银行职员不专 心的检讨书

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行职员不专心的检讨书 尊敬的单位领导： 今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下 这份检讨书，向您表示我对上班玩手机 这种不良行为的深刻认识以及此后严格 遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决 心。 xx 月 xx 日，在工作时间中，我 不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷 玩手机，领导发现后及时制止了我这种 影响本行形象以及违反工作纪律的行为。 几天来，我认真反思，深刻自剖，为自 己的行为感到深深地愧疚和不安，在此， 我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我 几天来的反思结果向领导汇报如下： 首先，我的思想觉悟上存在严重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 不足。作为一名银行职员，我的职位所 在是站在为顾客服务的第一线，顾客对 我行的实际印象，很大程度上还是通过 在日常在柜台前办理业务时候感受到的。 因此银行柜台职员的工作操守如何，很 大程度上影响到银行给顾客心中的形象。 在我身上出现这样的问题，是对上面的 认识不够明确，更是不尊重自己、不尊 重工作岗位的表现。 其二，我的工作作风懒散，不够 严谨。如我这样的工作表现，在大多数 情况下，都是因为自己工作不认真不专 注总被外界影响才产生的的。对于我这 样的“不专心，不严谨 ”恰恰暴露出我懒 散的工作作风。而我在日常工作中又缺 乏谨慎态度，没有以一个严谨、认真的 态度面对自己的工作。我此等错误的发 生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒 等因素是分不开的。这暴露出了我在工 作作风上的严重问题，以及在工作上的 不成熟和不严谨。 第三、在这件事中，我认识到， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众 所周知，银行业一定要有规范的行为准 则，工作时间我却玩手机，这充分说明， 我从思想上没有把工作的方式方法重视 起来，另一方面说明，我对自己的工作 没有足够的责任心，也没有把自己的工 作做得更好，更没给自己注入走上新台 阶的思想动力。现在，我深深感到，这 是一个非常危险的倾向，也是一个极其 不好的苗头，如果不是领导及时发现， 并要求自己深刻反省，而放任自己继续 放纵和发展，那么，后果是极其严重的， 甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。 第四、我看到了这件事的恶劣影 响，如果在工作中，大家都像我一样自 由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工 作落实好、做好? 同时，如果在我们这 个集体中形成了这种目无组织纪律观念， 不良风气不文明表现，我们工作的提高 将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此， 这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 总之所有的问题都归咎于我还未能达到 一个现代银行职员应具有的认识问题水 平,为能对单位带来更好的效益,我越来 越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重 性,为此,我一定会在以后的工作中更严 格地要求自己, 我会做好本职的工作， 为单位多增业绩。 然而，我的工作错误已是不争事 实，我并不想说说出种种缘由来掩盖自 己的错误。比较我的错误原因完全在于 我主观态度方面的不到位、不端正，对 岗位不珍惜，对自己不尊重。 因此，通过这件事，在深感痛心 的同时，我也感到了幸运，感到了自己 觉醒的及时，这在我今后的人生成长道 路上，无疑是一次关键的转折。所以， 在此，我向平时关心我成长进步的各位 领导和同事做出深刻检讨，也向你们表 示发自内心的感谢。 