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文档简介

邮政搭起舞台 团队凝聚力量 保险助我成长 濮阳县局 赵亚敏 尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们: 大家好! 我叫赵亚敏,来自濮阳县庆祖支局,非常荣幸能有这个机会和大家一起分享 我的工作,我的成长,和我此刻的感受。今天我演讲的题目是“ 邮政搭起舞台、团 队凝聚力量、保险助我成长”。 光阴荏苒,来到邮政已经 3 年有余了,我依然清晰地记得第一次踏进邮政大 门, 对这里的一切充 满了陌生和茫然。那时刚毕业,一个偶然的机会让我来到了 邮政代理保险这个大家庭,那时的我充满激情,不仅希望能有一份真正的工作, 更渴望展现自己, 实现自己的人生价值。开始上班时,我时刻告诉自己,如果干, 就要干的最好。然而付出和收获并不成正比,第一个月工资发了 280 元,这对于 踌躇满志的我来说确实是个不小的打击。一时情绪低落我流着泪想到了放弃,这 时朋友发来一条短信,他这样说:只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一 条路不能拒绝,那就是成长的路。我猛然醒悟:是啊,生活不相信泪水。既然我选 择了保险这条路,就要勇往直前的走下去,就要在这个舞台上舞出自己的风采。 我用最短的时间调整好自己的心态和工作方法,全身心的投入到工作中去,每天 早上我第一个来到营业厅,带着春风般的笑意迎来每一位客户,并向他们做大量 细致的宣传讲解。一份耕耘一份收获,辛勤的付出得到了领导的认可、事业的发 展和最实惠的回报,我的收入由原来的几百元逐渐增加到现在的上万元。三年的 工作经历让我切身体会到了其中的酸甜苦辣,也更加热爱和珍惜这份工作。 随着对邮政工作虔诚信念的不断加深,我时刻珍惜脚下的每一步 “征程” 。 我不断的思考:如何才能做得更好?首先要改造自己。我为自己准备了一个笔记 本,上面密密麻麻记录着客户对我的评价,用以认识自我、改正自我、提升自我。 而这期间省、市局不断出台好的政策和激励措施,支持我们的发展。我们的团队 也在不断的壮大,由最初的不足 10 人发展到目前的 20 余人。人手多了,团队的 凝聚力也越来越强。省公司先后出台的专业化经营、 “三工转换政策”、 “三保证三关 爱六落实”等一系列好政策,更是让我们有了目 标,充 满干劲。凭借着邮政这个 金字招牌,我们走村串户,进行地毯式宣传。另外我们还召集人员,在村邮站举 办小型产品推介会。在各村放映电影。辛勤的付出获得了良好的效益,我们的业 绩一步一个台阶,从每月 50 万、60 万、 100 万直至目前的每月 300 多万,位居全 区第一。 2 成绩的背后总伴随着一些辛酸,儿子出生时正逢快过年,也是业务发展的黄 金时机。为 了不影响工作,我仅休息了一周,就把儿子交给婆婆,开始上班了。婆 婆不停的抱怨我:“ 孩子这么小你忍心吗?你身体受得了吗?” 爱人也心疼的责备 我。当时我心里也充 满了矛盾,一面是幼小待哺的孩子,一面是心爱又紧张的工 作。经过一番激烈的思想斗争,我毅然 选择了后者。巧的是刚上班我就从一个村 邮站负责人口中得知,他一个邻居出国打工刚回来,得到这个消息第二天我和伙 伴在村邮站负责人的带领下兴致勃勃地去了他家。没想到他得知我们的身份后, 竟断然拒绝。至今我也无法忘记他一口回绝时那种决绝的表情,那是足以让任何 保险人都望而却步的决绝。那一刻我尴尬极了,饱涨的激情也一下子跌到了谷底, 可是就这样放弃我不甘心,一个不敢面对挑战的保险人不是一个合格的保险人。 我一定要拿下这张保单!晚上躺在床上我一遍遍的回想,是不是我哪里做的不 够好,是不是我太急于促成了,是不是我太直奔主题了忽然我想到在接触中 他 7 岁的女儿很喜欢我,这一发现犹如一道闪光重新点燃了我的希望,第二天我 买了些小孩的玩具和零食又一次去了他家。吸取上次的教训,这次我对来他家的 目的只字未提,只是辅导他女儿做功课。成了他女儿的晚间辅导老师,每当我为 他女儿辅导功课时脑中总是会想起我那嗷嗷待哺的儿子,儿子你还好吗?你饿 了吗?闹了吗?我努力抛开这些念头,压抑住对儿子的牵挂,咬牙坚持着,十天 后客户对我逐渐信任起来,并主动向我咨询有关保险方面的问题,我连忙抓住这 一时机,对 他进行了将近一个小时的详细讲解,终于签下了这张保单!没想到一 个晚间辅导老师凭着自己的执著和品格竟然签下了这张几乎不可能签下的保单, 更没想到这张保单也成为我迄今为止最大的一单38 万!但是也就是这一单 让我对儿子至今充满内疚,儿子出生时先天性泪道不通,出院时医生再三嘱咐要 每天带孩子到医院冲洗,坚持一个月,婆婆年龄大了,我由于白天工作晚上辅导 就没有坚持下来,而给孩子留下了后遗症,如今孩子的眼睛遇风就会流眼泪。