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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 信访工作总结暨 2018 年度工作计划 信访工作总结暨 2018 年度工作计 划 今年以来，我们紧紧围绕上级把 群众稳控在当地，把问题消化在基层的 总体要求，多策并举，主动出击，多渠 道、多形式、全方位做好了本辖区的矛 盾纠纷排查化解和信访稳定工作，强化 了重要敏感时期的信访稳定工作，实现 了全国重大节日和重要会议信访“三零” 目标，促进了全辖区信访形势呈现出向 好的态势。全年信访立案 12 起，结案 9 起，4 起案件正在办理期间，结案率 达 100 %。回顾总结我办今年以来的信 访稳定工作，主要做到了以下几点： 一、2017 年主要工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 1、办事处多次召开信访专题会， 分析信访形势，定期研究，重点排查， 采取得力措施化解群众反映的热点难点 矛盾纠纷问题，全年信访件主要集中反 映土地征用、房屋拆迁、安置和业主与 物业管理方的矛盾纠纷等方面问题，还 有集体经济分配方案问题。 2、全面落实信访工作责任 制。成立高规格的信访稳定工作领导小 组，书记任组长，党政班子成员全体参 与。着力抓好“ 三个关键点 ”，即“统一 领导”、 “部门协调”、 “齐抓共管”，形成了 协调联动共同做好信访工作的强大合力。 3、办事处每月至少召开一次 信访工作调度会，对重点案件集体协商， 加大工作力度，确保案件的及时解决， 有效避免了群体事件发生。 4、高度重视初信初访，加强自 立案办理，严格首问负责制，切实落实 领导接待日、领导包案五包责任制，责 任落实到人。进一步完善了以治安巡逻 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 和民事调解为重点的办事处、村、组三 级信访信息联络网络建设。 5、关口前移，强化村级责任。 对上级交办案件及排查出的案件向各村、 各包案领导交办，限期结案。各居委会 启动信访民调机制，配备 1 名专职信访 调解员。实行交办案件限期结案制度， 凡在规定期限内没有办结的案件，给予 包案人员通报批评处分，并限期整改。 6、辖区内的信访形势依然比较 严峻，越级上访随时可能发生，基层不 规范现象和潜在不稳定因素还比较多， 由于办事处目前重点工作以开发建设为 主，因征地拆迁、安置方面引起的矛盾 和纠纷较为突出，在解决过程中也存在 较大难度。 1、要加大依法逐级走访的宣传 力度，信访工作逐步走向法制化。在以 后的工作中群众来访服务中心的工作人 员要努力学习相关业务知识，做到群众 来访第一时间能够解答并及时按规处置， 在受理信访时要学法、守法、依法。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 2、继续进一步做好本辖区来信 来访案件的受理和上级转交办的来信来 访工作。 3、时刻不松懈，仔细认真排查 辖区内的不稳定因素，特别的是重要时 期的稳控
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