最后，我向行领导保证，在以后 的工作中，严格遵守工作纪律，不断成 长进步，以加倍努力的工作来为我单位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的工作做出积极的贡献，请领导相信我。 同时，也恳请行领导和同事能继续加强 对我的监督，关心我帮助我改正缺点， 取得更大的进步。 检讨人：xxx xxxx 年 xx 月 xx 日 各位领导各位同事： xx 年某月的一中午，12 点正， 这个时间是我们门前柜员交-班的时间， 在这个时间，为了交-班的顺利，钱款 清楚。所以，交-班时是不对外收付款 业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时， 忽见一女子正走入大门，准备走向窗口 时，为了不影响清库存，为了不影响顾 客等待时间，我主动对她说：“要干什 么，交-班，等一下再来：“，由于交- 班 时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔 和，语气有点生硬。由于客户不理解交 -班的规定，又认为顾客就是银行的衣 食父母，硬要存，这时，我放下手头的 工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最 后愤然投诉。 一叶可知秋，一事可成镜。 以上事件之所以发生，我认为要 吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论 手头的工作多么的重要，都要坚持微笑 服务。 二：要坚定不移的正确理解坚持 “顾客永远是对的 ”要记住，顾客的不理 解就是我们工作的不细致，客户的不满 意就是我们工作的不积极。 三：客户是多种多样的，素质有 高低。所以，我们在对话时要婉转，要 讲究技巧。 我将以此事作为一面明镜，以明 镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后 的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做 到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无 止境，更上一层天。 篇二 最近这段时间由于我的粗心大意 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 在工作上是失误不断，不但自己赔钱还 连累了同事，更重要的是我没有意识到 我的错误影响的不仅仅是我个人而是整 个银行的声誉。 这几天我一直在反复回想自己在 最近这段时间出现种种错误的，希望在 不断的反思中找出自己问题的根源。我 发现最近这段时间我的表现甚至不如自 己刚开始独立上柜时，我认为原因有： 1.我刚上柜时因为什么都不懂得 总是多看多问，不会的或者没有把握的 业务总是先看别人做一次或者问过老员 工之后再做，这样就避免了很多错误。 2.因为自己的业务不熟练所以在 为顾客办理业务时总是再三核对，认真 地按照步骤一步一步的办理，所以虽然 办理业务比较慢但都能保证准确。 3.急于求成，由于自认为自己很 多业务已经逐渐熟悉，所以总是希望能 够加快速度看着前辈们比自己快那么多 总是希望自己也可以一样，但我忘记了 他们的熟练是在日积月累中形成的，而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我基本业务技能本来就不熟练，也没有 下功夫去练习却要求速度，更多的错误 的出现就不可避免了。 在出现了种种错误之后我并没有 及时地认识到自己的错误有多么的严重， 认为只是对自己经济上造成了损失，但 我错了，这不仅仅是我个人的错误。既 然我已经成为了中国银行的一名员工那 么我的行为往往代表的就不是我一个人， 我的错误造成也不仅仅是个人的损失。 首先损失的是银行的声誉，现在我才懂 得顾客之所以选择我们银行就是因为相 信我们，在很多人的观念里认为银行是 不可能出现错误的，银行的出来的钱都 是经过很多次的核对，所以很多人从来 不和对数目，更不用说是假钞了。而我 的错误一次也许顾客认为是因为我是实 习生业务不熟练，但多次之后就会认为 是银行把关不严，而我这也成为了一个 风险防范的漏洞，久而久之损失的就是 银行的信誉。 