每 当看到孩子泪汪汪的眼睛,我就忍不住泪流满面。如今儿子已经一岁了,三百多 个日日夜夜,每当抱起他我的心中都会充满内疚与自责。 去年 6 月份母亲因患子宫肌瘤住院手术,作为独女的我本该守护在病床前 尽孝,可是由于工作的繁忙,我只是匆匆去看了一眼就又投入到工作中去了。当 我走出母亲的病房时回头望了一眼,我看到妈妈的眼中有些许的失望,但是更多 的是理解与支持。我不忍再看,关上房门的一瞬间,我的眼泪也夺眶而出。 付出的一切终于得到了回报,2008 年我被评为市级优秀专柜,2009 年我更 加荣幸地被评为省级明星专柜,最振奋人心的是我由一个非全日制用工转为了 3 劳务工,并且领导还多次在大会上宣布,下次转聘用工,第一个要转赵亚敏。我 始终相信努力就有收获,但是如果没有邮政这个平台,没有领导的关心支持,没 有这么好的政策,哪有我今天的成绩。今天站在这里,我内心充满感恩,我感谢 邮政,感谢代理保险公司,感谢我的各级领导和给我支持与帮助的伙伴们。谢谢 你们! 怀着一颗感恩的心,我内心涌动的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的 激情。进入 邮保我是幸运的,爱与企业精神伴我成长,我们大家是幸运的,因为 在各级领导的正确带领下,我们的企业充满前景和希望,携着梦想与爱心,在 “开拓创新,永争一流” 的企业精神指引下,我为自己是 邮政人而骄傲! 我的演讲完毕,谢谢大家! 邮政我的重生 汝州 宋小红 尊敬的各位领导、同事们大家上午好!我叫宋小红,来自汝州市邮政局,我 今天演讲的题目是邮政我的重生。平日里,我自叹不是一位华丽的诗人, 不能用漂亮的诗句讴歌我的事业,我自谓不是一位睿智的哲人,不能用深邃的哲 理体现我的价值。今天,我 庆幸有这样的机会在这一方平台上用最纯洁的声音来 倾诉一段段平凡而又执着的邮政情。面对今天的主题,我的思绪飘到了使我为之 奉献的、团结 的、 战斗的群体之中。说团结是因 为我们有着共同的期待和梦想, 点点滴滴的邮政情缘把我们紧紧连在一起,说战斗是因为我们有着昂扬的斗志, 为河南邮政的灿烂辉煌而奋斗不息。 中原突起、 员工心中的河南邮政记者眼中的河南邮政三本书一页页的 翻过我震惊了,一时无语,思绪万千,我笑 叹 自己是只井底之蛙,为河南邮政自 强不息,永不言败的精神所感动,也为能在这个视员工如亲人的企业工作而自豪。 遥想分营初期的平顶山邮政,底子薄,基 础差,负债率高,加之邮储案件的发生, 一时人心涣散,彷徨迷茫,就在 这最困难的时期,省公司审时度势,给我们配备 了最优秀的领导班子,全体上下知苦不言苦,不怨天尤人,狠抓储蓄这个吃饭业 务,全力以赴开展营销活动,在省公司的正确领导下,河南邮政抓实干,求真务 实,迎难而上,度过了 艰苦创业时期,使我 们 的各项业务得到了快速发展,取得 了翻天覆地的变化,邮政业务收入快速增长,在困境中崛起。2010 年在全省范围 内掀起了大力发展保险业务的新高潮,我们平顶山邮政局认真贯彻省公司的政 策方针和会议精神,在局领导的高度重视和大力支持下,经过全区上下的共同努 4 力,第一季度实现代理保费 2.8 亿元位居全省第七位,为全省保险业务的大力发 展奠定了坚实的基础。长期以来,省公司在全省范围内开展“ 三保证、三关爱、六 落实”活动,为我们职工消除后顾之忧,更加增加了 职工的责任感、荣誉感和集 体意识,特别是我们的“竞聘上岗、竞争择优 ”、“三工转换” 的人事制度,真正做到 了公正、公平、公开给我们这些新进员工创造了积极向上的发展空间,促使我们 努力工作,奋发向上。 大学毕业后我在网通工作了四年,之后就在家做起了全职家庭妇女,在家 人和朋友畅谈工作的时候我是最沉默的,我感觉我被排除在这个社会之外,我非 常自卑。在省邮政局以人为本广纳良才精神的号召下通过层层选拔于去年三月 非常荣幸的加入到了平顶山邮政这个大家庭中,也正是得益于“竞聘上岗, 竞争 择优”人事制度的关 爱 ,在我局前一段的中层领导岗位竞聘中我由一名普通营业 员被调到了代理保险专业就认团队经理一职。 “一分耕耘、一分收 获、一份付出、 一份光荣”。邮政给了我重生,现在的我是骄 傲的。我非常感谢河南邮政给我提 供了一个重新实现自我价值的平台,也倍加珍惜这来之不易也更是让许多人羡 慕不已的工作机会。 代理保险是个低投入、高收益的专业,为了大力发展保险业务,我们全体员 工在于局长的领导下,由兰局长和专业负责人王巧云带领专柜人员和客户经理 深入农村宣传代理保险业务知识,在田间地头和农民讲解保险知识和理财知识。 我们的王巧云经理患重感冒,嗓子已经发不出声音,可她坚持工作,一天吃四顿 药吃一顿饭,从早上一直工作到晚上十点才回家。这样的工作态度怎能让我们不 感动?又怎能让我们不拼命工作?穿大街走小巷,访万户问千家,我们始终坚持 一个信念精诚所至、金石为开。