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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 寒假实践报告格式(精选多篇) 实践人名字:*婷 实践单位:*超市 实践时间: 2014.12.102014.01.10 实践报告正文 今年寒假我在我家乡的超市里当 了一个月的收银员,发现社会是个大熔 炉,无论是谁,走进去再走出来 就截 然不同。你会更加去考虑别人的想法和 感受,你会乐意帮助别人,你会学会宽 容别人,这不仅仅是为了方便别人,你 也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助 自己进步,如果你为难别人就是再给自 己设置障碍,你给予了别人多少不便, 你也会得到多少,或许会更多。学会做 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 人,学会爱人和关心人。其次,做事情 首先要考虑的是把事情做好,而不是谁 会从其中得到多少的利益,或者是名利, 如果你只是想着得到些什么,而不是把 事情做好,你会什么也得不到。最后, 学会和别人合作。 在超市为期一个月的收银员工作 中,这个看似很简单的工作,以为只要 记着那几个键就好了,挺简单的,其实 不然,我考虑到把事情做的极致,必须 考虑到很多问题。 最基本的问题,你得会识别钱, 即使你识别了钱,你还得会以更快的速 度识别,因为超市他有高峰期,特别是 冬季的晚上是人们出门购物的高峰期, 晚上没有了白天的清凉,多了一丝丝的 温暖,所以冬天晚上的超市里人会较多, 如果你的速度比较慢,就会有好多人排 队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示 自己的会员卡,之后你要提醒他们查看 自己的找零是否正确。认真敲击每一个 键,确保正确,如果对不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 上账单的话,你是要负责的,少 的话,你是要补上来的。在做这些细节 工作的时候,必须认真,也得讲效率, 也就是速度。如果你老出错,即使你补 上来了,你也会被解雇的,如果你工作 效率不是很高,或许也被解雇,因为没 有一个老板会想用没有责任心的员工, 在同等条件下,他们会喜欢高效率的员 工。 其次,你是一个收银员,你是店 里的一员,你不能只是考虑自己的那块 天地,你还要熟悉其他的工作流程,你 得熟知商品的价格,在操作的过程中, 如果觉得有什么不对劲,随时把情况反 映出来,这样随时纠正,在问题出现之 前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的 进货价已经改变了,系统上仍然是以往 的价格,如果不改正过来,会影响店里 的效益或者消费者的利益。 另一种情况,因为每个超市里都 有散装的商品,这样你更得注意了,因 为搭称的那边可能会出错,你得会把关, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 看他的单价对否,还有就是数量和标签 上的是否符合。 还有一种就是一些人的不好的习 惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了 解他们的手段。比如一些小孩他们手里 会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们 知道也会不提醒你,尤其是在小城镇。 如果你想把自己的工作做的好做 的高效率,你必须有认真负责的态度, 工作流程要熟练,还有就是一颗热情, 乐于助人的心。有团队精神,学会和别 人合作。 还有是和人交往,在那交往的对 象就是顾客,同事还有老板,一切事情 的前因后果都是有人来操作的,事情结 果的好坏,和人有直接 的关系,处理和和人的关系,会 让你减少不少麻烦,会让你更高效的做 事。 顾客是上帝,我们就先从顾客说 起吧。 如果站在我当时的立场上,现在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 我的想法是这个样子的。 当他们走到我那的时候,我提醒 他们出示会员卡,之后提醒他们看下自 己的找零是否正确,然后帮他们把东西 装好,如果比较忙的话,让他们自己装, 这其中要用自己的微笑和热情和他们交 流,当他们有什么要求的时候,要帮助 他们,当发现他们有什么需要帮助的时 候,主动去帮助他们,如果他们有什么 问题,要和解,而不是用讨论和争吵来 解决。 你乐意去帮助他们,让他们满意, 他们以后会更加支持你们的工作,他们 高兴字你这消费,你们的营业额会增加, 效益会提高,这不正是你店里想看到的 状况吗? 相反,我观察了另一种现象,收 银员和顾客发生冲突,因为一个很小的 问题。比如当顾客索要塑料袋的时候, 他会以很轻硬的语气说,不可以,这是 要收钱的,这样会弄得顾客很不高兴, 当他们有什么不明白的去咨询的时候, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 有的人会以一种不耐烦的语气回他,这 样也会给他们一种不好的印象,没有了 顾客,你的上帝都走了,你会待的更好 更长久吗?