新乡市北方电动汽车俱乐部有限合伙公司商 业 计 划 书

新乡市北方电动汽车俱乐部有限合伙公司 商 业 计 划 书 摘要：本商业计划书系统描述的电动汽车俱乐部 一、俱乐部概述： 电动汽车作为新能源汽车的一种，具有广阔的发展前景。而作为推广 和示范电动汽车的平台，俱乐部的作用至关重要。新乡市北方电动汽车俱 乐部由河南省电动车辆工程协会与新乡市北方车辆动力技术有限公司发起 成立的电动汽车示范运营和市场化管理平台，以其独特的经营模式为广大 电动汽车用户提供电动汽车租赁、充电、电池维护、保养、救援、保险等 全方位服务，为广大电动汽车生产企业提供电动汽车示范应用推广服务， 为广大电动汽车科技人员提供电动汽车研究开发进一步完善的数据支持服 务，同时为各级政府及有关部门发展电动汽车产业提供决策参考和依据。 新乡市北方电动汽车俱乐部成立于 2011 年，起步资金 1000 万元， 业务涉及电动汽车租赁、电动汽车托管以及普通汽车的租赁和托管、汽车 金融等服务。轮乘式租赁是北方电动汽车俱乐部经营主要方式，同时还包 括电动汽车租赁的加盟连锁经营等其他方式。 二、总体思路： 通过成立的电动汽车俱乐部为广大车友提供优质的全方位服务，来促 进电动汽车的出租与销售，从而达到盈利的目的。 三、市场分析： 汽车租赁行业属于朝阳产业，在新乡市也是刚刚开始不久，经初步调 查，新乡市的汽车租赁公司只有近十家，车辆的拥有量也只有二、三百辆， 和河南安阳二万多辆相比，整个市场还远远没有打开。而电动汽车的租赁 或托管服务市场还是一片空白。作为新乡市第一家电动汽车租赁服务企业， 新乡市北方电动汽车俱乐部是极具竞争力的。但是由于“安阳思麒”事件 的影响，极大地打击了客户对汽车租赁这种模式的信任和信心。面对如此 恶劣的市场环境，北方电动汽车俱乐部只有利用电动汽车独特的优势，强 2 大的宣传攻势和与众不同的营销服务模式来打开这个市场。 四、服务流程： 1、租车流程图 前台接待 微笑迎客 微笑送客 业务详细介绍 留下客户联系方式 分析客户心理需要，作相应的介绍 客户意向明了。确定租赁方式，双方签订合同 财务部确认交款 财务管理 资金资本运作 退还押金 承租方持交款单到售后部提车 购入车辆 上牌 建立客户档案及售后服务 退车检查 客户期满退车 业务员检查，车辆完好无 损，持缴款单据到财务处 领取押金 发现车子出现异常，业务 部与客户协商解决 3 2、新车上牌流程图 3、轮乘交接流程图 新车 交通强制险车船使用税 全车保险 车辆购置税 车管所办理 上牌手续 车辆交接 售后接待 观察车辆是 否异常 询问客户情况 填写交接单 无 有 处理 说明情况 明确责任 伺机处理 未处理 车辆出入库交接完成 4 五、租赁方式： 1、承租方所需提供的手续： 个人承租：提供本人身份证、驾驶证、户口本、房产证的原件，经验 证合格后，方可办理租赁手续，同时缴纳相应租金与押金。 国家行政部门及企事业单位为承租：提供法人营业执照副本、机构代 码、单位公章、法人身份证及办理人员提供的单位委托书、单位保证具备 驾驶资格的人员驾驶，并提供该驾驶员身份证和驾驶证原件，同时交纳相 应的租金与押金。 2、租赁期限可分为年租、日租、时租三种方式。 3、押金是影响销售的一个最主要原因，对于普通租赁公司来讲，押 金是保证租赁车辆安全的一个保证，而对于电动汽车来说，这种风险在目 前相对来说要小的很多。所以电动汽车的押金可以低到比电池成本价格高 一些即可,这也将成为吸引客户，打开市场的一个最重要的亮点。 六、部门及人员构成： 1、门市与营销：2 人 负责接待客户与营销工作 2、售后与服务：3 4 人 负责 24 小时救援服务和故障维修服务以 及举办一些活动的支持工作 3、宣传与策划：1 人 负责公司的营销宣传和经营活动的策划，向 公司管理人员提出合理化建议并执行的工作 4、管理人员： 1 人 负责公司的日常管理和大客户联络工作 5、会计人员： 1 人 负责公司的账目记录和向管理部门报账工作 七、盈利预测： 1、按照俱乐部的服务范围和内容，盈利可分为以下 5 项： （1） 、租金收入 （面对租车用户） 年租租金按市场上每天 6 元计算为 2200 元。 日租租金根据市场行情约为 50 元100 元。 时租租金约为 20 元或按出租车计费标准收费。 （2） 、托管服务收入 （面对车辆生产企业） 托管费用和提供数据服务费用暂时无法计算。 5 （3） 、金融投资利息收入（面对汽车理财用户） 暂时无法计算。 （4） 、加盟连锁收入 （面对加盟经营商户） 按两市六县每地一个加盟商计算，加盟费收入应为 58=40 万元。 （5） 、政策优惠补贴 （面对政府或主管部门） 暂时无法计算。 八、市场开发： 1、通过电视台、报纸、广播电台、网站、墙体广告、公交广告、电 子滚动屏等多种媒介大力宣传，提高公司知名度，推广公司业务。 2、确定企业文化，设计企业 AI 标识，印制宣传册、宣传页大量地在 购物广场、生活小区、幼儿园、公园等公共场所分发。 3、通过定期举办一些社区推介活动来提高影响力。 4、与汽车租赁公司合作，利用他们的销售渠道推广。 九、市场发展与展望： 电动汽车的发展蕴藏着巨大的机遇，同时也伴随着较大的风险，这也 是许多主流生产厂家“都在研发、但都在观望”的原因。新乡市正着力打 造国内一流电动汽车产业基地，这对我们来说既是机遇又是挑战！ 2011 年 8 月 24 日，全球最大的汽车租赁品牌赫兹国际汽车租赁有 限公司在上海宣布，将其全球电动汽车计划引入中国，说明外企也要分享 中国电动汽车行业发展的这块蛋糕。但由于现在的各项技术还不成熟，以 致于中国电动汽车标准至今尚未