宾馆社会实践 报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 宾馆社会实践报告(精选多篇) 大学生暑假宾馆社会实践报告 大学生都有这充足的假期，这是 全国大学上下都一样的，而能否利用好 自己的假期就看个人了。暑期的生活总 是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足 的时间去安排各项活动。很多人就利用 假期的时间走亲访友，有同学开展同学 聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是 很不错的。还有其它很多活动，这其中 当然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比较喜欢安静的人，在 假期的时候我除了走亲访友，和同学叙 叙外，几乎就没有什么活动了。在家里 憋得慌，想出去实习一下。这其实是很 必要的，我早就有这个想法，只是未付 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 诸行动。 在这个暑假里，我决定到宾馆实 习，学习服务和管理的技能，体验真实 的生活。其实，对于宾馆的一切，我了 解的很少很少，一点工作经验都没有， 而像我们这样没有任何经验的新手，很 容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级 错误，7 月 10 号我怀着忐忑，焦虑的心 情来到了酒店，开始了我全新的工作。 我想通过这一次实践，能了解宾馆的经 营模式以及一些经营策略，甚至也可以 多了解一些商业成功人士的经历。也能 提高自己的社会交际能力。同时，也能 在这次实践中给自己一个很好的定位， 不能总是眼高手低，不能好高骛远，要 扎扎实实从最基本的做起！总体来说， 我总结了几个我这次实践的几个基本目 的： 1，通过实践锻炼我在任何环境 下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思 想，加深自己对社会的认识！ 2，切身了解社会服务市场的目 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 前状况，为将来自己进入社会做好准备。 3，熟悉宾馆服务环境，服务模 式，为将来全面发展打好基础。 4，通过自己亲身体会，以及前 辈的现场指导，希望能学到许多学校学 不到的宝贵经验。 5，,宾馆实习是对我的一次综合 能力的培养和训练。在整个实习过程中 充分调动我的主观能动性，深入细致地 认真观察、实践，使自己的动手能力得 到提高。 6，通过和前辈的交流以及接触 不同类型的人，增加自己的社会交际能 力。 7，学习到一定的管理能力，俗 话说“知人善用，此乃王道” 。 8，学会处理好人与人之间的关 系，尤其是和自己同事之间的关系！处 理好关系，才能让自己更好的适应不同 的环境，也能让自己得到很多人的帮助。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 首先，我来到实习的宾馆，再简 单地向经理交代实践的事情后，我便开 始 了实习。我负责前台登记，账务 结算。然而，前台登记并没有我想象的 那么简单。我先了解了怎样登记，怎样 刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入 客人的信息并发送到公安局。在简单学 习怎样解决一些紧急状况之后，我开始 了实习。不一会儿，来了几个客人，询 问了一下房间的价格，我怀着微笑回答。 或许因为我热情的服务，客人二话不说 便决定入住了。在我登记了旅客的信息 后，我把刷好的房卡递给了客人，并示 意微笑。第一次登记，便让我有了成功 感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋 斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水 见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。 但下午的工作却没有早上那么顺利，在 将近点半的时候，这一带突然停了电。 这个时候正是一天中最热的时间段，很 多客人打来了电话。有耐心询问的，当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 然也有大发牢骚，怒气冲天的。 但我现在是服务生，所以我平静 自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。 虽然有些客人还是听不进去，但我可以 理解，依然耐心解释着。令人高兴的是 半个小时后便来了电，我也就松了一口 气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而 我便在一旁看着并学习如何结账，这也 有助于我在以后的生活里更好地经营理 财，规划等。 在接下来的几天里，我慢慢找到 了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人 退房后，总台的服务生会打电话通知打 扫，他们打扫完后再通知总台，进行房 间清理的登记。当在房间里的客人需要 什么时，总台的服务生也会通知他们把 东西送到房间。避免了自己运送的时间 浪费，也提高了整个经营的运转效率。 在快要结束的时候，我向经理报告了几 天的工作情况，房间的入住率。 总而言之，我不能拘泥于现状， 要不断地推陈出新。这样，我们经营的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 宾馆才不会随着时间的推移而变老。同 时，我也要完善经营管理制度，实行奖 罚分明的政策。在小的经营范围内形成 一个良好的运作机制，从而能使宾馆可 持续地，高效，健康的发展。