全校选修管理学课程测试题

【全校选修管理学课程测试题(全校任选课，陈科老师)】 测试总分： 82 分 【潘锡中 12】的测试概况：(得分： 69 分) 1.判断 题： 产品的主观差异是由产品的材料性质、功能特点或外观形状决定的。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 2.单选 题： 1954 年，谁提出了目标管理？（ ） A. 德鲁克 B. 罗宾斯 C. 泰罗 D. 法约尔 解答： A 3.单选 题： 系统原理要点中有综合性原理，其含义是把系统内各部分、各方面和各 因素联系起来，考察其中的规律性和（ ）。 A. 客观性 B. 现实性 C. 共同性 D. 融外性 解答： C 4.单选 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员 题： 也从 3 人增加到 100 人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对 公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看， 你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（ ）。 A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C. 总经理的管理幅度太宽，以至无法对营销队伍进行有效的管理 D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 解答： C 5.单选 题： 管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并 告诉该员工在以后的工作重要按正确的方式操作。 A. 反馈控制 B. 现场控制 C. 前馈控制 D. 指挥命令 解答： B 6.判断 题： 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 7.单选 题： 某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打 破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很 快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者 报道作了一次不花钱的宣传。根据问题的重复程度和有无先例可循，判 断这一决策销售方式属于 A. 非程序化决策 B. 程序化决策 C. 战略决策 D. 业务决策 解答： A 8.单选 题： 组织精神（ ） A. 一般是在组织的发展历程中自发形成的 B. 其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解 C. 折射出一个组织的整体素质和精神风格 D. 是组织文化的核心 解答： D 9.判断 题： 成果控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监 督。 正确 错误 解答： 错误 10.单 选题： 某经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，则该经营单位应 采取哪种策略?( ) A. 提供大量的现金去满足整个公司的经营，延长并增加市场份额 B. 提供市场占有率或放弃 C. 缩小规模或放弃 D. 增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率 解答： D 11.单 选题： 下列关于非正式组织的消极影响的错误认识是：（ ）。 A. 会与正式组织产生冲突 B. 会约束个人发展，给个人造成压力 C. 会影响正式组织的变革 D. 会影响合作精神 解答： D 12.单 选题： 下面哪个不是人本管理的观点？（ ） A. 职工是企业的主体 B. 职工参与是有效管理的关键 C. 服务于人事管理的根本目的 D. 组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制 解答： D 13.单 选题： “科学管理”理论的创始人是美国的（ ）。 A. 西蒙 B. 梅奥 C. 泰罗 D. 法约尔 解答： C 14.单 选题： 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。 A. 战略的、常规的、肯定的 B. 战术的、非常规的、风险的 C. 战略的、非常规的、风险的 D. 战略的、非常规的、肯定的 解答： A 15.单 选题： 美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有：现有厂商、 潜在的参加竞争者、替代品制造商、原材料供应者以及（ ）等五种环境 因素。 A. 技术的发明者 B. 制度的制定者 C. 产品的检测者 D. 产品用户 解答： A 16.单 选题： 滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ） A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订计划 B. 不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合 C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D. 以上三方面都是 解答： D 17.判 断题： 某经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，则该经营单 位应采取增加必要的投资，扩大生产规模，以维持或提高市场占有率策 略。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 18.单 选题： 当代管理机构变革的一大趋势是：（ ）。 A. 管理层次复杂化 B. 组织结构扁平化 C. 管理幅度日益减少 D. 锥形结构更受欢迎 解答： B 19.单 选题： （ ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A. 效益 B. 效果 C. 效率 D. 效用 解答： A 20.判 断题： “金牛”经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 21.单 选题： 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？ （ ）。 A. 总经理 B. 失业人员 C. 刚刚参加工作的大学生 D. 工厂的一线操作工人 解答： D 22.