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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 如何提高企业高管的领导能力(精选 多篇) 一个人具备了出色的管理能力并不 意味着他具有良好的领导能力,因为管 理与领导是两个概念,是不一样的,但 在现实社会里,大多数人都把管理与领 导这两个概念相互混淆。认为它们一样, 这是不正确的。因为,管理只是一种过 程,一个人的管理能力是被领导能力所 包含的。更进一步的说,一个出色的管 理者,他运用出色的管理能力把各种组 织的资源进行计划、组织 、领导和控制,从而达到效果与 效率来实现组织目标。而一个具备出色 领导能力的人,他会充分运用自己,把 自己做为一个展示平台,他会运用组织 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 与个人的影响力来激励员工,调动员工 的工作积极性以实现组织目标。所以, 管理与领导是有很大区别的,我们要区 分对待。 一个出色的管理者要具备以下几 点: 1、管理者一般要学习管理方面 的必要技能。 2、关注中心点是关注员工所处 的生理、心理、工作环境的状态。 3、管理者以高瞻远瞩的角度视 察环境。 4、对组织的流程改进与调整、 修正、诊断起指导作用。 5、要处理比较复杂的管理事务, 在工作任务中招扮演决策者和执行者的 角色。 6、通过洞察力以发现各种事件 的主观因素与客观因素。 7、管理重心关注效率,以提高 投入与产出的比例。 8、权威性来自于管理职位与所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 拥有的权限。 9、遵从企业组织的目标。 10、内省性与思维性主要以现时 的观点看问题。 11、通常是以正确的方式做事, 主要角度是方式方法。 一个出色的领导者所要具备的条 件 1、与生俱来就拥有能起管理作 用的一些领导特质。 2、关注中心点是把员工们带到 一个新的起点,一个新的高度。 3、管理者以激情与言行来激励 员工,影响员工。 4、在组织中认别人才、发现人 才,任用人才,并对员工们的工作表现 进行认可。 5、处理问题的焦点是放在不确 定性与风险性的事件中,以作正确的决 策与决断。 6、在决策中是制定者的身份。 7、以榜样性的言行举止来赢得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 员工们与利益相关者们的尊重。 8、是组织游戏规则的创造者, 主要以建立新的标准为主。内省性与思 维性主要以未来的观点看问题。 9、通常是做正确的事,主要角 度是事情与事务。 三、如何在管理中提升领导能力 通过选择领导风格来提升领导能 力。领导风格主要看当领导者是任务导 向还是员工导向。把领导风格按任务导 向与员工导向分为四类;一类是高度关 注任务,也高度关注员工。二类是高度 关注任务,关注员工少。三类是关注任 务少,而高度关注员工。四类是关注任 务少,也关注员工少。在不同领导风格 下,员工们的生产率受领导风格的影响。 由于企业组织千差万别,文化环境也是 各不相同,这就要求领导者在不同的环 境中选择领导风格来提升个人领导能力。 有三种领导行为;独裁型领导行为、家 长型领导行为、员工参与型领导行为。 独裁型领导是自上而下的信息与影响流 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 动。家长型的领导是相互作用的信息与 影响流动。员工参与型领导也是相互作 用的信息与影响流动。在员工受教育程 度低或者员工比较喜欢命令的方式工作 的组织环境中用独裁型的领导风格比较 好些。在员工受过普通教育或者员工创 新思维比较低时,在这样的组织环境中 用家长型的领导风格比较好些。在员工 受过高等教育或者员工的自由意识和创 新意识比较高时,在这样的环境中用员 工参与型的领导风格比较好些。微软、 ibm 等国际型企业为什么给予员工高自 由度,就是因为员工受过高等教育,而 且创新意识与创新能力比较高,所以才 给予他们高度自由,采取放任式管理, 因为创新意识是在自由与不受约束的环 境中悟出来的。在很严格的管理环境与 封闭式的土壤中是产生不了创新思维的。 因此,领导者要在不同的组织文化范围 中运用不同的领导风格来提升个人领导 能力。 通过开发个人不同的管理能力来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 提升领导能力。开发领导能力必须开发 管理技能,电脑操作、外国语言、沟通、 演讲、谈判、写作等等都是可以开发的 管理技能。 这些管理技能可以在平素时间内 练习或者通过专业培训获得。还要开发 认识能力与认识理解能力,这样可认领 导者对问题的认识从肤浅到深刻、从短 期到长期、从现在到未来。