劳动法咨询问题解答汇总

劳动法问题解答汇总 程霞光律师整理汇总 一、关于劳动报酬 加班加点工资的含义是什么？ 答：加班加点工资是指对法定节假日和休息日工作的职工，以及在 标准工作时间以外延长工作时间的职工按规定支付的加班加点工资。 制度工作时间如何进行计算？ 答：年工作日：365 天-104 天（休息日）-11 天（法定节假日） 250 天 季工作日：250 天4 季62.5 天/季 月工作日：250 天12 月20.83 天/月 工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的 8 小时 日工资、小时工资如何进行折算？ 答：日工资：月工资收入月计薪天数 小时工资：月工资收入（月计薪天数8 小时） 月计薪天数（365 天-104 天）12 月21.75 天 加班、事假、病假等假期工资计算基数的确定原则是什么？ 答：假期工资计算基数可按以下原则确定： 1、劳动合同有约定的，按不低于劳动合同约定的劳动者本人所 在岗位（职位）相对应的工资标准确定。集体合同（工资集体协议） 确定的标准高于劳动合同约定标准的，按集体合同（工资集体协议） 标准确定。 2、劳动合同、集体合同均未约定的，可由用人单位与职工代表 通过工资集体协商确定，协商结果应签订工资集体协议。 3、用人单位与劳动者无任何约定的，假期工资的计算基数统一 按劳动者本人所在岗位（职位）正常出勤的月工资的 70%确定。 加班加点工资基数的计算方法是什么？ 答：加班加点工资基数 = 假期工资计算基数 / 月计薪天数 21.75 天 / 8 小时。 病假、事假日工资的计算方法是什么？ 答：病假、事假日工资基数 = 假期工资计算基数 / 月计薪天数 21.75 天。 实行标准工时制的加班工资支付标准是什么？ 答：用人单位根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工 作的，应按以下标准支付工资： 1、安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不 低于劳动者本人小时工资标准的 150%支付工资。 2、安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳 动者本人日或小时工作标准的 200%支付工资。 3、安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动者本人或小 时工资标准的 300%支付工资。 实行综合计算工时制的加班工资支付标准是什么？ 答：经劳动保障行政部门批准实行综合计算工时制的用人单位，劳 动者综合计算工作时间超过法定标准工作时间的，应当视为延长工 作时间，按照不低于劳动者本人小时工资标准的 150%支付工资；用 人单位在法定休假节日安排劳动者工作的，按照不低于劳动者本人 或小时工资标准的 300%支付工资。 实行不定时工时制的加班工资支付标准是什么？ 答：经劳动保障行政部门批准实行不定时工时制的用人单位，在 法定休假节日安排劳动者工作的，按照不低于劳动者本人或小时工 资标准的 300%支付工资。 法定休假日加班，用人单位是否可以安排职工补休？ 答：法定休假日安排劳动者加班工作的，应另外支付不低于本人 工资标准 300%的报酬。 休息日加班，用人单位安排补休，不支付加班工资是否可以？ 答：休息日安排劳动者加班工作的，应首先安排补休，不能补休 时，则应支付不低于本人工资标准 200%的报酬，补休时间应等同于 加班时间。 单位实行计件工资制，加班工资怎样确定？ 答：用人单位依法安排实行计件工资制的劳动者在法定标准工作 时间以外工作的，应当根据标准工时制计算加班工资的原则相应调 整计件单价。 职工工资总额的含义是什么？ 答：工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工 的劳动报酬和生活费。 工资总额的计算原则是什么？ 答：工资总额按以下原则进行计算： 1、工资总额以劳动报酬为根据； 2、工资总额以在岗职工范围为前提； 3、工资总额不考虑经费来源和支付形式； 4、工资总额应按报告期实发数统计。 在岗职工工资总额的含义是什么？ 答：在岗职工工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本 单位全部在岗职工的劳动报酬。 在岗职工工资总额包括哪些内容？ 答：在岗职工工资总额包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补 贴、加班加点工资和其他工资。 工资协议的含义是什么？ 答：工资协议是指专门就工资事项签订的专项集体合同。已订立集 体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等 效力。 工资集体协商的含义是什么？ 答：工资集体协商是指职工代表与企业代表依法就企业内部工资分 配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协 商一致的基础上签订工资协议的行为。 工资集体协商一般包括哪些内容？ 答：工资集体协商一般包括以下内容： 1、工资协议的期限； 2、工资分配制度、工资标准和工资分配形式； 3、职工年度平均工资水平及其调整幅度； 4、奖金、津贴、补贴等分配办法； 5、工资支付办法； 6、变更、解除工资协议的程序； 7、工资协议的终止条件； 8、工资协议的违约责任； 9、双方认为应当协商约定的其他事项。 企业制定工资水平的规定是什么？ 答：用人单位与职工代表可以依法就企业内部工资分配制度、工资 分配形式、工资收入水平等事项通过工资集体协商确定。同时，综 合考虑经济增长、居民消费价格指数、劳动就业、人工成本及从业 人员工资水平等情况。 工资支付的形式是什么？ 答：工资应当以法定货币形式支付，不得以实物或有价证券等其他 形式替代货币支付工资。我国的法定货币是指人民币。 