信访局2011年创先争优工作总结 (4)

信访局 2011 年“创先争优”活动工作总结 及 2012 年“创先争优”活动安排 2011 年，按照县委、县政府的工作部署，我局以开展学 习实践科学发展观活动为契机，切实转变机关工作作风，提 高服务质量和办事效率，扎实推进“创先争优” 活动的开展， 为推进全县重点疑难信访问题的“案结事了” 提供了强有力的 保证，活动取得明显成效。 一、加强领导，精心组织，周密部署 局党组高度重视，召开专门会议，周密部署。一是成立 领导小组。为确保活动取得效果，成立了由党组书记、县委 群工部部长 XXX 任组长，副局长 XXX 任副组长，各股室 负责人为成员的局创先争优活动领导小组，局领导小组下 设办公室，局办公室负责创先争优活动日常工作，明确了 具体责任。二是制定实施方案。方案就活动的指导思 想、总体要求、目标任务、时间安排及保障措施等方面作出 了具体规定，同时要求全局党员干部必须把创先争优活动 与推动单位各项工作结合起来，实现两不误、两促进，与学 习实践科学发展观活动结合起来，真正做到以创先争优活 动的开展推动各项工作任务的落实，以工作的成效检验创 先争优活动开展的效果。三是搞好思想宣传活动。召开动 2 员会，利用组织活动等时机开展思想宣传活动；通过深入动 员、认真学习，党员干部进一步增强了对活动的重要性、必 要性和紧迫性的认识，形成了广大党员立足本职争优秀， 发挥共产党员在推动科学发展中的先锋模范作用，把党的 政治优势转化为科学发展的优势的意识。 二、加强学习教育，强化宗旨意识 在开展“创 先争优” 的学 习活动中，为了既能保 证学习活 动实效，又能充分调动大家学习积极性，营造“创先争优”活 动的浓厚氛围，我局紧紧围绕县委提出的“加强党性修养，弘 扬新风正气” 主题，确定了学习的内容和方式，重点组织开展 了一系列专题学习教育活动。一是围绕县委总体部署，进行 了一次“创 先争优” 活 动文件精神的专题 学习教育。重点学习 了县委关于“ 创先争 优” 活动的意见、方案、领导讲话、简报及 县委、县政府关于作风建设等一系列文件精神；二是围绕“六 联六建”活 动，进行了一次访贫帮困活 动。由局班子成员带队， 组织各科室相关成员深入到我局所包镇村 XXXX 镇 XXX 村， 认真听取了村干部对本村的自然情况、基本建设情况以及目 前存在困难的介绍，从村民最关心、最期盼、最急需解决的基 础设施薄弱、环境脏乱差等问题入手，实实在在地帮助村办 实事：1、是我局筹措资金 2 万元，群众集资 2 万元，共修建通 组通户道路 1.5 公里，彻底解决了群众出行难的问题，使全 村每个村民小组都硬化了水泥道路；2、在调整产业结构上， 配合镇村两委，号召群众种植樱桃树 60 多亩，发展蔬菜大 棚 60 多亩，增加了群众的收入。三是组织各科室成员学习 3 信访条例及信访工作的各项业务知识。通过多种形式学习， 进一步提高了干部职工服务群众的意识和能力，进一步巩固 了以民为本、为民解困、为民服务的宗旨意识。 三、扎实开展活动，畅通信访渠道，有效化解矛盾 为落实“创 先争优” 活 动，我局采取“开门接访、主动约访、 带案下访、上门回访” 等举措，有效化解了一批重点疑难信访 案件。活动以来，全县党政领导共接待案件 316 批次 837 人； 认真落实领导阅批群众来信制度，县领导阅批来信共 119 件； 共开展矛盾排查 11 次，排查出各类矛盾纠纷共 250 多起， 85以上的问题都得到有效的解决，稳定率达到 90%以上； 严格落实领导包案制度共排查交办信访案件和不稳定因素 96 起，全部实行县领导包案，目前已全部办结，其中稳定 63 起。一是排查了大量的苗头隐患，及时发现，及时处置。各镇 各单位在强化排查上下功夫，重新审视老信访件，认真梳理 未化解信访问题，摸排挖掘潜在信访不稳定因素，从全局充 分把握本地本部门信访动态，做到心中有数，有的放矢。二 是完善了源头预防机制。通过与群众面对面交流，充分倾听 民声、了解民意，找准工作中的薄弱环节和不足，县委进一 步完善和规范了各项制度，进一步加强干部作风建设，提高 政府执行力，建立科学决策、民主决策、运转高效的责任政 府，从源头上有效预防新矛盾的产生；三是完善了重大疑难 信访问题协调处理机制。县、镇两级积极探索党政主要领导 包案和专题协调，党委政府“集体会诊 ”等破解信访疑难案件 的新机制和新办法，收到了明显成效；四是强化了基层联合 4 接访机制。以 “四访 促和谐” 、“机关干部联基层，直面群众解 民忧”等活 动为契机，狠抓 县、镇两级联合接访机制和首问责 任制的落实，促进基层各级领导和干部定期接访、主动约访、 深入下访、适时回访，形成齐抓共管、整体联动、综合调处矛 盾纠纷的良好格局。 自开展创先争优活动以来，党员干部都真正做到以抓活 动促工作，使信访工作有新思路、新举措，推动了全县信访 稳定。全局干部职工不断转变作风、实干进取，形成了比业 务、比服务、比贡献的浓厚氛围，党员干部的精神风貌、工作 作风有了进一步转变，各项业务工作取得了新成效，但是离 上级的要求还有一定差距。我们将在以后的工作中，采取有 力措施，狠抓落实，使创先争优活动再上一个新台阶。 四、2012 年工作计划 2012 年，按照活动的总体安排部署，我们将进一步提高 思想认识，做好各项工作，具体安排如下： 1、开展党性教育活动。充分利用集中学习形式，回顾 党的成就、学习党史、学习党的方针政策，普遍进行党性教 育。在 2012 年“七一 ”前，集中时间组织 党员进行一次党性分 析， 2、开展党员先锋岗活动。广泛开展“ 比学习、比干劲、 比服务、比贡献”活 动，通过佩戴党徽、党 员示范户、党员先 锋岗、党员责任区等形式，开展业务练兵等活动，努力提升 工作水平，创一流业绩。 5 3、开展困难群众帮扶活动。结合“领导挂点、部门包村、 干部帮户”活动的开展， 组织党员继续到所包镇村开展结对 帮扶、走访慰问等活动，帮助群众解决生产生活中的实际问 题。 4、开展组织工作创新活动。加强基层党组织规范化建设， 不断扩大组织覆盖，强化组织功能，落实基层党建工作责任 制，不断提升党建工作科学化