在得知汝州市王寨乡姚庄村的征地款要发放 时,我们顶 着大风带上礼品和宣传单来到姚庄村,那天是 6 级大风,之前联系好 的村支书以为我们不会去宣传,我们去了之后村支书劝我们回去吧风太大了,在 我们的一再坚持下村支书也被我们的工作态度感动了,当即带领我们来到村支 部用村里的喇叭直接给村民们讲业务,就这样村支部成了我们的临时咨询点当 即有意向办理我们保险业务的达 20 多万,更加增强了我们工作的信心和干劲, 一天的宣传结束了我们虽然很累可,我们感觉是开心的、幸福的。加入河南邮政 是我人生的重大转折,转折意味着新的开始,通过一年的感受、感触、感悟,我个 人的眼界、观念、思 维 也得到了质的提升, 对 我们平顶山邮政有了更加深刻的认 识,深刻的感悟到“ 用心” 发现客户的需求, “耐心” 做好客户的要求, “真心”为用户 服务是做好我们邮政工作的关键。也深感加入邮政是我人生的正确选择。 5 曾经有这样一个故事,一个上了年纪的木匠准备退休了,雇主很感谢他多年 的服务,问 他能不能再建最后一座房子,木匠答应了,可是木匠的心思已经不在 干活上了,干活马马虎虎,偷工减料,用劣 质 的材料随随便便把房子盖好了,完 工以后,雇主拍着他的肩膀说“房子归你了, 这是我送 给你的礼物。 ”木匠惊呆了, 如果他知道是在给自己建房子,他一定会用最优质的建材,最高明的技术,然而 现在呢?却建起了一座豆腐渣工程,可是一切都已经来不及了。我们每个人都是 一个木匠,是建造我们河南邮政的木匠。为了建造我们的家园,我们一定要全身 心的投入,要有扎根邮政的决心和信心,要有一颗感恩的心,要用情去面对,用 心去建造,脚踏实地,秉承并发扬“开拓创新、勇争一流 ”的企业精神,为河南邮 政的发展增砖添瓦,在河南邮政的发展和辉煌中继续感悟他独特的魅力和丰富 的内涵! 邮政给了我重生,是我信心的源泉,感恩的心感谢命运,感恩的心感谢邮政! 绿色邮政 梦的起点 新乡邮政局 周 畅 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我叫周畅,来自新乡市邮政局代理保险公司。非常感谢省局提供了 这样一个机会,让更多的人可以了解我们代理保险。今天我演讲的题目是绿色 邮政 梦的起点。 有人喜欢红色,有人喜欢黄色,而我却偏偏喜欢绿色。绿色代表着生机勃勃、 绿色带给人们希望, 带给人们幸福。绿色,象征着前行、通畅;象征着生机、希望; 象征着方便、快速。我爱绿色, 爱它可爱,爱 它顽强;我爱绿色,因为绿色,是中 国邮政的标志色。 每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平 坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一 样的热情,2000 年 9 月我走上了梦想的 工作岗位,成 为一名邮政营业员。穿上这身绿色标志服的一刹那,我深感自豪的 同时,也感到了肩上责任的重大。在平凡的工作岗位上坚持着对梦想的执著追求, 不断成长、 进步。 2006 年 10 月我被优选为代理保险团队主管,我的人生又翻开 了崭新的一页,在 这新的一页里我将如何写好每一句话,每一个字,每一个标点 对于我来说都是一个新的挑战。 6 刚进入团队,我就被伙伴们干事创业的激情所感染。在我们这支优秀的团队 中,有这样 一位成员,她的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我, 她的名字叫彭晓婷。 2005 年她走进了新乡邮政局大门,成为新乡邮政的一员。来邮政之前,她换 过很多种工作,在工厂当过会计,开过出租车,办过服装店、干洗店,可以说生活 一直漂浮不定,而且生活条件、家庭也始终未能得到多大的改变。一个偶然的机 会,她从朋友那里获知邮政局对外招聘代理保险营销员的消息,抱着试试看的态 度,参加了应聘,当 时 参加应聘的人有近 20 人,科里组织了一个星期的统一培 训、学习,其它学员因枯燥的培 训而陆续离开,可她始终认为只有培训才是企业 给员工最好的待遇,只有在这样的企业中才能提升自我,才有发展的空间,所以 唯独她“剩”下了。经过培训、短暂的实习,她被安排到了一个 刚成立不久的新所, 这个所没有储蓄业务,只办理大宗包裹,每天进来办业务的人屈指可数,为此她 没少下功夫,每天早晚在周边居民区、学校发放宣传页,想方设法把客户引进门 来,她用真心和客户交朋友只要听说哪个客户生病了,她一定会在第一时间赶到 医院去探望,只要客户家中有困难,她一定会尽自己最大的努力去帮助客户,她 还在家里蒸一些菜馍馍给客户送到家中,通过这些个性化营销,感动化营销,让 她与客户们成了无话不谈的好朋友,虽不是亲人,却胜似亲人。现在无论她换到 哪个网点,那些忠实的客户都会随她而去,进门就找小彭,小彭不在就不办业务。 经过她的不懈努力, 2006 年她由一名委代办转为 一名劳务工,当得知这一喜讯 时,她哽咽了。