工资支付的周期为多少？ 答：用人单位应当每月至少支付一次工资。支付工资的具体日期， 由用人单位与劳动者约定。如遇法定休假节日或休息日，通过银行 发放工资的，不得推迟支付工资；直接发放工资的，应提前支付工 资。 对实行年薪制或按考核周期兑现工资的劳动者，用人单位应当 每月按不低于最低工资的标准预付工资，年终或考核周期期满时结 算。 劳动者是否有权知晓其个人工资的具体金额及项目？ 答：用人单位应当书面记载支付劳动者工资的数额、项目、时间、 本人姓名等，并按有关规定保存备查。用人单位不管以何种形式发 放工资，都应当向劳动者提供一份本人的工资清单。 用人单位与劳动者解除劳动合同后，如何支付劳动者的工资报酬？ 答：用人单位与劳动者终止或依法解除劳动合同的，用人单位应当 在与劳动者办妥手续时，一次性付清劳动者的工资。 职工违反劳动纪律或规章制度的，用人单位降低其工资的最低标准 是多少？ 答：劳动者违反劳动纪律或规章制度被用人单位处分并降低其工资 待遇的，降低后的工资不得低于本市规定的最低工资标准。 职工给用人单位造成经济损失的，单位在其工资中扣除赔偿费的标 准是多少？ 答：劳动者因本人原因给单位造成经济损失，用人单位依法要其赔 偿，并需从工资中扣除赔偿费的，扣除的部分不得超过劳动者当月 工资收入的 20%，且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工 资标准。 在什么情况下，用人单位可以代扣职工工资？ 答：用人单位可以代扣下列职工工资： 1、代缴应由劳动者个人缴纳的个人所得税； 2、代缴应由劳动者个人承担的各项社会保险费用； 3、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； 4、法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。 职工参加工会活动，用人单位是否可以扣其工资？ 答：劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动的，用人单位应视 同其提供了正常劳动而支付工资。 社会活动包括：依法行使选举权和被选举权；当选代表出席乡 镇、区以上政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的 会议；出席人民法庭证明人；出席劳动模范、先进工作者大会； 工会法规定的参加工会活动而占用的生产或工作时间；其他依 法参加的社会活动。 2007 年全市职工月平均工资水平是多少？ 答：2007 年全市职工月平均工资水平是 2892 元。 计时工资的含义是什么？ 答：计时工资是指按计时工资标准和工作时间支付给个人的劳动报 酬。 计件工资的含义是什么？ 答：计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。 奖金的含义是什么？ 答：奖金是指支付给在岗职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报 酬。 津贴和补贴的含义是什么？ 答：津贴和补贴是指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其它 特殊原因支付给职工的津贴，以及为了保证职工工资水平不受物价 影响支付给职工的物价补贴。 中、夜班的职工津贴标准是多少？ 答：中、夜班的职工津贴标准分别为： 1、中班工作到 22 点以后下班的职工、津贴标准为 2.20 元； 2、夜班工作到 24 点以后下班的职工、津贴标准为 3.40 元； 3、夜班连续工作 12 小时的，津贴标准为 4.40 元，5 点前上 班的早班职工的早餐补助费为 0.80 元； 4、常日班职工在夜间值班的夜餐费，值班到 22 点以后的，可 发给 2.20 元；通宵值班不睡觉的，可发给 3.40 元。 患矽肺、石棉肺的职工保健食品待遇是多少？ 答：患矽、石棉肺患者保健食品待遇标准为每月 105 元。 从事特殊岗位工作的职工保健食品费标准是多少？ 答：从事特殊岗位工作的职工保健食品费标准为： 1、接触有毒有害工作的，甲类 3.75 元/天、乙类 3.25 元/天、 丙类 2.70 元/天； 2、从事高温工作的，高温季节含盐菜 2.70 元/天、高温季节含 盐菜汤 1.85 元/天。 企业发放高温季节津贴的条件和标准是什么? 答：本市企业安排劳动者在高温天气下（日最高气温达到 35以 上）露天工作以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到 33以 下的（不含 33），应当向劳动者支付高温季节津贴，津贴标准每 天不低于 10 元。 企业在发放高温季节津贴的同时，不能影响高温岗位工作劳动 者的高温岗位津贴的发放，并继续做好高温季节工作现场清凉饮料 的供应。 最低工资的含义是什么？ 答：最低工资是指职工在法定工作时间内提供正常劳动后所在企 业必须支付的最低劳动报酬。 最低工资的适用范围是什么？ 答：最低工资适用于本市范围内的企业及与其形成劳动关系的职 工及其他劳动者。 最低工资的适用形式有哪些？ 答：最低工资分为月最低工资和小时最低工资。 全日制劳动合同关系适用于月最低工资；非全日制劳动合同关 系适用于小时最低工资。 最低工资的支付形式是什么？ 答：最低工资应当以货币形式按时支付。 不列入最低工资组成部分的有哪些？ 答：下列项目不作为最低工资的组成部分，企业应另行支付： 1、个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金。 2、延长法定工作时间的工资。 3、中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、 条件下的津贴。 4、伙食补贴（饭贴）、上下班交通费补贴、住房补贴。 法律、法规、规章规定的职工劳动保险、福利待遇、不得列入 最低工资。 目前最低工资的标准是多少？ 