金融行业工作 总结_第1页
金融行业工作 总结_第2页
金融行业工作 总结_第3页
金融行业工作 总结_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 金融行业工作总结 业务流程：一、扫单 二、熟悉软件 三、搜集客户资金信息，挖掘客 户潜在的生活需求 四、水到渠成，成交 一、扫单要点和要求 a: 要点 1、语速要缓慢，思路要清晰， 字正腔圆 2、话语要随机应变，针对不同 客户灵活运用 3、说话底气十足 b：要求 1、 沟通时间足够长，十分钟以 上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 2、 给客户的印象足够专业 3、 交谈后得到有用的客户信息： 哪里人、年纪、现在做什么投资品种、 盈亏情况、投 资时间、操作风格、qq、从事的 行业、作息规律 每个星期团队一起总结和思考新 的开场白，以适应不同客户和市场变化 二、熟悉软件要点 a: 要点 1、 让客户和自己 qq 远程 2、 软件上黄金价格是怎么回事 3、 1 盎司 20 盎司 50 盎司 100 盎司的区别：交易一手所用资金不一样、 手续费不一 样、盈亏比例不一样 4、 交易的时候第一灌输给客户： 买入和卖出的概念和股票不一样 5、 交易软件教客户的顺序：修 改密码、银行、交易，其他的 3 个不需 要带客户熟悉 6、 交易软件里重点带客户熟悉： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 持仓查询、资金查询 7、概念解释一定要到位，完了 不要忘记和客户互动：问客户明白没有 三、搜集客户资金信息，挖掘客 户潜在的生活需求 a：要点 1、 运用一些小技巧和手段，不 经意之间套出客户的资金信息 2、 交谈中切忌不要只是围绕黄 金这个点来谈，思维要发散 3、 和客户聊生活，找到客户的 最隐痛的事情 4、 引导客户说出自己的心声， 以求和客户的关系上升到朋友层次 5、 逐步让客户对自己放弃警惕， 为下次升级做准备 6、 交谈中始终给客户一种感觉：
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论