基层反映：“ 2元店”经营存在的问题及工商监管建议

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：“2 元店” 经营存在的问题 及工商监管建议 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：“2 元店” 经营 存在的问题及工商监管建议范文，供 大家在撰写基层反映、社情民意或问题 转报时参考使用！正文如下： 起源于浙江义乌的商品价格为 2 元一件的百货零售店，以其低价销售饰 品和百货为主的经营模式深受消费能力 有限的中小学生和中低收入人群的欢迎， 在各大中小城市和乡镇如雨后春笋般快 速发展。然而，以低价格屡获消费者青 睐的“2 元店”却存在着商品质量差、无 照经营、虚假宣传、逃避售后等问题。 对此，工商部门应引起并采取有效措施 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 予以监管，将“2 元店” 行业引上一个健 康、有序的发展轨道。 一、 “2 元店” 存在的主要问题 一是商品质量堪忧。由于“2 元店” 采取的是一种所有商品统一售价，薄利 多销的经营模式，在经营成本日益上涨 的情况下，有的经营者为降低经营成本 并获取利润，在店铺公然出售假冒伪劣、 过期、 “三无”产品。曾有消费者投诉称， 自己在“2 元店 ”内所购买的 “飘柔”洗发 水的保质期有明显刮过的痕迹；“大宝” 洗面奶稀如清水，开盖后有一股刺鼻的 香味；“佳洁士 ”牙膏在打开之后有一股 浓重的腥臭味，而且无生产日期和生产 厂家。 二是无照现象普遍。由于部分经 营者在开店之初就打算出售假冒伪劣和 质量不合格的商品，为了逃避工商部门 监管、不让工商部门掌握自己的相关基 本信息，这部分经营者根本不会主动到 所在地工商所办理营业执照，往往多采 取无照经营的方式在最短的时间内将手 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中的商品尽量出售。 三是虚假宣传盛行。为了达到吸 引消费者的目的， “2 元店 ”在对外宣传时 普遍都会对消费者作出店铺内所有商品 都是 2 元的承诺。不少消费者都会对 2 元的低价产生兴趣而进店选购商品，而 当消费者在选购了诸如电吹风、插座等 高价值的商品的时候，商家则会向消费 者表明店铺内并不是所有的商品都是 2 元，消费者手中的商品需要付高于 2 元 的价格才能购买。根据消费者权益保 护法第十九条：“ 经营者应当向消费 者提供有关商品或者服务的真实信息， 不得作引人误解的虚假宣传”的规定， “2 元店”经营者的上诉经营行为涉嫌虚假 宣传。 四是刻意逃避售后。 “2 元店” 经营 者在销售商品时根本不会给购买者开具 发票或是信誉卡，一旦商品出现问题， 消费者因为没有购物凭证而无法维护自 己的合法权益。若有顾客要求退换货时， “2 元店”经营者或根本不会承认出售过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 该商品的，或最多以更换同样劣质的商 品了事。更有甚者，有的“2 元店” 在一 个地方只经营一两个月就撤走，消费者 想维权，却往往遭遇“ 人去楼空 ”困境。 二、强化“2 元店” 监管的对策建 议 一是强化法制教育，督促自律经 营。通过发放无照经营查处取缔办法 、 产品质量法 、 消费者权益保护法 、 反不正当竞争法等宣传资料，督促 “2 元店”经营者加强自律，主动到工商 部门办理工商营业执照 ，并自觉做 到不进行虚假宣传，不销售假冒伪劣过 期“三无”商品。 二是广泛宣传警示，倡导理性消 费。结合各类大型宣传活动的有利时机， 通过发放消费警示资料、制作专题展板、 典型案例分析等形式，引导消费者树立 理性消费观念，不要一味贪图价格便宜 而去购买可能损害自己身体健康甚至带 来生命危险的 2 元商品。 三是严查违法行为，维护经营秩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 序。依托经济户口和精确点式监管，对 辖区“2 元店”逐一进行检查，重点核实 其是否办理营业执照 ，商品价格标 示是否超过 2 元，商品外包装上是否标 注生产日期、生产厂家生产地址等信息， 严厉打击无照经营、虚假宣传及销售 “三无”商品的违法行为。 四是注重消费维权，维护合法权 益。通过张贴、发放维权资料等形式， 引导消费者在购买商品时，要向“2 元店” 经营者索要并保存好购物凭证，以便出 现消费纠纷时能够提供