职业心态培训 课学习体会

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 职业心态培训课学习体会 最近公司组织了一次职业心态培训 课。该课给了我很深的感触。受益良多。 希望公司以后多点这样的活动，让我们 能更好地吸收多点知识耶。 说真的，李老师讲课真幽默，容 易让人听懂，尤其是在对心态的讲解， 更是让我受益非浅。其实人最重要的是 心态，一个人如果用积极的态度去做好 每一件事，也许会有意想不到的收获喔， 因为一个人的态度决定了其人生道路上 成长的高度。只有摆正心态，才能把事 情做得更好。 首先我个人认为一个企业要做大 做强就要留得住人才，因为人才才是企 业发展的基本。只有人才留住才能使企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 业做活做强做大。至于心态重要的是要 有职业道德，如果一个人连最起码的道 德底线都没有，又何谈以厂为家，以人 为本和睦相处喔。其次是要有团队精神， 如果公司没有团队精神，就好比一盆散 沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的 利益。公司又谈何发展呢？只有上下团 结一心，才能使一个企业做大做强。最 后要有规范化的管理，我认为管理不是 被管，而是制定一个合理的标准的自我 约束的制度，让企业更人性化，才能使 职员工更好的自主做出贡献，让企业更 好的发展与壮大。 在学习的过程中，对我有深刻影 响的还是最后的小游戏，在这个游戏中 充分体现了人才的重要，和团队合作的 重要性与正确核心领导的必要性。以及 心态的必选性。说真的，每个企业都有 各自的矛盾，有些是不可避免的，也有 些无法消除的，我个人认为应该求其精 髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。 只有先将次要的矛盾放一放，解决主要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的矛盾，这样有利于提高效率，更好的 达成目标。 通过学习，使我了解了心态的重 要性，增强自身的学习力，改变了不良 习惯，带来良好的用处。不过老师所说 的价值观与烦恼论我并不认同。人非圣 人，谁人无欲。也许只有圣人才会无欲 无烦吧？我只知道是个人都会有欲望， 有了欲望就会有烦恼。有了烦恼就会有 压力。我们只有把压力变为动力才能有 所成就。最后我要说的是快乐是自己的， 没有谁抢得去，烦恼是自寻的。只有放 开心怀，把不快乐的事情忘掉。每天多 微笑点，烦恼自然少一点罗。 职业心态和团队的执行力培 训心得体会 每一个舞台，在这个舞台上只要 我们全心全意，发挥潜能，那么心有多 宽，舞台就有多大。这次通过参加“背 篓人家”杨荣老师主讲的 职业心态和 团队的执行力的课程让我受益匪浅， 感触良好。特别是让我明白了做一个负 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 责任且敢于承担责任的人和有执行力的 人对一个公司的发展和员工个人职业化 的成长重要性。作为公司的一名成员不 管职位高与低都要从自己做起， 以身 作则才有资格引导他人。有压力才有 动力，有竞争才会有进步。敢于迎接新 的挑战，新的挑战才能提升自己的坚定 意志力、顽强的抗争力和良好的适应力， 才能满怀信心地应对新的挑战。 艰难的任务能锻炼我们的意志， 新的工作能拓展我们的才能，与同事的 合作能培养我们的人格，与客户的交流 能训练我们的品性。通过不断的学习， 我已变得诚实稳重，在问题的分析处理 上也有了进步。 生活中，无论任何时候，无论做 什么事情，无论处在怎样的环境，无论 现实多么的残酷这些并不可怕，可怕的 是没有一个良好的心态。诚然，缺乏经 验是我的不足，但我拥有饱满的热情以 及“干一行，爱一行 ”的敬业精神。在这 个竞争日益激烈的时代，人才济济，我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 不一定是最优秀的，但我仍然自信。 “天 行健，君子以自强不息” 一直是我的人 生格言！ 2014 年 7 月 13 日 员工职业心态培训 员工职业心态培训对员工心态的 作用首先在于它可以提高员工的职业情 商，很大程度上受到后天因素的影响， 主要是通过后天的学习、培养和锻炼而 形成的，所以，员工职业心态培训对于 提升员工的工作积极性有着重要的作用。 员工职业心态培训的第二点作用 就是有效地激励员工。