在经营的 同时，让自己不断学习经营之道，理财 之道，规划之道，投资之道。结合科学 理念和现实状况，使我的工作事业蒸蒸 日上！ 虽然我以后工作不会在宾馆里当 服务生，可是在这里实习却可以使我有 了社会实践的经验，我可以再以后的岁 月里慢慢的享用这一份经验。这是真实 的，可信的，是我自己认识并掌握的， 不会骗我的。 在宾馆里实习也让我感觉到了赚 钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一 点点回报，我不得不感慨一下。为了将 来自己在付出艰苦的努力后得到应有的 回报，我决定一定要把自己的学习学到 最好。这样才不会在未来的竞争中失败！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 我会继续努力的，这是一份宝贵 的财富，我在宾馆的暑假社会实践！ 暑期社会实践报告 大学生都有这充足的假期，这是 全国大学上下都一样的，而能否利用好 自己的假期就看个人了。暑期的生活总 是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足 的时间去安排各项活动。很多人就利用 假期的时间走亲访友，有同学开展同学 聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是 很不错的。还有其它很多活动，这其中 当然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比较喜欢安静的人，在 假期的时候我除了走亲访友，和同学叙 叙外，几乎就没有什么活动了。在家里 憋得慌，想出去实习一下。这其实是很 必要的，我早就有这个想法，只是未付 诸行动。 在这个暑假里，我决定到酒店实 习，学习服务和管理的技能，体验真实 的生活。其实，对于酒店的一切，我了 解的很少很少，一点工作经验都没有， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 而像我们这样没有任何经验的新手，很 容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级 错误，7 月 10 号我怀着忐忑，焦虑的心 情来到了酒店，开始了我全新的工作。 我想通过这一次实践，能了解酒店的经 营模式以及一些经营策略，甚至也可以 多了解一些商业成功人士的经历。也能 提高自己的社会交际能力。同时，也能 在这次实践中给自己一个很好的定位， 不能总是眼高手低，不能好高骛远，要 扎扎实实从最基本的做起！总体来说， 我总结了几个我这次实践的几个基本目 的： 1，通过实践锻炼我在任何环境 下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思 想，加深自己对社会的认识！ 2，切身了解社会服务市场的目 前状况，为将来自己进入社会做好准备。 3，熟悉酒店服务环境，服务模 式，为将来全面发展打好基础。 4，通过自己亲身体会，以及前 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 辈的现场指导，希望能学到许多学校学 不到的宝贵经验。 5，,酒店实习是对我的一次综合 能力的培养和训练。在整个实习过程中 充分调动我的主观能动性，深入细致地 认真观察、实践，使自己的动手能力得 到提高。 6，通过和前辈的交流以及接触 不同类型的人，增加自己的社会交际能 力。 7，学习到一定的管理能力，俗 话说“知人善用，此乃王道” 。 8，学会处理好人与人之间的关 系，尤其是和自己同事之间的关系！处 理好关系，才能让自己更好的适应不同 的环境，也能让自己得到很多人的帮助。 首先，我来到实习的酒店，再简 单地向经理交代实践的事情后，我便开 始 了实习。我负责前台登记，账务 结算。然而，前台登记并没有我想象的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 那么简单。我先了解了怎样登记，怎样 刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入 客人的信息并发送到公安局。在简单学 习怎样解决一些紧急状况之后，我开始 了实习。不一会儿，来了几个客人，询 问了一下房间的价格，我怀着微笑回答。 或许因为我热情的服务，客人二话不说 便决定入住了。在我登记了旅客的信息 后，我把刷好的房卡递给了客人，并示 意微笑。第一次登记，便让我有了成功 感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋 斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水 见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。 但下午的工作却没有早上那么顺利，在 将近点半的时候，这一带突然停了电。 这个时候正是一天中最热的时间段，很 多客人打来了电话。有耐心询问的，当 然也有大发牢骚，怒气冲天的。 但我现在是服务生，所以我平静 自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。 虽然有些客人还是听不进去，但我可以 理解，依然耐心解释着。令人高兴的是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 半个小时后便来了电，我也就松了一口 气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而 我便在一旁看着并学习如何结账，这也 有助于我在以后的生活里更好地经营理 财，规划等。 