既然认识到问题的严重性我就一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 定要在以后的工作中不断的改进，改掉 自己的各种毛病首先我要改的就是我的 态度问题，不能再像从前那样大大咧咧， 粗心大意，在办理每项业务时都要认真 仔细，保证做一笔业务对一笔业务;其次 要不断练习自己的基本业务技能，多向 前辈们学习。最后就是要改变自己的认 识，从一个银行职员的角度出发去考虑 事情，当我坐到柜台前的时候代表的就 不再只是自己而是银行的形象。 经过这件事，我充分认识到自己 在工作上的不足之处并明确了自己以后 的努力方向，就是：踏踏实实做好自己 应该做的，不求快但求准，在日常工作 中努力锻炼自己的业务水平，成为一名 银行与客户都放心的员工。 尊敬的 xxx： 在经过了一晚上的面壁思过之后， 我终于大彻大悟，清晰的意识到我的错 误，于是，在此写下检讨书，以表示对 党和国家的忠贞，对人民群雄众的负责。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 首先，别人发短信给我，如果恰 好我没时间回，那就等有时间的时候就 马上回，一定不能不回，因为这样是对 对方的不尊重，已经有很多群众揭发我 的恶性了，所以我要改。 然后，有时间就挂电话和老大聊 天，而且要尽量找话题，我要多说，不 能保持沉默，虽然我知道沉默是金，但 是现在黄金贬值了，所以我也要改改了。 最后，在学校要好好的培训，不 能一心两用，要一心一意，有时间多烧 钱香，这样上天才会被我的真诚所感动， 才会来点雨，因为漳州实在是太热了。 秉承着对老大负责的态度，我于 xx 日上课期间写下了这篇检讨书，希望 我能好好的改过，在今后的日子里，我 会增加我面壁思过的时间，希望还能悟 出更大的道理，以方便我更好的为人民 群众服务。 银行职员工作失误检讨书 2xxx 年 x 月 xx 日，由于我工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 中的疏忽，误将我行客户 xx 女士的贷 记卡还款来帐退票，给客户造成了经济 损失和信用污点。事发后我尽全力弥补 对客户造成的损失，但由此产生的负面 影响是无法估量的，对客户而言，信用 污点的影响在生活中是很广泛的。其次， 在客户心中农行的形象也会受到质疑， 从而导致客户的流失，损害的是我们每 名员工的利益。这是一个无法挽回的教 训，在深刻反省自己的同时，感到很惭 愧，这并不是一个技术含量高的失误， 只是自己工作时的疏忽大意造成的，这 是令人不可原谅的。 几天里我深刻反思，认识到自己 所犯失误的严重性。我一定要在以后的 工作中改进，改掉自己的各种毛病。首 先我要改的就是我的态度问题，细节决 定成败，工作时一定要细心，不能忽视 任何一件小事，办理任何业务时，一定 要知晓自己在做什么，能不能这么做， 是不是该这么做。保证做一笔业务对一 笔业务；不断练习自己的基本业务技能。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 其次就是要改变自己的认识，从一个银 行职员的角度出发去考虑事情，当我处 理业务的时候代表的就不再只是自己而 是银行的形象。要想做一名好银行柜员， 做的是多动脑筋，多想问题，避免问题， 解决问题，只有这样才能强化风险防范 意识，从细节把服务做到最优。 然而，此时此刻面对已经造成的 失误，我心中充满了悔过与愧疚之意， 真切的希望行领导能给我一个改过自新 的机会，在今后的日子里，我一定会做 好本职工作，提高防范意识，克服麻痹 大意思想，时刻保持高度警惕性，时时 刻刻学习银行服务规范与紧急情况处 理等规定，并严格按照规定操作业务。 为我行的发展贡献自己全部的光和热。 以上就是我对此次工作失误的深 刻检讨，请领导相信我，我保证，这样 类似的失误将不会再发生。 不专心 2014-01-10 14:36:51 - .定义和内涵 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 不专心，是指做事情的时候三心 二意。有的人做作业的时候，还在想着 自己星期六还要去和同学打球，有的人 做着作业，还牵挂着自己喜欢的动画片 马上要开演了，如此等等。不专心的原 因： 身体原因。有些人学习不专心是 由于身体原因。如蛀牙，皮肤搔痒，肠 胃不适，在感冒咳嗽或疲劳，困乏，饥 饿等。由于身体不舒服，干扰了学习时 的注意力，导致学习时无法专注于学习 和内容。 心理原因。