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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 俱乐部个人工作总结(精选多篇) 时光嫣然流水年华,转眼间绿意黯 然生机勃勃眠不觉晓的 09 春飘去了好 远,总想光着膀子泡在水里难得清凉的 夏已古去在回忆里,金黄时段大家喜笑 颜开的丰收季节秋爽也成为了定格,冬 的冷酷干燥大家已经领略,正在慢慢袭 来的寒意告诉我们又快过年了。 流年似水,在即将逝去的 09 年 里我与等高线的全体员工肩并肩走过了 不短暂的七个月时光,现将岁末年终以 及最后一个月工作的汇报总结如下,不 足不当之处敬请公司领导同事批评指正。 一我的成长。 本人于今年六月六日进入公司, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 开始学习真人 cs 镭战。镭战教官是我 的应聘职位,初到公司只是觉得这个项目 挺好玩的,也许还因为本人刚刚从部队 复员,对枪有着蛮深厚的感情,想着这 回不玩真枪了再在这玩假枪吧。就这样 我开始了镭战生涯 ,其实这与我在 野战部队真正的战火硝烟相比较,根本 就没有可比性。不同之处还在于部队天 天面对的所有场合都是严肃的,而在等 高线是愉快的娱乐的商业活动项目。在 我那部队从来不用你多说一句话,也不 需要你有什么幽默感,真正有的只有绝 对的服从和熟练的掌握你所需的一专多 能。所以刚来到等高线时我依然喜欢遇 到问题时自己去默默钻研解决。在这的 成长我自己认为是很大的,偶尔的也会 小幽默下,不再是部队领导说我的“一 张不苟言笑冷酷的杀手的脸,一对忧郁 怨恨的杀人的眼睛” 。 我有着多年的带兵及到地方企业 学校去见习和军训的经验,是部队的优 秀带兵骨干,是企业及学校的优秀教员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 教官。也许是部队铁血的纪律铸就了我 们不会面带微笑不会幽默调侃,但是在 等高线要带队伍以及我们的生活要多姿 多彩,就需要灿烂的面容和风趣语言组 织性,我想这就是我的进步,因为我逐 渐做到了这一点。这也充分表明我和我 的部队真的是落伍了。 在我接手镭战这一块的所有事情 之后,一面认真的学习施强的带队风格 语言组织,一面还加紧研究解决镭战装 备的故障排除维修保养,可以说接手装 备问题是很多的,但是我从来没有提出 来过,是因为我把它当作是我的本职, 是我的职责所在,再在向高总汇报只是 让高总亲历亲为这不是一个公司老总应 该处理的事情。身为部署这点必须做到。 在公司内部所有人相处的蛮融洽这点我 很喜欢,这也是我可以在这多做一阵子 不计较干多少得多少的原因之一。其实 一个人的能力以及可以做的远远不止这 些。可以很肯定的说镭战交到我手上之 后没有让公司其他人费过一点心,我是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 一站式保姆式的管理。 二我们的问题。 人无完人金无足赤,因为每个人 的成长环境和经验阅历不同所以每个人 都是不一样的,这使得我们在面对他人 时不可能没有缺点。我们来自不同的地 方,我们接受的教育不一样,我们的背 景也不同,我们的性格也相互迥异。这 好比我们是新的零件被重新组装在等高 线这台大机器里运转,需要一定的磨合 还需要适当的润滑。到等高线不久我就 想往拓展上发展,因为我觉得拓展的工 作比镭战轻松很多,拓展没有前期的后 期的装备保障后勤保障,不像镭战活动 之前之后都有很多的事情要做,而镭战 所有的事情又都是我一个人在做。这样 的负责有时候觉得是挺累的,但是我没 有说过什么,偶尔的牢骚也是一笑而过。 后来发现工作的量并不是很大,只是偶 尔忙的时候会很辛苦,这样我也做起了 和尚得过且过。这是我的问题是我的错, 不能够持之以恒的保持着工作的热情和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 学习的冲劲。 我想真正说的是,如果我们等高 线发展下去是不能有英雄存在的, 等高线除了创办人外,其实少了谁都可 以转的很好非常好。世界杯足球赛事, 媒体及球队与赞助商大势的宣传罗纳 尔多把他置顶成球队的英雄,结果那 场世界杯他们输掉了。一个球队想要赢 得比赛势不可挡的不应该是我而是 我们。等高线也一样,我们这些新零 件加入到机器的运转,是需要相互的 协调一致努力配合。我们虽然各司其职 都能把份内的工作做好,但是我还是认 为我们这个集体某种程度上还是缺少一 定的沟通和互动激励。 三我的打算。 在这年终岁尾,说实话我想的更 多的是今年这个年怎么过,以及过完年 自己的路要怎么走。人无远虑必有近忧, 但是很多时候自己往往成为行动的矮人, 晚上想好千条路,晨起还是走原路。我 对未来的规划目标很明确切相当渺茫。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 这使我不得不重新回过头拾起自己凌乱 的脚步,计划着下一步的落子如何赢得 全局赢得未来。 