廊坊校园专项工作案例

廊坊校园专项工作案例 一、概述 校园市场历来是各大运营商市场发展的必争之地。为了保障秋季 校园营销，支撑前端市场的发展，廊坊电信分公司于 7 月 15 日-10 月 15 日积极开展校园专项优化工作。在优化工作中遇到各种网络问题， 现将各类问题以案例形式展现，为后期校园优化提供经验。 由于校园具有用户群大，用户活动范围集中性，用户使用行为扎 堆情况易导致各种网络问题，如掉话、拥塞等。另外距离校园较远的 周围基站因扇区越区也将导致因切换失败引起的掉话现象也较常发 生。在基站设备方面，影响较大的为基站隐性故障，此类故障一般由 现场测试或者用户投诉才可发现。隐性故障发生时从后台监控基站为 正常状态，但占用此扇区的用户却无法正常的使用，部分隐性故障现 场测试都不容易发现。此类故障一般通过重起小区板可以解决，如果 无法消除可以考虑更换小区板。以下是本次校园优化发现的相关案例， 详情如下。 二、案例分析 案例一 【问题描述】 临近 9 月 1 号，正是全国各高校开学之时，对校园基站 KPI 指标 观察为日常工作的重要组成部分。在对廊坊各高校周围基站 KPI 观 察中发现，9 月 1 号 21 点时分开始，廊坊燕郊化工大学基站开始出现 有大量的语音以及 DO 拥塞情况。 【问题分析】 廊坊燕郊化工大学基站（2031）位于燕郊化工大学校园内，主覆 盖此校园。此基站共有 4 个扇区，其中 1 扇区分裂为两个扇区，且 1 扇区下挂一个 RRU，小区 标识为 2684。燕郊化工大学基站基站具体 配置如下图所示： 在校园基站 KPI 指标观 察中发现，9 月 1 号 21 点时分燕郊化工 大学第一扇区，小区标识为 2672，出现有大量的语音拥塞情况。同时 燕郊化工大学基站所有扇区均出现有大量的 EVDO 拥塞情况： 起 始 时 间 基 站 名 称 小 区 号 扇 区 号 载 频 号 业 务 信道 分 配成 功 次数 业 务 信 道分 配 请 求次 数 业 务 信 道拥 塞 率 -软切 换 %业 务 信 道拥 塞 率 %业 务 信 道分 配 失 败次 数(WALSH不 足 )业 务 信 道分 配 失 败次 数(LicensCE 不 足 )-反 向 SH业 务 信 道分 配 失 败次 数 (其 它 )2013/9/01 2:0:燕 郊 化 工 大 学 267扇 区 -1载 频 -2310738514.3619.4674506/ :燕 郊 化 工 大 学 扇 区 -载 频 -1564605.938.5210 02013/9/01 2:0:燕 郊 化 工 大 学 267扇 区 -1载 频 -0311817.024.0901/ :燕 郊 化 工 大 学 扇 区 -载 频 -256253928.6313.961781422013/9/01 2:0:燕 郊 化 工 大 学 267扇 区 -1载 频 -13100.56.864000/ :燕 郊 化 工 大 学 扇 区 -载 频 -0488359.15.30282 482013/9/01 23:0:燕 郊 化 工 大 学 267扇 区 -1载 频 -215120.86100 / :燕 郊 化 工 大 学 扇 区 -载 频 -1384462.154.27622013/9/01 23:0:燕 郊 化 工 大 学 267扇 区 -1载 频 -0109100.91100/ :燕 郊 化 工 大 学 扇 区 -载 频 - 498.1850.24 燕郊化工大学语音拥塞情况 基 站 名 称 小 区 号 扇 区 号 载 频 号 EV-DO 业务 信 道 分配 成 功 次数 (DO0 MOD CHINF: CN=2672, SCTID=1, CRRID=1, RCVOICESW=ARC, RCDATAFCHSW=RC4, RCDATASCHSW=RC4; MOD CHINF: CN=2672, SCTID=1, CRRID=2, RCVOICESW=ARC, RCDATAFCHSW=RC4, RCDATASCHSW=RC4; 对于 EVDO 拥塞情况，主要为 License CE 不足以及反向物理 CE 不足导致。核查燕郊化工大学 HECM 配置，其中 1 槽与 4 槽 HECM 板为 BTS3606E 型号，最大只能支持 192 个 CE。 %DSP CBTSELABEL: BTSID=2031, OBJECT=BRD, BRDTP=ECM, BRDID=1;% RETCODE = 0 操作成功 BoardProperties - BoardType = QCU1HECMA BarCode = 020GBA9R93011245 Item = 03020GBA Description = BTS3606E,QCU1HECMA,DO Channel Processing Module,1*1 Manufactured = 2009-03-18 VendorName = Huawei IssueNumber = 00 CLEICode = NULL BOM = NULL 而 0 号槽 HECM 板为 BTS3900 型号，最大能支持 284 个 CE，如 下所示： %DSP CBTSELABEL: BTSID=2031, OBJECT=BRD, BRDTP=ECM, BRDID=0;% RETCODE = 0 操作成功 BoardProperties - BoardType = QCU4HECMA1 BarCode = 020SNVW0B1005945 Item = 03020SNV Description = BTS3900,QCU4HECMA1,DO Baseband Processing Unit(284 Channel)-1*1 Manufactured = 2011-1-29 VendorName = Huawei IssueNumber = 00 CLEICode = CRCCAGJKTA BOM = NULL 针对此，建议将燕郊化工大学（2031）1 槽与 4 槽 HECM 板换成为 BTS3900 型号。更换后，燕郊化工大学（ 2031）EVDO 反向 CE 配置数 目由原来的 668 增至 852。 %DSP CBTSLICENSE: BTSID=2031;% RETCODE = 0 执行成功 操作结果 - 基站编号 = 2031 基站名称 = 燕郊化工大学 是否允许基站使用大功率 = 否 1X 反向 CE 配置数目 = 416 1X 反向 CE 占用数目 = 52 EV-DO 反向 CE 配置数目 = 852 EV-DO 反向 CE 占用数目 = 275 1X 反向 CE 最大使用数目 = 352 EV-DO 反向 CE 最大使用数目 = 730 自适应滤波抗干扰开关 = 关闭 1X 前向 CE 个数 = 570 1X 反向 CE 个数 = 512 DO 前向 MacIndex 数 = 2304 DO 反向 CE 个数 = 852 1X 同 PN License 配置数目 = 0 1X 同 PN License 占用数目 = 0 EV-DO 同 PN License 配置数目 = 0 EV-DO 同 PN License 占用数目 = 0 是否允许使用 IPCLK 时钟参考源 = 否 是否允许使用电调天线 = 否 按上述方案实施后，观察燕郊化工大学基站的语音与 DO 拥塞情 况，燕郊化工大学基站未发生有语音拥塞情况，EVDO 拥塞大幅度下 降，由原来的 3 万次下降到不足千次。 2013/09/01 00:00:00 2013/09/01 03:00:00 2013/09/01 06:00:00 2013/09/01 09:00:00 2013/09/01 13:00:00 2013/09/01 16:00:00 2013/09/01 19:00:00 2013/09/01 22:00:00 2013/09/02 02:00:00 2013/09/02 05:00:00 2013/09/02 08:00:00 2013/09/02 11:00:00 2013/09/02 15:00:00 2013/09/02 18:00:00 2013/09/02 21:00:00 2013/09/03 00:00:00 2013/09/03 04:00:00 2013/09/03 07:00:00 2013/09/03 10:00:00 2013/09/03 13:00:00 2013/09/03 17:00:00 2013/09/03 20:00:00 2013/09/03 23:00:00 2013/09/04 02:00:00 2013/09/04 06:00:00 2013/09/04 09:00:00 2013/09/04 12:00:00 0 10 20 30 40 50 60 70 业 务 信 道 拥 塞 率- 软 切 换% 业 务 信 道 拥 塞 率- 软 切 换% 燕郊化工大学语音拥塞改善情况 2013/09/01 00:00:00 2013/09/01 04:00:00 2013/09/01 08:00:00 2013/09/01 13:00:00 2013/09/01 17:00:00 2013/09/01 21:00:00 2013/09/02 02:00:00 2013/09/02 06:00:00 2013/09/02 11:00:00 2013/09/02 15:00:00 2013/09/02 19:00:00 2013/09/03 00:00:00 2013/09/03 