大学生旅行社 见习心得体会(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生旅行社见习心得体会(精选多 篇) 大学生旅行社见习心得体会 伴随着当代大学生的就业压力， 我系按照“一切为了学生，为了学生的 一切”的办学理念。结合自身的实际， 独僻新径，实行学习与实践相结合， “双 证制”的办学风范。 在这座优秀的旅游城市都匀， 阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小 巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热 火朝天。作为一名旅游专业的学生，这 个大好时光，正是我们学习努力的时刻。 于是我们按照学校的安排来到了旅行社 进行了为期一个月的见习任务。 3 月 25 日，我们带着一份热情来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 到阳光旅行社有限责任公司，希望能够 学到更多的知识。经过总经理的一翻话 我们更是热血沸腾，我们都认识到从今 天开始我的身份就是员工，我们必须以 一个员工的身份要求自己。 在这期间，我以“ 沟通一个客人， 交上一个朋友” 为我工作的座右铭。因 为曾经有一个成功的企业家当记者来采 访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友 的帮助。他却理直气壮地回答记者： “我的公司能够有今天，是因为我们公 司都将每个客人当作即将远行的朋友。 ” 经过多次出去发宣传资料和客人打交道， 我深深地知道社会和学校完全是两回事， 在学校我们也许付出一倍或者两倍都会 有回报，但是在社会上我们付出了十倍 二十倍也不一定有回报。社会是一个大 家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂， 我们不但要学会有足够的应变能力，还 要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有 一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递 出资料去，可是客人呢 不张不说，还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 有点不高兴，还真有点赖！就这样一次 又一次的遭受打击，一次又一次的总结 经验，最终才能更佳地和客人沟通。 至于旅行社的经营模式与工作流 程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们 的旅行社主要是策划为主，营销为辅； 是一套策划加营销的经营模式。部门分 为外联部、计调部、策划部和票务中心。 可是要把真正的工作作好，还需要深入 的研究。像票务中心不但要把宣传做好， 还要了解相关的票务信息，了解机票的 折扣情况，在相应的时间为客人预定机 票，为公司赢得更多的利润。外联部的 工作我觉得更是难，除了要与其他各大 旅行社联系，笼揽更多的客人以外；还 要为客人准备好一份完整的旅游流程， 告知客人相关的注意事项。但这也许是 我不会的缘故吧！常言道：“难者不会， 会者不难。 ” 有一次，我接了一个电话是一个 要去旅游的客人，他问了我很简单三个 问题：去华东五市双飞六日游多少钱？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 华东五市是那五市？这游程是怎样的？ 我的回答都是：无语。虽然这次接听电 话很失败，但对我的启发很大。从那天 起我开始关注相关的信息，看游程、背 价格等。其实许多事情都是这样，我们 只有去做了，才知道不足的地方，才加 以奋斗、努力。 旅行社的还有许多事情都是挺有 意义的！虽然有许多让我们不满、气愤， 但当我们回味的时候，却别有一翻滋味 甜甜的。 生活不是请客吃饭，上帝创造我 们，就是要我们工作。在阳光旅行社见 习的一个月一言难尽，但有一点是值得 肯定的；它将为我以后的路子打下了牢 固的基础，不管是就业、择业、还是创 业。 呵呵！为理想而奋斗吧！ 