下一步的打算依然会围绕在等高 线的职责所在尽心尽力,因为部队锻造 了我只要你交给了我要办的事情,你就 只要知道结果会很好就可以。雁过留声 人过留名,我不会流芳百世但也不至于 遗臭万年,当我离职时就算我什么都没 有留下,但是我还是在这里留下过脚印, 不管行色是匆忙还是淡定,最少我让等 高线的洗手间变得干净了,我这个镭战 教官似乎最得意的作品就是让它焕 然一新。 以上是我的 2014 年年终总结, 在等高线的日子里我相对觉得挺开心, 也很自豪可以与各位同甘共苦 。最 后祝愿大家在新的一年里身体健康、工 作顺利、万事如意,虎年虎虎生威享大 福行大运赚大钱。 提供一篇月工作总结范文,作为 参考! -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 时光飞逝,俱乐部在成长的岁月 中,送走了杨絮飘飞的四月,迎来了激 情洋溢的五月。 四月,我们俱乐部的四月,是个 忙碌的四月,成长的四月,喜悦的四月。 一工作概述 准确地说,按照向研究院提交双 周报告的日子算起,应该是从 3 月 28 号开始了我们的四月。在四月来临时, 我们敲响了微软实习的大门,让微软的 open day 活动走进了北理。走进四月, 我们的项目开发正式确立。为了项目的 顺利进行,我们紧锣密鼓,作宣传、搞 培训、请顾问老师、挖人才。风风火火, 到了四月末,紫竹院的 team building 和 丰盛的多伦哥自助餐,让俱乐部成员们一 扫四月的征尘,用满腔的热情准备着五 月的来临。 二亮点回顾 13 月 28 日,微软 open day 活 动为北理学子敞开微软实习之门。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 24 月 3 日,俱乐部 2014 年开 发项目正式确立。 34 月 5 日, “俱乐部十日让你 成为 c#.net 程序员 ”活动未雨绸缪。 44 月 9 日,俱乐部成员与俱乐 部指导老师金旭亮针对项目开发进行面 对面交流。 54 月 21 日, “十日程序员 ”培训 活动圆满结束。 64 月 23 日,北理工全体会员 圆桌会议在中教 907 召开。 74 月 26 日,迎五一、庆佳节, bitmstc 欢聚紫竹院。 此外,俱乐部还成立了 silverlight 学习小组,开启了面向北理 学子的长期执行的创意征集的 novolight 项目,并有了项目讨论的园地。 特别值得提出的是,我们的门户 网站项目的开发的需求分析也在火热进 行中。 三工作总结 总的来说,俱乐部四月举办的各 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 种活动对俱乐部的工作和未来的发展都 是非常有意义的。当然,举办活动的过 程,特别是在锻炼和考察新成员的组织 能力时,难免会出现一些问题。但,我 们的俱乐部是在问题产生中积累经验的, 是在解决问题中成长的。我们的工作得 到了微软亚洲研究院和计算机科学与技 术学院的大力支持,对此,我们全体俱 乐部成员向他们致以衷心的感谢。我们 真诚地希望更多的人参与到我们俱乐部 建设中来,为俱乐部的发展提出宝贵的 建议。 在过去几个月中,通过社团中各 位的辛勤与付出中,与大家共同快乐地 度过了一年的时间,工作的点点滴滴时 时在眼,回眸望过去的一幕幕,在不知 不觉中充实自己大学生活。 我们英语俱乐部在学校扮演的位 置是比较重要的,为大部分想锻炼自己 的人提供了平台。上学年我们举办过英 语演讲比赛,英乐会等活动,让会员不 仅锻炼了自己的胆识与口才,同时也结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 实了一群新的朋友。 对于上学年的事我稍微总结归纳 了一下: 一、 协会还是一直保持了早上 放听力的传统,让大家能更好的备战四 级。期间还会有英语专业的学长学姐为 我们讲解语法等知识,让想学好英语的 同学能够更好的提高自己的能力。 二、 演讲部是上届会长们采纳 大家的建议之后新设立的一个部门,目 的是为了更好的提高自己的口语能力和 胆识。举办的演讲比赛效果也不错,所 有参赛的同学都做了充分的准备,虽然 参赛选手还做不到在台上侃侃而谈,但 赛后大家都觉得自己有所进步,这也是 我们设立这个部门的初衷。 三、 上学年协会与外国留学生 取得了很好的联系,举办晚会的时候也 邀请过他们与协会会员一起互动,让大 家有直接与外国人交流的机会,同时也 有助于大家英语口语能力的提高。 四、 协会在社联晚会表现出色。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 我们协会的英语的话剧赢得了台下所有 观众的掌声。 对于协会上学年的工作我提出几 点还需要改进的地方: 一、 举办晚会的时候需要提前 做好宣传,其实好多人对于我们协会举 办的活动还是很感兴趣的,但因为不清 楚我们什么时候举办晚会,所以并没有 来现场观看。