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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 常态化营销工作经验(精选多篇) 常态化营销工作经验 自行里实施公司业务常态化管理 办理以来,我网点谨遵该办法实施营销 拓展工作。 营销不能停留在传统的习惯思维 和做法上,要将新的营销理念和服务方 式有机地结合起来,最大限度地满足客 户日益提高的服务需求。首先我网点扩 宽了客户拓展的渠道,不再局限于原网 点的存量客户介绍客户,也冲破网点位 于市中心的地域限制,转而把目标投向 于地理位置较远的新客户,通过与相关 行业协会的合作,对一些新成立的客户 力争营销到我行开立账户,用我行新业 务”工商验资通 ”作为营销点,先确立账 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 户开立,再选择适合的产品为这类新客 户配置,减少客户来回银行时间,从而 避免客户销户及抱怨等问题。 由于拓展的新客户地理位置较远, 且相关行业协会会对比我行与工行及中 行的账户办理速度,故最关键就是”勤 谈、勤跑”,开户前跑客户营销,只有 与客户进行经常性的沟通与交流,了解 客户的动向,知晓客户的所思所欲,才 能及时调整营销策略,捕捉商机,在激 烈的商战中抢占先机;开户中跑各相关 会计工作环节,提高客户的整体满意度; 开户后跑产品营销、激活客户使用等, 加深客户对我行售后服务的赞许,并继 而为我网点介绍更多客户。 在跑新客户的同时,也没有轻视 存量客户的维护,我网点实行客户交叉 分层管理,即存量重点客户由专属客户 经理定期定时上门维护营销,其余客户 既由客户经理上门维护,也由会计柜台 电话维护解决相关结算与账户管理等问 题。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 常态化营销 随着银行业的发展,银行间的竞 争越来越激烈,如何提高自己的竞争力, 各家银行都在不断地推出自己的新产品。 作为建行网点的一名柜员,如何在竞争 日趋激烈的环境下,在做好服务的同时 做好营销工作呢?那就是积极营销。但 如何才能做到成功的营销呢,下面就我 在实际工作当中总结的一些技巧。 一、扎实的产品知识 首先,我们应该对所发行的产品 要有一个全方面的认识,从产品功能、 产品的特点、相对优势到如何使用等, 都要做到心中有数,这样才能在给客户 介绍的时候底气十足。其次,要对市场 要有一定的了解,销售任何一款产品除 了要掌握产品本身之外,我们还需要将 其准确定位,找准其市场发展方向,才 能提高它的市场竞争力。 二、树立营销意识和协作精神 作为一名柜员,每一位客户都是 我们的业务发展对象。首先要树立良好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的营销服务意识,让营销成为我们日常 工作的一部份,这样业务才能发展得更 好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会, 抓住每一位客户,把最细致周到的服务、 最新的产品介绍给他们,让客户了解和 信赖我们的产品并且接受我们的产品。 三、积极的工作心态 一个人的心态在很大程度上决定 了一个人人生的成败。我们每天都会面 对不同的客户群体,往往在一些细节上 的东西,会影响到我们与客户的交流, 影响到产品的销售,造成客户拒绝我们 的产品。对于客户的拒绝,我们应当用 积极的心态去看待,千万不要心灰意冷, 把客户拒绝的原因加以分析,找出客户 拒绝的真正原因,进行认真的总结,以 便在今后的工作当中再次遇到同样的情 况就会有更好的销售方法。所以,我们 一定要带着积极的心态工作,这样我们 的工作才会更有激情。 四、注重营销技巧 我们面对的是广大客户群,在与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 客户沟通的过程当中,要充分了解他们 想要得到什么?怎样得到?以及得到之 后所能给他们带来的收益等,注意营销 的技巧,把合适的产品推荐给合适的客 户。不能为了销售而销售硬把产品强塞 给客户,这样不仅会使客户反感,也会 降低客户对我行的忠诚度。所以,在客 户进门的时候,我们不能直来直去的营 销,我们应该察言观色、投其所好,营 造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真 实意图,这样就会拉近我们与客户的距 离,为营销做下一步铺垫,进而一步步 水到渠成的完成销售。 五、做好销售服务 在销售产品的时候,我们应该对 客户提示其所将要购买的产品进行完整 系统的说明,并揭示风险等,以提高客 户对我行产品的使用度和信任度,为今 后给客户推荐其他相关产品打下一个良 好的基础。 营销并不是一门很高深的学问, 我们只要用心去做,努力去做,认真去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 做,我相信我们一定能够做到更好,我 们的业务发展才会更快,我们职业生涯 才会更好的美好。 