最后还要开 发解决问题的新方法、新思维、新理念。 在管理过程中持继变革。 通过文化与价值观的植入来提升 领导能力。如果要讲文化,那么就要知 道什么是文化,文化用什么来衡量。简 单地讲,文化就是“ 思维的软件 ”。包括 知识、信念、艺术、道德、习俗,还有 人们的能力与习惯。文化是由一些文化 维度构成,高权力距离与低权力距离、 不确定性规避强与弱、集体主义与个人 主义、刚毅性与柔弱性、特殊性与扩散 性、普遍性与具体性、中性与情感、成 就与归因、时间取向、环境的控制与适 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 应。通过区别文化与价值观,在管理中 注入新的价值观或选择新的文化维度, 来提升领导能力。 企业高管能力素质模型 企业高管必备的态度和 9 种能力 ? 积极主动的态度 任何一次锻炼的机会他们都不轻 言放弃,而把它看成是难得的机会。并 意识到今天的分外,或许就是明天分内 的事情。常看见他们勇于接受别人不愿 意接的分外之事,并努力寻求一个圆满 的结果。 他们身上有一种高效、敬业和忠 诚的职业精神。主要表现为:思维方式 现代化, 拥有先进的管理理念并能将 其运用于经营实践中。言行举止无私心, 在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。 就这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其 他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地 挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无 私才能无畏。待人接物规范化,这也是 行为职业化的一种要求。有了这种职业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 精神的人,到任何组织都是受欢迎的, 而且,迟早会取得成功。 ? 全面思考 的能力 面对工作中遇到的新问题,一时 又找不到解决方法。而且,上司可能也 没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向 思维办法去探索解决问题的途径。他们 清楚具体业务执行者比上司更容易找出 问题的节点,是人为的,还是客观的;是 技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思 维找寻问题的解决方法,会更容易从问 题中解脱出来。 在考虑解决问题的方案时,常人 通常站在自己职责范围立场上尽快妥善 处理而他们却总会自觉地站在公司或老 板的立场去考虑解决问题的方案。作为 公司或老板,解决问题的出发点首先考 虑的是如何避免类似问题的重复出现, 而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事 方案。能始终站在公司或老板的立场上 去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便 成为可以信赖的人。 ? 归纳总结的能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 力 对问题的分析、归纳、总结能力 比常人强。总能找出规律性的东西,并 驾驭事物,从而达到事半功倍的效果人 们常说苦干不如巧干。但是如何巧干, 不是人人都知道的否则就不会干同样的 事情,常人一夭忙到晚都来不及;而他们, 却整天很潇洒。 ? 文字表达的能力 老板通常都没时间阅读冗长的文 书。因此,学会编写简洁的文字报告和 编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。 即便是再复杂的问题,他们也能将其浓 缩阐述在一页 a4 纸上。有必要详细说 明的问题,再用附件形式附在报告或表 格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张 表格便可知道事情的概况。如其对此事 感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件 里的资料来了解详情。 当发现与老板面对面的沟通效果 不佳时,他们会采用迁回的办法,如电 子邮件,或书面信函、报告的形式尝试 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 沟通一番。因为,书面沟通有时可以达 到面对面语言沟通所无法达到的效果。 可以较为全面地阐述想要表达的观点、 建议和方法。达到让老板听你把话讲完, 而不是打断你的讲话,或被其台上的电 话打断你的思路。也可方便地让老板选 择一个其认为空闲的时候来“聆听” 你的 “唠叨”。 ? 语言沟通的能力 ? 