所以以后的前期宣传工作 一定要做好。 二、 办晚会选时间最好不要于 学生会或其他协会时间冲突,那样会影 响晚会到场的人数,同时也会影响晚会 的氛围。 三、 挑选干事的时候需要找那 种有责任心的人,协会到后期人员极为 缺乏。而且部门内部之间需要有一些联 系,让大家觉得这是一个整体,不会有 那种在这里也没什么做的心态出现。 四、 各个部门之间应该加强联 系,让大家有一种协会是个大家庭的感 觉。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 对协会以后的建议: 一、 将演讲部做大做强,我们 可以规划一个大型的英语演讲比赛,使 大部分人能够参与进来,同时也会加强 协会的影响力。同时可以平时组织大家 一起练习朗诵能力,使大家学到自己想 学到的东西。 二、 加强与其他协会之间的联 系,这可以使我们协会举办晚会的时候 节目可以更加丰富多彩,同时也可以将 我们协会推出去,让更多人了解到英语 俱乐部。 三、 多招一些英语专业的学生, 这样会让协会更有权威性,同时也是为 协会未来铺路。 四、 参考最后一次会长开会建 议,稍微修改一下早晨听听力的制度, 我们旨在提高会员的英语能力,所以一 切对提高英语能力有利的条件我们都应 当给予考虑。 以上就是我对于协会的一些总结 以及建议。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 客户俱乐部年度工作总结 面对车险市场激烈的竞争,各保 险主体为了争夺更多的市场份额,竞相 用价格战术等一系列不公平的手段不断 冲击市场,扰乱正常市场秩序。个人客 户在这种恶劣的环境下,对公司忠诚度 降低,让客户有了“ 买保险就是买便宜 ” 的思想。针对这种情况,公司领导果断 的推出成立客户俱乐部的创新举措,从 大力提高公司服务品质下手,凭借高品 质的服务优势抢得市场主动权,从而促 进业务持续健康发展。 客户俱乐部自启动以来,全面围 绕公司领导的战略思想,开展了会员发 展测试、服务项目测试、客户公共关系 管理系统测试及俱乐部宣传测试等一系 列工作。 一、会员发展测试 xx 年 xx 月 xx 日至 xx 年 xx 月 xx 日,俱乐部相继开展了“xxxx”和 “xxx”等营销活动。在这期间,我们共 召开了多次客户专员会议”,从俱乐部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 的成立初衷、俱乐部的工作范围到后来 的会员申报入会流程都向客服专员做了 详细的沟通和交流。不仅如此,为了更 好的推进会员入会的工作,俱乐部会员 服务部、会员拓展部的员工积极到公司 进行宣传。利用公司的晨会时间、晚上 培训班的时间给一线展业人员做培训宣 导。截止到 xx 年 xx 月 xx 号共提出会 员申请 xxx 人次,审批通过 xxx 人. 二、服务项目测试 俱乐部目前可以提供给会员的服 务项目是三大类共 54 项服务,目前绝 大多数公司的会员享受了这些车务服务, 支公司和客户都很满意。 三、客户公共关系管理系统测试 “客户关系管理系统” 是公司涵盖 内容最全面的管理系统。系统分 6 大功 能模块,分别是:会员管理,会员卡管 理,会员服务管理,统计报表,商户管 理及系统管理。为了保障客户的信息安 全,系统针对不同的使用人员,分别设 立了 3 种使用权限:俱乐部系统管理员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 权限,支公司操作员权限,商户操作员 权限。在管理员的权限下每个功能模块 都能被使用;在支公司用户权限下只能 使用会员管理这个模块,支公司用户只 能在各自的权限下对在本公司承保的客 户进行操作,包括根据多种条件查询, 统计等。 四、宣传测试 作为保险业界率先成立的客户俱 乐部,xx 各大媒体纷纷进行了相关报道, 在社会上、市场中引起广泛关注和强烈 反响。 在这两期活动中,我们制作了会 员手册、会员期刊、活 动宣传海报、 门店易拉宝等一系列宣传资料并分发到 各支公司,充分利用各类宣传资料,为 活动推广提供有力的舆论支持和思想保 证。 2014 年俱乐部工作总结 2014 年匆匆过去,这一年里我俱 乐部在北京中体产业集团以及公司领导 的正确领导下,充分贯彻集团公司先进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的管理理念,全面落实科学战略的发展 观,发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真 务实、开拓创新” 的指导精神,以人为 本、深化改革、加强管理,两大目标齐 建设共管理,各项工作取得了丰硕的成 果。预计全年的销售总收入将突破 110 万元,相比 2014 年增长了 65%,圆满 的完成了今年的任务指标。 一、统一思想,制定长远的发展 方向。 