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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 部门秘书工作总结 部门秘书工作总结 自 xx 年 2 月转到秘书工作岗位 上以来,在领导的大力支持下,在各位 同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职 守,作风务实,思想坚定,较好地完成 了自己的本职工作和领导交办的其它工 作。现将半年度工作情况总结如下: 一、强化形象,提高自身素质。 具备良好的业务素质是做好本职 工作的前提和必要条件。参加工作以来, 始终把学习放在重要位置,努力在提高 自身综合素质上下功夫,在业余时间里 重点系统地学习了劳动法 、 人力资 源概论 、 毛泽东思想概论 、 现代公 司管理等课程并已在今年成功地取得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 了人力资源管理专业的本科毕业证书, 进一步提高了政治水平和驾驭实际工作 的能力,有效地提高了理论水平和思想 政治素质。在工作中,坚持严格要求自 己,注重以身作则,讲奉献、树正气, 以诚待人,树一流形象,正确认识自身 的工作和价值,正确处理个人利益与集 体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于 奉献、诚实敬业,树立牢固的服务宗旨 和正确的世界观、人生观和价值观。 二、强化服务,积极履行各项工 作职能 坚持从小事做起,从大事着眼, 努力提高服务水平 1.严把三关,确保公文处理质量。 生产制造部是一个运作的核心部门,所 以每日需领导审批的文件也很多,最多 量时每日有四、五十份文件,这时就需 要秘书对文件信息的传达严把“文字关, 用印关,保密关“ 。自上个月参加 专 业秘书及助理训练营培训课程以后, 学以致用,将每天需报批领导的文件分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 类整理,分别列纲,将附件不齐或文件 格式不规范的及时补回或改正,确保领 导收批的文件的正确性与规范性。 2.快速反应,完成临时任务和紧 急工作。工作中坚持“ 凡是应该办的迅 速办理,能在当天完成的绝不拖到明天, 能在一小时之内完成的绝不拖到一小时 之外“。当然,工作中也不全部是紧急 任务,有时的工作也要反复的理解,反 复的思考,反复的比较,务求达到最佳 的工作效果。 3.务实高效,做好会务安排和接 待工作。今年上半年以来,在 4 月份举 行部门季度会议一次,接待工作两次, 分别是北电大中华区维修部和泰科领导 部,每次接到任务后我都先制定详细的 待办计划,按照计划在会中抓好每一个 细节,会后及时总结经验。前事不忘, 后事之师,不断从经验中吸取教训,提 高办会水平。 4.勤于动笔,增强文字功底和思 维能力。草拟各类文件和报告,负责办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 公会议的记录、整理,做好部门有关文 件的收发登记工作,在此项工作中细心 学习他人长处,改掉自己不足,并虚心 向领导、同事请教,在不断地学习和探 索中使自己在文字材料上有所提高。 5.深入实践,强化协调意识和督 办力度。领导的决策和指示的落实都需 要进一步的协调和检查监督,这是秘书 工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活 掌握,具体问题具体分析,及时协调部 门之间关系,正确处理问题。在上半年 的越级沟通会中,同事们提出了很多建 议,领导将此项协调工作交给我处理。 在近一个月的时间里,通过与各个部门 的沟通、协调,已将此项任务完满地完 成。 三、展望未来,努力把工作做得 更好 这半年来,尽管本人恪尽职守, 尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性, 多样性,不可避免地存在一些问题,在 今后的工作中,我一定认真总结经验, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 克服不足,努力把工作做得更好。 一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘 书事务杂的工作性质,要勇挑重担,主 动找事干,做到“ 眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”,积极适应各种环境,在工作中 磨炼意志,增长才干。二是发扬孜孜不 倦的进取精神。加强学习,勇于实践, 博览群书,不断积累,在向书本学习的 同时注意收集各类信息,广泛汲取各种 “营养”;同时,讲究学习方法,端正学 习态度,提高学习效率。努力培养自己 具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、 周密的组织能力、广泛的社交能力。三 是发扬超越自我的精神。要打破长期形 成的心理定势和思维定势,勇于发现和 纠正自己工作中的缺点、错误,不断调 整自己的思维方式和工作方法,分阶段 提出较高的学习和工作目标,不断追求, 奋发进取,以适应各项工作超常规、跳 跃式发展的需要。 