有人曾说过： “一支军队战斗力的 3/4 是由士气决定的。 ”而员工的心态培训可以提高员工的期 望值，提高员工的士气。 授课老师：徐清祥 课程时间：1-2 天 课程对象：销售人员、营销人员、 导购人员及其他人员 课程预定-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 课程背景： 一个拥有好心态的人，势必会在 销售道路上超越自己，创造销售奇迹。 做销售和体育比赛有相通之处，如果说 技能是取得胜利的基础，那么在势均力 敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就 是心态。实践证明，销售业绩的 80是 由心态决定的。只有树立了正确的销售 心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能 走出一条完美的销售之路。 一个健全的心态，比 100 种智慧 都有力量。查尔斯狄更斯 正确的 心态是成功的捷径。拿破仑希尔 课程收益： 1塑造正确的销售观念，培养 积极的销售心态 2驱除所有负面的情绪，建立 积极坚定的信念 3树立正确的工作定位，挖掘 最大销售潜能 4培养对销售的热情，全力以 赴投入工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 销售人员心态培训课程大纲: 第一部分：销售心态的重要性 心态决定销售的成与败 好心态是成功销售的第一步 销售成功的 80来自心态 摒弃消极的心态，以积极的心态 去做销售 心态决定销售业绩 第二部分：影响销售业绩的七大 不良心态 害怕拒绝，为自己寻找退缩的理 由 在客户面前低三下四，过于谦卑 满足于已有的销售业绩，不思进 取 经常抱怨市场不景气，从不反思 自己 欠缺必胜的竞争心理，害怕同行 竞争 自我设限，能力发挥被钳制 急于求成，缺乏耐性 第三部分：成功销售人员的十大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 心态： 1、学习的心态； 2、积极的心态； 3、老板的心态； 4、感恩的心态； 5、宽容的心态； 6、拒绝找借口的心态； 7、持之以恒的心态； 8、平衡的心态； 9、付出的心态； 10、自律的心态。 现场演练 第四部分：摒弃消极销售心态促 成销售成功 一、摒弃消极成交心态 战胜“ 怕拒” 的心态 敢于先开口 二、转化客户的拒绝态度 激发客户的亲切感 避免突出个人看法 快速获得客户的认同 三、提升客户的购买兴趣 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 抓住客户购买动机 设定客户的期望值 通过产品打动客户 四、有效促进成交的艺术 妥善安排最佳约见 适宜的提出成交请求 及时确认成交结果 五、成交出现危机时的处理技巧 持乐观态度 留下良好印象 请求客户推荐 记下客户资料 第五部分：课程总结 员工职业心态培训就是拓展员工 观念，帮其建立起成熟的工作心态，遇 到困难和挑战时，能保持积极、平和、 愉快、乐观的心态，从而实现目标，取 得成功。是员工的以后成功的第一步。 职业培训心得体会 踏上职业道路已有 4 年之余，在 这漫长的 4 年时间内我确实学了不少的 知识，技能以及做的道理。但是这些都 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 远远的不够，常言道：” 书山有路勤为 径，学海无涯苦作舟。 ”无止境地学习， 是每一个智者所必需的。人要想不断地 进步，就得活到老、学到老。在学习上 不能有厌足之心。更何况像深圳这样的 一个“全国性经济中心城市” 为基准就必 须的去学习，不然的话就会真的赶不上 “深圳速度”。在写这份心得起笔时还得 非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们 给了我们这么好的学习机会，能让人听 到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培 训。说真的让我听了还想听的课程，虽 然这些极其平凡的语句，确给了我以后 的人生规划有了莫大的动力。在也不想 得过且过过着每一天了。 有时，我每看完部奋斗励志的电 视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候 总会有一定的感想。我要怎么怎么样， 总是那么的意气奋发，对待工作，生活 都充满了激情很有冲劲，但好景不长， 懒惰的心理过不了多久又出现了，至今 都没有实现自已的目标。