从 2014 到今天,我俱乐部的运 营与管理结合了中体集团对场馆经营管 理的先进理念,目前已找到了适合佛山 地区市场的运营方法:依托场馆、整合 资源、面向市场、多元化经营、系统化 管理、一流的服务质量、完整的梯队建 设,这些我们都会在日常的经营中尽快 完善,绝对不会不辜负上级领导对我公 司的关心与支持。 “团结、拼搏、务实、高效” 是我 公司的口号,总经理刘亚群同志在年初 的全体员工大会上给每一位员工树立了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 正确的工作态度,并对我我俱乐部做了 长远的战略目标规划。 二、各项工作的开展以及取得的 成绩。 我公司运营岭南明珠体育馆以来, 陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项 目,并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、 武术等培训班,在寒暑假也组办了青少 年体育冬、夏令营培训活动。按国家级 的要求 完成“ 青少年体育俱乐部 ”的各项 管理工作,发挥所长,培养出更多有道 德修养、有体育特长的青少年,为增强 青少年体质,促进青少年健康成长作出 我们的努力和贡献。 羽毛球培训 羽毛球培训一直以来是我们馆的 重点培训项目,但是由于种种原因招生 效果一直不佳。经过对市场的调研和深 度的思索研究发现,之所以我俱乐部的 学员较少主要是因为没有好的师资,以 及宣传的力度不够等原因。发现了问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 以后有针对性的做出的解决方案。 寻找好的羽毛球教练是当务之急, 在多方询问下了解到“ 潘智勇 ”一直以来 活跃在培训服务中且有足够的生员。经 过多日以来的协商,最后定为以合作分 成的形式共同培养我馆的羽毛球市场, 为提高乙方的主观能动性凡是对方通过 自己的资源招生的学员一律按照 6:4 分 成。 跆拳道培训 恒威跆拳道基地一直以来都属于 我俱乐部的拳头项目,现在固定会员有 500 多名,在经过 5 年的经验中一直以 来保持了较高的增长势头,且学员的招 生方面合作方也作出了很多的方法,比 如定期举办一些小型的比赛等方式,以 竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平 给我们的学员家长与信心 由于我馆提升健身市场对场地做 了重新的规划,将原来的场地调到中庭 靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分 之二,现在场地只有 260 多方一度合作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 方对我方感到不满,我部门为改善这种 不利的局 面,作出的多方调整如: 1、在中庭外围回廊进行了封闭 增加了场地的使用面积将近 400 多平方 米。 2、将由中庭上二层的桥路完全 封闭保证的场地的完整程度。 3、我方出资对跆拳道场地作出 了较好的场地装饰,完善场地的武道气 氛给予会员以信心。 健身中心 健身中心是我俱乐部今年变动比 较大的项目之一,在 7 月份和原宝威龙 健身中心经营人陈志斌由于个人原因, 将整个健身中心交到我公司,他提供器 械在移交的过程中我方继续对会员进行 服务的工作。 9 月份公司我公司准备将健身中 心升级改造,通过多方协商最后和中体 健身集团倍力健身俱乐部合作,强强联 手,我公司提供场地以及所有的升级改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 造费用,倍力提供所用的健身器材以及 优秀的员工团队。在场地方面也将从原 有的 600 多平方米扩大到现在的 2014 多平方米,一流的场地、一流的器械、 一流的管理团队,中体倍力健身俱乐部 必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的 风浪。 岭南明珠体育馆在佛山属于一个 地标型建筑,而倍力健身中心自从 2014 年以来一直领航与国内的健身市场,倍 力引进美国先进的管理理念以及清一色 的国外顶级健身器材,我们有信心在他 们的带动下通过我们的努力,精诚合作。 虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题, 大家都在磨合阶段需要一定时间的调整, 我们有信心一定要在最短的时间里将团 队的各项工作引入正轨。 篮球培训 明年是我俱乐部的重点发展项目 之一,在场地、师资、以及课程方面都 要做出较大幅度的调整。在经营模式上 也要做出改变将先在培训班的形式,改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 为俱乐部的形式,从短期培训班的粗糙 技术培
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