如何开展优质 护理工作 ——妇产科助产士

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 如何开展优质护理工作 妇产科 助产士 如何开展优质护理工作 妇产科 助产士 每位当旭日唤醒黎明，上班的号角吹 响生命的晨歌，一顶燕尾帽一袭白色的 战衣又开始了这项伟大而有神圣的使命， 带这一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝 烟的战场上，拯救着无助的呻吟与满脸 的痛楚，当我们日复日的辛苦迎来了一 张又一张治愈康复笑脸嫣然的脸庞，那 一刻我们又想到了什么.又是一 年的 512 国际护士节！今年我们倡导的 新护理话题“ 如何开展优质护理工作 ”这 是我们有了新的奋斗目标，那么我们又 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一个从何做起呢？ 首先,第一印象至关重要。 我们属于服务行业，与人接触，第一 印象往往能产生非常重要的作用，会直 接影响对该人做进一步的了解，因此第 一印象的好坏直接影响到我们医患关系 的发展，为给患者留下良好的第一印象， 你必须努力展现自己的智慧，和你娴熟 的技术。第一印象都是人际关系发展的 初期才有的，一个你已认识很久的人不 存在第一印象的好坏问题，希望给患者 留下好的第一印象，你就必须多了解对 方的性格，兴趣，爱好，了解他的疾病， 心理状态，同时为他们提供良好的看病 就医的环境，在见面的时候，多说些客 气话，像：“ 抱歉麻烦你”“请问”“请放心” “我有什么能帮上你 ”“请不要紧张“谢谢 你”。这些细微的礼貌也良好教养的表 现，可以润饰见面的氛围。要开展优质 的护理工作，给患者一个好的第一印象 是很重要的，当你新收一个新病员是， 初次见面，除了要掌握熟悉该病人病情 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 外，彼此会留意对方的谈吐，举止，表 情，衣着，等都会在双方互动中被对方 评价和观察。所以要非常注意身为一名 护士的自我形象.注意自己的言谈举止， 为患者提供优质的全方位的护理服务， 使病人在热情和友善中消除对恐惧和疑 虑，在交流时要热情大方，诚恳细心， 态度温和，举止文明，尽量使病人感受 到服务的温馨以取得病人的信任和配合。 医患相处，要彼此尊重，不应该有偏 见，不论贫富，不论外貌，不论权利， 不论地位。产生偏见常会对事物不客观， 不正确的歪曲反映，在人际交往中，偏 见常会产生误会，误会冰释还好，倘若 误会程度愈陷愈深，最后沉陷在沼泽之 中的就不应该了。古代印度广泛流传的 盲人摸象就犯了一偏概全“只见树木， 不见森林”的错误。做为医务工作者肩 负救死扶伤的重任，不可因你的偏见而 影响患者的治疗，要一视同仁。应该做 到“不是亲人胜似亲人 ”。 ，懂得站在病 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 人的角度去考虑问题，用换位思考的方 法去感受病人内心的需求，具备高度的 责任心和爱心，我想只要你是真心，用 了心，病人也一定会感受到的。记得一 位即将要出院的老者，突然跑到我们的 护士办公室，对我们说：“你们的病房 就像一道亮丽的风景，一切都安排得井 井有条，感觉舒服极了！来到这里就像 回到家一样，让我的担心和疑虑尽消， 你们的微笑很亲切，老者对我们的肯定 使我们感到欣慰，更让我们振奋的是， 一个有知识的小伙子在接受我们服务之 后，说了一句话：“ 来到你们这里，我 才感觉到白衣天使的存在”。是啊！病 人的满意就是我们的追求，使病人放心， 使病人满意是我们义不容辞的责任，我 要感谢我的职业，是它让我真的如何平 等.善良.真诚的对待每一个生命，是他 让我们理解，活着就是一种美丽，我们 是美丽的延续者，所以我们更应该注意 个人的形象，给病人一个好的印象，拉 近与病人心的距离。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 其次,健康教育至关重要。 