因为在当 时所有的同事看来,几乎是不可能的事,原因很简单,以 往别的企业如果要晋升,似乎必须得走后门、找关系,而她,大家都知道,是靠应 聘而进入邮政的, 这一不可能的事变成现实之后,在当时我们科里引起了不小的 反响,也给 予了很多伙伴努力的方向和动力。 特别是在 2006 年底,她的事迹被我们的银青志局长拿到全局来加以表彰, 并在百忙之中抽出时间找她谈话,激励她、鞭策她,关心她。为此,她不知被感动 得哭了多少次,从那一刻起她发誓要努力、努力、再努力,只有拿出好的成绩,才 能无愧于企业。她珍惜 拥有的每一天,在她的工作日程上几乎没有过节假日、星 期天,工作是她的全部,无论分配到任何一个网点,她都能以高标准严要求约束 自己,发奋 努力,每月都能按时完成任务。她婆婆因突发脑溢血住院,她为了不 影响工作,晚上开车赶到郑州守着婆婆,一大早再开车赶回网点,从没请过一天 假,从未迟 到过一次。就是这样执着的付出,她连续几年业绩都位居市局第一, 在发展专业保险的同时,还心系邮政的各项业务,每年的储蓄任务完成也名列前 7 茅。今年一季度储蓄就完成了一千多万元,连续几年都获得了营销精英、先进工 作者等光荣称号。 像彭晓婷这样的伙伴还有很多,他们都用心、用情、用爱在代理保险这个岗 位上默默坚守着, 执着最求着自己的人生梦想。 炎热夏季,烈日当头,家属院、居民区里汗水湿透了衣衫;十月长假,我们放 弃休息,利用假日营销继续发展;冬天降至,北风呼啸,我们依然大街小巷里去 宣传。 经过这 些风风雨雨、点点滴滴,我们的心 紧紧的连在了一起。俗话说:“ 男 大当婚,女大当嫁。 ”在 08 年的 9 月底,我也如愿披上了 洁白的婚纱。新婚的日子 是甜蜜的,可当别的新人都还沉浸在蜜月中时,我却已踏上了下县帮扶的道路。 爱人的关心和问候从电话的那端传递到这端,我将所有的思念都默默的藏在心 间,化作工作的动力。可能会有人笑我傻,可是,当我看到我的伙伴在寒冷的冬 天,用冻的 红肿的双手为客户递上宣传单,当别人都穿着羽绒服,而她们却身着 邮政标志服到老乡家中宣传,当看到她们用辛勤的汗水换来一张张保单后,相互 拥抱,热泪 满面。我有什么理由选择不与她们并肩做战!三个县局下来,我们的 期缴保费就达到了三百多万元。 山感恩地,方成高峻。海感恩溪,方成其博大。天感恩鸟,方成其壮阔。感 谢 邮政为我们提供了广阔的发展平台,展现自我价值的空间和生活的尊严。让我们 在这里学到了知识,也借助邮政的百年品牌信誉,取得了客户的信任,让我们交 上了一大批朋友式的客户,收获成功的果实;感谢领导和众多的同事,是他们给 了我们关心、呵 护、信任和鼓励;感谢客户,在客户的信任和赞美下,让我们更加 自信,倍加努力;感谢家人,是家人倾注了太多的理解和支持,让我们更加坚强 勇敢地踏寻梦想之途。 亲爱的伙伴们,加入这个温暖的家庭是我们人生的正确选择,在邮政这个大 家庭里,有着催人奋进的激励机制和优惠的配套政策,为充分展示个人才华搭建 了广阔的平台, 职级晋升、三工转换政策的出台,更为个人的发展指明了方向, 你不用跑关系,找门路,只要能干出实实在在的成绩,拿出过硬的数据,成为劳 务工、聘用工、在岗职 工的梦想也不再遥远。让我们用一颗感恩的心、感恩的情 转化为忠诚企业的具体行动,踏着时代的节拍,在邮政这片绿萌之地上,实现我 们的梦想! 风雨中走来,阳光中 绽放 鹤壁市局 吕九伟 8 尊敬的各位领导、各位伙伴: 大家好! 我是来自鹤壁市邮政局的市区团队经理吕九伟,非常感谢市公司领导给我 这次与大家交流、学习的机会,我演讲的题目是风雨中走来,阳光中绽放。 作为鹤壁邮政代理保险公司市区团队经理,在 2009 年上半年聘用工的测评 考核中,我有幸从一名劳务工转为聘用工,激动兴奋的心情久久难以平静下来, 我感谢省公司好的用工政策,感谢各级领导体恤员工、公平公正的作风,没有邮 政就没有今天的我,父母给了我第一次生命,邮政给了我第二次生命,任何语言 在此时此刻都失去了颜色,我只有竭尽全力的工作才能报答您的知遇之恩。 遥想 7 年前,当我兴高采烈地拿着毕业证回到家的时候,父亲语重心长地说: “孩子,爸妈都是一般的工人既没钱又没权,恐怕不能 给你找一份很好的工作, 你就自己努力吧。 ”当时仿佛是晴天霹雳直逼我 脑海,那晚我失眠了,我就是社会 说的“ 毕业即失 业” 的待 业青年了,想想几年的寒窗苦 读真不甘心呀,但是父母给 予我的很多了,我不能对父母做更多的苛求了,以后我只有通过自己的努力改变 自己的命运。 于是我开始出去找工作,我卖过衣服,卖过首饰,尝遍人间冷暖。2005 年 8 月,一次偶然的机会在,我有幸成为鹤壁市邮政代理保险公司市区团队经理。一 加入这个集体,我就被邮政浓厚的亲情氛围所感染,仿佛是在黑暗的道路上寻找 到了光明。