直到今天听完 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 了这次培训，让我的心灵再一次受到震 憾。的确，一个人职业规划的好坏会决 定了这个人的一生。我不希望等到我以 后回首往事时却是不堪回首。 我是一个有理想，有目标的人。 我现在从事生产计划这一块，对于我而 言这是一个很有挑战性的工作，却又是 一个高难度的工作，做我们这一行的最 最主要的就是要善于沟通协调，最大的 目地就是让我们的客户满意我们的交期， 质量。其实在这其间可以从中学到很多 我意相不到的知识。我现目前的话就是 想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。 我觉得应该具备以下几点：一、拥有良 好的沟通协调能力；二、英文水平需不 断地提高；三、有强烈的团队意识；四、 认真的做每一件事，真诚的对待身边的 每一个人；五、取长补短，不能好高骛 远，向我的同事们去认真的去学习，弥 补自身的不足。 从这次培训雷老师给我们上了一 次生动的职业课，同时也让我明白了怎 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 样做好自己的工作，走好我以后的人生 道路。面对我的工作，这次我给了我职 业的重新认识、规划。作为一个学历不 高及其它方面也并没有多少特长的我来 说要不断地创新、探索，学习在工作中 不断地追求完美，随时洗洗老充实一下 自己，提高自己的职业道德素养。要想 公司做的很好，自已飞的更高就必须深 入了解公司的运作模式，给出自已的建 议不管是否被采纳至少有这种想法。做 好自己份内的事情。困难并不可怕，可 怕的是我们没有用正确的态度去面对， 不用正确的方法去解决。我知道人无完 人，但是我相信我能够了解到自己所在 的位置。多向身边的人学习，高调做事， 低调做人，不做与工作无关的事情。把 工作当成自已的事业去经营；不要为了 工作而工作；快乐的工作。珍惜我们现 在所拥有的。学会感恩。用心做事。不 为自己找任何失败的借口，只为成功找 方法。 通过这次的培训，使我的职业规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 划及我的人生目标又更为前进一步，我 将会更加有信心，因为我知道良好的职 业心态会让我在以后的人生道路上越走 越辉煌。 ， 员工职业心态培训：心怀感恩， 快乐工作 你会学到:世界五百强企业的工作 经验 如何培养员工优良的职业素养 如何把握变化，引导员工尽心为 企业服务 如何领导其他人与企业共度难关， 取得事业目标 如何在组织中创造一个共同的景 象和共同的价值 如何鼓励和辅导员工向着共同的 目标而工作 这个透彻的培训会提供 培养员工感恩心态的方式方法 有关如何以建设性方式减少冲突 和处理已有冲突的实践性窍门 介绍在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方 法 介绍改善团队精神和个人动机的 技巧 从 500 强企业的选人标准得到的 只有心怀感恩，才能从以往的经历 积累经验 第一章珍惜属于自己的现在 每个人在求职中都付出努力 珍惜来之不易的工作机会首 先要感谢自己 上天关了一扇门，就会打开一扇 窗感谢社会给予的机遇 知足感恩，知足惜福 第二章心怀感恩，快乐工作 从某超市的员工满意度调查得到 的启示工作可能很辛苦，事业一定 很快乐 制定自己的职业目标 我和企业的共同目标 我通过企业为社会做贡献 下一个职业机会可能问到的问题 现在工作的考虑 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 做一个快乐的工作者没有卑 微的工作，只有不懂感恩的心 第三章做一个懂得感恩的员工 唐俊从微软离职后 企业为员工的付出员工看不 到的付出 感恩就是一种能力，感恩的力量 胜于能力 履行职责、热爱工作对公司 负责就是对自己负责 永远没有免费的午餐你付出 不会浪费 优秀人才与一般工作人员的重要 区别忠诚 优秀人才与一般工作人员的重要 区别责任 责任是一种能力努力工作， 不只为了公司，最大的受益者是自己 第四章树立感恩的职业意识 抱歉，把感恩越抛越远 抱怨是失败的一个借口 扭转思维方向，让地狱变天堂 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 抱怨不如改变 讨论:为谁工作 manage up管理你的上级 