答：从 2008 年 4 月 1 日起，最低工资标准调整为 960 元。 目前小时工最低工资的标准是多少？ 答：从 2008 年 4 月 1 日起，小时最低工资标准调整为 8 元/小时。 医疗期的含义是什么？ 答：医疗期是指劳动者患病或者非因工负伤停止工作治病休息， 而用人单位不得因此解除劳动合同的期限。 职工因病、非因工负伤的医疗期根据什么设置？ 答：医疗期按劳动者在本用人单位的工作年限设置。 职工因病、非因工负伤的医疗期如何设置？ 答：劳动者在本单位工作第 1 年，医疗期为 3 个月；以后工作每满 1 年，医疗期增加 1 个月，但不超过 24 个月。 职工疾病或非因工负伤休假日数应按实际休假日数计算，连续 休假期内含有休息日、节假日的应予剔除。 医疗期最长是多少，可以延长吗？ 答：医疗期最长不超过 24 个月。劳动者经劳动能力鉴定委员会鉴定 为完全丧失劳动能力，但不符合退休、退职条件的，应当延长医疗 期。延长的医疗期由用人单位与劳动者具体约定，但约定延长的医 疗期与前条规定的医疗期合计不得低于 24 个月。 在什么约定下，医疗期可以长于规定的期限？ 答：下列情形中关于医疗期的约定长于规定期限的，从其约定： 1、集体合同对医疗期有特别约定的； 2、劳动合同对医疗期有特别约定的； 3、用人单位内部规章制度对医疗期有特别规定的。 职工因病或非因工负伤连续休假在 6 个月以内的，企业应支付的疾 病休假工资标准是多少？ 答：职工疾病或非因工负伤连续休假在 6 个月以内的，企业应按下 列标准支付疾病休假工资： 1、连续工龄不满 2 年的，按本人工资的 60%计发； 2、连续工龄满 2 年不满 4 年的，按本人工资的 70%计发； 3、连续工龄满 4 年不满 6 年的，按本人工资的 80%计发； 4、连续工龄满 6 年不满 8 年的，按本人工资的 90%计发； 5、连续工龄满 8 年及以上的，按本人工资的 100%计发。 职工因病或非因工负伤连续休假超过 6 个月的，企业应支付的疾病 救济费标准是多少？ 答：职工疾病或非因工负伤连续休假超过 6 个月的，企业应按下列 标准支付疾病救济费： 1、连续工龄不满 1 年的，按本人工资的 40%计发； 2、连续工龄满 1 年不满 3 年的，按本人工资的 50%计发； 3、连续工龄满 3 年及以上的，按本人工资的 60%计发。 职工因病或非因工负伤休假待遇与企业平均工资的关系是什么？ 答：职工疾病或非因工负伤休假待遇低于本企业月平均工资 40%的， 应补足到本企业月平均工资的 40%，并不得低于当年本市企业职工 最低工资标准的 80%。 二、关于劳动合同 劳动合同的含义是什么？ 答：劳动合同，是指劳动者同企业、国家机关、事业单位，民办非 企业单位，个体经济组织等用人单位之间订立的明确双方权利和义 务的协议。 订立劳动合同应当遵循什么原则？ 答：订立劳动合同应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚 实信用的原则。 劳动合同订立前，劳动关系双方分别有哪些权利和义务？ 答：用人单位招用劳动者时，劳动者有权了解工作内容、工作条件、 工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求 了解的其他情况。用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的 基本情况，劳动者应当如实说明。 用人单位可以要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财 物吗？ 答：用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名 义向劳动者收取财物。 工会在劳动合同中如何维护劳动者的合法权益？ 答：工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合 同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法权益。 劳动合同的必备条款主要有哪些？ 答：劳动合同的必备条款应包括： 1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； 2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号 码； 3、劳动合同期限； 4、工作内容和工作地点； 5、工作时间和休息休假； 6、劳动报酬； 7、社会保险； 8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 订立劳动合同是否必须用中文书写？ 答：劳动合同应当用中文书写，也可以同时用外文书写，双方当事 人另有约定的，从其约定。同时用中文、外文书写的劳动合同文本， 内容不一致的，以中文劳动合同文本为准。劳动合同一式两份，当 事人各执一份。 劳动合同是否有效由哪个部门确认？ 答：劳动合同是否有效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 哪些情况下，劳动合同无效或者部分无效？ 答：劳动关系一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违 背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；用人单位免除自己 的法定责任、排除劳动者权利的；违反法律、行政法规强制性规定 的，劳动合同无效或者部分无效。 试用期可以单独设立吗? 答：试用期限是根据劳动合同期限的长短来约定的，应包含在劳动 合同期限之内。劳动合同当事人仅约定试用期的，试用期不成立， 该期限即为劳动合同期限。 试用期的上限如何确定？ 答：试用期的上限根据劳动合同期限设定：劳动合同期限 3 个月以 上不满 1 年的，试用期不得超过 1 个月；劳动合同期限 1 年以上不 满 3 年的，试用期不得超过 2 个月；3 年以上固定期限和无固定期 限的劳动合同，试用期不得超过 6 个月。 