护士开展优质 护理服务活动心得(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 护士开展优质护理服务活动心得(精 选多篇) 今天下午在医院一会议室里 xx 护 理学院的 xx 主任深入浅出给我们上了 一堂生动的讲课作为一名普通的护 士，应该怎么开展优质护理服务活动， 感触颇深。 是的，在这次活动中，我也有过 许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、 护士的付出与得到不成正比、护士的满 意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？ 我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够 得到病人的认可，社会的承认，可是为 什么那么难？夯实基础护理，基础护理 又是什么？是生活护理吗？曾经我也有 过梦想和激情，我也深深地热爱着这个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 职业，但当医疗的发展不能满足人民的 需求时，一切都发生了改变。这有许多 方方面面的原因，作为一名护士，我也 在思考，思考我们自己的路应该怎么样 走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我 们指出了一条三专的发展道路，是的， 护理事业要发展，就必须要有自己的特 色，护理事业要得到社会的尊重，首先 我们自己得尊重护士这个职业。在急诊 科工作久了，每天面对形形色色的病人， 有时真的很麻木，每天机械的重复着输 液、肌肉注射这些工作，不知道自己的 价值在哪里？如果再被病人无端指责、 醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更 觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人 的”谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。 是的，能被病人真诚的理解和信任，能 得到病人的认可，比什么都强，而这些 简简单单用手去工作肯定是实现不了的， 我们用匠人的标准严格要求自己，为病 人做每项操作时规范操作，能为与病人 建立良好的关系打下坚实的基础，用专 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 家的眼光和标准去评估病人的需求，尽 可能去满足病人疾病时的心理需要，能 进一步与病人建立信任关系；如果在病 人疾病过程中，能够用心去付出，去理 解病人，设身处地的为病人着想，病人 会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的 真心，感受到了你的爱，感受到了你专 业特色的魅力服务！ 有一次在急诊科上夜班，一名患 儿高热不退，持续 40 度多，家长很着 急，一次一次地去找医生，吃药、打针、 输液、物理降温都用上了，患儿还是高 烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见 了，认为将小孩送到医院来就该让体温 降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥， 将心比心，如果你家的小孩也高热不退， 你肯定也会很着急的，在这种情况下， 我了解情况，去做患儿家长的思想工作， 仔细地询问他们为患儿做的每一步降温 措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对， 应该是 5ml，喂成了 4ml，当然量不够， 退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 了，那更是一点效果都没有了。当我把 这些讲给家长听的时候，家长马上就给 患儿喂了 5ml，可是没过多久，患儿就 又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是 因为他疾病的原因吗？还是因为喂得太 急了？亦或是因为味道的原因？原来是 喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一 喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因， 我采取了另一种方法，首先是做患儿的 工作，取得他的配合，再将药分成五等 份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿 没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患 儿很快将退热药全喝完了，而且没有再 吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的 睡着了。家长高兴极了，言语间我能感 受到家长的信任和深深的谢意，那一刻 我感觉到了我的价值，我为患儿解除了 病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那 一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相 通的，我们一起共同战胜了疾病！这只 是急诊科的一件小事，可是就是这些小 事让我觉得我的工作是有价值的，我只 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 要用心的工作就能得到病人的认可，这 对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良 药，这同时也甘甜了我的心，给了我希 望。优质护理活动是什么？