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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 咖啡厅经理的就职演说例文(精选多 篇) 各位员工,大家好!根据“某某餐饮 发展公司”董事会的审议及决定,将由 我担任其下“ 某某咖啡厅”经理的职务。 我的主要职责是配合公司做好店铺内外 部事务的管理、客户的管理、咖啡厅营 业额的实现以及本咖啡厅品牌的宣传与 树立等等! 关于内外部事务的管理涉及的方 面就比较多,包括员工的聘用、管理及 员工的合理安排运用。店铺设备、器械 的维护、保养,再到各种帐务的数据化 分析与管理。可以说是大到店铺室内装 潢、装饰的搭配,店铺风格的定位,小 到一瓶干粉灭火器所应该摆放的位置等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 等都属于是这一范畴! 谈谈“ 客户管理” ,客户管理即所 谓的营销的一种。客户管理大致可分为: 客户调查管理、客户开发管理、客户信 息管理、客户服务管理、客户促销管理。 拥有客户的咖啡厅才拥有生存和发展的 基础,而拥有稳定客户的咖啡厅才具有 进行市场竞争的宝贵资源。为此,市场 营销最根本、最大的挑战就是如何管理 客户,如何跟随客户一起改变,如何建 立稳定的客户关系。 很多咖啡厅或者 说服务行业都声称客户至上,但是却不 了解客户的真正需求,特别是自己提供 的产品和服务能否为客户创造何种价值 更是心中无数。这样的营销很难引起客 户的共鸣与认同,也无法建立良好的客 户关系。客户管理做到什么程度是做好 了呢?通俗一点讲:就是要求一位新客 人从进入咖啡厅的那一刻起,实时地为 客人服务好,让客人对咖啡厅有一个良 好的印象,在客户离开咖啡厅之后再给 予跟踪型服务,对客户进行人性化关怀。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 以促使新客户成为准客户,准客户成为 老客户,生意也就不再难做了。 接下来谈谈“ 营业额的实现 ”问题, 经营学里的第一堂课便是“追求利润” , 作为一个以盈利为目的的商业机构来讲, 营业额的实现与否是至关重要的,即使 说一位领导把店铺管理得再好,但还是 摆脱不了无法盈利的结果,那么这位领 导不好意思,我可能要用比较粗俗 的语言来表达一下那么这位领导可 谓还是一位垃圾领导。那么作为我经理 来将,首先就要依据店铺的实际情况, 确定一个合理且行之有效的营业额目标, 既要做到不至于无法盈利,也要避免目 标的浮夸,就从管理和行动,包括一系 列的营销措施及必要的广告宣传上下功 夫,以确保最终设定的营业额最终实现。 再说一下“ 店铺品牌的树立与宣 传”,在现代商业经营的浪潮中,品牌 价值是越来越重要了,作为一位经营者 来将,即使你不追求大规模的商业发展, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 但只要说自己追求盈利就必须要有一个 好的品牌,因为无可置疑一个好的品牌 的树立已成为盈利组成中不可或缺的一 部分,所以作为经理来讲,要负起一定 的职责,包括从原料的采购、运输及出 品。店铺的待客服务,宣传促销及商业 广告上采取一系列的规划,努力做到包 装上和质量上都有过硬的品牌效应。让 客人一听到“ 某某咖啡” 这个名字,便联 想到这里无论是在环境,服务水准以及 商品质量都是这个地区最好、最棒的! 现在一些国际知名的产品、品牌 的价值常常数以亿计,商标使用权就可 以取得不菲的收入,这些都是有目共睹 的。所以说如果我们把这个店铺做好, 营业额提升上去,有一定的品牌效应了, 我们并不排除开设连锁店铺。至少是在 省际周边地区。当然,我们还可以成立 咖啡管理公司,在经营店铺的同时,向 周边地区的咖啡西餐厅提供设备、器械 及各种原料。