公司上半年工作总结_1.docx

公司上半年工作总结 上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事 们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项 工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的 提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来， 本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚 守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按 时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主 动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项 工作。 二、工作能力和其它方面我的工作岗位是一名司机， 责任和安全一直都是我的工作宗旨，在出车的过程中严格 要求自己，做到小心安全驾驶车辆，把混凝土安全快捷送 到用户工地。每天出车很辛苦，尤其是夜间出车又困又累， 但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅 拌车的技术含量较高，在平时的工作中，我能够做到车辆 的维护和保养，同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理 的我自己来完成，尽量的为公司节约点维修费用，也提高 了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任 事故，车辆卫生方面也做到公司的要求。 三、存在的不足总结半年来的工作，虽然取得了一定 的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差 距。一方面，由于自控能力不太高，有时在路上会超速。 另一方面，为了个人利益，上主机挑活。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不 够敏感，有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工 作流程，我没有认真对待这件事，导致后来粘罐事件。 三是责任心还不够强，到工地没有按规定下来查看路 况，麻痹大意。 四、下半年的工作打算 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路， 求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展 工作： 一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求， 对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到 的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有 机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作 实效。 二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态， 发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进 取的工作作风。 三是作为一名司机，一言一行都代表着公司的形象， 在工地认真的为客户着想，热情的为客户服务让客户满意。 为客户着想也就是为公司着想，只有客户满意了我们的公 司才会更加的强大，更好的发展。所以我要加倍努力的工 作为了公司的发展做出自己的贡献。 一、上半年主要生产销售情况 今年以来，我公司紧紧围绕局党组的指示精神和工作 要求，以市场为导向，合理制定经营销售战略，:外树形象， 内创价值，不断扩大经营规模，调整卷烟销售结构，重点 提升一类卷烟的销售比例，把一类卷烟和品牌名酒作为公 司销售利润的增长点。搞好服务工作，提升服务质量。1-6 月份企业累计实现销售收入万元，同比增长万元，增长率 为%。实现商品销售毛利润万元，与去年同期相比增长万元， 增长率为%，其中卷烟销售收入万元，共销售卷烟万条，实 现销售毛利润万元，销售毛利率为%，一、二类卷烟的销售 额占所有商品销售额的%，其中一类卷烟销售额比重占%。 酒类商品实现销售收入万元，同比增长万元，酒类商品实 现毛利润万元，酒类商品销售毛利率为%。主要各项经营指 标均创历史最好水平，公司实现利润万元，完成全年任务 目标的%。为今年超额完成销售任务，实现公司三年大发展 的总体目标奠定了坚实的基础。 能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目 标，我们主要从以下几个方面着手，采取了较为行之有效 的工作措施： 一是切实增强全体员工的服务理念 诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一 贯的经营宗旨。今年以来，我们进一步加大了对员工的思 想教育和企业职工队伍的建设工作。不断强化诚实守信的 服务理念。公司党支部积极开展党建工作和企业文化建设 活动，不断提高职工队伍的战斗力和凝聚力。发扬党员的 先锋模范和先进典型的带动作用，使广大党员真正成为业 务一线的排头兵和经营管理的主力军，积极倡导管理为经 营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念， 切实改进工作作风。开展精神文明创建活动。逐步建立和 完善业务操作规范，不断提升以客户为中心的经营理念。 以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。注重培养优秀的 企业精神，形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精 神。以责任心培养为核心，广泛开展各种类型的风险教育、 案例警示教育，强化主人翁意识。努力打造一支综合素质 高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。我们围绕内创价 值，外树形象的服务管理重点，建立健全各项服务制度， 确定明确的服务工作目标，每月按时召开工作例会，总结 服务工作。查找服务工作中的不足，有针对性地要定期组 织开展学习活动，学习有关服务礼仪知识，提升我们的服 务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的，在全体员 工共同努力下，今年上半年实现了服务质量零投诉的目标， 切实维护了松原烟草的良好对外形象。为公司在社会各界 和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。这是一笔十分 可贵的企业无形资产，一定会为企业今后的发展带来丰厚 的回报。 二是严格管理，狠抓销售经营 “求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源 泉” 。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内 在动力。没有建立起一个好的现代企业管理制度，就谈不 上大的发展。为此我们公司今年以来重点在建章立制方面 下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达项。初步形成 了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争的机制的实施从 根本上调动了所有员工的工作积极性，使大家树立起了主 人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展加固了制度保障。 在具体的工作中，我们加强了商品采购和管理工作。 年初我们抓住节前正值销售旺季的有利时机，积极与生产 厂家联系，制定科学合理的经营方案，搞好节日前的商品 采购工作和经营工作。为全年经营工作打下了坚实的好基 础，我们根据卷烟市场的销售走势，调整经营策略，重点 培养一类卷烟市场对三类烟以下卷烟，限量购进，限量销 售。主要采购国内名酒，礼品酒限量采购，选定相对信誉 好、价格合理、货真价实的酒商为我们的采购对象，酒类 商品采购前按程序先提出申请，主管领导同意后实施。 按照商品保管制度有关规定妥善保管，每日各店进行 库存清点，保证商品帐货相符，商品入库、出库严格把关， 严格落实实物负责制，互相制约，各部门领导随时对各店 进行抽查，坚决杜绝假冒商品的流入，商品保证先进先出， 后进后出，防止商品霉变，保证商品质量。 在商品经营上，部门领导以身作则，决不为自己、为 他人代卖商品，我们根据测算，制定了较为科学的销售计 划，每月给每个店下达销售任务，并建立了相应的奖罚制 度，当月兑现。极大地调动了大家的工作积极性。保证了 销售工作的有序开展。各销售部门经常召开例会，进行业 务指导和培训，增强营业员的营销素质和能力，不断丰富 我们的销售手段，通过让消费者真正认可和接受来体现我 们引导消费的工作目标。 在财务帐目现金管理上，我们按照现代财务管理模式， 财务帐目从基础到应用，六个连锁超市都做到电子结算， 保证了准确率，每月全面盘点商品库存，核对帐目往来， 达到了帐货相符。公司财务部门严格按照财务制度规范执 行，严格审查各种报销票据，进帐票据费用科目处理准确， 每月都顺利通过公司的审计，本部门连锁超市帐目繁多， 技术维护处理工作繁杂，同志们经常加班加点不辞辛苦工 作，有时节假日也得不到休息，表现出了极高的工作热情。 在现金和销售款管理中，从销售到存入银行都建立了 较完善的管理步骤，责任细化到人，每日存款保证 3 人以 上办理，没有出现任何管理方面的漏洞。 安全管理是我们管理工作中的重中之重，我们在日常 管理中，对更夫、驾驶员及各个安全部位每天不定时的抽 查、排查，尤其是对电线线路的检修，监控器的使用，报 警器的使用，及时维修，及时更换，确保严格规范操作， 安全运行，为了加强安全管理，我们每月都要及时通报传 达省、市公司的各项安保工作要求文件，不断健全各项岗 位制度，将安保责任细化到人，不留死角，为经营工作奠 定了良好基础。 三是加强企业文化建设 对公司下达的各项参与学习活动和任务，我公司都能 积极认真参与，认真对待，通过各种活动使公司上下一心， 共同努力，心往一处想，劲往一处使，公司员工的精神面 貌焕然一新，大家能以更加饱满的工作热情，崭新的面貌 去迎接每一位顾客，为顾客提供贴心的服务。 