用人单位在什么情况下可以与劳动者约定服务期？ 答：在用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培 训的情况下，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。 用人单位与劳动者约定培训服务期时，能否同时约定违约金？ 答：用人单位与劳动者约定培训服务期时，可以同时约定违约金。 劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。 违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳 动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费 用。 用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整 机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。 竞业限制的含义是什么？ 答：竞业限制是指用人单位在劳动合同或者保密协议中，与掌握本 单位商业秘密和与知识产权相关的保密事项的劳动者约定，在劳动 合同解除或者终止劳动合同后的一定期限内，不得到与本单位生产 或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位任 职，也不得自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务。劳动 者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。 竞业限制的期限最长是多少？ 答：竞业限制的期限由劳动合同当事人约定，最长不得超过二年， 但法律、行政法规另有规定的除外。 用人单位是否可以任意与劳动者约定由劳动者承担违约金？ 答：除了在培训服务期约定以及竞业限制约定中，用人单位可与劳 动者约定由劳动者承担违约金外，在其他情形下，用人单位不得与 劳动者约定由劳动者承担违约金。 劳动合同的期限可分为几种？如何确定合同期限？ 答：劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的 工作为期限。劳动合同期限由用人单位和劳动者协商确定。 劳动合同的解除分为哪几种？ 答：劳动合同的解除分为三种，即双方协商解除劳动合同、劳动者 单方解除劳动合同和用人单位单方解除劳动合同。 劳动者提出与用人单位解除劳动合同需要提前通知单位吗？ 答：劳动者解除劳动合同，应当提前 30 日以书面形式通知用人单位。 在什么情况下，劳动者可以随时通知解除劳动合同？ 答：用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同： 1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； 2、未及时足额支付劳动报酬的； 3、未依法为劳动者缴纳社会保险费的； 4、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权 益的； 5、因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在 违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，或用人单位免除自 己的法定责任、排除劳动者权利，以及劳动合同内容违反法律、行 政法规强制性规定，致使劳动合同无效的； 6、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 在什么情形下，用人单位可以随时解除劳动合同？ 答：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： 1、在试用期间被证明不符合录用条件的； 2、严重违反用人单位的规章制度的； 3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； 4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的 工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； 5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实 意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的； 6、被依法追究刑事责任的。 在什么情况下，用人单位在提前 30 日以书面形式通知劳动者本人或 者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同？ 答：有下列情形之一的，用人单位提前 30 日以书面形式通知劳动者 本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： 1、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事 原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的； 2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能 胜任工作的； 3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动 合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内 容达成协议的。 