同时还可以设立培训部门, 培训个中专业的咖啡师、西餐师及管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 人员对外进行输送,这也是一种店铺品 牌的宣传和盈利的目的。当然,我上面 所说的都是一些长远计划! 还有最后一点:就是规章制度方 面。一个好的团队必须要有好的纪律。 对于一个商业团队来讲,纪律就是经营 者制定的一系列的规章制度,这些制度 的合理与否以及执行程度的好坏,都将 影响店铺运营的顺利进行。你们应当知 道,规章制度的制定并不代表对你们员 工的制裁或者说引起你们的反感。相反, 我觉得严格但合理的规章制度有助于你 们在工作中剔除一些不利因素,极大地 调动你们的积极性。所以说好的规章制 度就是营业额实现的最有利保证。所以 在以后的工作中,我将会以最严格的规 章制度来对你们的行为进行约束,以此 来提升你们的个人素质及店铺服务水准、 质量! 对了,和你们说了这么久,还没 介绍一下我自己,我的名字叫“李文轩” , 大家在生活中可以把我当作你们的好朋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 友,一起喝茶聊天,一起玩乐。不过在 工作中我是你们的领导,所以我要你们 在工作中必须无条件服从领导的命令或 安排。最后我希望大家以一个积极努力 的心态去做好自己的本职工作,并且以 一种团结互爱的精神去配合整个店铺的 运营工作。我相信在我们全体员工的勤 奋努力之下, “某某咖啡” 一定会取得辉 煌的成绩! 各位员工,大家好!根据“某某餐 饮发展公司” 董事会的审议及决定,将 由我担任其下“ 某某咖啡厅 ”经理的职务。 我的主要职责是配合公司做好店铺内外 部事务的管理、客户的管理、咖啡厅营 业额的实现以及本咖啡厅品牌的宣传与 树立等等! 关于内外部事务的管理涉及的方 面就比较多,包括员工的聘用、管理及 员工的合理安排运用。店铺设备、器械 的维护、保养,再到各种帐务的数据化 分析与管理。可以说是大到店铺室内装 潢、装饰的搭配,店铺风格的定位,小 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 到一瓶干粉灭火器所应该摆放的位置等 等都属于是这一范畴! 谈谈“ 客户管理” ,客户管理即所 谓的营销的一种。客户管理大致可分为: 客户调查管理、客户开发管理、客户信 息管理、客户服务管理、客户促销管理。 拥有客户的咖啡厅才拥有生存和发展的 基础,而拥有稳定客户的咖啡厅才具有 进行市场竞争的宝贵资源。为此,市场 营销最根本、最大的挑战就是如何管理 客户,如何跟随客户一起改变,如何建 立稳定的客户关系。 很多咖啡厅或者 说服务行业都声称客户至上,但是却不 了解客户的真正需求,特别是自己提供 的产品和服务能否为客户创造何种价值 更是心中无数。这样的营销很难引起客 户的共鸣与认同,也无法建立良好的客 户关系。客户管理做到什么程度是做好 了呢?通俗一点讲:就是要求一位新客 人从进入咖啡厅的那一刻起,实时地为 客人服务好,让客人对咖啡厅有一个良 好的印象,在客户离开咖啡厅之后再给 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 予跟踪型服务,对客户进行人性化关怀。 以促使新客户成为准客户,准客户成为 老客户,生意也就不再难做了。 接下来谈谈“ 营业额的实现 ”问题, 经营学里的第一堂课便是“追求利润” , 作为一个以盈利为目的的商业机构来讲, 营业额的实现与否是至关重要的,即使 说一位领导把店铺管理得再好,但还是 摆脱不了无法盈利的结果,那么这位领 导不好意思,我可能要用比较粗俗 的语言来表达一下那么这位领导可 谓还是一位垃圾领导。那么作为我经理 来将,首先就要依据店铺的实际情况, 确定一个合理且行之有效的营业额目标, 既要做到不至于无法盈利,也要避免目 标的浮夸,就从管理和行动,包括一系 列的营销措施及必要的广告宣传上下功 夫,以确保最终设定的营业额最终实现。 