信息收集的能力 他们很在意收集各类信息资料, 包括各种政策、报告、计划、方案、统 计报表、业务流程、管理制度、考核方 法等。尤其重视竞争对手的信息。因为 任何成热的业务流程本身就是很多经验 和教训的积累,遇到用时,就可以信手 拈来。这在任何教科书上是无法找到的, 也不是那个老师能够传授的。 ? 方案 制定的能力 遇到问题,他们不会让领导做 “问答题”而是做“选择题”。常人遇到问 题,首先是向领导汇报、请示解决办法。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这 就叫让领导做“ 问答题” 。而他们常带着 自己拟定好的多个解决问题方案供领导 选择、定夺。这就是常说的给领导出 “选择题”。领导显然更喜欢做的是 “选 择题”。 ? 压力承受的能力 竞争的加剧,经营风险的加大, 企业的成败可在一朝一夕之间发生。对 他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的 丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位 变化的能力也是常人所无法比拟的。在 他们看来,这不仅是个人发展的问题, 更是一种生存能力的问题。 遇到失败、挫折和打击,他们常 能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验 教训,而坚信情况会发生变化。他们信 条是: 塞翁失马,安知非福,或上帝在 为你关上一扇门的同时,一定会为你打 开一扇窗。 当个人目标在一个组织里无法实 现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 们住往会调整短期目标,并且将该目标 与公司的发展目标有机地结合起来。这 样,大家的观点就容易接近,或取得一 致,就会有共同语言,就会干的欢快。 反过来,别人也就会乐于接受他们。 ? 文化适应的能力 他们对新组织的企业文化都会有 很强的适应能力。换个新企业犹如换个 办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢 畅并被委以重用。 从他们身上你会发现对组织的忠 诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有 益于组织和老板,最大的受益者是自己, 因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦 养成,会使他有了成为一个值得信赖的 人,可以被委以重任的人。他们更清楚 投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 ? 学习提高的能力 他们很看重培训机会,往往在招 聘时就会询问公司是否有提供培训的机 会。善于抓住任何培训机会。一个企业, 如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 程度,但却有许多培训和实践的机会, 他们也会试一试。毕竟,有些经验不是 用钱所能买回来的。 加强领导班子建设提高引领企业 发展的能力 近年来,我公司领导班子在创建 “四好班子”的活动中,以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,牢固树立 和认真落实科学发展观,紧密结合公司 发展实际,大力加强公司领导班子的理 论、能力、作风制度等各项建设,始终 把班子建设作为带动各项工作的龙头工 程,切实提高班子的整体素质和领导能 力,努力建设政治素质好、经营业绩好、 团结协作好、作风形象好的“四好班子” 。 在发展企业过程中锤炼班子,全心全意 带领全公司员工克难攻坚、 “两个文明” 建设进一步得到加强,企业有了长足发 展。在实践的过程中,有以下几点认识: 一、增素质、强本领,不断提高 引领企业发展的能力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 在知识经济时代和经济全球化迅 速发展的今天,竞争愈演愈烈,作为企 业领导班子必须不断学习,增强素质与 本领,才能提升班子执行能力,才能带 好兵,打好仗。我公司党总支近年来对 领导班子能力建设工作长抓不懈。 首先是坚持政治理论学习,强化 理想信念,不断更新观念,作为一个共 产党员尤其是党的领导干部应当始终以 为共产主义奋斗终身的理想信念作支撑, 解放思想、与时俱进,自觉地发挥先锋 模范作用,保持共产党人的高尚气节和 道德情操。不论遇到什么困难,遭受什 么挫折,始终做一个清醒的、坚定的马 克思主义者。我公司党总支每年都有理 论学习计划,坚持定期集中学习,平时 利用业余时间和工作之余进行自学,有 学习考勤管理制度和学习纪录,班子成 员个人也有相 应的学习活动纪录和心得体会笔 记,班子成员间经常交流学习心得体会, 共同探讨,共同提高。