在接下来的几天里，我慢慢找到 了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人 退房后，总台的服务生会打电话通知打 扫，他们打扫完后再通知总台，进行房 间清理的登记。当在房间里的客人需要 什么时，总台的服务生也会通知他们把 东西送到房间。避免了自己运送的时间 浪费，也提高了整个经营的运转效率。 在快要结束的时候，我向经理报告了几 天的工作情况，房间的入住率。 总而言之，我不能拘泥于现状， 要不断地推陈出新。这样，我们经营的 酒店才不会随着时间的推移而变老。同 时，我也要完善经营管理制度，实行奖 罚分明的政策。在小的经营范围内形成 一个良好的运作机制，从而能使酒店可 持续地，高效，健康的发展。在经营的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 同时，让自己不断学习经营之道，理财 之道，规划之道，投资之道。结合科学 理念和现实状况，使我的工作事业蒸蒸 日上！ 虽然我以后工作不会在酒店里当 服务生，可是在这里实习却可以使我有 了社会实践的经验，我可以再以后的岁 月里慢慢的享用这一份经验。这是真实 的，可信的，是我自己认识并掌握的， 不会骗我的。 在酒店里实习也让我感觉到了赚 钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一 点点回报，我不得不感慨一下。为了将 来自己在付出艰苦的努力后得到应有的 回报，我决定一定要把自己的学习学到 最好。这样才不会在未来的竞争中失败！ 我会继续努力的，这是一份宝贵 的财富，我在酒店的暑假社会实践！ 大学生都有这充足的假期，这是 全国大学上下都一样的，而能否利用好 自己的假期就看个人了。暑期的生活总 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足 的时间去安排各项活动。很多人就利用 假期的时间走亲访友，有同学开展同学 聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是 很不错的。还有其它很多活动，这其中 当然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比较喜欢安静的人，在 假期的时候我除了走亲访友，和同学叙 叙外，几乎就没有什么活动了。在家里 憋得慌，想出去实习一下。这其实是很 必要的，我早就有这个想法，只是未付 诸行动。 在这个暑假里，我决定到宾馆实 习，学习服务和管理的技能，体验真实 的生活。首先，我来到实习的宾馆，再 简单地向经理交代实践的事情后，我便 开始了实习。我负责前台登记，账务结 算。然而，前台登记并没有我想象的那 么简单。我先了解了怎样登记，怎样刷 房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客 人的信息并发送到公安局。在简单学习 怎样解决一些紧急状况之后，我开始了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 实习。不一会儿，来了几个客人，询问 了一下房间的价格，我怀着微笑回答。 或许因为我热情的服务，客人二话不说 便决定入住了。在我登记了旅客的信息 后，我把刷好的房卡递给了客人，并示 意微笑。第一次登记，便让我有了成功 感。我继续保持着这份感觉，愉快的奋 斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水 见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。 但下午的工作却没有早上那么顺利，在 将近点半的时候，这一带突然停了电。 这个时候正是一天中最热的时间段，很 多客人打来了电话。有耐心询问的，当 然也有大发牢骚，怒气冲天的。 但我现在是服务生，所以我平静 自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。 虽然有些客人还是听不进去，但我可以 理解，依然耐心解释着。令人高兴的是 半个小时后便来了电，我也就松了一口 气。傍晚时分，经理来到楼下结账，而 我便在一旁看着并学习如何结账。因为 这也有助于我在以后的生活里更好地经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 营理财，规划等。 在接下来的几天里，我慢慢找到 了感觉，慢慢开始熟练。例如，在客人 退房后，总台的服务生会打电话通知打 扫，他们打扫完后再通知总台，进行房 间清理的登记。当在房间里的客人需要 什么时，总台的服务生也会通知他们把 东西送到房间。避免了自己运送的时间 浪费，也提高了整个经营的运转效率。 在快要结束的时候，我向经理报告了几 天的工作情况，房间的入住率。 总而言之，我不能拘泥于现状， 要不断地推陈出新。这样，我们经营的 宾馆才不会随着时间的推移而变老。同 时，我也要完善经营管理制度，实行奖 罚分明的政策。在小的经营范围内形成 一个良好的运作机制，从而能使宾馆可 持续地，高效，健康的发展。在经营的 同时，让自己不断学习经营之道，理财 之道，规划之道，投资之道。结合科学 理念和现实状况，使我的工作事业蒸蒸 日上！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 虽然我以后工作不会在宾馆里当 服务生，可是在这里实习却可以使我有 了社会实践的经验，我可以再以后的岁 月里慢慢的享用这一份经验。这是真实 的，可信的，是我自己认识并掌握的， 不会骗我的。 在宾馆里实习也让我感觉到了赚 钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一 点点回报，我不得不感慨一下。为了将 来自己在付出艰苦的努力后得到应有的 回报，我决定一定要把自己的学习学到 最好。这样才不会在未来的竞争中失败！ 我会继续努力的，这是一份宝贵 的财富，我在宾馆的暑假社会实践！ 