后教师上班 时，更加自律。在制定制度的过程中，让教师参与其中，从幼儿园的规划、岗位责任制、奖励 制度、聘任制、岗位设置等涉及幼儿园管理的重大事 项，在征求广大教 师意见的基础上，提 交教代会审议。这样，既有利于集思广益，又有利于制度在教师中取得最大的认同感，增强 实行制度的向心力和执行制度的坚定性。同时使得幼儿园每一位成员真正体验到参与决定 幼儿园大事的权力，感到自我价值的存在，也使每一位教师都认识到自己肩负的重大责任。 这样教师就会生机勃勃，充 满活力，从而提高幼儿园的整体效益。 把握好制度与情感的尺度，在幼儿园的日常管理工作中，面对发生的一些棘手事情，在 情感与制度之间深思、慎虑 ，既要尊重制度，也要尊重教 师的情感，在不挫伤教师工作积极 性的前提下合理执行制度。有句话说得好：管人要管心，管心要知心，知心要关心，关心要真 心。真诚 的关怀，真诚的情感投入，不 仅增进教师对 园长的理解，也有利于激发教师的内在 动力。 二、注重容宽与尊重相结合，以诚待人 教师在工作和学习中受多种文化现象的影响，容易被新事物、新观点影响，有 时提出的 问题可能会不恰当，甚至是 过分的。特 别是那些极具个性、工作能力 较强的教师，不肯轻易 随和，常与领导持不同意见 。作 为行政的我， 经常性的 “沉”下去，了解教 师的呼声和管理中 的“热点”问题，对来自“ 民 间” 的声音，不能充耳不闻或搪塞敷衍，一定要有合理的解决方案。 宽容教师工作的失误，面对教师职业倦怠、心理疲 劳、 烦燥、优郁、紧张、焦虚；情绪不稳甚 至失控，出现偏差行为时，不能一味说教、责备，而要因人而异，从源头上疏导，给予理解和 引导，把教师的心凝聚起来。我园开展的行政每月蹲点工作非常好，能 够深入到教师群体中 去，关注教师的想法，倾听教师的心声，架起沟通的桥梁。把教师的事当作自己的事，帮教 师解开心灵的疙瘩，使教师感受到这个集体的温暖，也就对幼儿园产生归属感和幸福感。 不同的教师有不同的心理需求，同一个教师在不同时期也有不同的心理需求，对此，我 们的王园长能及时准确地把握好。如对大龄未婚青年教师，主动关心她们的婚恋问题；对好 表现的教师，让她们参加一些公众性活动；对好胜性强的教师，让她们去参加比赛，例如教 师师德演讲活动、经典诵读 活动；对要求入党的教师，注意培养她们；对精神需求性的中老 年教师，要委以重任，业务上树立他们带头人的形象，引导她们参政议政，给以精神需求的 满足；对中年教师，在职称 评聘、 评先选模等方面给 予适度倾斜，在各 级各类评先进、评优秀 和评职称活动中，尽可能把机会让给第一线的教师。使她们确信：只要好好干，就有希望。 总 之，要尽可能满足教师合理的心理需求，有效地发挥 教师的创造力。 生命在于运动。进入秋季，正是锻炼身体的好时节。我园利用下班前十分钟对全体教师 进行健身操培训，此举受到了广大教师们热烈欢迎和积极参与。健身操运动不仅可以减缓 和消除身体疲劳,使精神得到释放,而且还可以提高人体的免疫功能,增强体质。欢快的节奏， 轻松的舞步，舒展的身姿。一时间，学校变成了教师们调节 身心、享受快乐的精神家园。每 次运动后,老师们的脸上都洋溢着轻松欢快的笑容，感觉到出出汗的感觉真好，我校将把此 项活动作为学校文化建设的一部分长期坚持下去，以此调动教师工作热情，激发教师的工 作活力，构建和谐美好的校园。 除此之外，我园开展的每月工会系列活动形式多样，精彩纷呈，丰富了教 师的娱乐生活。 组织的“快乐 加速度” 、“坦克向前冲 ”、“接力吹吹乐” 、“闯关我最棒” 的活动，让我们的教师在 第 5 页 共 6 页 活动意犹未尽。工会活动营造了健康和谐、 积极向上的校园文化，引领教师健康快乐的生活 方式，提高教师的身心素质。 大家能心往一处想，劲 往一处使，形成一支团结拼搏、奋发向 上的教师队伍。 三、运用优化与互补相结合，以心育人 每个教师的个性、知识水平、个人专长、兴趣爱好等都是不同的，但是只要知人善用， 发挥得当，每个人就会折射出耀眼的光芒。一是注意 观察发现教师的工作特色，精心把各具 所长的教师放到最适合的岗位上去，让教学能力强的教师担任教研组长；让性格活跃，业余 生活较丰富的教师担任工会策划；具有协调能力，文学素养较高，做事细致的教师担任年级 组长等， 实现人才所长与岗 位所需的最佳配合。二是要注意创造条件和机会，帮助教 师发展 其兴趣和特长。要给确有所 长的教师一个能发挥自己所长的空间、时间和身心状态，比如， 让那些有美术特长的教师，布置园内大环境；让有音乐特长的教师策划整台文艺节目；以确 保之所长能形成长远效应。 合理优人员组合，就会使教师间工作配合默契，反之则会相互设防，不能形成合力，阻 碍每个人能力的正常发挥。提高用人的互补性，利用个人的优势，互 补她人的不足。如在班 级保教人员的搭配上，我们实 行自愿组合与统一调整相结合，采用了年龄互补的组合，使老 教师带年轻教师，弥补了年 轻教师经验的不足，又以年轻教师学习工作的热情和冲劲影响 老教师；两位教师相对年轻的，就选一个生活护理更有经验的保育人员配班；采用性格互补 的组合，将性格内向与外向，慢性子与急性子、善于交谈与不善于交谈的教师配在一起。避 免了因个人性格问题而引发的某些矛盾的出现，同时也有利于对本班幼儿情感的培养；采用 能力互补的组合，某方面能力 较强与这方面能力较弱的教师组合，避免了各班级幼儿教育 及发展的不均衡性，另外还 要考虑年级组之间、班 级 之间的相互平衡。采用工作 态度互补组 合，对于 进取性不够强的教 师， 则分散到各组，让她与 进取性强、工作努力的教师组合在一 起，以达到改变原状的目的。只有合理的组合，达到结构的优化，才能充分调动教师工作的 能动性。 例如，我园开展“幸福感恩季”系列活动夸夸我的好搭档，让每个教师围绕着自己的 黄金搭档，以欣赏的眼光，挖掘同伴身上的闪光点及真 挚感人、体 现高尚师德师魂的真实的 师爱故事。教师们充分发掘身 边工作搭档的优良品质、能力、特 长，树立师德典型，用真实 的事例引导人，用朴实的语 言鼓舞人，用榜 样的力量激励人，营造宽容欣赏、相互学习、团 结共进的工作氛围。感恩活 动增强了个体的认同感和集体的凝聚力、向心力，努力建 设一支 师德高尚、团结互助的和谐 型教师队伍。 总之，要发挥教师工作的主动性，需要科学、民主的制度文