用人单位单方解除劳动合同的，应履行什么手续？ 答：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人 单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求 用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面 通知工会。 在什么情况下，用人单位可以裁减人员？ 答：在下列情形下，用人单位可以裁减人员： 1、依照企业破产法规定进行重整的； 2、生产经营发生严重困难的； 3、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合 同后，仍需裁减人员的； 4、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化， 致使劳动合同无法履行的。 用人单位裁减人员时，应当遵守什么程序？ 答：用人单位裁减人员，应当提前 30 日向工会或者全体职工说明情 况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门 报告，才可以裁减人员。 在什么情形下，劳动合同终止？ 答：有下列情形之一的，劳动合同终止： 1、劳动合同期满的； 2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； 3、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 4、用人单位被依法宣告破产的； 5、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决 定提前解散的； 6、法律、行政法规规定的其他情形。 对哪些劳动者，在其无过错时，用人单位在劳动合同期满时不得与 其终止劳动合同？ 答：对下列劳动者，劳动合同期满后，用人单位不得与其终止劳动 合同。劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止： 1、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的； 2、女职工在孕期、产期、哺乳期的； 3、在本单位连续工作满 15 年，且距法定退休年龄不足 5 年的； 4、法律、行政法规规定的其他情形。 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查， 或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的，用人单位不得与 其终止劳动合同，待职业健康检查或者诊断结束没有因患职业病而 丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位可以终止劳动合同。 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳 动能力的，应当按照工伤保险条例的规定执行。即：完全丧失 劳动能力（一至四级伤残）的工伤职工，用人单位不得与其终止劳 动合同；大部分丧失劳动能力（五至六级伤残）的工伤职工，经劳 动者本人提出，用人单位可以与其终止劳动合同，并依法支付一次 性伤残医疗补助金和一次性伤残就业补助金；部分丧失劳动能力 （七至十级伤残）的工伤职工，用人单位可以与其终止劳动合同， 并依法支付一次性伤残医疗补助金和一次性伤残就业补助金。 用人单位与劳动者协商一致解除劳动合同的，是否支付经济补偿？ 答：用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除 劳动合同的，应当支付经济补偿。 劳动者向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解 除劳动合同的，用人单位不必支付经济补偿。 用人单位应根据劳动者的哪些情况支付经济补偿金？ 答：用人单位应当根据劳动者在本单位工作年限，以及劳动合同解 除、终止的情况，来确定是否应向劳动者支付经济补偿金。 解除或者终止劳动合同的经济补偿按照什么标准支付？ 答：解除或者终止劳动合同的经济补偿按劳动者在本单位工作的年 限，每满 1 年支付 1 个月工资的标准向劳动者支付。6 个月以上不 满 1 年的，按 1 年计算；不满 6 个月的，向劳动者支付半个月工资 的经济补偿。 列入经济补偿金计发的标准是什么？ 答：经济补偿金按劳动者解除或者终止劳动合同前十二个月的平均 工资收入计算。这里的工资收入是指，按国家和本市规定列入工资 总额统计的工资、奖金、津贴、补贴。 什么是非全日制用工？ 答：非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位 一般平均每日工作时间不超过 4 小时，每周工作时间累计不超过 24 小时的用工形式。 非全日制用工双方当事人可以订立口头协议吗？ 答：非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。 从事非全日制用工的劳动者可以与一个以上用人单位订立劳动合同 吗？ 答：从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位 订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合 同的履行。 非全日制用工双方当事人也要约定试用期吗？ 答：非全日制用工双方当事人不得约定试用期。 非全日制用工情况下劳动合同何时终止？ 答：非全日制用工情况下，双方当事人任何一方都可以随时通知对 方终止用工。 非全日制用工劳动合同终止，用人单位需要向劳动者支付经济补偿 吗？ 答：非全日制用工劳动合同终止，用人单位不需要向劳动者支付经 济补偿。 