我深知这么体面的工作来之不易,从第一天踏入邮政大门就严格要求 自己,每天早上要第一个来到工作岗位,给专柜经理出主意想办法,并经常带领 她们外出宣传,陪她 们上门拜访客户。我把自己定位为一个团队的大后勤,只要 伙伴们有需要,我会在第一时间到达,把事情处理好。不管严寒还是酷暑我从未 停止过,把所有的精力都投入到我的工作中去,上岗后的短短几个月我就被评为 优秀团队经理, 2006 年 11 月转为劳务工, 06、07 连续两年被推荐进入全省千 名人才库, 2008 年被聘为高级客户经理,2009 年被聘为资深客户经理,同年 6 月我梦寐以求的愿望也实现了,成功地转换成了聘用工。这所有的一切不仅离不 开自己的辛勤付出,更离不开省公司英明的用工政策和市局领导知人善任、用人 唯贤的用人机制。是邮政给我提供了一个施展才华的平台,可以让我尽情的挥洒 人生。刚开始招不来人 时我没有哭过;团队业绩不佳士气低落时我也没有哭过; 在我生了孩子 54 天就抱着孩子背着包袱上班时我更没有哭过。可当我得知考评 结果出来后,不由得鼻子一酸就流下了眼泪,也说不出是感动的泪水、是心酸的 泪水、是心痛的泪水还是喜悦的泪水酸甜苦辣全都融汇其中。这五年的含辛 9 茹苦,这五年的荣辱与共,这五年的竭尽全力都值了。我感谢邮政企业的好政策, 我感谢代理保险的好机遇,让我通过自身的努力获得了身份的转变,我感谢省公 司党组、市局领导对我的知遇之恩,我衷心地感谢所有帮助过我的领导和伙伴们。 遥想团队组建初期,团队成员基础知识欠缺、业务技能薄弱,我就一个人、 一个人手把手的教,逐个到网点依次培训,每周招开两次晨夕会,讲解基础知识 和营销技巧,随后在网点再把理论和实践相结合。那时,每个专柜一个月连 20000 元的保费都出不够,为了稳定军心,我就在晨夕会上提出口号让他们知道 只要奋斗了就是有希望的:“宁可流血流汗不流泪,宁可苦干不苦熬。 ”“苦,但不干 更苦;难,但不干更难。干了就有希望,不干就没有一点希望。 ”我们做团队经理的 就要“ 一级带 着一级干,一级干给一级看”她们看我身先士卒,率先垂范就跟着我 潜心宣传、 细心拜访业绩逐渐提升。刚开始时签的单子小,有人报怨挣不到钱, 我就告诉她:“ 苍蝇肉也是肉,只有做好实实在在抓苍蝇 的蚂蚁雄兵 才能签到 50 万、100 万的大单子。 ”从此大家端正心态,不放 过任何一张小单子, 2008 年鸿 雁团队实现代理保费 6300 万元,所有成绩的取得凝结了我辛勤的汗水和全力的 付出。只要有付出终会有回报,可 2006 年我刚刚生完孩子时有几次都差点放弃 这份工作,因为在开门红过后业绩低迷,我产后第 54 天就投入到工作中去,因 为我的工作不能全心照顾年幼的孩子,丈夫几次向我提出了离婚的请求,我的信 心在动摇,身 为一个女人面对丈夫,我没能成为一个好妻子;面对孩子,我没能 成为一位好母亲;面对父母,我更不是一个好女儿。为了我热爱的代理保险事业, 我毅然坚持下来了,因为我真爱的邮政企业给我搭建了这么好的一个平台,如果 我退缩了就愧对我自己的良心,更对不起领导的知遇之恩。因此我会以真诚的付 出,全情的努力投入到下一步的营销战斗中去,提升团队业绩,实现个人价值。 走出大学校门来邮政之前,我多处择业,倍尝了生活的艰辛和磨难,倍尝了 没工作的自卑和无奈,每到一处, “临时工”的称呼和我如影随形,我 这辈子做梦也 想不到能把这个称呼改掉,然而在邮政我得到了很多,收获了很多,同时我也扬 眉吐气地告别了这个称呼,如果在别的行业和单位,靠自己的努力和实干来实现 身份转换简直就是一个千金难买的神话,但是在邮政这一切都实现了,我真真切 切的感受到了领导对我们的关心和体恤,这是我一生的幸运,更是我的福气。我 无法用语言来表达我的感激之情,只能常怀一颗感恩之心以百倍的热情投入到 下一步的工作中去,带领鸿雁团队重整旗鼓再创佳绩,带领伙伴们成功晋级让她 们也能实现身份的转变。 10 伙伴们,我们一定要超额完成 2010 年的全年计划向河南邮政交上一份满意 的答卷,来报答各级领导的支持和厚爱。 我爱河南邮政大家园 (周口局 李岚) 尊敬的各位领导、伙伴们: 大家好!首先真诚地感谢各位领导给我这次汇报演讲的机会。我是来自周口 的李岚,我演 讲的题目是“ 我爱河南邮政大家园 ”。 家,是温馨的天堂;家,是避风的港湾;家,是心灵的寄托。这都是属于我们 自己的小家。但我们还拥有另外一个属于大家的“家” ,那就是我们为之付出、为 之奋斗的河南邮政。10 年春风化雨,我们历经艰辛;10 载沧桑巨变,我们豪情满 怀;回望 10 年的风雨历程,从艰苦创业到改革创新再到科学发展,6 万多名河南 邮政儿女在杨海福总经理的率领下,一路披荆斩棘,阔步前行,豪迈走来。 2007 年,我有幸加入到河南邮政这个大家庭中,成为一名储蓄营业员,当我 被调到代理保险专业做内勤人员时,我感到有些茫然,不知该何去何从。经过经 理和科室人员的指点后,我利用闲暇时间到单位附近的网点现场学习。