医院市场部工 作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医院市场部工作总结(精选多篇) 2014 年是国家实施医药卫生体制改 革的关键年。上半年，在医院领导的指 导与支持下，我科与全院员工一道以科 学发展观为统领，以医改为契机，紧紧 围绕打造和提升医院知名度为工作目标， 积极参与各种宣传与促销活动和不同区 域市场的开发及公关，巩固、拓展原有 市场份额，扩大医疗市场的占有率等工 作。树立与社会发展和时代要求相适应 的市场营销观念，制订务实的营销战略 和营销计划，显示出营销在医疗服务中 的作用与魅力。开展人性化服务、系统 防控甲型 h1n1 流感、手足口病,圆满完 成了上半年各项工作任务。 现将上半年具体工作汇报如下： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 一.按计划制作医疗文化墙，动态 展示我院名流名医： 出版学习实践科学发展观 加 强以病人为中心的服务理念 推进医院 管理及学科建设 当好全市医疗行业排 头兵 、 齐抓公管护理质量更上新台阶 人人参与共创护理质检达标工作文化 墙。将我们广大医院员工学习科学发展 观的理论化为服务为民的动力；将专家 深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农 村常见病、多发病，体现党和政府的具 体关怀的片段细节及图片展示出来，激 励我们今后的工作、也让广大市民领略 健康理念和自我保健意识。 二.克服人手不足 战胜疲劳 保证 高考体检顺利进行： 三月下旬，我们在保证完成市委 宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱 心，圆满地完成了为期 7 天 1800 余名 的应届高中生高考体检、保证高质量、 按要求无差错、舞弊、造假现象。 三.深入科技联系村 探望帮扶贫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 困户： 2014 年元月 20 日，我们市场部 在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛 冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林 小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特 困户 3 户，与村委会一起了解他们的生 产、福利、目前困难，并为他们分别发 放 300-500 元人民币的帮扶资金。 四.社会效益与经济效益双赢： 上半年工作量：体检中心接待企 业、事业、机关及各类保险体检 2600 人；高考体检 1800 人；社会公益活动 四次.义务诊断病人 600 人次,心电图 60 余人次,b 超 140 余人次,发放疾病预防科 普资料 600 余份. 五.参与社会活动 宣传防治手足 口病 甲型 h1n1 流感 爱滋病： 在积极参与“3 月 25-26 送三下乡” 、 “枝江市隆重纪念 五四 运动九十周 年”活动的同时，组织科普知识宣传单， 对我市市民关心的手足口病、甲型 h1n1 流感，爱滋病的相关知识及个人防护要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 点编写成传单，借社会公益活动平台开 展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。 六.展示我院医疗卫生保健龙头老 大哥的风采 积极承担社会义务 配合政 府及上级主管部门 开展甲型 h1n1 流感 防控应急演练： 6 月 5 日上午我院各部门在院领 导的科学领导下，按照枝江市甲型 h1n1 流感应急处置演练剧本 ，组织演 练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病 人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊 转运至城西分院，城西分院接收及救治 患者，疫情报告；配合市疾控中心开展 流行病学调查并进行采样、接受消杀组 指导我院导医处及发热门诊终末消毒等 程序。总结报告会议结束后,我院各部门 在院 hini 领导小组的统一协调领导下明 确分工、自查自纠、进一步完善预检分、 疑似病人转运、分院接收及救治患者、 疫情报告、医院导医处及发热门诊终末 消毒等程序。 综上所述，尽管我科在参与社会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 活动、积极向社会各层次、领域推销服 务项目、专家，但是在已经建立了系统 的、可持续发展的病源渠道上拓展市场 还要主动的、深入的探讨、一如既往地 开展行动。应该在医院员工的服务岗位 培训工作中，强化立足岗位服务、发挥 岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、 举措不是市场部的独立工作，而是贯穿 在整个医疗管理、病人接待、健康教育、 诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。 另外，在我科各项体检、社会服务的接