有些人由于心理压力 过重，自尊心受到伤害，他们心理不平 衡，很难把精力专注于学习中。如受到 讽刺，挖苦，受到不应有的干扰，与家 长发生矛盾等等。 外界刺激干扰。如电视节目声音 过大或家中发生争吵以及其它噪音等， 这些与学习不相干的因素容易在大脑皮 层建立新的兴奋点，干扰注意力的集中。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 学习内容不适当。所学内容过深 或过浅，感到索然无味，同时又存在着 另一个比较新异的注意对象，这样注意 力很容易分散了。 学习负担过重，厌烦学习。现在 不少人学习负担过重，整天如机器人一 般，学呀，学呀，学得没完，加之家长 望子成龙心切， “教育过度 ”，让他们参 加各种学习班，辅导班，从而产生烦恼 情绪也容易分心。 .培养要点 读名人故事，了解专心的意义。 要想获得成功，必须要有做事专心的习 惯： 朱利叶斯出生在美国纽约。为了 送朱利叶斯上学，他的父母亲伊萨多尔 和莫莉夫妇费熬了苦心。这在他心中引 起了很大的震动，使他下定了发愤学习 的决心。 学生时代的朱利叶斯既聪慧过人， 又勤奋超群。为了将更多的时间用在学 习上，他天天都起早贪黑，甚至还尽量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 缩减吃饭的时间。看到儿子这么用功， 伊萨多尔深感欣慰。朱利叶斯由于太专 心，有时也不免发生一些令人啼笑皆非 的故事。 一天，他埋头在阁楼上学习，母 亲在下面叫他下来吃饭，喊了几次不见 动静，只好把饭菜端上去。小朱利叶斯 一面看书，一面下意识地将盘子里的东 西夹起来往嘴里送，很快就将它们一扫 而光。 母亲走上来清理盘子时问： “鱼 子酱的味道如何？” “鱼子酱？ ”朱利叶斯莫名其妙。 “你刚才吃的！ ”母亲也莫名其妙。 “它是鱼子酱？ ”朱利叶斯深感遗 憾- 这可是他平时最喜欢吃的食物！ 一个星期天，朱利叶斯的父母要 出门。母亲母亲就将他的午餐准备好放 在食品柜中，又详细地作了交代才离开。 傍晚，夫妇俩才回到家中。母亲看到柜 中的盘子还是原样地放着，不免有些疑 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 惑，走到阁楼上一看，朱利叶斯还是早 上走时见到的那副架势：趴在桌子上， 眼睛离书很近，握在手中的笔在不停地 移动着。 她明白了，却故意问道： “朱利 叶斯，你晚餐吃的什么？” “噢，妈妈，已经是晚上了么？ 我今天好像只吃了顿早餐。 ”朱利叶斯如 梦初醒。 “天哪！ ”母亲无可奈何地摇了 摇头。 朱利叶斯还有一个特点，就是无 论上学还是回家，常常像“奔马” 一样跑。 因此同学们暗地送他一个“奔马” 的美称。 有一天，一个调皮的学生米杰想试试他 学习专心到了什么程度，就在他来回的 路上放了一块石头。结果他仍然在这条 路上高速奔跑，直到重重地摔了一跤， 才发现路上的石头。看着鼻青脸肿爬起 来又继续飞跑的“ 奔马” ，躲在大树后看 这幕好戏的米杰十分佩服。 “嘿，这朱利 叶斯，对学习真是着魔了！” 由于朱利叶斯从小就懂得抓紧一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 切时间、争分夺秒地刻苦学习，像一匹 不知疲倦的“ 奔 马”在科学领域里追求，使他后 来成为了一个举世闻名的科学家，并于 年获诺贝尔生理学及医学奖。 提高责任感。注意力具有指向性。 因此，明确目的，任务可提高注意力。 任务明确，具体，就能提高有意注意。 要想提高课堂听讲的注意力，就 要事先预习，带着问题听课，这节课讲 的主要内容是什么，哪些是必须掌握的 重点知识，哪些是这节课的难点，一定 要认真听，若能对这些问题都做到心中 有数，听课的目的就会更明确，任务也 变得具体，这样就能提高课上的注意力， 取得较好的听课效果。总之，任务越明 确越能自觉控制注意力。 一个人对学习的专注程度，往往 与有没有责任感窃相关，他愈是对学习 有责任感，他愈能长时间集中注意地学 习，即使在有干扰的情况下，也能抵制 干扰，专心学习。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 如果一个人对学习没有责任感， 一天一天的混日子，学习时就会心猿意 马，思想开中差，那一定学不好功课。 阅读难度适当，速度适宜，防止 疲劳： 心理学家曾做过这样一个实验， 将智力水平，学习成绩大致相同的学生 分成组，让他们按