单 选题： 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪个？（ ）。 A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 工资 D. 责任 解答： C 23.单 管理从来就是为统治阶级、为生产资料占有者服务的，这是一种管理的 选题： （ ）。 A. 社会属性 B. 自然属性 C. 工作属性 D. 劳动属性 解答： A 24.单 选题： 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张 教授，并介绍公司的具体情况，才说了 15 分钟，就被人叫了出 去，10 分钟后回来继续，不到 15 分钟，又被叫出去。这样，整 个下午 3 个小时总经理一共被叫出去 10 次之多，使得企业情况 介绍时断时续。这说明（ ）。 A. 总经理不重视管理咨询 B. 该企业可能这几天遇到了紧急情况 C. 总经理可能过度集权 D. 总经理不重视民主管理 解答： C 25.单 选题： 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄” 反映了管理的哪一个职能？（ ） A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 解答： C 26.单 选题： 在人们接受环境刺激，形成一定的认识和情感，并在采取某种行为的整 个过程中，他头脑里业已存在的对周围事物是非好恶的判断标准，且对 他的整个行为起着引导、限制、鼓励等作用，这种标准就是他的（ ）。 A. 价值观 B. 世界观 C. 人生观 D. 道德观 解答： A 27.单 选题： 量本利分析方法是用于哪一类决策方案的选择方法： （ ） A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 非确定型决策 D. 程序性决策 解答： A 28.单 选题： 下列强化理论的说法正确的是（ ）。 A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的 B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为 削弱直至消失 C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D. 实施负强化，应以连续负强化为主 解答： B 29.判 断题： 进行控制时，所建立标准应越高越好。 正确 错误 解答： 错误 30.单 选题： 管理就是决策,这句话提出者是（ ）。 A. 巴纳德 B. 西蒙 C. 法约尔 D. 韦伯 解答： B 31.单 选题： 属于非随机抽样的是：（ ） A. 等距抽样 B. 配额抽样 C. 分群抽样 D. 分层抽样 解答： B 32.判 过去的决策对今天的决策没有影响。 断题： 正确 错误 解答： 错误 33.单 选题： 如果一个领导者决断力很强，并信奉 X 理论，他很可能采取（ ）的领 导方式。 A. 专权型领导 B. 民主型领导 C. 放任型领导 D. 不能确定 解答： A 34.单 选题： 实施责任原理的重要一点是明确每个人的职责，挖掘人的潜能，要做到 这一点，其基础是（ ） A. 合理分工 B. 分权授权 C. 团队协作 D. 依法治理 解答： A 35.单 选题： 下列说法不正确的是（ ） A. 双向沟通比单项沟通需要更多的时间 B. 接收者比较满意单项沟通，发送者比较满意双向沟通 C. 双向沟通的噪音比单项沟通要大得多 D. 在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解 解答： D 36.单 选题： 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十 分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而从一个参谋人 员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为 这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（ ）。 A. 向下属传达他对销售工作目标的认识 B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 解答： B 37.单 选题： 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构， 该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ） A. 职能 B. 产品 C. 地区 D. 矩阵结构 解答： C 38.单 选题： （ ）指单位时间所取得的效果的数量。 A. 效益 B. 效果 C. 效率 D. 效用 解答： C 39.判 断题： 外部环境是企业无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对 这些变化企业也只能消极、被动地适应。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 40.单 选题： 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）。 A. 只适用于盈利性工业企业 B. 普遍适用于各类组织 C. 只适用于非营利性组织 D. 只适用于营利性组织 解答： B 41.单 选题： 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人？ （ ） A. 能力远远低于要求的人 B. 能力远远高于任务要求的人 C. 能力略低于任务要求的人 D. 能力略高于任务要求的人 解答： C 42.单 选题： 1、 管理的本质是（ ）。 A. 提高透明度 B. 协调 C. 组织 D. 资源配置 解答： B 43.单 选题： 管理控制工作的一般程序是：（ ） A. 采取矫正措施 分析差异产生的原因 建立控制标准 B. 建立控制标准 采取矫正措施 分析差异产生的原因 C. 建立控制标准 分析差异产生的原因 采取矫正措施 D. 分析差异产生的原因 采取矫正措施 建立控制标准 解答： C 44.判 断题： 根据 X 理论，持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于指导 性计划。（ ） 正确 错误 解答： 错误 45.单 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分 选题： 析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的 技能主要是（ ）。 A. 诊断技能 B. 