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 其次,学有所用,着力提高业务 素质。领导干部不仅要思想上守得住、 靠得住,而且还要讲能力和水平。面对 执政条件和社会环境的深刻变化,领导 干部不能只满足于当“ 太平官 ”,要不辱 使命,不负重托,必须有所作为,适应 新变化,掌握新知识,增长新才干。公 司领导班子始终就对业务学习提出了明 确要求:班子成员除了进行政治理论学 习外,必须加强市场经济知识的学习和 企业经营管理、生产技术知识的学习, ,在实践中吸收营养,磨砺锻炼。公司 班子成员通过参加培训班、业务探讨交 流等形式,进一步树立和坚定了科学发 展观和正确的业绩观,提高了执政能力。 一是提高政策水平和统揽全局的 能力。企业领导班子的决策水平能力对 一个企业的生存与发展起着决定性的作 用。一年来,公司领导班子对产业政策 和市场形势作出了正确判断和科学决策, 创新营销模式、挑战高端市场,对接大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 业主、承接大项目,取得了跳跃式的快 速发展。 二是增强创新能力。为适应新的 市场经济要求,公司领导班子及时调整 了经营思路,提出了新的营销理念,以 施工现场决定市场营销,以现场带动市 场营销的理念。市场为龙头,管理是基 础,盈利是目的,为我公司在东北地区 的发展奠定了很好的基础。 三是提高应对复杂局面,运筹帷 幄的能力。领导班子的主要职责就是带 兵打仗,除了统揽指挥好日常工作,还 要做到处变不惊,应对 有方。建筑行业竞争呈现白热化, 市场多变,公司领导班子的应变能力也 得到磨砺和提高,年初我公司承接到三 个大项目,近 70 万平方米,而我公司 只有管理人员 30 多人,一个项目管理 人员都不够,面对人员问题、资金问题, 一时陷入危急。为了各工程顺利开工, 公司领导班子立即组织发动全体员工内 调外聘解决人员不足问题,材料劳务、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 商砼要求厂家垫资解决资金问题。从年 初到目前,以上两大问题已基本解决, 三个项目顺利进展施工。 二、发扬民主、维护团结、凝聚 班子合力 发扬民主是科学执政的重要保证。 加强领导班子建设的核心是坚持民主集 中制的原则。只有不断深化民主基础上 的集中,才能充分发挥好领导班子集体 的合力作用,才能在领导班子内部提高 引领企业发展的能力。 首先,党政“ 一把手 ”要发挥好表 率作用,带头贯彻执行民主集中制。凡 是涉及集体领导的重大问题,必须由集 体讨论决定,从不个人或少数人说了算。 我公司现任领导班子从上任至今,一直 是一个团结协作的班子,始终坚持大事 集体研究,不搞“ 家长制”、不设“一言 堂”、不偏听偏信,对直言、诤言和谏 言都虚心听取和接受。从而为整个班子 营造出一股民主、开明之风,班子成员 间相互信任,彼此尊重。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 二是在班子成员中强化四种意识。 一是大局意识。各个成员都要有大局观。 树立一盘棋的思想,明确地意识到所分 管的工作都是全局的有机组成部分,是 服从全局,服务全局的。各个成员不能 因个人分 管工作的利益而牺牲全局利益, 要力保各项工作协调一致,配合默契, 以保证全局工作目标的顺利实现。二是 协作意识。每个班子成员都要牢记,分 工虽有不同,但都是党的工作,不管什 么人,不论职务大小,分管何种工作, 都是党的干部,人民的服务员。而不是 什么“线”上的干部,都要搞好协作。三 是角色意识。领导班子是一个整体,每 个领导成员分管的工作只是整体工作的 一部分,不是个人的“ 专利 ”,更不能视 为自己的“码头 ”。每一个成员都应自觉 地将自己和自己的工作置于集体领导之 下,唱好个人主角,演好整体配角,同 心协力。四是求同意识。面对认识差异 求同存异。在班子成员中,因对事物的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 了解程度或认识角度不同而产生认识上 的不同是正常的。关键是每一个领导者 都要怀着诚恳的团结的愿望,采取主动 的态度,力争最大限度地求大同、存小 异、去偏执、多合作、少内耗,缩小分 歧,取得共识。 三是严格组织纪律,加强制度建 设。建立健全监督制约机制,是保证民 主集中制贯彻执行的重要措施。决策上 坚持阳光透明,杜绝暗箱操作,发挥大 智慧,不搞小聪明。实践证明,富有实 效的、可操作的制度,是有效地执行民 主集中制的重要保证。凡是经集体讨论 决定的重大问题,班子成员必须切实负 起认真贯彻执行的责任。强化集体领导 下的分工责任制。按照班子分工,属于 自己职权范围的事,谁决定谁负责,不 推不拖;属于他人责权范围的事,不干 预。交叉性的事务,协商解决,不推责 任,不争权利。 