心得体会 第二批村官二班 2 组 化学与环 境学院 082 班 杨孟青 话说村官见习，虽然见习花了一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 个月的时间左右，但也没做些啥，就连 村委办公室都没进去过，这可能有点说 不过去，但事实是这样的，一放暑假吧， 就在镇上领了证明，就一直呆在家里， 等着看看村中有啥事可做的，赶上农忙， 大家伙都忙着田里的事，我也就在家呆 着，说这也实在是不巧，换届选举吧， 在前一个星期搞了，没能赶上，村中要 是不出现啥民事纠纷什么的也就呆着。 等着到了农忙过后，大家都闲下 来了，就跟着村长跑了几趟，到村的各 个大队去，见了大队干部，认识了一下， 瞎聊了些有的没的，后来，实在闲得慌， 就去看了村里的土地分布，还有村里大 多属于咋样的土地，荒废了多少？作为 村官见习生，指不定以后也就干上了这 一行，也好了解研究一下，有什么适合 村里发展经济的，村里这样的地儿，这 样的人口水土分布究竟适合做些什么？ 这一想吧，就做了，村中约 2014 户人 家，也算得上是一个大村，人口比较密 集，在村内不适合那种要用大量土地的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 栽培等方面的项目，但村中有一大片的 荒山和荒田地在村靠西的地方，那里倒 是适合各种产业，因为那里土地是好地， 只是太远，就使得其荒废了。再一个就 是并校这事，好几个村的学生要并到我 村，我村人于是就在路旁开始了房屋筑 建，使得耕地面积进一步下降，个人认 为，那村西边的地儿要是开发起来既能 保证耕地又能发展经济，再看看村中年 轻的大多数都出外打工了，在别的地方 也有许多荒山荒地，这就说明一个问题， 小农经济已经不适合日益发展的农村了， 农村土地资源利用要转型了，要整合土 地，个体承包实行股份制，或者就单单 是个体承包。这综合管理，统一规划的 话，不仅能保证生产也能保证耕地面积 不减少，又能节省人力物力，这一家一 户一两亩地吧，自己手做肯定是比不上 承包后使用现代农业技术来得好。再说 说这并校的事吧，这在我村来说绝对是 好事，人多了，消费自然就大了，这村 里的那么点人吧，就每家每户要是能有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 个想法，出外打工的打工，在家的就做 点专一特别的东西，必然是一条赚钱的 道儿，再说吧，村里就留不住一些有才 干的人儿，个个都是有职业种类歧视， 认为在家搞农业就是农民，觉得农民就 低人一等，这就更使得村中经济难发展， 没个带头的、没个有点文化、有点想法、 有点实际行动的人带领着，靠着上一辈 的小学没读完的人耕作、守着自家的一 点地，这也就实在没什么发展可言了， 在外奔波的能有几个钱的干脆也就不回 家了，在外了，甚至有些是连户口都迁 出去了，这也是导致村中发展缓慢的一 大原因。这也就是我在村中奔波的一点 儿收获与想法。了解、想到这些也就越 觉得大学生村官的重要性，觉得要是真 想做村官就要真正的扎进去，多办实事 才是真，至于带动全村什么的，这对于 两年的村官来说，要有机遇，要创造机 遇，但并非人人都能，所以，提高农村 农民的思想觉悟，扩宽农民思路想法， 就是我们最应该做的，授人以鱼不如授 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 人以渔，也就是这个道理。 说在村中没干啥事吧？也不全是， 在八月二十一号那天，村里面出了一次 几十年不见的龙卷风，致使有很多人家 都受到了祸害，其中有一家比较严重的 就是，一棵比大脸盆还要大的桉树砸在 了几家人的屋顶上，幸好也就是人没事， 但这也出现了民事纠纷，因为树是别人 家的，而且以前也那几家受害的人也劝 过主家，桉树容易断，比较脆，那么大 了该砍掉了，不然一起大风就有危险了， 他硬是不听，结果这推说是天灾吧，但 自家也有错，幸好是两家关系不错，处 理起来也就方便，也比较好说，但暗地 里我却知道，受害者一开始也就有了准 备，说 那主家要是不赔，就叫村长，叫 村长不行就叫上兄弟一起闹去。这村干 部吧，调解之时我也一起参加了，我认 为吧，主家应该负责他们受害者的全部 损失，就算是天灾，但树是自家的，人 家也劝过要砍了，这就更显得自己没理， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 也就理应要赔的，后来县里也来了人， 也来体察民情来了。