在网点学 习的过程中,我看到伙伴们团结协作,对网点的每一位客户都耐心地讲解着我们 的产品,从不 轻言放弃。市区网点少,离 乡村也 较远,下乡宣传工作较为不便,但 是伙伴们为了做好业绩,争取更多的保费和收入,他们把网点当成了自己的家, 每天坚持一大早就下乡做宣传,下午下班后仍下乡走村串户地做宣传,饿了就吃 些自带的干粮,渴了就到农家借点儿水喝。记得去年夏天为了创新宣传方式,让 更多的客户深入了解我们的业务,晚上姐妹们就到郊区、乡镇、村庄放电影做宣 传,在中间换 胶片时穿插讲解各种保险产品。老百姓既能看电影又能听我们的产 品讲解,这 种形式受到了老百姓的一致好评。每次宣传结束准备回家时,都已经 是夜里十一二点,但伙伴们从未有过一句怨言。她们怀着一颗感恩的心,默默地 舍弃着自己的小家而顾着我们这个大家。这样年复一年、日复一日坚持的努力带 给了我极大的震撼,但是她们却告诉我说:这些在她们眼里都不算什么。因为在 她们中间不少人曾是下岗职工,是邮政给了她们第二次就业的机会,所以她们最 感激的就是邮政,最珍惜的就是这个温暖的家。她们没有什么可以回报的,就只 有尽自己最大的努力做好自己的工作,把全身心的激情都带到工作中去。 随着一类网点逐渐交给邮储银行,市区属于企业的网点就只剩下一个了。我 们代理保险的发展之路在这时显得举步维艰。但每位伙伴都没有因为这一次巨 11 大的挑战而懈怠他们的战斗力。伙伴们都深知:现在不比从前了,市区只剩下一 个网点,如果我们不能及时做好由柜面营销向外拓营销这条路发展,那我们就真 的无路可走了。对此,加强保险外拓营销能力,使伙伴们正确认识到“ 专柜+外拓” 的营销模式是实现长远可持续发展的有效途径,是市区业务发展的重要工作转 型。在市区的公交车候车台上,在社区门口,随处可见伙伴们可爱的身影。汗水 湿透了衣衫,烈阳晒红了脸蛋儿,寒风吹裂了双手,一年四季、春夏秋冬,伙伴们 始终坚持着,宣传就有客户,付出就有收获。市区如此,县局更是如此。在泥泞的 乡间小道上,伙伴们轻车熟路的挨家挨户宣传、讲解,因为他们已经踏遍了村里 的每一条小路,了解每一户村民的情况。在村里的宣传墙上、电线杆上,随处可 见伙伴们张贴的宣传材料,有的已经残缺不全,有的已经褪色模糊。每到一个村 落,朴实的村民都会热情的和伙伴们打招呼,嘘寒问暖,因为伙伴们已经是村里 的常客,已经成了村民的朋友。我真真切切的看到了我们骄人业绩背后伙伴们坚 持不懈的宣传,伙伴们一点一滴的努力,彼此间一个鼓励的眼神,一个赞许的动 作,都能迅速形成一股强大的力量,使她们并肩前行。我被这种默契感、凝聚力、 团结心深深的感动了,我们的团队就像一个巨大的磁场,吸引着我们,共同向前。 在外拓的艰辛探索路途中,更少不了局领导大力的支持和保障。市区每次开 会局领导都亲自参加,了解伙伴们在发展业务中有什么困难,为业务发展提供一 切支持和帮助,今年春节前后为专柜人员制作了两套标志服,发放了春节礼品。 县局每次入村宣传经理都亲自带队,和伙伴们同甘共苦。业绩好时,领导热情的 肯定与赞扬, 让每位伙伴更加信心十足,斗志昂扬;业绩下滑时,领导悉心的安 慰与鼓励,更让每位伙伴不气馁、不服输,更加努力向前。身处这样的和谐团队, 跟随这样体恤关爱自己的领导,我们有什么理由不努力拼搏,回报企业?人们都 说,女人是弱者,而在 这里,我更想 说的是,我 们代理保险这支娘子军巾帼不让 须眉!我自己能够成为邮政大家庭中的一员真是无比荣幸。 现在的河南邮政代理保险能够独树一帜,创造出一个又一个辉煌,归功于省 公司党组的英明决策,归功于代理保险所有默默支撑的办公人员,更应归功于工 作在一线的营销员们。她们更多的还是娘子军 从七年前的专业公司成立,到如今的全国第一,代理保险的每位职工都在通 过自身努力实现自我价值,赢得应有的尊严。我们是河南邮政大家园中的一员, 12 而河南邮政时时刻刻关心着我们的成长, “三工转换” 政策的出台就像一场及时雨 浇灌了每位员工的心,更是让所有人的激情再一次高涨起来。我们周口市区的团 队经理赵春华,自团队成立后,就一心扑在工作上,带领团队的 20 名伙伴全部 培养成为代理保险的业务骨干。而在去年她也顺利实现了劳务工到聘用工到在 岗职工的三级跳。这发生在我们身边的事例激发了全局人员的工作热情,成为大 家争先学习的榜样。而对身处一个科室的我,更要以春华姐的事例做为我前进的 动力,用心地做好自己的工作,争取有一天也能成为河南邮政的一名正式员工。 滴水之恩、涌泉相报,感谢河南邮政给了我成长的机会、提供了我自身发展 的平台;感谢领导为我们争取了一个又一个的好政策;感谢伙伴们让我们的家变 得更加和谐,更加美好。在今后的工作中,我将以更饱满的工作热情,用自己的 真诚和智慧,来回报“ 家” 给予我的关爱之情! 我爱你,河南邮政这一和谐大家园! 