常规工作要“ 常态化 ” 就一个学校来说,常规工作实在 是太多,校园环境的优化、教学质量的 提高、教科研工作的升级、教师的素质 的提高等都属于学校常规工作,在众多 的常规工作中,要想使这些工作在无论 在任何时间、任何单位、任何人来检查 都不会出现问题,对学校来说太难了, 很多时候是顾了头,顾不了脚,或者是 一段时间既顾了头,又顾了脚,再过一 段时间,又出了问题,为此很使校长们 苦恼,也使领导们疑惑,倘若我们要是 能真正使这些常规工作常态化,这个问 题也许能予以改良,现仅就校园环境的 优化谈谈自己的拙见: 校园环境的根本是卫生。有位名 校长常挂在嘴上的一句话是:我在学校 里什么都不管,只管学校的卫生。刚开 始,我不怎么理解他这句话,随着时间 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的推移,自己多次到各个不同的学校检 查,深深的感觉到这句话的道理,学校 卫生是学校形象的代言人,也就是校长 的脸面儿,人的脸面儿当然是最重要的。 也有很多的领导说了,作为一个校长, 卫生就搞不好,其他的工作不要谈,领 导说卫生好搞,主要是说学校的廉价劳 动力多;校长认为卫生难做,恰好是因 人多卫生的保持难。如何使自己的校园 一直保持着清洁、整齐、一尘不染呢? 一是卫生清扫常态化。关于这个 很多学校都做得很好,规定了学校卫生 “一天三扫数保洁 ”。也就是学校卫生每 天三次打扫,随时保洁,定人、定时、 定位置清扫。 二是卫生检查常态化。学校对各 个班级的德育工作每周、每月有量化, 一周一考评,一月一总评,加大卫生的 考评力度,评卫生工作先进单位,班级 德育量化分数与班主任的绩效挂钩。 三是建立卫生保洁常态化。学校 逐步养成“人人参与卫生保洁” 的习惯。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 这个习惯的养成要从校长做起,校长要 养成在校园内养成随手捡垃圾的习惯; 校长要养成在校园的每个角落转一转的 习惯;大力宣传在卫生保洁工作中做得 好的教职工、学生、班级,用榜样带动 人人参与卫生保洁之中。 校园环境优化的主旨是校园外部 环境的优化,这包括对外向上争取优越 的办学环境、优先的项目工程、幽静的 周边环境,令人心旷神怡,这需要我们 的校长在这方面常操心、操真心、真操 心。 首先,要牢牢把握办学的脉搏, 切实可行的拟定学校长期、中期、短期 发展规划,用规划引领学校的发展,定 期检查规划的执行情况。 其次,建立定期学习制度,校长 学、班子成员学、教职工学,及时收集 整理各种教育动态,用最新的动态依法 治校。 再次,树立“ 社会化办学 ”的理念, 学校教育走向社会,用大智慧、大手笔、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 充分调动所有的社会力量,办大气的学 校。 有一种力量叫坚持,常规工作要 常态其蕴育着坚持,有目的、有计划的 持之以恒的抓好常规工作就是真正的常 规工作常态化了。 文明生产工作要常态化 集团公司领导调研让文明生产这 个老生常谈的话题,再次成为焦点。不 可否认,我厂文明生产状况确实不尽人 意,与全国先进水平相比差距较大。有 设备原因,有管理原因,但归根到底还 是管理上的原因。文明生产缺乏常态机 制,应付检查搞突击,收效甚微,治标 不治本。 我们高兴地看到,检修支部发起 了动员令,提出“ 苦干一百天,安全文 明生产上水平” 的目标,准备用 100 天 时间,分四个阶段有计划有步骤地进行 整治,力争实现全厂文明生产大改观。 当然,文明生产水平的整体提高, 不仅需要检修部的“ 苦干”,更需要全厂 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 职工的共同努力,各部门都应该有计划, 有目标,有行动。而且,最重要地是要 让文明生产工作要常态化。 首先要坚持以宣传提高意识,以 标准量化工作,以行动保证效果。要让 每一位职工明确在文明生产上水平工作 中“该做什么 ”、 “怎样做”、 “按什么标准去 做”。 其次要与生产设备治理相结合, 彻底解决“跑、冒、滴、漏” 现象。要分 别对机、炉、电、热、化、燃、脱硫、 除灰等专业进行设备跑、冒、滴、漏专 项排查,制定了详细的整改措施,并细 化到责任人、监督验收人。 第三要与与规范人员行为相结合, 杜绝人员违章。要以安规为标准, “管” 、 “疏”相结合,及时纠正违章行为,督促 养成遵章守纪的习惯,提高安全意识。 只有把文明生产工作常态化,才 能不断夯实安全文明基础,规范现场管 理,达到生产现场文明、规范、整洁、 有序,进而打造安全文明和谐的企业。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 家访工作制度化、常态化 为实现家访工作长效持久,集中 家访结束后,学校组织了家访总结交流 活动。对家访情况进行了总结,收集家 访问卷、家访情

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