秘书部部门工作总结 不知不觉进入秘书部已经一年了, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 我们虽然没怎么完全承担过活动,但学 生会大大小小的活动中都有我们的参与, 足球赛,篮球赛,k 歌,炫舞等校园文 化节活动,还有主席团换届,这个可以 说是我们部门的工作,在各种工作中, 我们发现了我们的不足与优点,在以后 的工作中,优点需要继承,而不足需要 改正。 除了上半年的日常工作,这半学 期我们也接触到了新的工作,并在接下 来的新学年又有新的工作。各种签到工 作都不在话下,在英语演讲比赛中,看 到学习部自制的签到表,更是觉得在各 种活动中秘书部必不可少啊。档案组联 系组各有各的分工,档案组整理各活动 的策划总结,为以后的活动提供宝贵的 经验;联系组每个人各有负责的学院或 部门,确保信息的准确快速的传达。但 是有些人明明知道了信息却不回复,给 我们增添了不必要的负担,这是需要改 进的,毕竟世界不是围着自己一个人转, 别人也有自己的事要做。篮球赛签到中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 由于签到人员去到球队所在场地签到, 导致中央工作地区没有秘书部工作人员 的问题,一经发现,增添了签到人员人 数,确保任何情况下至少有一人在工作 岗位。篮球赛不可避免的有自己学院的 比赛,但如果在工作中,最好不要擅自 离开,特别是在工作岗位上只有一个人 的情况下。主席团换届是秘书部策划的, 由于没有以前的经验借鉴,活动中有很 多做的好的但也有一些需要改进的。工 作分工明确很好,但有的岗位并不需要 特别多的人,这种情况下容易造成工作 人员闲置,无所事事,这种情况被看到 了有损形象。而 k 歌大赛中,本来是给 大家的福利,让学生会成员能去看决赛, 只是有小小的自带板凳的要求,但事实 却是学生会成员霸占了观众的位置,大 家只能到楼上去看,这对大家的人身安 全造成了威胁。还有工作人员不能准时 到岗,临时换人也不通知负责人,都带 来了一定的麻烦。这些问题都实 行了一系列的措施进行改正,但 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 是否有效还有待证明。秘书部在各种活 动中汲取经验并整理记录下来,获得了 不小的进步。 新学年将迎来新的干事,我相信 有我们经验的借鉴,秘书部能做的更好。 秘书部 2014 年下学期部门工作 总结 人们常用白驹过隙、光阴似箭来 形容时间过得飞快。的确,时间对于我 们来说过得真快。随着期末考试临近, 团总支、学生会这一学期的工作也即将 画上句号。在这个匆忙的学期中,我们 秘书处过得充实而有意义。现将工作总 结如下: 我秘书处参照往年日程安排制订 工作计划:做好日常例会考勤、会议纪 录、办公室值班人员安排、参加接待新 生工作、秘书处纳新、通知传达、迎接 团总支学生会工作档案整理、助学金奖 学金信息核对;同时有计划就会有变化: 根据团总支学生会要求新增加学生干部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 信息数据库信息的收录与整理。 作为日常工作的例会考勤、会议 纪录、办公室值班人员安排、迎接团总 支学生会工作档案整理、助学金奖学金 信息核对已即时完成。 在新生接待工作中,看到这么多 新生力量加入美院大家庭,大家都很兴 奋。针对新生的好奇,大家细心介绍美 院的点滴。随之而来的秘书处纳新中, 我部整理、遴选拟加入我部的新生档案, 召开秘书处见面会,深入了解新生情况, 从中遴选出几名培养对象一直适用至今, 这样长期适用既保持了新干事的工作热 情,更有利于提高新干事的实际能力。 秘书处是团总支、主席团与学生 会各部之间的枢纽。我部做好本分工作, 实现团总支、主席团与学生会各部之间 上情下达以及各部落实情况的即时反馈。 本学期新增加了学生干部信息收 录与整理,为团总支提供数据支 持,更利于对学生会、班委群体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 的整体把握,该任务已完成。 说到成绩,秘书处工作较细致、 较琐碎,显性的成绩不常有,统筹 资源、协调好工作、协助各部加 强系内职能,提高在美院影响力,做好 秘书处本职工作,也正是秘书处 的成绩。 从日常工作的落实情况看,客观 因素和主观能动性仍对工作的完成 影响较大。例如:星期六、日, 学生外出为各项任务的落实造成不便, 这就要求下发通知严肃、合理、 得体;对于核对信息和制作数据库,上 下级各项具体要求要尽量详细、 准确、细致,做到一击中的,提高效率。 在下学期工作中,我部拟召开部 内座谈会,交流各自感想,针对各 项不足即时弥补、修正,同时落 实好日常工作,在下发通知、下发任务 时再寻求新思路、新方法。秘书 处将在未来工作中投入更大的热情,认 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 真履行职责,积极应对新挑战。 团总支学生会秘书部 2014-12-23 管理工程系学生会秘书部 2014-2014 学年部门工作总结 2014-2014 学年,管理工程系分 团委/学生会在老师的指导下和同学们的 配合下,顺利地完成了历史交予的各项 任务迎新生工作、分团委/学生会招 新工作、干部培训、先进评选、开展学 术讲座、举办运动会等。取得了傲人的 成绩和可人的美誉,是奋斗而辉煌的一 年。 在这一学年中,管理工程系学生 会秘书部顺利完成了系里下发的各项任 务,配合各部门完成了各项活动。但是, 我们仍然存在着一些问题需要改进。