再说一下“ 店铺品牌的树立与宣 传”,在现代商业经营的浪潮中,品牌 价值是越来越重要了,作为一位经营者 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 来将,即使你不追求大规模的商业发展, 但只要说自己追求盈利就必须要有一个 好的品牌,因为无可置疑一个好的品牌 的树立已成为盈利组成中不可或缺的一 部分,所以作为经理来讲,要负起一定 的职责,包括从原料的采购、运输及出 品。店铺的待客服务,宣传促销及商业 广告上采取一系列的规划,努力做到包 装上和质量上都有过硬的品牌效应。让 客人一听到“ 某某咖啡” 这个名字,便联 想到这里无论是在环境,服务水准以及 商品质量都是这个地区最好、最棒的! 现在一些国际知名的产品、品牌 的价值常常数以亿计,商标使用权就可 以取得不菲的收入,这些都是有目共睹 的。所以说如果我们把这个店铺做好, 营业额提升上去,有一定的品牌效应了, 我们并不排除开设连锁店铺。至少是在 省际周边地区。当然,我们还可以成立 咖啡管理公司,在经营店铺的同时,向 周边地区的咖啡西餐厅提供设备、器械 及各种原料。同时还可以设立培训部门, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 培训个中专业的咖啡师、西餐师及管理 人员对外进行输送,这也是一种店铺品 牌的宣传和盈利的目的。当然,我上面 所说的都是一些长远计划! 好范文 网范文网 2014 年公司经理就职演说 尊敬的各位领导: 大家好! 今天在这里,我首先要感谢组公 司对我的信任,感谢董事长、副董事长 以及前三任执行总经理对我工作能力的 培养。今天我面对公司、面对领导、面 对新的领导班子成员以及公司总部全体 员工,我现在的心情十分激动,做为公 司新一届执行经理,在今后的工作中, 我将有信心带领公司新领导班子成员, 继续发扬*公司“ 只争第一、不做第二 ” 的企业文化精神和“ 团结奋进、顽强拼 搏”的优良作风,共同把公司管理好、 发展好。 做为公司新一届的执行经理,我 将在自己任职期内,勤勤恳恳、兢兢业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 业做好自己本职工作,将努力发挥核心 作用,使得整个领导团队发挥出更好的 作用。接下来一段时间,公司在市场开 发方面的工作,将继续以市场为导向, 继续创新市场开发策略并进一步拓展市 场开发渠道,力争年底中标合同额突破 10 亿元以上。工程技术管理方面:坚持 以“现场保市场 ”,强化各项目对工程技 术和工程质量的高标准、高要求以及施 工法、作业指导书的规范应用,抓关键 施工的新技术、新工艺、新材料的推广 和应用,增强公司技术实力,在公路市 场率先形成竞争优势。在生产经营工作 方面:我们将以 2014 年公司工作报告 精神为指导,坚持以项目为中心,以质 量和成本为主线,加强项目成本管理力 度,尤其针对 2014 年下半年市场材料、 水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因 素给公司带来的经营风险,确定 2014 年的工作重点是:加大精细管理力度, 不断提高创利水平。目前时间已过半, 截止 5 月底已完成计量产值 2.43 亿元, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 占年计划 34.39%,下一步要抓住第三 季度施工旺季,确保年底实现计量产值 6 亿元,力争突破 8 亿元。 同时,在今后的管理中,我们要 进一步加快人力资源的开发,加大对员 工能力培训和对人才的引进与培养,使 公司的人才结构不断优化,使公司人力 资源真正成为公司的优势资源。继续加 强项目基础管理,加大力度推进公司企 业文化创新,强化团队执行力,提升项 目形象力,使公司整体能力和素质得到 进一步改善,以提升公司品牌影响力和 市场竞争力。 各位同仁,在当前市场环境中, 我们要时刻保持头脑清醒,决不能轻视 当前残酷激烈的市场环境,要有“生于 忧患,死于安乐” 的思想,要有居安思 危、如履薄冰的风险意识,要认识到我 们还有很多管理方面的不足,与同行业 一些龙头公司还有差距,目前,公司各 项目之间管理水平还有差距。