在邮政成长 为邮政增光 开封市局 吕亮 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫吕亮,是来自开封市邮政局代理保险公司的市区团队经理。感谢省公司 领导给我这次与大家学习、交流的机会。我今天演讲的题目是在邮政成长 为邮 政增光。 从学校刚毕业时,总想找一份体面而又有较高收入的工作,但事与愿违,命 运好像总在和我开玩笑,工作换了一个又一个但总找不到自己的归宿。2006 年 2 月份听说邮政局招聘保险代理员,就抱着试试看的想法前来报名,其实在小的 时候,我对邮 政的神圣充满了崇拜,觉得能为千家万户传递书信,成为千万人沟 通的使者是一种多么崇高的事业。我能成为这个大家庭中的一员吗?我不敢想 象。直到 2006 年 3 月份,我通过面试、 业务 通关成了开封邮政的一名保险专柜 人员, 终于我融入了邮政这个大家庭。 和许多伙伴的经历一样,我也曾因为羞怯而不敢跟客户开口,也曾因被客户 拒绝而一时灰心丧气,也曾因一周不出单而寝食难安。夏季来临业务变淡的时候, 我们也进入了一年中最难熬的季节。当面临几个月较低的收入时我也想过退缩, 13 对自己产生了怀疑,觉得自己只不过是一名保险代理员,名不正,言不顺,缺少 依靠,别人给我介绍对象均因我不是正式工而告吹,我的心情低落到了极点,心 想难道我能就这样当一辈子代理员吗?正当我徘徊犹豫之际,公司孙经理似乎 看出了我的心思,一次次找我谈话给我鼓劲,帮我树立信心、坚定信念,让我勇 敢的闯过一道道难关。2006 年以来省公司坚持以人为本、科学发展,相继出台了 三工转换、提高邮政从业人员薪酬待遇及“三保证、三关 爱”等一系列惠及职工的 好政策,使我看到了转变身份的希望,我耳闻目睹了三工转换和“ 三保证、三关 爱、六落实” 活动的开展,给全体职工带来的 实惠,使非劳务工、聘用工实现了人 生的转变,让职工充分享受到了邮政企业大家庭的温暖,这使我更加认识到只要 通过努力就能实现身份的转变。这一系列好政策的出台,在我们代理保险营销团 队产生了强烈共鸣,团队内部出现了你追我赶的良好局面,大家的工作积极性空 前高涨。队员们在邮政提供的业务平台上找到了自己人生新的坐标,团队凝聚力 和向心力得到大大提升。 我也暗下决心,一定要加倍努力工作,不断学习充实自己,立志要通过自己 不懈的努力转为劳务工、聘用工、直到在岗职工! 功夫不负有心人,由于业绩突出我于 2008 年 8 月转为劳务工,并被提拔为 市区代理保险团队经理。记得那天公司的小张打电话通知我让我到局里签定转 劳务工协议的那一刻,我接手机的手一直在颤抖。签定转劳务工的协议这就意味 着只要我努力工作,在不久的将来我就有机会成为邮政局的正式职工。接完电话 我第一件事就是要把这好消息告诉父母,可我无法将电话打通,因为激动,一时 间竟记不起不起家里的电话号码。晚上回到家里父亲自下橱,母亲破例陪我们父 子喝了几杯酒,全家高兴的心情溢于言表。吃完饭,父亲语重心长地对我说:亮 啊,好好干,别偷懒,咱得对得起人家给咱的工作,对得起这碗饭。等你转正式工 的那一天,咱父子俩一醉方休。第二天, 亲朋好友就知道了这个消息,纷纷给我 打电话表示祝贺,忙着给我张罗对象。如今,我不仅已成为邮政局的劳务工,还 找到了心上人,我把她带到孙经理面前,孙经理夸她不仅人好,长得也漂亮。我 带领的团队 09 年业绩达到 285 万,我也随之晋升为高级团队经理,向着我的目 标又迈了进一步!最近我想的最多的是:如果没有邮政好的政策、没有领导的关 怀,就没有我吕亮的今天!我除了内心的感激,实在找不出能表达对上级领导的 感恩之情!现在,我越来越热爱这份工作,不只是因为业绩的提升给我带来的自 14 信和实惠,更是因为在这里被不断的感动着河南邮政不但是我们温暖的家, 更是培育我们成长的学校。邮政为我们提供了无限的成长空间,网点和职场为我 们提供了展示自我的大舞台,每个伙伴都得到了前所未有的历练,都明显感到自 己得到了很大的提升。 俗话说饮水思源,知恩图报。我要用自己的行动、努力的工作来回报邮政企 业,回报上 级领导对我的关怀,给我的爱护。我会以更高的标准来要求自己,时 刻牢记上级领导的教诲,始终不忘身为邮政一员,自己应肩负的神圣职责。同时, 我还要带领我的团队,让我的队员也能像我一样,认清形势,明确目标,读好、读 懂“ 三本书”,在省公司好政策的激励下,在邮政这样和谐、温馨的大家庭中,充 分施展自己的才能,像我一样实现身份的转变,实现自己的人生价值。 最后我要说,衷心感谢邮政,加入邮政代理保险是我最无悔、最正确的选择! 朋友们,河南 邮政是我们共同的家,让我们携手同心为邮政企业的发展增光添彩, 把我们共同的家园建设的更加美好! 谢谢大家! 责任成就人生 信阳息县局 佘璐莹 尊敬的各位领导,亲爱的伙伴: 大家好! 我是来自信阳息县局的佘璐莹,是一名保险专柜客户经理!非常感谢各位 领导和同事给我提供这次与大家共同交流学习的机会!