答案是否定的。 因此,为了他们,更为了我们, 我们要把他们服务好,这样我们才会成 长的更好,发展的更好。 还有就是处理好和同事的关系, 和同事搞好关系,你会把工作做 的更加的好。 试想一下这种情况,今天一种商 品的价格要改了,你的那个同事刚好知 道,如果你和他还比较不错,他会及时 的提醒你,你这边的工作会比较容易做, 省去了一些不必要的麻烦。和他们的关 系搞好了,你平时工作中有什么难题他 们都很很乐意帮助你。 怎么和同事处理好关系呢? 你平时乐意帮助他们,和他们分 享自己的快乐,把他们当朋友,他们也 会对你好的,至少不会对你坏的! 你做的好,老板对你满意,你的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工作会比较顺利,得到的回报更更多的。 那么怎么才能让老板满意呢? 首先,要做好自己的本职工作。 其次,在工作中发现了问题,要帮助老 板及时的去解决,因为问题解决了,店 才会有更好的发展,最后,是态度问题, 当老板帮你指出自己的错误的时候,一 定要敢于承担,并且要感谢他,还要及 时的去改正。 同时,做为收银员还有一些要注 意的事项,首先作为与现金直接打交道 的收银员,我认为必须遵守超市的作业 纪律。收银员在营业时身上不可带有现 金,以免引起不必要的误解和可能产生的 公款私挪的现象。收银员在进行收银作 业时,不可擅离收银台,以免造成钱币 损失,或引起等候结算的顾客的不满与 抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结 算收款,以免引起不必要的误会和可能 产生的收银员利用收银职务的方便,以 低于原价的收款登录至收银机,以企业 利益来图利于他人私利,或可能产生的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 内外勾结的“ 偷盗现象。在收银台上, 收银 员不可放置任何私人物品。 因 为收银台上随时都可能有顾客退货的商 品,或临时决定不购买的商品,如果有 私人物品也放在收银台上,容易与这些 商品混淆,引起误会。收银员不可任意 打开收银机抽屉查看数字和清点现金。 随意打开抽屉既会引人注目并引发不安 全因素,也会使人产生对收银员营私舞 弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链 条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账 就将商品带出超市。收银员在营业期间 不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和 视线所见的卖场内的情况,以防止和避免 不利于企业的异常现象发生。收银员要 熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品, 以及有关的经营状况,以便顾客提问时 随时作出正确的解答。 其次,注意离 开收银台时的工作程序。离开收银台时, 要将“暂停收款 ”牌放在收银台上;用链 条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值 班长保管;将离开收银台的原因和回来 的时间告知临近的收银员;离开收银机 前,如还有顾客等侯结算,不可立即离 开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其 他的收银台结账;并为等侯的顾客结账 后方可离开。 生活就是这样,像五味瓶,有苦 也有乐,是那么的难,但是如果你有信 心去做好他,也就不觉得苦了,因为你 看到了希望,希望在向你不停的招手, 太阳在向你微笑,你会发现,活着真好。 1335176617 1335176617. 寒假实践报告 实践人:英语 1001 班刘婷学号: 201407010115 实践时间:2014 年 1 月 20 日 2 月 5 日 实践地点:湖南省怀化市溆浦县 瑶头村 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 实践活动:教学 实践目的:培养当一名老师该具 备的品德,同时也可以增强自己与人交 往以及处理事务的能力。 这次寒假是我上大学以来的第三 个寒假。前两次,我都想着过年要和家 里人朋友聚在一起,毕竟工作之后这样 的时间会更少,但这次,我觉得我该做 点什么了,因为大四即将来临,就业的 压力也随之而来,所以我必须为自己储 备能量。我一直相当一名英语培训机构 的教师,所以我选择了教学作为我的寒 假实践,我相信这一实践带给我的不仅 是收获,还有许多受用终生的经历。 我在我们村一共召集了八名学生, 这些学生都是初中生。首先,我先去了 他们各自的家里,同他们的父母交谈了 他们各自的特长、兴趣,以及有关英语 学习的问题。大多数家长都反映孩子不 爱学英语,成绩也不尽如人意,喜欢到 处玩,上网。