非全日制用工如何支付劳动报酬？ 答：非全日制用工按小时计酬的，其支付标准不得低于用人单位所 在地人民政府规定的最低小时工资标准，其结算支付周期最长不得 超过 15 日。 什么是集体合同？ 答：集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章 的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险 福利等事项、通过集体协商签订的书面协议。 什么是专项集体合同？ 答：专项集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、 规章的规定，就劳动报酬、劳动安全与卫生、女职工和未成年工特 殊保护等劳动关系的某项内容，通过集体协商签订的专项书面协议。 什么是行业性集体合同和区域性集体合同？ 答：行业性集体合同，是指由行业工会或行业性工会联合会与相应 的企业组织或所属企业、就企业劳动标准、劳动条件及其他与劳动 关系相关的问题，进行平等协商，签订的具有行业性质的集体合同 或集体协议。 区域性集体合同，是指在一定区域内，由区域性的工会组织代 表这个区域的劳动者，与该区域性的雇主组织签订的集体合同。 如何订立集体合同？ 答：企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工 作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。 集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体 合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用 人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。集体 合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合 同文本之日起 15 日内未提出异议的，集体合同即行生效。 如何订立行业性集体合同或者区域性集体合同？ 答：在县级以下区域内，建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以 由工会与企业方面代表订立行业性集体合同，或者订立区域性集体 合同。 集体合同在什么地域范围内有效？ 答：依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。行业性、 区域性集体合同对当地本行业、本区域的用人单位和劳动者具有约 束力。 集体合同与国家规定、劳动合同之间的关系如何？ 答：集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府 规定的最低标准；用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和 劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准。 用人单位违法集体合同的怎么办？ 答：用人单位违反集体合同、侵犯职工劳动权益的，工会可以依法 要求用人单位承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不 成的，工会可以依法申请仲裁、起诉。 三、关于就业培训 职业介绍的含义是什么？ 答：职业介绍是为劳动力供求双方搭建信息平台，通过沟通联系、 提供服务，实现就业的一种形式。 本市的职业介绍机构分为哪几类？ 答：本市的职业介绍机构可分为政府开办的公益性职业介绍机构 （也称公共职业介绍机构） 、社会团体和行业开办的非营利性职业介 绍机构，以及由企业或个人开办的营利性职业介绍机构三类。 公共职介机构的特点是什么？ 答：公共职业介绍机构对用人单位和求职者实行免费服务，具有统 一标志和名称，其主要职能是：职业介绍、职业指导、劳动力市场 信息发布等一系列公共就业服务。 2005 年 5 月，上海公共招聘网正式开通，实现了一年 365 天， 一天 24 小时全天候的网上就业服务。 非营利性职介机构的特点是什么？ 答：非营利性职业机构是由劳动保障部门以外的政府部门、行业、 社会团体或其他社会组织开办，如行业集团，妇联等群众团体。以 专业性职业介绍服务为主，在规定限额内适当收取费用的职介机构， 收费标准由物价部门核定。 营利性职介机构的特点是什么？ 答：营利性职介机构是指依法设立的具有职业中介（非家政服务类） 活动资格的股份公司、合伙企业、个人独资企业及其他经济组织。 这类机构是以营利为目的的，须向工商行政管理部门申请营业执照 后，面向社会个人和单位从事职业介绍活动。 实行招退工管理办法的范围是什么？ 答：招退工管理办法的范围是本市行政区域内和劳动者建立或形成 劳动合同关系的企业、 个体经济组织、国家机关、事业单位和社会 团体等用人单位。 单位招用劳动者，应在多少日内办理登记备案手续？ 答：用人单位招用与之建立标准劳动关系或特殊劳动关系的劳动者， 应自招用之日起 30 日内，向本市劳动保障行政部门所属的职介机构 办妥招工登记备案手续。 单位与劳动者解除劳动合同后，应在多少日内办理退工手续？ 答：用人单位与建立标准劳动关系或特殊劳动关系的劳动者，终 止或解除劳动(工作)关系后，应在 7 日内向本市劳动保障行政部门 所属的职介机构办妥退工登记备案手续。 招、退工登记备案手续，是否可在任一职介机构办理？ 答：招、退工登记备案手续，可在任意就近的劳动保障行政部门所 属的职介机构办理。 劳动手册上的招退工日期由谁记载？ 答：用人单位使用持有劳动手册的劳动者，应在其持有的劳 动手册内做好相应的招工或退工日期记载，并盖章。 劳动力登记表上的招退工日期由谁记载？ 答：劳动力登记表内的招工或退工日期由用人单位记载，并 盖章。农村富余劳动力的劳动力登记表 ，仍由乡镇劳动保障事务 所记载。 