健康教育是现代医院为满足病人的需 要而赋予护士的重要的职能，许多发达 国家把健康教育作为培训护士的一种基 本要求，在我国，健康教育作为一项护 理内容应用于临床，已成为护士工作的 主要内容之一，然而，在实际工作中， 这项工作往往不到位，即使进行，仅限 于向病人介绍一些住院知识和一般的卫 生宣教，不能保证健康教育质量， 健康教育在临床护理工作中有着重要 的的作用，满足病人的需要，医院开展 健康教育的目的是提高病人的适应能力 和自我保健能力，必须重视病人的意愿， 需要，情感，护士要从整体入手，即要 考虑病人身体状况，心理状况，又要考 虑病人的社会文化背景，明确病人已掌 握的或未掌握的有关疾病知识，确认病 人所关心的问题，护士应借助各种健康 教育，使病人获取有关疾病的知识，满 足病人的生理和心理需求。 健康教育，有利于改善护患关系，提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 高病人对护理工作中的满意度，护士通 过健康教育，可有效促进护患沟通，护 理健康教育过程中，护士与病人应形成 指导，参与合作这种新型的护患关系， 帮助病人自我控制，自我调节，自我监 测疾病的变化及提高自我健康水平。达 到非药物治疗的效果，调查结果表明； 健康教育满意率的高低，直接影响到病 人对护士技术水平的满意率。尊重病人， 关心病人，是对健康教育满意的关键。 同时将护士的良好态度，高度责任心和 丰富的专业知识较完美的展示于病人， 使病人产生良好的心理效应，增加了病 人对护士的信任感，提高病人对护理工 作的满意度。 健康教育有利于提高护士的整体素质， 健康教育学是门涉及医学，教育学，行 为学，传播学，心理学，社会学，经济 学，管理学等多学科的综合应用的科学。 护士不仅要有扎实的医学知识和护理技 能，还要具备丰富的心理.社会.文化.等 方面的知识，掌握其沟通技巧，同时要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 注意培养自身的素质和优良的品质，才 能用自己的知识更好地开展护理健康教 育，只有较高的综合素质才能在健康教 育中，针对病人的需求和能力，因人而 异地实施个性化护理以满足病人日益增 长的需求。 健康教育具有提高病人的依从性，减 轻病人心理负担的作用，它不仅是连接 卫生知识和健康行为的桥梁。对临床各 种诊疗也起到了辅助和增效作用，美国 医药学会指出将 1 美元用于病人健康教 育上可以节约 6 美元的医疗费用。 健康教育是随机性,多样性的.健康教 育与治疗护理是不可分割的必须站在病 人的角度来考虑，教条，机械地按步就 班，不顾病人的当时所处所处的环境， 病情，和心情如何，将健康教育只做为 一项任务来完成，或者为了迎接检查而 指导宣教，没有随着病情的变化，病人 的个体特点生活习俗等进行健康教育。 方法时机不当，结果健康教育收效甚微， 使护理人员陷入尴尬的局面。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 健康教育是整体护理的重要组成部分， 它贯穿于病人从入院到出院的个个环节， 并逐渐延伸到社区，不同的疾病及疾病 不同的时期表现出的健康需求是不同的， 我们在实践教育时，必须注意坚持“因 时而异，因人而异” 持续评估的原则。 广泛开展健康教育，拓展了广大护理人 员的知识网络结构。提高了护理队伍的 整体素质，密切了护患关系，提高了病 人对护理工作的满意率。因此步断完善 护理健康教育体系，克服各种不利因素， 才能使健康教育在临床护理工作中发挥 巨大的作用。 再次,信任是至关重要的 我想说的是我们不是“ 大灰狼 ”你们也 不是“小绵羊 ”。我的工作也需要你们的 支持和信任。护理工作不是身体的劳作， 更是心的付出，你的心声我们耐心倾听， 也细致解答，你们来医院是为了治病， 希望得到健康！就要对我们有信心，我 们为了你的健康在努力，在治疗的过程 中，也许病情的反复，难免会让你对我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 们的工作产生了怀疑和不满，你们的心 情我们可以理解.病人的挑剔，抱怨,产 生，也许我们还有很多做得不足的地方， 请为你为我们提供宝贵的意见，让我们 的护理工作得以改善，记得有个英文是 “Share”,意思是分享，中文意思是共享， 用它来形容我们护患的关系，恰如其分， 共享说明增加了医疗护理工作的透明度 增加了沟通的平台，减少了护患关系的 矛盾，多了一份信任，多了一份和谐， 曾经在老子十八讲里看到这样的一 句话“既以为人已愈有 ”就是说我用自己 的东西为别人做事，越为别人做的多， 自己收获的越多，在帮助的过程中我们 也收获了开心，在护理工作中请多一点 一点爱护，多一点解释，多一点耐心， 多一点帮助，多一点真诚！但请给我们 一点信任。信任是种财富，让我们把信 任银行的支票兑现出来，相互赠予，你 们我们在