强化十种意识做好纪委办公室工作3

强化意识努力做好办公室工作 区纪委监察局办公室主任 王宪军 （2011 年 11 月 24 日） 不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都不 能没有办公室这一机构设置，可见办公室的地位有着不可替代 的作用，办公室属于一个单位的核心枢纽部门之一，它的地位 和作用是：担负承上启下、协调关系、联系各方、发号施令的任 务。是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。工作的基本规则 和要求是：按照单位首长的指令安排部署一个时期的工作，并抓 好贯彻落实，为领导起好参谋助手，为部门起好协调服务作用。 办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书 处理归案，打字复印传真，公章印鉴保管，综合材料起草，事务 检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达 领导意见，参谋助手跑腿，接待买票订饭，别人不管的都管，别 人不干的都干。工作虽然杂乱，样样不可小看，一个环节怠慢， 就会影响全盘，人员应当敬业，在平凡的岗位上做不平凡的贡 献。 办公室有这么多项的工作任务，处于如此重要的位置，那 么办公室如何才能发挥好自己的作用，为单位的工作搞好服务， 我体会要努力强化十种意识。 2 一、要强化全局意识。服从服务于大局是做好办公室工作 的基本要求。每个办公室人员都要时刻想着大局，牢牢把握大 局。要善于从大局的角度思考问题，坚持在大局下行动。如果大 局意识不强，就很容易陷入本位主义和小团体主义，整体工作 就不会做好。办公室每个同志必须正确处理整体和个体、全局 利益和局部利益的关系，服从、服务于中心工作。 二、要强化参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部， 办公室的同志都是“ 参谋长” 。既然是“参谋长”，就不能混同于一 般的“ 小兵 ”，不能只是坐等： “听喝”，奉命 办事，背动工作，而应 围绕“ 中心 ”工作，贴 近领导思路，积极做好决策眼 务。当好参谋 应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“ 同频共振” 。想领导之 所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前 运作，不做事后“小 诸葛” 。在决策前要提前介入，先行 调研，结 合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注 意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于 进言，善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗 补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。当然 进言时，要注意方法，不可把自已观点强加于领导，做到“献计 不决策”；四要出于公心，不向领导进馋 言。 “参谋人员”只有出于 公心，参谋的东西才有价值。办公室人员切忌出于私心进馋言， 这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影 3 响领导形象。 三、要强化主动意识。办公室人员就是要不等不靠，积极 主动地做好工作。在秘书岗位上，许多工作是没法检查验收，也 不便量化考核的。真正干好这个工作，很关键的是有主动意识， 主动了解自己需要做什么，主动谋划如何落实每项工作任务， 而不是事事都靠别人去安排、去检查、去督促。主动是敬业的表 现，敬业是主动的源泉。能否积极主动地做好工作，取决于有无 敬业精神。秘书人员没有敬业精神，就会工作漂浮，应付了事， 做表面文章，这是秘书工作的大忌。 四、要强化担当意识。办公室工作必须树立强烈的担当意 识，不论在工作安排还是在处理问题时，都坚持高标准、严要求， 认真负责，一丝不苟，出色完成本职工作。要满怀热情，勇于担 当，对看准的事，定下的事，不管困难有多大、压力有多大，都 要坚定不移去完成，努力树立起办公室人员说干就干、干就干 好的良好形象。 五、要强化效率意识。办公室的位置、性质和任务决定了 工作中突发事情多、应急事情多、需要加班加点的任务多，这就 客观上要求必须具有强烈的效率意识，遇事不推诿，办事不拖 拉，处事真负责，做到不误事、不压事、不漏事，争分夺秒、雷厉 风行，在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。应当高效运 转，高标定位，做到办文不过夜，办事高效能，不磨蹭、不懈怠、 4 不等待，在确保工作质量的前提下，尽可能地快，做到好中求快， 快中见好。 六、要强化服务意识。办公室工作归根结底就是服务， “为 领导服务、为本部门各处室服务以及为基层服务”。作为办公室 人员，必须始终牢记“ 三个服务” 。