三、廉洁文化建设、作风建设长 抓不懈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 一个企业党风廉政建设抓得好不 好,关键取决于领导班子。只有“班子” 党风正,行为廉,才能引领整个企业创 造出风清气正的良好环境。 ”能吏寻常见,公廉第一难” 。一 个领导干部是否称职,不仅要拿能力说 话,在政治素养、思想品行上更要经受 得住千锤百炼,永不锈蚀。基层班子成 员如何把廉洁文化建设做出特色,做出 实效,把反腐倡廉建设形成体系,落到 实处。包括:培养、选拔,任用干部严 格按组织原则程序进行,不搞非组织活 动、不封官许愿、不拉帮结派,以身作 则,不贪便宜,不拿企业一针一线,依 法治企,带头遵纪守法,制度面前人人 平等,不搞特殊化。班子成员间,要互 相尊重,互相信任。坚持同员工打成一 片,实实在在为员工办实事。在员工中 树立起了清正廉洁,勤俭治企的领导班 子形象。结合公司实际,先后制定和完 善了党风廉政建设目标责任制,并签订 责任书,纳入绩效考核。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 四、提高引领企业发展、谋员工 利益之“本” 企业兴旺,班子要强。公司领导 班子将发展视为企业生存之本,更视为 员工利益之本,并付诸“ 四好班子 ”建设 的生动实践之中,实现了企业发展稳中 求快、阔步向前,员工收入福利增长、 生活水平逐年提高的良好局面。 去年年初,我公司领导班子对市 场认识不足,生存能力不强,为此,我 公司领导班子团结和带领全体干部职工, 自危自强、负重拼搏,在四公司领导的 大力支持和帮助下,下半年一举中了 *工程,23 万平方米,造价 2.5 亿元。 紧接着今年初又中标*工程,28 万平 方米, 造价模拟清单 4 个多亿,实际 7 亿元。年初又中标*工程,14 万平方 米,近 2 亿元。使我公司成立后彻底甩 掉了没有项目的沉重包袱,使企业脱胎 换骨,发展前景更加光明。另外,在企 业改革发展的实践中,公司领导班子坚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 持把职工群众作为构建和谐企业的主体, 把职工群众的口碑作为自身建设的一个 评判标准,围绕职工群众最关心、最急 切、最实际的利益问题,在提高员工收 入的同时,实施在成长企业资金困难的 情况下,尽量解决员工工资发放,对个 别困难职工发放补助和借款解决困难, 让企业与员工共享发展成果,体现了和 谐企业的深刻内涵。企业发展在员工与 员工、员工与干部、员工与企业之间架 起了和谐之桥。 近期,我公司投标了*工程。 该工程建筑面积 40 万平方米,造价 16 个亿。如该工程中标,将奠定了我公司 两年大发展,2014 年我公司合同额突破 20 个亿元大关。 坚持真抓实干,推助企业发展。 立足实际、求真务实是增强领导班子号 召力、树立领导班子良好形象的有效途 径。要求领导干部带头靠前指挥、深入 一线、贴近基层指导工作,扎扎实实抓 生产、抓管理、抓经营悉心研究生产经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 营中的新情况、新问题、新矛盾,认真 履行岗位职责,出实招、干实事、求实 效,树立了领导班子想事、干事、成事 的良好形象,为我公司的发展打下良好 的发展基础。 提高主管的领导能力 一个只知埋头苦干而不顾团队的 主管,绝不是一位优秀的主管。一个不 懂得帮助主管提升管理能力的领导者, 绝不是一个优秀的领导者。 “培育领袖人才有赖于我们身先 示范。 ”。领导者必须对团队成员的工作 成果负责任,也要对成员的前途发展负 责任。 在带领团队时,领导者必须思考 如何协助成员在团队中发挥其长处,在 成员面对困境时如何适时适当地给予协 助、给予教导,尤其对于带领工作团队 的主管,更需花费心力去做教导,让他 可以胜任带领工作团队的任务。 领导者在带领团队过程中,难免 会遇到忙于自己的“ 工作”而忘记团队的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 主管。那些主管大都是求好心切想在工 作上有表现,自己投入太深而没有思考 到自己真正的职责。一个想独揽所有工 作而不整合团队力量的主管,最终的结 果必是累坏自己而得不到同仁的支持。 面对此情形,领导者必须扮演好良师的 角色,适时地教导主管,让他能发挥领 导的功能。 全美第一大 diy 店 home depot 的 管理特色,最为人称道的就是领导者运 用走动管理到各店去巡察,并适时地对 主管进行机会教育,以提高主管的管理 能力。有一次创办人之一的肯蓝高到 一家分店巡点时,召集了十多位卖场同 仁到休息室闲聊,其中有一位同仁提到 最近的绩效考评的结果,感到很不开心。 蓝高对他说:“ 我没有资格与你 谈论此一问题,
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