针对这些问题,我开始准 备我的英语教学。我想既然他们不爱学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 英语,但对网络却特别感兴趣,那么如 果我把英语跟网络联系在一起的话,他 们是不是就会感兴趣?这样一想,我就 用笔记本电脑下载了许多有关英语游戏 方面的资料,包括英文歌曲以及英语笑 话、脑筋急转弯等。结果,开始教学的 第一天,我就取得了非常有效的结果。 刚开始,同学们确实不喜欢听,但是我 一说起跟她们玩游戏,猜谜语,他们就 都来了兴趣,最后,他们能在玩游戏, 猜脑筋急转弯的过程中学到相应的英语 单词及句型,而且也对英语产生了兴趣。 之后,每节课之前,我都会跟他们先做 个英语游戏,唤起他们学习的兴趣,之 后在针对他们的课本进行对应的学习。 课后,我还会给他们布置一个作业,比 如说,学会一段英语歌曲或者几个人一 起表演一出话剧等等,这样一来,课余 时间他们也能在轻松有效的氛围中学习 英语。 虽然这次实践的时间只有短短的 半个月,但是我也学到了很多。我知道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 与人沟通要真诚,而且要有方法,针对 学生,要有不同的教学方式。作为一名 老师,仅仅具备理论知识是远远不够的, 你还需要懂得与人交往的本领以及树立 一个老师的威信。同时,老师虽是老师, 但也并不是万能的,老师也有请教学生 的时候,在不懂得情况下,千万不能硬 着头皮去教给学生错误的知识,老师也 要对自己的行为负责。这些都是我这个 寒假所得的收获。 暑假实践报告 暑假临近,各大中专院校陆续放 假,一些大学生开始寻找机会,一方面 锻炼自己,一方面利用假期实实在在地 挣些钱。以前,大学生们往往通过当家 教、干推销、当服务员等相对单调的打 工,利用短暂的寒暑假体验职场。今年, 不少大学生开始依托自身优势,开拓思 路,寻找广阔的打工空间,为暑假打工 寻找更多的机会。而不少劳动密集型用 人单位,岗位出现空缺,这些单位也在 广招大学生暑假打工。探索自己的理想 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 职业,从小就有比较清晰的职业目标, 因此他们从小就为这些职业目标锻炼相 应的知识、技能、素质,他们家里就经 常“玩”那些仪器,所以他们的动手能力 很强。 真正有效的社会实践是学生根据 自己未来想从事的职业理想,到社会各 部门去了解这一行业的工作模式,发展 方向,需要的知识、技能,素质,或是 在实践中锻炼自己相关的素质,为将来 进入社会打下良好的基础。 学生的很多能力,单靠做题是训 练不出来的,比如分析问题解决问题的 能力、与人交往的能力、克服挫折的能 力,就需要在社会实践中去磨练。比如, 在职业探索的过程中,要求学生去采访 正在从事着自己的理想职业的那些人, 了解这项工作具体是做什么的?这项工 作需要什么样的知识和技能?需要学什 么专业?需要通过什么样的培训?薪水 如何?有何发展空间?等等。学生要联 系到这样的职业人士,他就得先分析, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 到哪里去找这些职业人士?我怎么找到 他们的联系方式?我要怎么给他们交流 才能得到我想要的信息?在与别人联系 的过程中也许会碰壁,如果碰壁了,怎 么办?要继续采取什么样的办法,才能 最终达到自己的目的?在这个过程中, 学生的适应社会的能力得到了很好的磨 练,他会在这个过程中慢慢学会如何更 好的与人沟通,如何采取不同的方法达 到自己的目的,遇到困难应该如何想方 设法去解决?如果经过长期这样的训练, 我们还愁我们的学生高分低能吗? 不管是上学期间的社会实践还是 毕业以后寻找工作,都是到一定的工作 岗位上去干活,同样是干活,但对一个 人的发展却是很不一样的。 1.大学生当工人 我们的目的很简单,家庭生活不 宽裕,就想靠打工挣些钱,为下学期的 生活做准备。我们做的是临时促销员, 工资水平虽然不算高,但管吃管住很实 在。 ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 2.暑假打工瞄准新职业 家政保姆。几年前,大学生一般 不会放下架子,他们好不容易从千军万 马当中挤过了独木桥,虽说是假期打工, 但怎么也不能放下架子去当保姆。采访 现在的大学生,他们却认为做家政保姆 也一样能挣到不少钱,同时, “我们也是 高素质的保姆,而且做保姆也是参加社 会实践的一种,能学习不少知识,为什 么不干?”短短几年,从放不下架子到 “干什么都能学到知识、都是参与社会 实践”,这也正是现在大学生转变观念 的表现。 3.游戏代练 从职业角度来看,游戏代练并不 是一门正式职业,但从社会客观实践上 来说,它也有存在的土壤,而且不少大 学生在暑假期间从事此职业。记者采访 了一些从事过这一职业的大学生,了解 到他们的看法。 “现在是电子时代,对于 操作计算 机,那可是大学生所必须会的, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 而且我们也喜欢玩游戏,借着假期从事 此职业,既能免费娱乐又能挣钱,这种 一举两得的好事,到哪儿去找啊?”