比如:公 司内部操作层的培养,目前发展还很不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 成熟、不规范;外部操作层还要进一步 整合。公司要实现有效扩张,必须整合 发挥内外部的资源优势,还要不断总结 积累经验、吸收教训,只有这样才能使 公司得以长足发展。 最后,我希望公司全体员工以高 度的敬业精神全身心的投入到工作中, 同时,我有决心、有信心带领新经营班 子全体成员以及全体员工,把公司做大 做强,加大公司体制改革步伐,整合内 外部资源优势,实现企业有效扩张,在 做强的基础上稳步把公司做大。使*公 司成为同行业的龙头企业! 谢谢大家! 就 职 演 说 各位领导好; 接到我将接手管理租赁公司的通 知,我感到很突然,昨夜一夜难眠,想 了很多事情,想到本人对于此项工作的 工作经验不足,这样重的担子没有承担 过,对于业务的方方面面不甚了解,有 些信心不足,有些惶惶不安。归根结底 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 还是想把事情做好,想做出些成绩,用 以回报各位领导的信任和栽培,体现自 我的价值,后来我渐渐的有了信心,因 为只要有领导的信任和支持,有我辛勤 的努力,多向领导学习处理问题的方式 方法和经管的手段,多跑市场,多了解 情况,勤能补拙!在不久的将来我会进 入正常的工作状态,在不远的将来我会 做出些成绩让各位领导看到我的进步和 努力 对于将要即将开展的工作我有以 下的几点想法;想法不一定成熟、全面, 希望各位领导给予指正: 1、对于现场存有的租赁材料进 行盘点和摸底,看一看现场材料与帐面 是否相符。 2、有以往租赁过程中,我们的 施工单位反映,我们的租赁的模板质量 较差,影响工程质量,不愿意用,我想 对模板进行必要的修复,以有利于我们 的工程质量,也同时完善我们的服务。 3、在满足我们施工单位使用的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 条件下,以及对于租赁市场基本熟悉之 下,对于剩余的租赁材料,将对外承接 租赁业务,对外承接租赁业务时会选择 信誉较好,资金回收有保证的施工 单位,用以保证租赁材料的回收 和租金的回笼。 以上就是我初步的一些打算,不 是很全面,请各位领导指出。在以后的 工作中,我会以马总为首的各位在座的 领导之下为外埠总公司的发展贡献自 己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦! 我的报告完了,谢谢各位! 宏远公司经理就职演说 各位领导、各位同事:大家好! 承蒙公司和大家对我的信任和重 托,选举我来宏远公司与大家一起工作, 我感到非常的荣幸。在此,我衷心感谢 组织上对我的培养、教育和信任;感谢 大家对我的欢迎,这里,我特别感谢王 书记、吴部长等领导送我到岗。 我在公司工作的时间并不是很长, 工作能力也不是很强。只是人可能比较 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 幸运一些,在刚进入公司之后,连续给 公司带来了几笔不小的生意,也给公司 的发展做出了自己该有的贡献吧,我想 说的是,我已经尽力,我对公司没有什 么亏欠了,至于公司员工能够选举我为 公司经理,算是意外之喜吧,我在这里 感谢大家对我的信任! 从今天这个时刻开始,我将和同 志们一起工作、学习,我很荣幸!很多 同志可能知道,我最早是从宏远出去的, 现在又回到咱们厂,心里有一种说不出 的亲切感。一是咱们单位有着光荣的传 统和辉煌的历史,二是同志们作风朴实, 工作默默无闻,有奉献牺牲精神,有淡 泊明志的胸怀和情操,确确实实是无名 英雄。我走上这个岗位,深感自
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