是我与病人 之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把 钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳 光。 护士的工作是普通而平凡的，这 里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到 病人的认可，社会的承认，优质护理活 动势在必行，而这项活动的有效性则依 靠每一名护士来保证。一个人的力量是 微小的，一个群体的力量是巨大的，工 作每天都在做，工作做好则靠每一名护 士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的 众志成城，也许我们的工作现在得不到 病人的认可，但是只要我们每名护士姐 妹们都在真诚的付出，都在用真心为病 人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙， 我们的价值实现，病人、社会对我们的 认可都将会实现！ 护士开展优质护理服务活动心得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 今天下午在医院一会议室里 xx 护理学院的 xx 主任深入浅出给我们上 了一堂生动的讲课作为一名普通的 护士，应该怎么开展优质护理服务活动， 感触颇深。 是的，在这次活动中，我也有过 许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、 护士的付出与得到不成正比、护士的满 意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？ 我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够 得到病人的认可，社会的承认，可是为 什么那么难？夯实基础护理，基础护理 又是什么？是生活护理吗？曾经我也有 过梦想和激情，我也深深地热爱着这个 职业，但当医疗的发展不能满足人民的 需求时，一切都发生了改变。这有许多 方方面面的原因，作为一名护士，我也 在思考，思考我们自己的路应该怎么样 走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我 们指出了一条三专的发展道路，是的， 护理事业要发展，就必须要有自己的特 色，护理事业要得到社会的尊重，首先 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 我们自己得尊重护士这个职业。在急诊 科工作久了，每天面对形形色色的病人， 有时真的很麻木，每天机械的重复着输 液、肌肉注射这些工作，不知道自己的 价值在哪里？如果再被病人无端指责、 醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更 觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人 的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。 是的，能被病人真诚的理解和信任，能 得到病人的认可，比什么都强，而这些 简简单单用手去工作肯定是实现不了的， 我们用匠人的标准严格要求自己，为病 人做每项操作时规范操作，能为与病人 建立良好的关系打下坚实的基础，用专 家的眼光和标准去评估病人的需求，尽 可能去满足病人疾病时的心理需要，能 进一步与病人建立信任关系；如果在病 人疾病过程中，能够用心去付出，去理 解病人，设身处地的为病人着想，病人 会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的 真心，感受到了你的爱，感受到了你专 业特色的魅力服务！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 有一次在急诊科上夜班，一名患 儿高热不退，持续 40 度多，家长很着 急，一次一次地去找医生，吃药、打针、 输液、物理降温都用上了，患儿还是高 烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见 了，认为将小孩送到医院来就该让体温 降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥， 将心比心，如果你家的小孩也高热不 退，你肯定也会很着急的，在这 种情况下，我了解情况，去做患儿家长 的思想工作，仔细地询问他们为患儿做 的每一步降温措施，发现他们给小孩喂 药的剂量不对，应该是 5ml，喂成了 4ml，当然量不够，退热效果肯定不好， 而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果 都没有了。当我把这些讲给家长听的时 候，家长马上就给患儿喂了 5ml，可是 没过多久，患儿就又吐了，我在想，患 儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗？ 还是因为喂得太急了？亦或是因为味道 的原因？原来是喂得急再加上患儿不喜 欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 了，知道了原因，我采取了另一种方法， 首先是做患儿的工作，取得他的配合， 再将药分成五等份，每一等份喝了后马 上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩 余量，就这样患儿很快将退热药全喝完 了，而且没有再吐。半个小时后，患儿 热退了，甜甜的睡着了。