人际关系技能 C. 概念技能 D. 技术技能 解答： A 46.单 选题： 某总裁重视规章制度和组织结构，尽管有些生硬，但企业业绩好，根据 方格理论，其作风最接近于：（ ） A. 1.1 型 B. 1.9 型 C. 9.1 型 D. 9.9 型 解答： C 47.单 选题： 不同的人对管理方式的要求也不同，这种观点来源于（ ）。 A. X 理论 B. Y 理论 C. 超 Y 理论 D. Z 理论 解答： C 48.单 选题： 完全按照成果或结果制定决策的一种伦理观的目标是为绝大多 数人提供最大的利益。这种伦理观是（ ）。 A. 功利观 B. 权力观 C. 公正观 D. 综合社会契约观 解答： A 49.单 选题： “霍桑试验”的结果直接为什么学说作论证：（ ）。 A. 人际关系学说 B. 决策理论学说 C. 经验管理学说 D. 组织管理学说 解答： A 50.单 选题： 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50%的奖金。自此 规定出台之后，员工迟到的现象基本消除，这是哪一种强化方 式？ A. 正强化 B. 规避 C. 惩罚 D. 忽视 解答： A 51.单 选题： 组织文化的管理方式是（ ）。 A. 强制管理 B. 柔性管理 C. 精神控制 D. 意识控制 解答： B 52.判 断题： 在非确定性决策时，人们只能根据主观选择的一些原则来进行， 如乐观原则，悲观原则等，无论用哪种原则进行选择其结果 是一样的。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 53.单 选题： 关于“激励”概论的理解，正确的是：（ ） A. 对于激励者的激励和鼓励 B. 就是要对被激励者多鼓励，少批评 C. 对被激励的行为加以肯定，以期重复出现 D. 通过满足人们的需要和欲望，促使其产生所期望的行为 解答： D 54.单 选题： 根据 Y 理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向 于哪一类计划？ A. 战略计划 B. 具体计划 C. 综合计划 D. 指导性计划 解答： D 55.单 选题： 运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于（ ） A. 激励 B. 管理 C. 组织 D. 领导 解答： D 56.单 选题： 按决策问题的重复性程度分，决策可以分为（ ）。 A. 程序化决策和非程序化决策 B. 战略、战术和业务决策 C. 确定型、风险型和不确定型决策 D. 群体决策和个体决策 解答： A 57.判 断题： 目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成 目标。（ ） 正确 错误 解答： 错误 58.单 选题： “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方 式中，哪一种方式最重要？ A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 实时控制 D. 过程控制 解答： A 59.判 断题： 计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 60.单 选题： 企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ） A. 直接管理的下属数量 B. 所管理的部门数量 C. 所管理的全部下属数量 D. B 和 C 解答： A 61.单 选题： 一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励最有效：（ ） A. 提薪 B. 升职 C. 解聘威胁 D. 多发奖金 解答： B 62.单 选题： 梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）。 A. 经纪人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人 解答： B 63.单 选题： 现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。要使企业职工的人性得到 完美的发展，首先要达到人性比较完美境界的是（ ）。 A. 管理者 B. 职工亲属 C. 职工师傅 D. 先进生产者 解答： A 64.单 选题： 某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相 互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？ （ ） A. 该公司在组织设计上采取职能结构 B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C. 该公司的组织层次设计过多 D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 解答： D 65.判 断题： 量本利分析方法是用于风险型决策方案的选择方法： （ ） 正确 错误 解答： 错误 66.单 选题： 挖掘人的潜能的最好办法是（ ）。 A. 岗位明确 B. 权限明确 C. 利益明确 D. 职责明确 解答： C 67.判 断题： 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为由最高一级的需要所决定。 （ ） 正确 错误 解答： 错误 68.单 选题： 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。 A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 解答： A 69.单 选题： 知识敏感型决策是指那些对时间要求（ ），而对质量要求 （ ）的决策。 A. 不高，较高 B. 较高，也较高 C. 较高，不高 D. 不高，也不高 解答： A 70.判 断题： 决策树法是用于非确定型决策方案的选择方法： （ ） 正确 错误 解答： 错误 71.判 断题： 在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。 正确 错误 解答： 正确 72.单 选题： 法约尔认为管理的职能有（ ）。 A. 计划、组织、领导、控制、创新 B. 决策、组织、领导、控制、创新 C. 计划、组织、领导、控制 D. 计划、组织、指挥、协调、控制 解答： D 73.单 选题： 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角 形的三个边，它们是相等的。 A. 权限、利益、能力 B. 职责、权限、利益 C. 职