后来说这砖瓦结构 的老房，政府有统一买保险，保险公司 会赔一点，这事也就这样，主家负责了 全部赔偿，而保险公司的赔的也就归主 家所有。受害者也没要求啥精神损失费 啥的，毕竟乡里乡亲的。感觉吧，这也 很合理，不比城里，城里一来就是啥精 神损失，又啥几天不能住得赔，又有啥 天灾不敢自家事，没那么复杂。也体现 民风淳朴，宽容豁达。还有其他的吧， 由于是天灾，损失也不算大，有些也就 是自家倒霉，果树啥的被毁，也就没啥 可说的。这整个处理过程呀，就算都认 识，村干部也得秉着公正严肃的态度， 当然还得满脸带笑，这“ 和事老 ”呀，得 脸皮够厚，该怎么办就绝不含糊，说话 也要有技巧，使得双方都满意，这“称” 呀也就得平，有那么点倾斜吧，就容易 出事，在这关系到钱财的问题上，农民 都是特别的在意的，些小的细节都不能 有错。也就是你要是一不小心错了，被 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 人一巴掌刮在脸上也得笑，打不还手， 骂不还口，这才好解决问题。这问题也 只有这样才能解决。 这一个暑假见习吧，也算是有点 收获，更觉得村干部不容易，要做好更 不容易。有这个意向吧，也就得马上进 入备战状态，要有足够充分的准备才能 在一年后胜任。这心态很重要，也要顶 住压力，更要不能有职业贵贱之分，想 想读了十几年书，为了什么？也不知道 群里的有些人咋想的，就抱着是市委免 费培训而培训，还把这当成了退路。觉 得既是大学生又是村官不要太过自私， 也不要有把村官当跳板的念头，一有这 念头了，你也就不能全力以赴了，那你 这村官不做也罢，做了不但无功还有罪。 哎，所谓言多必失，枪打出头鸟，我这 一反对群里那个所谓的党员的想法吧， 就遭到多人攻击，还是我好友劝我不要 太高调，也是，这事吧也轮不到我管， 想管吧也管不着。后来就觉得特别恶心， 就更少在群里发表啥了。这也算是一种 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 体验吧。在其位才谋其政呀。 伴随着当代大学生的就业压力， 我系按照“一切为了学生，为了学生的 一切”的办学理念。结合自身的实际， 独僻新径，实行学习与实践相结合， “双 证制”的办学风范。 在这座优秀的旅游城市都 匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大 街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干 的热火朝天。作为一名旅游专业的学生， 这个大好时光，正是我们学习努力的时 刻。于是我们按照学校的安排来到了旅 行社进行了为期一个月的见习任务。 3 月 25 日，我们带着一份热情来 到 xx 旅行社有限责任公司，希望能够 学到更多的知识。经过总经理的一翻话 我们更是热血沸腾，我们都认识到从今 天开始我的身份就是员工，我们必须以 一个员工的身份要求自己。 在这期间，我以“ 沟通一个客人， 交上一个朋友” 为我工作的座右铭。因 为曾经有一个成功的企业家当记者来采 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友 的帮助。他却理直气壮地回答记者： “我的公司能够有今天，是因为我们公 司都将每个客人当作即将远行的朋友。 ” 经过多次出去发宣传资料和客人打交道， 我深深地知道社会和学校完全是两回事， 在学校我们也许付出一倍或者两倍都会 有回报，但是在社会上我们付出了十倍 二十倍也不一定有回报。社会是一个大 家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂， 我们不但要学会有足够的应变能力，还 要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有 一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递 出资料去，可是客人呢 不张不说，还 有点不高兴，还真有点赖！就这样一次 又一次的遭受打击，一次又一次的总结 经验，最终才能更佳地和客人沟通。 