家长高兴极了， 言语间我能感受到家长的信任和深深的 谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我 为患儿解除了病痛，虽然疾病仍然有反 复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的 家长的心是相通的，我们一起共同战胜 了疾病！这只是急诊科的一件小事，可 是就是这些小事让我觉得我的工作是有 价值的，我只要用心的工作就能得到病 人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵 来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的 心，给了我希望。优质护理活动是什么？ 是我与病人之间心灵相通的那把钥匙， 用好了这把钥匙，病人和我感受到的就 是灿烂的阳光。 护士的工作是普通而平凡的，这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到 病人的认可，社会的承认，优质护理活 动势在必行，而这项活动的有效性则依 靠每一名护士来保证。一个人的力量是 微小的，一个群体的力量是巨大的，工 作每天都在做，工作做好则靠每一名护 士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的 众志成城，也许我们的工作现在得不到 病人的认可，但是只要我们每名护士姐 妹们都在真诚的付出，都在用真心为病 人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙， 我们的价值实现，病人、社会对我们的 认可都将会实现！ 优质护理服务示范工程创建活动 护士演讲稿我的人生有 a 面也有 b 面， 你的人生有 s 面也有 b 面。 失败不可 怕，关键看是不是成功他妈。现在的大 学生太没素质了！过来拷毛片，居然用 剪切！有空学风水去，死后占个好墓也 算弥补了生前买不起好房的遗憾。优质 护理服务示范工程创建活动护士演讲稿 作者：佚名 点击数：1623 更新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 时间：2014-8-10 投稿得会员会员申请 我们帮您找文章 - 优质护理处事示范工程建树勾当 护士演讲稿 南丁格尔曾经说过：“护士是没 有同党的天使。 ”我那时很迷惑，没有同 党怎么会是天使？将信将疑中，选择了 护理这个职业。 春华秋实，岁月变迁，转眼间工 作已经五年了，日子这样平平无奇的过 着，忙碌充实的上班下班，带着陈旧看 法的微笑，为病人做好治疗和护理，超 出工作规模之外，并没 有过多的交集。 我觉得日子还会一如既往的继续 下去，直到卫生部 136 示范工程的呈现。 卫生部将在全国开展“优质护理 处事示范工程” 勾当，简称 “136 示范工 程”勾当的主题为： “夯实基本护理，供 给对劲处事， ”方针是：“ 患者对劲，社 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 会对劲，政府对劲。 ”安徽省立病院是试 点病院，而我地址的科室是 136 示范工 程试点科室，这是何等的信用和荣耀！ 我想，它或许是我们人生中的一 个转折点，无论是工作上，仍是思惟上， 我们唯恐自己做的不够好，辜负了这份 荣耀。 带着忐忑不定的神色，起头了新 模式下的第一次的工作： 有点目生，有点慌乱，病人的默 示是：有点惊奇，也有点惊喜！在严重 中，忙碌中，竣事了一天的工作，发现 腿好酸，晚上睡眠变得出格好，劳动， 真的是促进睡眠的一剂良药。 第二次工作： 因为睡眠好，自然是精神奋起， 也不像第一天那么目生，自动的和病人 问好，扶持着他们在床边行走，我感受 他们已经欣然接管了我的辅佐，有一点 喜欢我了，心里有一点小小的欣喜。 第三次工作： 为一个病人洗头，用吹风机吹干， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 看到他头上斑驳的鹤发，俄然一阵心酸， 和我怙恃一般的年数，无情的病魔正在 肆虐着他的身体，我俄然感受自己像一 个女儿正在为自己的父亲，(来历：公 务员在线 http:/）做这件事，动作也不 由的轻柔了良多。在洗头之前，对于我 的嘘寒问暖，不怎么理睬的他，在我给 他洗完头之后，居然对我露出了笑脸。 他和我说了家里的一些事，说他的老伴 若何的辛劳。脸上带着欣慰感谢感动的 神色，虽然他没 有说感谢，但我知道，对于我一 个小小的行为和辅佐，他很打动，所以 才会愿意和我分享他的神色。对我来说， 这比一句脱口而出的：感谢，来的更为 珍贵。 我从来都不知道，自己这样一个 小小的行为，可以等闲的将两个目生的 人拉近。我知道病人因为蒙受身体上和 精神上的双重疾苦，所以无论他们怎么 样的生气或无理取闹，都是情有可原， 我都可以容忍，但容忍之后，并没有去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 关心他们，所以从不曾走进他们的心里。 还有一件事，让我感应很深：一 个手术病人的家眷对我说：天主为你关 上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。 我很意外，因为这是我的人生格言，我 就问：你怎么知道？我胸牌坏了，今天 又没有带胸牌。他说：你的处事立场真 好，我看着你的样子，在墙上的照片上 找到了你的名字，也看到了你的人生格 言，你们省立病院的护理人员和年夜夫 的处事都是屈指可数的。 看到我在病房里忙碌穿梭，有个 家眷都问了好几遍说：你今天累坏了吧？ 我说:不累呀。体力上是有点累，但精神 上是愉悦的，我知道，她是真的关心我 累不累，正因为这种关心，我才不会感 受累，因为我感受我做的这一切，都是 值得的。 我和我的同事们，比以前更忙碌 了，但我们收成了良多感谢感动，打动 和感谢感动。