上海市单位招用从业人员备案名册”一式几联，如何处理？ 答：用人单位办理招工登记备案手续时，应填写一式三联的上海 市单位招用从业人员备案名册 ，并盖章。其中，第一联由受理招工 登记备案手续的职业介绍机构留存；第二联由用人单位凭此联按人 事档案管理的有关规定调集劳动者的人事档案；第三联由用人单位 留存。用人单位也可将第一联名册直接送达或快递、挂号邮寄至职 业介绍机构。 “上海市单位退工证明” 一式几联，如何处理？ 答：用人单位办理退工登记备案手续时，应填写一式四联的“上海 市单位退工证明” ，并盖章。其中，第一联由受理退工登记备案手续 的职介机构留存；第二联为退档凭证存入劳动者个人档案；第三联 交被退工的劳动者本人；第四联由用人单位留存。用人单位也可将 第一联名册直接送达或快递、挂号邮寄至职业介绍机构。 单位招用持有上海市居住证的人员，要办理招、退工手续吗？ 答：用人单位使用持有上海市居住证 （引进人才型）的人员，应 办理招、退工登记备案手续。 单位办理招、退工手续后，职工的档案如何管理？ 答：用人单位使用与之建立标准劳动关系的全日制职工，在办理招 工或退工登记备案手续后，必须按国家和本市档案管理的有关规定， 负责做好劳动者人事档案的调集、保管、转移等工作。 用人单位调集、转移劳动者的人事档案应持“上海市单位招用 从业人员备案名册”（第二联）或“上海市单位退工证明”（第二 联），到受理招工或退工登记备案手续的职介机构办理。 单位不具备保管档案资格的，怎么办？ 答：用人单位不具备保管档案资格或不愿意自行调集、保管、转移 档案的，则应委托职业介绍代办服务机构办理相关事务。 用人单位拒退档案，劳动者应该怎么办？ 答：用人单位无正当理由拒退人事档案（含劳动手册）的，劳 动者本人可以在法定期限内向各级劳动争议仲裁委员会申请仲裁， 由仲裁委员会裁决用人单位为其办理退工退档手续。 仲裁委员会裁决用人单位应当办理退工退档手续而用人单位仍 拒绝办理的，劳动者本人可以凭已生效的仲裁文书（复印件）及其 他相关材料，到户口所在地的街道（镇）劳动服务所进行失业登记， 重新申办劳动手册。 用人单位遗失职工档案应该怎么办？ 答：用人单位遗失人事档案（含劳动手册 ）的，应按照规定负责 为劳动者补建人事档案和劳动手册 ，并由上级主管部门对直接责 任者予以处理。 劳动手册的用途是什么？ 答：凡属本市城镇户口的劳动者统一实行劳动手册制度。 劳动 手册用于记录劳动者就业、流动、失业、培训以及领取失业保险 金等情况，是失业人员申领失业保险金、求职登记和应聘就职的证 件。 劳动手册由谁印制、发放？ 答：劳动手册由市劳动保障局统一印制，经区、县劳动保障 局加盖钢印后，通过劳动行政部门所属就业服务机构发放。 劳动手册应该如何保管？ 答：劳动手册在劳动者失业期间由本人保管，在劳动者从事全 日制工作期间由用人单位保管。 劳动者领取失业保险金，需要在劳动手册中作记载吗？ 答：劳动者领取失业保险金的，由区县职介机构和街道（镇）劳动 服务所，在劳动手册领取失业保险金栏中，按上海市失业保 险办法及实施细则的相关规定作好记载。 在什么情况下， 劳动手册应当被收回？ 答：持有劳动手册的劳动者，如发生出国定居、退休、死亡、 被判刑和劳教等情况， 劳动手册由各级劳动保障行政部门收回。 什么是非正规就业劳动组织（以下简称“非正规就业组织” ）？ 答：非正规就业组织是指组织本市失业人员、协保人员、农村富余 劳动力，通过开发社区服务业、家庭工业和工艺作坊等小型制作业、 为单位提供社会化服务等进行生产自救，以获得基本收入和社会保 障的一种社会劳动组织。 非正规就业组织的经营原则和方式是什么？ 答：非正规就业组织按照自筹资金、自主经营、独立核算、自负盈 亏、自主分配的原则，采取个人独立出资经营、合伙出资经营以及 加盟连锁经营等方式开展经营活动。 非正规就业组织的权利有哪些？ 答：非正规就业组织持非正规就业劳动组织证书 ，有权获得地 区就业服务机构提供的各项公共服务，并可在 3 年内享受相关优惠 扶持政策。非正规就业组织在 3 年优惠期内提前转为企业、民办非 企业、个体工商户的，可以继续享受优惠扶持政策至 3 年优惠期满。 非正规就业组织的义务有哪些？ 答：非正规就业组织应当按照国家的有关规定开展经营活动；自觉 接受所在地就业服务机构的管理；按规定比例承担吸纳本市失业人 员、协保人员、农村富余劳动力，以及按时上报非正规就业组织经 营情况和从业人员变动情况。 非正规就业组织申办人的条件是什么？ 答：申请开办非正规就业组织的申请人（筹建负责人）应为本市户 籍，能独立承担民事责任的开业者。 非正规就业组织从业人员的主体范围是什么？ 答：非正规就业组织从业人员的主体是本市的失业人员、协保人员、 农村富余劳动力。从业人员中的其他人员所占比例不得超过 30%。 非正规就业劳动组织证书的有效期是多少？ 答：非正规就业劳动组织证书的有效期为一年。 在什么情况下应吊销非正规就业劳动组织证书？ 答：非正规就业组织发生以下情况，经劝告不改的，市劳动保障部 门应吊销其非正规就业劳动组织证书，不再给予享受相应的优 惠政策，并在“上海劳动保障服务网”上公布： 1、擅自超越认定的经营服务范围； 2、出租、出借、转让非正规就业劳动组织证书； 3、不按规定比例吸纳从业人员； 4、不按规定上报经营情况； 5、违反国家法律、法规从事非法经营活动。 非正规就业组织是否要年检？ 答：对非正规就业组织实行年度检查制度，检查的重点是非正规 就业组织的经营范围、资产总额和从业人员情况。 组织负责人应在所持非正规就业劳动组织证书有效期届满 前的 30 日内，向经营地的街道（乡镇）就业服务机构提交年检申请 材料，由区县劳动保障部门初审后报市劳动保障部门核准。 对年检合格的，市劳动保障部门在非正规就业组织证书上加盖 年检合格印章，核准该组织的有效期延长一年，累计有效期一般不 超过三年。对年检不合格的，注销其非正规就业组织资格，并在 “上海劳动保障服务网”上公布。 在什么情况下应注销非正规就业组织？ 