04:00:00 2013/09/03 08:00:00 2013/09/03 13:00:00 2013/09/03 17:00:00 2013/09/03 22:00:00 2013/09/04 02:00:00 2013/09/04 06:00:00 2013/09/04 11:00:00 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 次 数(License CE不 足) (次) EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 次 数( 反 向 物 理CE 不 足) (次) 燕郊化工大学 EVDO 拥塞改善情况 【方案实施后效果对比】 按上述方案实施后，观察燕郊化工大学基站的语音与 DO 拥塞情 况，燕郊化工大学基站未发生有语音拥塞情况，EVDO 拥塞大幅度下 降，由原来的 3 万次下降到不足千次。 2013/09/01 00:00:00 2013/09/01 03:00:00 2013/09/01 06:00:00 2013/09/01 09:00:00 2013/09/01 13:00:00 2013/09/01 16:00:00 2013/09/01 19:00:00 2013/09/01 22:00:00 2013/09/02 02:00:00 2013/09/02 05:00:00 2013/09/02 08:00:00 2013/09/02 11:00:00 2013/09/02 15:00:00 2013/09/02 18:00:00 2013/09/02 21:00:00 2013/09/03 00:00:00 2013/09/03 04:00:00 2013/09/03 07:00:00 2013/09/03 10:00:00 2013/09/03 13:00:00 2013/09/03 17:00:00 2013/09/03 20:00:00 2013/09/03 23:00:00 2013/09/04 02:00:00 2013/09/04 06:00:00 2013/09/04 09:00:00 2013/09/04 12:00:00 0 10 20 30 40 50 60 70 业 务 信 道 拥 塞 率- 软 切 换% 业 务 信 道 拥 塞 率- 软 切 换% 燕郊化工大学语音拥塞改善情况 2013/09/01 00:00:00 2013/09/01 04:00:00 2013/09/01 08:00:00 2013/09/01 13:00:00 2013/09/01 17:00:00 2013/09/01 21:00:00 2013/09/02 02:00:00 2013/09/02 06:00:00 2013/09/02 11:00:00 2013/09/02 15:00:00 2013/09/02 19:00:00 2013/09/03 00:00:00 2013/09/03 04:00:00 2013/09/03 08:00:00 2013/09/03 13:00:00 2013/09/03 17:00:00 2013/09/03 22:00:00 2013/09/04 02:00:00 2013/09/04 06:00:00 2013/09/04 11:00:00 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 次 数(License CE不 足) (次) EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 次 数( 反 向 物 理CE 不 足) (次) 燕郊化工大学 EVDO 拥塞改善情况 案例二 【问题描述】 在对校园专项优化中，对廊坊安次师范学院行政楼五层 CQT 测试 时， 发现测试终端占用安次廊坊师范水塔 BBU 基站 2 扇区 1 号载频 时，未能与越区信号广阳十五小西基站 3 扇区（PN=438）未能发生正 常切换导致掉话。 【问题分析】 根据测试数据可以看出，掉话之前空闲态手机在安次廊坊师范学 院_3（PN=339）频点 201 上起呼后指配到 242 频点，然后正常切换到 廊坊师范水塔 BBU 基站 2 扇区 242 频点上，此时测试终端搜索到广 阳十五小西基站 3 扇区（PN=438 ）强导频越区信号，因不能正常切换 导致失败， 测试数据图如下所示： 掉话时测试数据图 广阳十五小西越区覆盖图 根据基站分布示意图来看，测试点距离广阳十五小西基站将近 1KM 左右，越 过安次炮兵学院基站、安次廊坊 师范水塔 BBU 基站两 层基站覆盖，如下图所示： 核查广阳十五小西基站与安次廊坊师范水塔 BBU 基站配置，广 阳十五小西基站基站 3 扇区 242 频点为伪导频，而安次廊坊师范水 塔 BBU 基站 2 扇区 242 频点为真实载频。 