至于旅行社的经营模式与工作流 程毫不夸张的说，几天就看懂了，营销 为辅；是一套策划加营销的经营模式。 部门分为外联部、计调部、策划部和票 务中心。可是要把真正的工作作好，还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 需要深入的研究。像票务中心不但要把 宣传做好，还要了解相关的票务信息， 了解机票的折扣情况，在相应的时间为 客人预定机票，为公司赢得更多的利润。 外联部的工作我觉得更是难，除了要与 其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人 以外；还要为客人准备好一份完整的旅 游流程，告知客人相关的注意事项。但 这也许是我不会的缘故吧！常言道： “难者不会，会者不难。 ” 有一次，我接了一个电话是一个 要去旅游的客人，他问了我很简单三个 问题：去华东五市双飞六日游多少钱？ 华东五市是那五市？这游程是怎样的？ 我的回答都是：无语。虽然这次接听电 话很失败，但对我的启发很大。从那天 起我开始关注相关的信息，看游程、背 价格等。其实许多事情都是这样，我们 只有去做了，才知道不足的地方，才加 以奋斗、努力。 旅行社的还有许多事情都是挺有 意义的！虽然有许多让我们不满、气愤， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 但当我们回味的时候，却别有一翻滋味 甜甜的。 生活不是请客吃饭，上帝创造我 们，就是要我们工作。在阳光旅行社见 习的一个月一言难尽，但有一点是值得 肯定的；它将为我以后的路子打下了牢 固的基础，不管是就业、择业、还是创 业。 呵呵！为理想而奋斗吧！ 商务英语专业大学生见习心得体 会 一、 见习基本情况报告 见习地点：xx 进出口贸易有限公 司 见习时间：2014 年 4 月 22 日至 4 月 26 日 见习岗位：参观岗位培训实践 见习内容： 1，参观 xx 大厦 2，精正部： 取样 熟悉检测项目流程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 熟悉不同国家、不同性质的产品 的检测项目 3，样品部： 玩具种类知识的学习 玩具样品的分类 玩具样品的展厅整理 二、见习心得体会： 2014 年 4 月 22 号上午，怀揣着 一颗求知与坎特不安的心，我来到了汕 头市 xx 进出口贸易有限公司。为期 5 天的见习生活就此开始。 作为一名商务英语专业的大二学 生，在这短暂的时间里，能够得到 xx 进出口贸易有限公司。我深表荣幸，见 习意味着步入社会，开始告别既单纯又 美好的校园生活，接触各种类型的人， 处理各种各样的事务，在此，我已做好 心理准备。见习第一天，副总并没有开 始教我怎么工作， 而是给我开了个会议，可以说,在 副总的会议中是一种享受，听完她的会 议之后，我受益匪浅。自信是通往成功 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的第一步，没错，只有敢于站起来，敢 于迈出第一步，我才能会更有勇气去战 胜后面的困难。光凭说是没用的，只有 实践才能出真知 ，如果结果与期望有 所落差，更不能放弃，而是要一种新的 心态来找出解决的方法。接下来的几天， 虽然都只是干苦力，摆摆样品，擦擦玻 璃这样的小事，但里面却蕴含着无穷无 尽的知识。在这个过程中，我感同深受。 第一次干这种工作时，你也许会很抱怨， 然而在我看来，抱怨了又怎么样呢，抱 怨了还是依然要做，不如做好本职工作， 开心地过好每一天，学会做情绪的主人， 自己决定用什么方式来回应生活中发生 在我们身上的事情。而且擦玻璃或者摆 样品也好，都要细心，学会团队合作， 如何才能提高效率，这需要我们团体人 员有效的分配。最重要的就是不怕吃苦， 要从小事做起，从中也学到了玩具种类 知识，玩具样品的分类，玩具样品的展 厅整理。接着在精正部，学到了如何取 样；知道了检测项目介绍，比如玩具常 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 规安全性能检测、玩具电安全性能检测、 欧盟电池指令检测、包装材料有毒物质 检测等；认识到不同国家、不同性质的 产品检测项目。