站在上级的角度思考就能管理上级 老板需要的员工是大侠 员工需要的领导是伯乐 团队精神的核心概念受得起 委屈才是真正的团队精神 第五章打造一个完美的职场人才 相信感恩才能成长 从容淡定做一个稳定的员工 稳定来自于积极和温和 5 个良好的职业习惯守时 管理你的时间 5 个良好的职业习惯精力充 沛自我调整状态 5 个良好的职业习惯礼多人 不怪感恩的态度 5 个良好的职业习惯抓住重 点做真确的事 5 个良好的职业习惯小事上 的稳妥合作与协调的重要性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 第六章企业和领导如何做到感恩 企业如何打造感恩的工作环境 企业的制度如何推动感恩 戴尔为什么让那么多被辞掉的员 工心怀感激 感恩教会你中国式领导之道 如何做个感恩的领导者 一天或两天 授课讲师: 张岩 生产管理培训讲师：张岩 现场管理指导专家、清华大学继 续教育学院特聘讲师、中华培训网特聘 讲师、 生死大转型带你走出金融 危机 、 现代企业班组长 、 生产部绩 效管理操作手册 、 如何带好班组长 主要编著者、 “基础管理概念 ”的创立者、 “基础管理铁三角 ”成员之一， 1978-2014 改革开放三十年“ 中国企业教育培训 50 强讲师”。 技术背景： 工商管理硕士，研究方向生 产运作管理，iso9000 质量管理体系及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 食品安全管理体系国家注册审核员，国 际劳工组织企业管理项目指导顾问、联 合国工业发展组企业管理项目指导顾问、 中国检验认证集团技术专家，中国纺织 工业协会社会责任体系评估师、咨询师。 经验与研究成果： 1、在多年管理实践、企业认证 及企业管理咨询工作中，帮助许多企业 取得了进步，同时也充分认识到了企业 的关键在现场实施。因而对企业“基础 管理”给予了极大关注和研究，提出了 基础管理理论的概念，开创了企业基础 管理理论的先河。 基础管理主要是针对车间主任以 下人员的作业及工作现场管理，所涉及 的质量、成本、人员、计划、设备、安 全以及车间、班组文化的管理。他倡导 的以质量体系为主导的管理体系，是企 业管理中极其重要的创新，他把各体系 有机结合的管理观念，得到了企业和在 市场的成功验证。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 2、他的论文iso9000 质量管理 体系作为主导管理体系的应用研究 ， 是提出“以质量体系为主导管理体” 理念 的基本论述，阐明了以“iso9000 质量管 理体系作为主导管理体系”集约化的“ 一 体化管理体系” 的管理方法，对企业建 立必要控制流程、整合企业资源、节约 管理成本具有重要意义。 3、09 年最新出版的生死大转 型带你走出金融危机是他对金融 危机以及中国企业如何应对的卓见力作。 同时，他的研究成果，劳动和社会保障 出版社的企业基础管理教材现代 企业班组长 ，聘请张岩作为主要编著 者，完成了对企业班组管理所涉及的必 须内容、范围、结构的界定、策划与中 心内容的编写。人民邮电出版社出版的 岗位高效工作手册系列丛书聘请张 岩为编审，并出版了张岩主编生产部 绩效管理操作手册 、 生产主管高效工 作手册 ，这是一部实用的生产主管现 场工作指导手册丛书。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 4、中华培训网 2014 年开设张岩 生产管理学院，有张岩老师提供主要的 面授和在线培训服务。最近正在撰写中 的三部著作一百个不符合 、 现 场管理左右手和如何带好班组长 。 前者主要讨论了以质量体系为主导体系 的企业顾客导向和实现顾客价值的必要 步骤和控制环节；第二本阐述现场管理 人员管理的基本范围和类别以及必需的 管理方法和相关工具；第三本探讨了如 何培育和带好班组长。 5、管理咨询：帮助中小企业优 化管理模式，建立必要流程和组织机构 设置，整合资源、节省管理成本。具体 项目质量管理体系的建立、qs 注册 咨询、食品安全管理体系的建立、5s 管 理及 tpm 等； 张岩领导的“ 北京格式化管理咨 询工作室”整合了各方面的专家，包括 生产管理专家、财务管理专家、营销专 家、战略管理专家、人力资源管理专家 等，许多专家为博士生导师，致力于企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 业管理研究和探讨，积累了大量的宝贵 经验。工作