虽然我们的暑假只有短短的一个 月，虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很 滋润。但我毅然选择了踏上社会实践的 路。一来是完成学校布置的暑假作业， 二来以求通过亲身体验社会生活培养自 己的韧性、锻炼自己的能力，使自己在 将来的社会生活中能更好的生存。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 我所实习的单位是镇上的一个宾 馆。进行了一次实践接受了一次磨砺、 收获了一笔财富，这个暑假也因此过 得更充实些。 实践期间，我的职务就是宾馆服 务员。实践之前，并不是很重视这里的 工作，觉得一切都很简单，真正开始做 后才发现当好服务员也是一门很深度学 问。 我所在的宾馆要求我们每天早上 8：30 点到，我家离镇较远，每天 6：30 就必须起床，暑风刺骨的冬天， 早早的与温暖的被窝告别需要勇气、更 需要毅力，这是一场与自我惰性的挑战 啊。到宾馆后，首先要打扫卫生，平常 在家也经常打扫清洁，所以我认为这并 不是一件难事，可是第一次打扫卫生就 让我明白了很多，那天早上我们五个新 任服务员忙了将近一个小时终于把卫生 打扫完，当我们松了一口气准备歇一会 时经理来检查卫生了，经理拉开椅子， 看着椅子下面那块脏兮兮的地，我们惭 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 愧的低下了头“ 都说细节决定成败， 打扫卫生是最基本的小事，我们居然都 没干好，将来岂能干大事？”经理一番 语重心长的话让我们从中受益匪浅，我 也从中明白了小事不能小瞧，做任何事 情都要踏踏实实，哪怕是在小的事。那 些其他人不够重视的小事更能反映一个 人的做事态度。 一般情况下，早上 10：00 11：00，下午 4：006：00 是服务员 站台的时间，这期间我们要保持站姿端 正、面带微笑、任何小动作都是被禁止 的，刚开始的时候，没站到一个小时我 就感到脚底麻木、腿痛，没想到就那样 站着什么事都不做居然也是一件很累的 事，每次感觉站不了时我就默默的告诉 自己：一定要坚持，后来站习惯了也就 不觉得累了。 从 11：00 的时候就陆续有客人 来吃饭，当客人进门时，我们要面带微 笑的对客人说：欢迎光临。客人用餐期 间，我们还要负责给客人上菜、送水、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 随时听后客人的吩咐，这件事中也暗藏 着许多学问。经理告诉我们，服务员一 定要做到眼观六路、耳听八方，主动为 客人服务，不要等到客人叫时才行动。 比如说，当我们听到筷子落地的声音时， 我们要不等客人吩咐就把干净的筷子送 上去，有时客人在吃饭过程中出了小小 的意外，如把汤汁洒到衣服上，我们要 迅速拿纸巾帮客人处理，这些看似不起 眼的小事让我们在生活中变得更灵活、 更主动。 每天与形形色色的客人打交道， 有时也会遇到客人的刁难，但我始终记 住宾馆的宗旨：微笑服务、客人就是上 帝！不管面对什么情况我都微笑着与客 人沟通，妥善处理一切，也正是这条宗 旨让我学会了与不同的人打交道，学会 了忍耐，学会了更好的与他人沟通。看 到一场即将爆发的战争被我心平气和的 解决了，我的心里由衷的自豪。 实践结束后，我踏实、肯干、善 于与他人沟通的工作作风受到老板的好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 评，并且得到相应的报酬，拿着自己辛 辛苦苦挣来的钱，我感觉它沉甸甸的。 更重要的是，我收获了比金钱更有价值 的东西，让自己各方面的能力都有了进 一步的提高。这里的工作环境不同于在 学校里的环境，所接触的人和事也不同， 我从中学到了许多课堂上学不到的东西， 自身各方面的能力都有所提高。 通过这次社会实践，我明白了： 作为一名新世纪的大学生要学会将学校 的理论知识与社会实践相结合，不断的 增长见识，丰富自身阅历，积累社会经 验，努力扩展我们大学生涯中的生命宽 度。社会实践给我上了生动的一课，我 的思想认识也因此更上一层楼，我从本 次实践中感受颇深，在今后的学校生活 中要继续发扬不怕吃苦的作风，并努力 将社会实践中学到的新东西融入到学校 生活中使自己的大学生活更丰富。 完善管理制度提高服务质量辽宁 建筑职业技术学院物业 091 汪澜在这个 暑假里，我决定到宾馆实习，学习服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 和管理的技能，体验真实的生活，宾馆 实习社会实践报告。首先，我来到实习 的宾馆，再简单地向经理交代实践的事 情后，我便开始了实习。我负责前台登 记，账务结算。然而，前台登记并没有 我想象的那么简单。我先了解了怎样登 记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份 证和输入客人的信息并发送到公安局。 在简单学习怎样解决一些紧急状况之后， 我开始了实习。不一会儿，来了几个客 人，询问了一下房间的价格，我怀着微 笑回答。或许因为我热情的服务，客人 二话不说便决定入住了。在我登记了旅 客的信息后，我把刷好的房卡递给了客 人，并示意微笑。第一次登记，便让我 有了成功感。我继续保持着这份感觉， 愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦， 但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后 的痕迹。但下午的工作却没有早上那么 顺利，在将近点半的时候，这一带突然 停了电。这个时候正是一天中最热的时 间段，很多客人打来了电话。有耐心询 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。 但我现在是服务生，所以我平静自己焦 躁的情绪后，耐心地为客人解释，社会