服务 意识是办公室人员首先具 备的，也是最起码的，在实践中增强自己的服务意识，给自己准 确定位，也是办公室人员必须做到的。组织部门作为党委的职 能部门，其作用显而易见，重要性也不言而喻，处于“枢纽” 作用 中的办公室部门，其服务工作必须拿得出、跟得上。 七、要强化创新意识。创新，是一个国家、一个民族、一个 单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话，要落实到具体 工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新 观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心” 和人们关注 的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新 手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有 这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职 能作用。 九、要强化律己意识。办公室人员事事、时时、处处都要 以身作则、率先垂范。在政治上，要有坚定的信念，始终与党中 央保持高度一致，在大是大非面前，站稳脚跟，旗帜鲜明，经受 得起大风大浪的考验；在工作上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢 5 业业，奋发进取，做到“干一行、爱一行、专一行，行行争先” ；在 生活中，要勤俭朴素，两袖清风， “宁公而贫，不私而富” ，警惕各 种腐败思想的侵蚀，管住自己的腿，不去不该去的地方；管住自 己的嘴，不吃不该吃的宴请；管住自己的手，不拿不该拿的东西， 树立廉洁勤政的公仆形象。 十、要强化团队意识。家和万事兴。必须把纪委办作为一 个大家庭，公正地、实事求是地看待别人，看待自己，以每个同 志、每项工作的进步为荣。要努力克服不利于团结的因素，大事 讲原则，小事讲风格，平时多沟通，遇事多支持，凡事出于公心。 只有互相信任，互相支持，互相补台，才能提高纪委办的凝聚力 和战斗力。 十一、要强化精细意识。办公室的工作虽然琐碎庞杂，但 每项工作都比较重要。为此，办公室人员必须强化精心意识，对 每项工作都要认真对待，尽量使每一个人的特点得到充分发挥， 在抓工作上不能事不巨细，主次不分。要学会抓重点、抓大事、 单位各个时期的工作都有其侧重点。比如事关全局的决策、规 划、部署、决策的实施，突发事件的处理等，这些都是必须重视 的重点。对于重点工作办公室要集中人力、物力、时间抓紧抓好， 抓出成效。工作中要抓好事前的调查研究，事初的安排部署，事 中的检查验收，事后的总结验收，力求在预期的时间内完成，并 根据需要写出总结报告，呈报主管上级，下发所属单位。 6 十二、要强化奉献意识。办公室的工作无非是一些收收发 发、抄抄写写的日常事务性工作，无风无浪、平淡无奇，不产生 直接效益，看不到明显效果，只是在幕后默默无闻地为单位工 作和领导服务，个人难以出头露面、显山漏水。有人说：办公室 的工作是为他人作好嫁衣不是没道理。因为你写的报告、讲话、 新闻报道都是总结宣扬别人。但是，试想如果单位工作无政绩， 人员无先进，办公室也无用武之地、巧妇难为无米之炊了。事实 上，单位和职工受到表彰奖励，其中也有你的一份功劳。想到这 些，你就会感到你的平凡的工作中孕育着不平凡的意义。 十三、要强化求实意识。就是坚持真理实事求是。一是工 作要务实，不搞形式主义，不做表面文章，不欺上瞒下，不应付 差事，不敷衍了事，兢兢业业，扎扎实实做好各项工作。二是做 好老实人，在领导和群众重要树立诚实守信、言行一致、说实话、 办实事、求实的良好形象。三是要慎言。人们日常称办公室人员 是灵通界人士，就是因为我们经常接触领导，经常参加一些会 议，了解单位的情况比别人多、比别人早，我们所走的事情和工 作容易引起人们的关注。经常会有一些人到我们这里打听探测 有关消息。办公室人员在这些问题上要有高度的政治责任心， 要慎言谨行，说话办事要三思而行，进退有据，谈吐有度，力戒 信口开河，随便偷漏消息。对人对事，不得乱发议论，评头论足， 蜚短流长。对下不能故弄玄虚、传遍小道，扰乱人心。对上不得 7 弄虚作假，谎报情况，或者随风使舵，卖乖取悦，把弄是非，挑 拨离间，影响领导成员的团结。要讲道德、讲党性、讲原则。以 严格的纪律管好自己的嘴，管好自己的人，看好自己的门。以高 尚的人格力量影响下属搞好工作，以高超的工作艺术扮演好参 谋助手角色。 十四、要强化窗口意识。办公室是一级党委、一级政府、 一个部门面向社会、面向群众的窗口。办公室人员的一言一行、 一举一动，都会直接影响到部门形象和领导声誉。因此，办公室 人员要从一点一滴的细微小事做起，高标准、严要求，注重道德 修养，提高内在素质，培养良好作风。要树立全心全意为人民服 务的思想，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，要热 情接待，不可盛气凌人，消除“门难进、 脸难看、话难说、事难办” 的现象，要从“热心 办、马上办、认真办