我今天演讲的题目是 “责任成就人生 ”! 河南邮政以她雄厚的实力,广博的社会美誉度,良好的人才成长环境,和谐 的创业氛围,蓬勃的发展前景,吸引了一批又一批精兵强将的加盟,受到了社会 各界越来越多的瞩目和期待。来企业 4 年的时间,我深切地感受到,这样的企业 值得我托付个人的前途和命运,值得我为之奋斗,为之奉献,为之痴迷。事实证 明我当初的选择是正确的,河南邮政以她独特的魅力熔炼、感染、熏陶着我快乐 的成长。 在加入息县邮政代理保险团队之前,我曾经经营过一家规模不小的餐厅,领 导过几十个人,但是私营企业毕竟经不起风吹雨打,在市场经济的激烈竞争下, 15 生意举步维艰,终于到了入不敷出的地步。我当机立断,及时将饭店转让,在朋 友的指点和帮助下,我毅然投入了邮政企业的怀抱。 刚开始的工作非常困难,那些辛酸场景至今还历历在目。2007 年年初的时 候,人们购买 保险的意识并不是很强,当时业务发展异常艰难。我们在宣传业务 时经常会遇到陌生客户的冷言冷语、不屑目光以及迎面而来四处碰壁的场景,时 常会遇到棘手的问题。记不清有多少次敲客户家门时吃了闭门羹,也不知有多少 次被狗追,更记不清有多少回在天没有亮就早起宣传,而在回家时路上已没有行 人。每当回到家看到熟睡的孩子时心中充满了歉意,脚磨破了、手冻僵了、嗓子 喊哑了、衣服淋湿了、皮肤晒黑了、身体累瘦了,然而这些并没有阻挡我前进的 脚步。面对 困难,我没有动摇,而是默默的忍耐,我要担负起对自己、对家庭、 对 企业、 对社会的责任。市县局领导一直在背后支持着我,鼓励着我;县公司经理 的以身作则和率先垂范深深地感染着我;伙伴们对工作的执着和韧劲极大地感 动着我!大家语重心长的鼓励和叮咛,帮我分析原因,教我看问题、想问题,点 点滴滴让我逐渐提高自己。在领导的支持和大家的共同努力下,我们这些坚持下 来的姐妹们都成长为营销精英,齐心协力把息县邮政保险业务不断的做大做强。 近四年来,息县代理保险不停地前进,由 2005 年的年保费不足 1000 万元,到现 在的保费过亿元,取得了连续三年进入全省前 10 名的辉煌成绩。 我也随着息县邮政的发展不断进步,如今的我目标明确,业务熟练,精神饱 满,信心十足,成绩突出!是邮政给了我成就理想的舞台,是省公司的好政策激 发了我工作的干劲,让我能够为自己钟爱的事业全力奉献,也让我对企业多了一 份责任。由于 业绩突出,2009 年 8 月份我非常荣幸的由一名非全日制用工转为 劳务工,同 时也晋升为初级客户经理。通过省公司出台的一系列好政策,使我深 切地感受到了省公司领导对邮政基层员工的关爱,也使我深刻认识到,在邮政这 个大舞台上只要你想干,就一定能干出成绩。2010 年一季度,我个人完成期缴保 费 216.6 万元, 实现了人生的又一个巅峰,是省局和市局出台的好政策改变了我, 是责任成就了我! 河南作为一个农业大省,农村支局的发展有着举足轻重的作用。由于当时农 村网点保险业务发展滞后,县局选派我们这些县城网点的优秀专柜人员“下乡帮 扶” ,发 展并提升农村保险业务成为我们义不容辞的责任。下 乡工作远比在县局 工作困难,每天都要早出晚归,早上坐班车到网点,晚上营业结束后再坐车回来, 16 有时遇工作忙或者天气不好就临时住在网点,这样一干就是两年,如果不会挖掘 自身潜能,找到工作的快乐,没有厚重的责任感是很难坚持下来的。有一位客户 在头一年办理保险产品后,由于保险公司无法正常扣划第二年的续期保费,而客 户此时在外地打工回不来,如果不能及时续保将对客户造成损失。我及时跟客户 解释原因,真诚地向他道歉,并先用自己的钱把款交上,再用特快把续期扣划成 功单和发票邮递给他,当客户拿到发票时很感动,当时就把钱打到我卡上,还打 电话给我一个劲地夸我们邮政服务好。正是带着对工作深重的责任感,我才能在 工作中抱着“我是邮政 ”“心系客户”的信念,时刻捍卫着邮政的形象,维护着客户 的利益。 一次由于营业员的疏忽把客户的名字打错了,当时客户的电话打不通。为了 维护客户的利益,我和同事决定按投保单上的地址去找,费了很大的周折才找到 客户家,客 户见到我们时很是感动,我们全程陪客户办理变更手续,最后将他送 回家。虽然耗 费了大半天时间,耽误了不少业务机会,但我觉得是值得的,这是 企业的责任,也是我的责任。从那以后这个客户便成了我的忠实客户,他给我介 绍了很多客户,再后来,我们就成了忘年交,我会带着家人去给他拜年,他甚至 会请我去帮他孩子找的对象把把关。我想企业成功的关键靠信誉,个人成功的关 键也是靠信誉,只有点点滴滴的付出和积累才能让我们赢得更多的口碑,才能把 我们的信誉度逐渐提升,才能使我们的业务一传十、十传百,最终家喻户晓。 我很珍惜这份工作,爱惜每份保单,因为每张保单的背后都有一个家庭,一 段故事。每张保

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