答：非正规就业组织发生自行终止经营、自主解散、资产总额超过 规定或转为经济组织等情况时，应向经营所在地就业服务机构办理 注销登记手续，就业服务机构应及时将劳动组织注销情况上报市劳 动保障部门。 非正规就业组织如何享受税费减免？ 答：经认定的非正规就业组织，3 年内可减免由市财税部门核定的 营业税、所得税等有关地方税收，并免缴除法定养老、医疗保险费 以外的其他各类社会性收费。 非正规就业组织如何缴纳社会保险费？ 答：非正规就业组织从业人员的社会保险费用由其本人承担，由所 在地区开业服务组织负责按月代收代缴。 什么是万人就业项目？ 答：万人就业项目是指政府出资购买、政府特许经营或收费，以及 无偿使用公共资源开展的社会管理和公共服务等项目的就业岗位。 万人就业项目的组织形式有哪些？ 答：本市有关主管部门负责拟订万人就业项目方案，报经市政府批 准后，制定项目实施办法；区、县政府负责万人就业项目的组织、 管理与实施；街道、乡镇负责万人就业项目的具体实施。 市政府成立市促进就业工作指导办公室，对有关主管部门和区 县的促进就业，包括落实万人就业项目等情况进行督促检查。 劳动保障协管员有几种类型？ 答：劳动保障协管员包括劳动保障监察协管员、就业援助员和社会 保险协管员。 劳动保障监察协管员的工作职责是什么？ 答：劳动保障监察协管员的工作职责为： 1、及时采集和维护辖区内用人单位基本信息； 2、协助劳动保障部门做好对从业人员参加社会保险的监督检查； 3、协助劳动保障部门做好劳动保障法律法规及相关政策的宣传 工作； 4、协助劳动保障监察机构对社区内用人单位实施日常劳动保障 监督，开展劳动保障监察和专项检查； 5、接受劳动者对用人单位违反劳动保障法律法规行为的举报， 并协助做好取证报告工作； 6、协助做好劳动保障监察机构布置的其他工作。 社会保险协管员的工作职责是什么？ 答：社会保险协管员的工作职责为： 1、负责管理在街道、乡镇居住的退休人员社会保险关系； 2、掌握本社区退休人员养老金发放和领取情况； 3、建立退休人员基本信息库； 4、加强对退休人员信息的动态管理； 5、受理各类人员参保登记、社会保险催缴等相关业务工作； 6、协助开展退休人员死亡后其亲属申领丧葬补助金或抚恤金； 7、对享受社会保险待遇人员的资格核查； 8、协助开展受理社会保险政策和个人社会保险待遇的咨询、查 询； 9、为社区居民提供政策咨询服务。 就业援助员的工作职责是什么？ 答：就业援助员的工作职责为： 1、通过各种形式对社区居民开展劳动保障政策宣传； 2、在本辖区内开展劳动力资源调查摸底，掌握失业、协保、无 业人员和就业困难人员等四类人员的总数及具体状况； 3、当社区居民反映劳动和社会保险方面的合法权益受到侵害时， 为劳动者提供维权服务； 4、指导社区就业困难人员办理相关认定手续，帮助其实现就业， 多渠道收集用工信息，提供给社区的失业、协保人员，并做好跟踪 指导服务等。 就业援助员的聘用条件是什么？ 答：就业援助员需具有本市常住户口的失业人员、协保人员和农村 富余劳动力，特别优先录用就业特困人员和失业一年以上的就业困 难人员。 社区“四保”岗位具体是哪些？ 答：社区“四保”工作岗位具体为： 1、除高级住宅区以外的居民住宅小区的“保洁、保绿、保安、 保养”岗位（含自行车看管）； 2、交通协管岗位（含市容协管岗位）； 3、从事社区环境卫生消毒，马路电线杆各种招贴清除，夜间巡 逻等公益事业的岗位； 4、农贸市场清扫、道路清扫岗位； 5、道路绿化、大型绿地养护岗位； 6、河道清理岗位。 什么是开业贷款担保？ 答：开业贷款担保是指本市失业、协保人员和农村富余劳动力中的 有志开业者，在向银行申请开业贷款时，因个人担保不足，在银行 同意贷款的前提下，由市促进就业专项资金提供信用保证，以帮助 开业者解决融资困难。 哪些对象可以申请开业贷款担保？ 答：具有本市户籍，并在本市注册开业的非正规就业组织负责人、 自工商登记之日起三年内的劳动密集型小企业法定代表人，可以申 请开业贷款担保。 非正规就业组织申请开业贷款担保的条件是什么？ 答：非正规就业组织申请开业贷款担保需符合以下条件： 1、申请人无违法犯罪行为和不良信用记录； 2、申请人自有资金不得低于贷款金额的 50%，并能够按规定提 供必要的财产抵押、质押等个人担保； 3、申请人所办的非正规就业组织的注册地与经营地一致，应当 建立财会核算管理制度； 4、非正规就业组织吸纳本市失业、协保人员和农村富余劳动力 的比例不得低于 70%。 小企业申请开业贷款担保的条件是什么？ 答：小企业申请开业贷款担保，需符合以下条件： 1、申请人无违法犯罪行为和不良信用记录； 2、申请人自有资金不得低于贷款金额的 50%，并且能够按规定 提供必要的财产抵押、质押等个人担保； 3、申请人所办的小企业的注册地与经营地一致，应当建立财会 核算管理制度； 4、小企业从业人员在 10 人及以上的，吸纳本市失业、协保人 员和农村富余劳动力的比例不得低于 50%；从业人员在 10 人以下的， 吸纳比例不得低于 70%； 5、申请人所办的小企业应当依法进行税务登记，并提供最近一 期的纳税凭证。 在什么情况下开业贷款借款人可以申请贷款贴息？ 答:符合下列条件的开业贷款借款人可以申请贷款贴息： 1、借款人在贷款期限内还清贷款本息，或贷款虽发生逾期，但 借款人在促进就业专项资金代为清偿之前还清贷款本息； 2、贷款期内借款人所办劳动（经济）组织按规定吸纳本市失业、 协保人员和农村富余劳动力且保持就业岗位稳定。 什么是劳动就业服务企业？ 答：劳动就业服务企业是指承担安置本市失业人员、 “协保”人员、 农村富余劳动力任务、组织他们进行生产经营自救，并经劳动保障 行政部门予以认定的劳动密集型经济组织。 自主创业的含义是什么？ 答：自主创业是指劳动者以个人或者家庭成员共同劳动的方式，通 过从事微型的非企业的商事行为，为社区居民及家庭提供直接服务 的一种创业活动（以下简称微型自主创业） 。 扶持自主创业的对象是哪些？ 答：具有本市户籍，处于劳动年龄段的失业人员、协保人员、农村 富余劳动力（含征地劳动力）和大中专院校毕业生，以个人或者家 庭成员共同劳动方式