现 将秘书部这一学期来出现的问题总结如 下: 一、 工作概况 管理工程系学生会秘书部作为不 可或缺的一部分,一直起着连接、协助 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 的作用。我们联系各部门和各班班长, 上传下达,将系里下发的指示传达给各 支部,将各班的意见反馈给上级。没有 各部门各班长的支持,我们的工作将无 法顺利进行。部门的工作内容决定了部 门的工作性质,它要求我们的工作更加 细致、更加严谨、更加精确。这一学年 以来,秘书部在大家的配合下,完成了 各项任务。 二、主要工作内容 1、综合测评; 2、星级班评比; 3、值班安排; 4、先进个人、先进班集体、先 进教师评比; 5、奖学金评定; 6、各类比赛的邀请函打印和发 放、签到; 7、校运会及系运会管理系大本 营的签到处、咨询处和钉鞋发放处; 8、管理工程系第四届职业生涯 规划节系列活动的邀请、嘉宾席布置、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 证书打印、统分等工作; 9、管理工程系第二十三次团员 暨学生代表大会筹备工作; 10、2014 年艺术团汇报演出的筹备与开展。 三、经验和教训 1、态度认真,工作严谨 11-12 学年第一学期,秘书部继 承着管理系的传统,发扬着管理系的精 神,去粗取精,能够虚心学习上一届工 作的优秀之处,改进革新,并严格执行 老师的命令,把工作完满完成。 2、提前计划,按时落实 活动开展之前,学习上一届遗留 的文件,从中了解任务概况,提前整理 好资料并做好工作计划,然后汇报老师 并召开会议传达任务精神,将任务分配 给相关负责人完成。虽然任务落实的时 间都比较赶,但是还是有在老师指定的 时间内 顺利完成。 3、协调沟通,谦恭反馈 由于秘书部紧密联系着各部门和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 各班长,因此部门的形象紧密联系着系 的形象。但是秘书部注意到这一点了, 在每次发信息或者通知时,都能以礼貌 的话语和平和的语气与他们沟通。即便 是催促任务,也能做到平和礼貌,因此 得到了各班长的拥护和好评,也得到了 各部门的积极配合。并且能够及时收集 各方面的反馈意见,总结不足,整装待 发。 4、做细作强,合作共赢 秘书部的工作虽然比较繁琐,但 是我们做好自己,能够认真检查班长上 交的资料,从中发现错误,并且做好记 号,以邮件或者电话的形式,与各班长 取得联系,向他们指出这些不足,让他 们慢慢从细节做起,认识不足,改进不 足,下次做的更好。就是这样不厌其烦 地指正和沟通,赢得了各班长的信任, 他们也能够从中总结自己的不足,不断 学习。可以说,我们取得了合作共赢的 效果。 5、实时记录,及时总结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 每一次交代给各班长任务后,我 们都会在任务执行期间,做好记录,将 发现的问题记下来,并在下一次开会时 向班长们指出,让他们知道其中的不足, 也能让他们在不足中寻找出今后努力的 方向。 6、重视培养,以心易心 在完成日常工作的同时,我们更 加重视干事的培养。前期注重情感的培 养,让干事对部门形成归属感,并且意 识到自己的责任和团队的集体主义精神; 后期注重工作技巧的提升,通过任务的 细分,让每一个干事都参与到部门工作 中来,并通过切身体验,让他们在实践 中更快地成长。部门内形成“家” 的氛围, 营造轻松、愉悦的环境,有功则奖,有 过则批,通过每次活动过后的部门总结 会议,指出每个人存在的问题,并给予 他们改进的意见和鼓励,真诚相待。 四、存在的不足及改进措施 1、缺乏反馈和沟通 前期工作的进展情况有及时向老 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 师和主席团汇报,但是后期由于工作较 为娴熟,经常会忽略工作的反馈。期末 由于各种原因,和各部门的联系比较少, 和老师的联系也比较少。应该合理安排 好个人的时间,抽出时间来多多与老师 和同事沟通,将沟通问题减到最小。 2、对干事的培养缺乏针对性 考虑到让所有干事都能熟悉工作 的各项内容和流程,在工作安排方面, 更多考虑的是工作的平均,而非是否符 合干事个性。因此产生了工作效率低、 干事积极性消减等弊端,这是在工作安 排上难以兼顾的一部分。所以在日后的 工作安排上,应该灵活处理,前期以平 均分配任务的形式为主,后期应该结合 干事的能力与性格特征,这样才能达到 更好的效 果。 3、后期工作较为松散 由于期末的考证与考试以及工作 交接,后期部门工作较为松散,主要由 新干部来帮忙处理,但是因此也出现了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 一些问题,例如落实不到位、工作不及 时、沟通存在障碍等等。所以日后应在 期中便针对期末做一个详细的规划,把 工作提前做好,为学习腾出更多的时间。 失败乃成功之母。这一学年的工 作,使我们在错误中进步了,也在困难 中成长了。希望日后能以此为镜,总结 不足,做的更好。在管理系, “没有你, 没有我,只有我们” ,管理系大家庭始 终给我们以温馨的感觉,我们也始终保 持着热情,通过此次总结,相信我们秘 书部未来的步伐将会更加坚定而有力! 秘

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