大 学生小胡说。还有另一种想法是, “我从 事这行只不过为了暂时贴补生活,只是 一种过渡,对于将来就业那是一定不会 从事这职业的,而且玩游戏需要大量的 精力,随着年龄的增长也不可能长久工 作下去。专家提醒,游戏代练只可在假 期期间,切不可长久下去,否则可能会 迷恋于游戏而荒废了正常学业。 4. 保安。 当保安对于短期的假期打工来说 是比较合适的,能够培养责任心和能吃 苦的精神,还能借着闲暇之时,听听英 语,以免长假期间,忘掉大量的词汇。 5.食品厂普工 一些食品厂在相当长一段时间里, 会有大量普通工人的缺口,此时招一些 假期打工的学生,以解岗位缺人之急。 大学生去食品厂当普通工人,虽然一时 学不到多少技能,但也能参与社会实践, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 同时也挣到了生活补贴。 但如果是大学毕业了,才去尝试 不同的工作,这样做几天,那样做几天, 这样的”实践 ”是雇主最忌讳的,他会认 为你是一个没常性的人,是一个三心二 意的人,他会怀疑你能否在他的公司踏 踏实实地工作。 所以,社会实践一定要趁早,一 定要在学习期间利用假期根据自己的职 业目标多参加社会实践,多到实际的工 作岗位上去锻炼自己,不要等到毕业找 工作面对用人单位要求工作经验时才很 无辜的样子:“ 我是学生,我怎么会有 工作经验嘛?” 谁规定学生就不能有工 作经验了?国家大力提倡学生从小学开 始就要进行社会实践,这么多年,你都 干什么去了? 打工重在参与实践 对于假期打 工、兼职来说,大学生们都有着不同的 想法。为挣钱、为参加社会实践、为提 高能力,当然,还有极少数随大流。 目前,许多高校也积极鼓励大学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 生多接触社会、了解社会,一方面可以 把学到的理论知识应用到实践中去,提 高各方面的能力,另一方面可以积累工 作经验,对日后的就业大有裨益。 能 会误入“歧途 ”。所以,大学生寒暑假打 工,应该开拓思路,寻找更多的领域, 更多的行业,满足社会需要。另外打工 不应影响学习,积攒经验和社会知识, 为今后的就业夯实基础。 要想将来制胜职场,大学生当然 应该多多投身校园内外的各类实践活动, 提高能力。 不能否认有过打工经历的 同学,将来要比其他同学更成熟、社会 适应力更强,但对于学生,社会适应力 只是一方面的衡量指标,大学期间主要 的任务是学业结构的搭建,即知识结构、 专业结构的搭建,为了打工影响甚至放 弃了专业知识的学习,结果是得不偿失 的。 大学生打工要为“ 能 ”而动,而不 是为“利”而动。挣钱确实是不少大学生 打工的目的,但这不应该是唯一目的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 对大学生而言,利用打工增加社会能力, 这无疑是一笔无形的财富。 寒假社会实践报告 姓名: 年龄:20 专 社会实践职 业:销售员 寒假的生活总是多姿多彩而又轻 松的,我们有着充足的时间去安排各项 活动,当然也少不了寒假的社会实践。 在老师的安排下,我带着完成任务的决 心和对社会实践活动的热情开始了我的 社会实践。 我家是开商店的。由于学校放假 较早,回到家中我正为实践活动发愁时, 我与爸爸谈到了社会实践的问题。他立 即表示可以让我做他商店的销售员。想 来也是呀,平日里我都在学校上学,没 怎么帮过爸爸。看到父母忙碌的身影, 我心想春节快到了,那时岂不更忙?于 是我决定帮父母分担一些,自己做起了 销售员,并且帮爸爸去集市上进货。 我也就放弃了原先找一个与自己学的专 业有关的社会实践的想法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 由于上学的原因,我不经常在家, 对商品的价格还知知甚少,所以还要接 受爸爸的培训。几天后,对商品的价格 已有所了解。但是通过几天的实践我发 现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺, 同样是卖东西,我爸在时销售量就高, 而我则不行。 我将自己的销售业绩不佳主要是 因为我接触社会的时间太少,接触的人 太少。平时在学校里,只会处理自己与 同学,老师的关系,但是作为一个销售 人员,接触的人更多,处理的关系更多。 而我见着那些人不免会害羞什么的,不 善言谈的我,给客人带来一种不好的感 觉,让他们的购物心情不好,影响销售。 顾客是上帝,他们会在好的服务 态度之下购买更多的物品。服务态度至 关重要。要想获得更多的利润就必须提 高销售量。这就要求我们想顾客之所想, 急顾客之所急,提高服务质量语言要礼 貌文明,待客要热情周到,要尽可能满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 足顾客的要求。 作为学生,知道创
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