四是加强沟通协调 本部门为独立企业，涉及内外业务关系事物较多，我 们积极扩大外联，利用各种销售渠道和活络的人脉，加大 外销联系力度，不断提高销售总额。在与工商、税务、技 术监督、酒专场、卫生、城管的联系沟通中，我们主动努 力，诚意相处。在内部与各科室都建立了良好的合作关系， 得到了各兄弟科室的帮助与支持。尤其前郭、长岭、扶余 县局在很多工作方面都给予了我们极大的帮助和支持，我 们经营成果的取得与他们的关心与支持是分不开的。 二、下半年工作要点 抓实经营管理，力争确保全年经营指标与去年同比增 加 10%。 信守诚信服务、优质服务，以品牌服务提升为目标， 全年力争确保商品、服务两项工作无投诉。 严格执行各项规章制度，狠抓人员行为规范，确保各 项经营工作顺畅。 严抓安全细节，确保全年无安全事故。 xx 年下半年月药剂科在院领导的正确领导和支持下， 紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、 求真务实、认真负责的精神状态开展工作，现将工作情况 总结如下 ： 一、药品质量管理工作 药品质量不仅关系到患者的生 命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉， 严把药品购进 质量关。 (1)药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购 到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生 产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题 的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效 期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报 告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损 失。 (2)对于购进药品，严格执行药品验收入库制定，对于 验收入库药品做到“近期先出” “先进先出。 (3)对供货商的管理，整理供货商信息档案，索要三证， 签订供货质量保证协议书。 二、规范科室管理 ，认真搞好科室的管理工作。 (1 对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏 补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件， 使大家有章可循，用制度管人。 (2 主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做 思想工作，积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错 事故的发生。 (3)做好廉洁行医、反商业 贿赂工作，树立高尚的医 德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空 气。 三、做好药品招标采购工作，特别是在冬季到来之时， ，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。 四、加强业务培训 加强业务培训， 提高从药人员业 务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的 需要，也是个 人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作， 狠抓从 药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培 训，鼓励参加职称、执业资格考试。 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完 成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模 式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年 来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个 全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识 到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承 上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推 动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头 万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供 一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批 转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的 大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏， 提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适 度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各 项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。 我利用自己在 XX 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽 的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只 用了月余时间，办好了 XXX 证书、项目立项手续 XXXX 产权 证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解 XXXXX 情况，为领导决策提供依据。作为 XXXXX 企业，土地交付是重中之重。由于 XXX 的拆迁和我公 司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土 地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源， 采取有效措施，到 XX、XX 拆迁办等单位，积极和有关人员 交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题 反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了 XXXXXX 及 拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据 公司(0X 号办公会议精神要求，我针对目前 XX 房地产的发 展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细 的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年 房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如 XX，XX 又到 XX 花园、XX 花园、XX 小区调查这些物业的租售情况。 就 X 号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区 位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告 等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼， 并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的 收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审 批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领 导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规 章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳 动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人 事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定， 到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗 保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之 忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照 预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保 福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完 毕后，在 X 月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、 复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、 招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照 程序核定使用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。 董事会在 XXXX 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工 作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上 的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一 定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、 向周围的领导学习，向同事学习，这样