核查广阳十五小西基站基站 3 扇区安次廊坊师范水塔 BBU 基站 2 扇区邻区关系，发现安次廊坊师范水塔 BBU 基站 2 扇区 242 频点 与广阳十五小西基站基站 3 扇区 242 频点邻区优先级为 17，较为靠 后，邻区优 先级较低。这将导致越区信号广阳十五小西基站基站 3 扇 区与安次廊坊师范水塔 BBU 基站 2 扇区在 载频 242 上切换不及时， 导致越区信号一直停留在候选集形成内部干扰，引起误帧率 FFER 值 高达 100%直至掉话。 已核查广阳十五小西基站基站 3 扇区总倾角为 5 度，其中电子倾 角 0 度，机械 倾角为 5 度，建议将广阳十五小西基站 3 扇区机械倾角 由原来的 5 度调整为 9 度。 【方案实施后效果对比】 通过调整后，再次对校园问题点区域复测，测试过程中发现，调整 后有效控制了广阳十五小西基站基站 3 扇区覆盖范围，整体测试中未 发现有掉话现象，复测测试数据图如下所示： 案例三 【问题描述】 在对校园专项优化中，对廊坊开发区大学城校内 DT 测试时，导 致周围区域网络信号覆盖变差，存在有无主导频覆盖现象较为严重。 【问题分析】 开发区大学城基站因其他原因拆除后，导致周围区域网络信号覆 盖变差，在此基站周围区域测试时，存在有无主导频覆盖现象较为严 重。 开发区大学城基站拆除后，导致开发区大学城基站周围区域网 络覆盖变差，在市区 DT 测试过程中，存在有掉 话现象。为了改善此 区域网络信号覆盖，可以通过调整周围基站扇区天馈参数加强信号覆 盖。建议将开 发区大学城三工商学院-2 机械 倾角由原来的 13 度调整 为 9 度。 【方案实施后效果对比】 根据上述方案调整后，再次对廊坊开发区大学城进行 DT 测试， 根据测试结果显示，调整后改善效果明显。 案例四 【问题描述】 开发区大学城内开发区大学城八角楼 BBU（2071）于 9 月 1 号 22 点开始出现有大量的 DO 拥塞现象， 拥塞原因主要为 License CE 不 足。 【问题分析】 9 月初为廊坊各类学校开学时期，廊坊高校校园内基站话务量猛 增。随着用户群的增大，基站容量不足与用户群大之间的矛盾日益体 现出来。在校园日常指标监控中发现，开发区大学城内开发区大学城 八角楼 BBU（2071）于 9 月 1 号 22 点开始出 现有大量的 DO 拥塞现 象，拥塞原因主要为 License CE 不足。 2013/09/01.2013/09/01.2013/09/01.2013/09/01.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/02.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03.2013/09/03. 0 500 1000 1500 2000 EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 次 数(License CE不 足) ( 次) 开 发 区 大 学 城 八 角 楼BBU EV-DO 业 务 信 道 分 配 失 败 情 况 License CE 不足导致 EVDO 拥塞现象，若 EV-DO 反向 CE 配置 数目远远没有达到基站的 DO 反向 CE 个数，可以通过修改 EV-DO 反向 CE 配置数目解决拥塞现象。从 AIRBRIGE 上核查开发区大学城 八角楼 BBU（2071）License 配置数据和使用数据信息，如下所示： %DSP CBTSLICENSE: BTSID=2071;% RETCODE = 0 执行成功 操作结果 - 基站编号 = 2071 基站名称 = 开发区大学城八角楼 BBU 是否允许基站使用大功率 = 否 1X 反向 CE 配置数目 = 160 1X 反向 CE 占用数目 = 19 EV-DO 反向 CE 配置数目 = 192 EV-DO 反向 CE 占用数目 = 56 1X 反向 CE 最大使用数目 = 104 EV-DO 反向 CE 最大使用数目 = 192 自适应滤波抗干扰开关 = 关闭 1X 前向 CE 个数 = 285 1X 反向 CE 个数 = 256 DO 前向 MacIndex 数 = 1536 DO 反向 CE 个数 = 568 1X 同 PN License 配置数目 = 0 1X 同 PN License 占用数目 = 0 EV-DO 同 PN License 配置数目 = 0 EV-DO 同 PN License 占用数目 = 0 是否允许使用 IPCLK