我们每小我，仿佛很快的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 顺应了这种工作模式，诚心诚意的为病 人处事，我们像一只只勤恳的小蜜蜂一 样，辛勤的劳动着，我们比以前更欢愉 了，我们找到了人生的价值，因为我们 的工作，给病人传递的是温缓和无微不 至的关心。 没有同党的天使，是斑斓的化身， 慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做 着通俗，琐碎的工作，依然是流动在病 房里一道靓丽的风光线，等候成为一缕 阳光投射到病人心里。 没有同党的天使，通俗却很伟年 夜，直到今天，我终于相信了-南丁格 尔这位前驱曾经说过的话。 优质护理服务示范工程创建活动 护士演讲稿二 虽然我科是去年的护理优胜科室， 大家是一个凝聚力强的集体，但当医院 决定由我们肝胆外科来承担优质护理示 范工程试点科室时，我们心里还是没有 底。突然要求完全从流水线样的工作模 式中转变过来，大家内心转变需要一定 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的过程和时间。体现护理工作的人性化 服务，丰富我们的服务内涵，使我们的 工作不单 单局限在治疗性护理，要求我们 给病人以实实在在的护理服务，要让人 看得见，摸的着的护理服务，具体的工 作究竟怎样来做好，真是摆在我们面前 的大课题！ 万事开头难！3.15 我们开始了， 内心既激动又怕做不好。早上大家 7 点 就都到了科室，在护士长的带领下，大 家开始着手从一点一滴的小事做起。说 实在的过去是一个操作从头做到尾，很 快很熟练，但每个病人的具体情况我知 之甚少；现在从一个病人的每个需求出 发，我知道他们不同时段内心的想法， 每个操作也柔和了很多，生怕做得不好， 再见病人时会有些难堪。发展到今天， 我们自己会主动去为自己分管的病人洗 脸、为病人擦身、喂饭.刚开始时不 要说我们自己不好意思，就是病人也觉 得别扭，后来通过我们耐心的解释，得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 到病人及家属的配合，慢慢的都能够接 受我们的服务了。 其实，病人及家属总是很客气， 只要我们为他们做哪怕一点点，在我们 看来是多么微不足道的小事情，比如说 帮他们洗把脸，洗洗脚，擦个身，或病 人卧床时间久了，觉得腰酸背痛时，我 们帮他们做个背部按摩，他们都会感激 地说：“孙护士谢谢你，你人真好！” 现在的工作虽然很忙，很累，却 很充实。忙的时候恨不得把自己分成两 半，恨不得把时间掰成(来源：公务员 在线 ）很多瓣。 可是我们还是很开心，我知道这就是我 护士本分内的工作，就是要在病人人生 的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业 来帮助他们，来激励他们！感谢现在的 工作让我从中学到了很多，也对我提出 了更多挑战，也正在弥补专业知识上的 不足。工作很充实，病人的需要得到了 满足，我从中得到了快乐。因为我知道 自己时时刻刻都被病人需要着，病人或 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 家属不论大事，小事都愿意找我帮忙， 有秘密愿意告诉我，无比的信任我，所 以我很快乐！ 有人说工作和生活一样，只要付 出了就会有回报。这句话一点不假，对 待病人也是一样，只要愿意付出，我们 得到的回报就是：病人的满意、家属的 认可与肯定，这将是对我们工作、我们 所有付出的最高嘉奖！ 优质护理服务示范工程创建活动 护士演讲稿 南丁格尔曾经说过：“护士是没 有翅膀的天使。 ”我当时很疑惑，没有翅 膀怎么会是天使？将信将疑中，选择了 护理这个职业。 春华秋实，岁月变迁，转眼间工 作已经五年了，日子这样平淡无奇的过 着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一 律的微笑，为病人做好治疗和护理，超 出工作范围之外，并没 有过多的交集。 我以为日子还会一如既往的继续 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 下去，直到卫生部 136 示范工程的出现。 卫生部将在全国开展“优质护理 服务示范工程” 活动，简称 “136 示范工 程”活动的主题为： “夯实基础护理，提 供满意服务， ”目标是：“ 患者满意，社 会满意，政府满意。 ”安徽省立医院是试 点医院，而我所在的科室是 136 示范工 程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！ 我想，它或许是我们人生中的一 个转折点，无论是工作上，还是思想上， 我们唯恐自己做的不够好，辜负了这份 荣耀。 带着忐忑不安的心情，开始了新 模式下的第一次的工作： 有点生疏，有点慌乱，病人的表 现是：有点惊讶，也有点惊喜！在紧张 中，忙碌中，结束了一天的工作，发现 腿好酸，晚上睡眠变得特别好，劳动， 真的是促进睡眠的一剂良药。 第二次工作： 因为睡眠好，自然是精神抖擞， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 也不像第一天那么生疏，主动的和病人 问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉 他们已经欣然接受了我的帮助，有一点 喜欢我了，心里有一点小小的欣喜。 第三次工作： 为一个病人洗头，用吹风机吹干， 看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸， 和我父母一般的年纪，无情的病魔正在 肆虐着他的身体，我突然感觉自己像一 个女儿正在为自己的父亲，(来源：公 务员在线 ）做 这件事，动作也不由的轻柔了许多。在 洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么 答理的他，在我给他洗完头之后，居然 对我露出了笑容。他和我说了家里的一 些事，说