从中也发现自己对化学 物质的英语单词有点欠缺，得加强自己 的英语，充实自己的知识。 让我敬佩的是，副总每天都跟我 分享励志的故事，让自己充满自信。从 第一天的有事 没事 ，领悟到也许当 你觉得做一件事情很麻烦时，你会选择 放弃，但是如果不去认真完成你想要做 的事，即使每件事对于你来说再简单， 也会变得麻烦，所以不应该为自己做的 事找借口，只要尽力做好自己想要的事 情就好。也就是说，你若不想做，你会 找到一个借口；你若想做，你会找到一 个方法。接着的就算一生洗厕所也要 做一名洗厕所最出色的人认识到不怕 别人嘲笑，不要遇到困难、遭受挫折就 以哭或放弃来解决问题，不放弃，要相 信自己能够坚持下去，凡事都要讲究方 法。还有大目标切成小目标 ，从中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 意识到把大目标切成小目标，而这些小 目标的实现需要我们拥有对这些小目标 的意识。也就是说，我们向往成功就必 须弄情楚构成成功的一个个的小目标， 在弄清这些小目标之前你还需要拥有足 够的知识来从局上看清我们的成功目标。 最后的价值观 ，选择你所喜欢的， 喜欢你所选择的。副总曾跟我说过别把 自己太当回事，也别把自己太当回事。 深深地刻在我的脑海里。总之，在实习 中我看到了自己的不足，有了明确的学 习目标，在以后的学习中我会更加清楚， 少了些浮躁与迷茫。再次感谢副总给我 这次机会见习。 旅行社实习心得体会 实习心得 -10 级会展班 刘佳琪 来到内蒙分公司我感到很开心， 这段时间收获很多，作为新人，我在简 单的工作中学到了很多东西，计调人员 既要具有正常作业的常规手段，还要善 于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 新动态、新信息，以提高作业水平，肯 下工夫学习新的工作方法，不断进行 “自我充电”，以求更高、更快、更准、 更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动 的价位；海陆空价格的调整，航班的变 化；本地新景点，新线路的情况，不能 靠“听人家说 ”，也不能只靠电话问，应 注重实地考察。只有掌握详细，准确的 一手材料，才能沉着应战，对答如流， 保证作业迅速流畅。 在旅游这个行业中，社与社之间 的竞争、人与人竞争是非常之大的。在 旅行社业这样的服务性行业中，需要的 人才不仅是要有一定的专业知识，还需 要你懂得如何为人处事和接人待物，以 及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其 中最为重要的不是你的专业知识多么多 么好，而是社会交际能力。当然，一定 的专业知识水平和实践操作能力是基础 条件，而且良好的开朗、乐观、积极向 上的性格对一个旅游从业人员来讲也是 有很大帮助的，所以大多从事这个行业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 的人员性格上都是外向活泼的，旅行社 业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然 而要想在这个行业混好，混出名堂，那 就要取决于你的 eq，也就是社会交往能 力、待人接物的能力、危机状况的反应 能力等等的高低了。 这次的实习工作使我获得了宝贵 的工作经验，对于现在社会上各个企业 聘用人才时处处讲究工作经验的前提下， 这些经验能对我毕业后初步踏入社会作 铺垫。在真正的实践过程中我才发现自 己学识和经验的欠缺，真是那句老话 “书到用时方恨少 ”啊。 感谢学校，感谢内蒙，我会更加 努力的！ 实习心得 -10 级旅游管理 1 班 魏颖 时间总是在不经意间就这么悄悄 的过去了，不知不觉我来到*湖南分公 司已经 1 个多月的时间了，在这段时间 里自己在一个从学生到社会人的转变的 阶段里挣扎，为我们的生活挣扎着，为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 我们的理想挣扎着，为我们想要的一切 挣扎着，与其说这是一种挣扎，我更喜 欢称它为成长。成长让我离现实更进了 一步，也让我明白过于理想化的东西只 适合存在于孩时的阶段。 回想起自己这几个月的实习生活， 可以说自己是