银行企业文化 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行企业文化( 精选多篇) 农业银行企业文化： 一、使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工 二、愿景 建设城乡一体化的全 能型国际金融企业 三、核心价值观 诚信立业 稳健 行远 四、核心价值观指导下的相关理 念 经营理念：以市场为导向 以客 户为中心 以效益为目标 管理理念：细节决定成败 合规 创造价值 责任成就事业 服务理念：客户至上 始终如一 风险理念：违规就是风险 安全 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 就是效益 人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先 针对当前农业银行资产质量、经 营意识、员工信心等方面的问题，加强 银行企业文化建设对农业银行的进一步 完善与发展，具有十分重要的意义。加 强农业银行企业文化建设的几点思考： 1、培育明确的企业目标理念。 农业银行企业理念追求的是良好的集体 主义精神，为使农业银行理念转化为员 工的价值心态和行为实践，要根据不断 变化的形势任务的要求，以科学发展的 指导思想确定企业文化建设的目标，使 广大员工了解理念的内容和真谛，并在 实际工作中落实企业理念。 2、企业文化建设必须与思想政 治工作和业务工作紧密结合。企业文化 建设和思想政治工作有机结合起来，可 以逐步发挥它的渗透作用，同时，先进 的理念必须要付诸企业的经营活动，才 能发挥其应有的作用，因此企业文化建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 设和企业的业务工作必须融为一体，才 能产生相互促进、相互推动、相得益彰 的作用。 3、规范管理，建设制度文化。 可以从以下两个方面入手：一是要建立 健全一个严格的管理制度，规范员工的 行为准则，促使其做到遵纪守法；二是 要营造良好的氛围，充分调动员工的工 作积极性。一方面要积极为员工营造良 好的企业环境，另一方面实行科学的用 工制度及工作制度，最大限度地实现员 工的自我价值。 4、创建学习型企业文化。建设 学习型企业文化，关键是要形成健全的 学习机制，使学习渗透到业务经营的各 个环节中去。同时，要善于总结员工在 企业文化建设中学到的新鲜经验，善于 集中员工在企业管理实践中的聪明智慧， 把自下而上的学习提高与自上而下的经 验指导结合起来，以求达到发展壮大的 效果。 花旗：36 万名信用卡客户受黑客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 攻击 人数翻倍 中新网 6 月 16 日电 中新网金融 频道从外电获悉，花旗集团称，约有 360000 名信用卡客户受到上个月黑客攻 击的影响，较该行此前所称的人数几乎 多一倍。 花旗集团周三晚间发布了“致客 户”公告称，共有 360083 张北美花旗信 用卡受到了影响。公司此前称，黑客攻 击导致该行约 201400 位客户的帐户信 息被窃，占该行北美信用卡客户总数的 1%。 公告未给出关于此次黑客攻击过 程的任何新信息，称这是顾虑到客户安 全和眼下的司法调查。当被问及为何受 影响客户人数增加时，花旗集团一名发 言人称，该公司在北美约有 2350 万个 信用卡帐户，高于此前多数相关报导中 所援引的 2100 万这个数据。 花旗集团还称，已经更换了约 217000 名客户的信用卡。其他客户没有 收到新卡是由于他们正在以其他原因更 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 换新卡或者帐户已经关闭。 汇丰称可能缩减美国信用卡业务 汇丰控股行政总裁欧智华近日表 示，虽然中长期看好美国经济，但会继 续调整美国信用卡业务。 他表示，如果不能就总值 330 亿 美元的美国信用卡业务寻获买家，将会 缩减有关业务，作为零售业务节流的一 部分。他认为美国的情况较为特别，银 行难以通过信用卡向客户交叉销售产品， 因此必须对这一业务加以改变。集团仍 然会集中发展伦敦、香港及新兴市场的 零售业务。 汇丰集团在上月曾表示会节省 35 亿美元成本，并检讨美国信用卡业务， 以提升股本回报率。 花旗银行公开下战书：要抢汇丰 及工行 亚太地盘 http:/.cn2014 年 07 月 21 日 06:00 南方都市报 在亚太地区不占优势的花旗银行， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 近日向其竞争对手公开下战书，花旗银 行消费金融业务亚太区主管乔纳森近日 公开对外表示，花旗希望通过抢占包括 汇丰银行、星展银行和工商银行等对手 的本地业务份额来重塑区域竞争格局。 汇丰、星展和工行目前在香港、 新加坡和中国内地的本土零售市场占据 了主导地位，而花旗银行在亚太地区也 力推消费金融业务。南都记者了解到， 花旗在中国已经加快了布局网点的速度， 并通过打造智能型银行以及进一步细分 财富人群来发展市场。但这场市场争夺 战并不容易，数据显示，外资行在国内 市场总份额只有 1.83%，而老牌对手汇 丰近期亦新任命了集团财富管理业务主 管韦世民，负责领导汇丰集团的零售财 富管理业务在各主要市场的发展。 花旗发力消费金融 在亚太地区消费金融业务本不占 优势的花旗银行却希望能从新兴市场中 分一杯羹。近日花旗消费金融业务亚太 区主管乔纳森表示，受益于中产阶级壮 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 大和经济强劲增长，花旗的消费金融业 务在亚洲区的收入增速长期来看是可持 续发展的。 但亚太地区的消费金融业务格局 基本由本地银行来主导。在花旗重点布 局的新加坡、香港和中国内地地区，星 展银行、汇丰银行和工商银行占据了较 大份额。对此乔纳森希望能重塑区域竞 争格局。乔纳森在接受外界采访时表示， 这个行业已经出现了一定程度的同质化， 消费者可能希望在大型银行之外有其他 选择，这就是花旗在亚太区的机会。 数据显示，今年花旗的亚太区消 费金融业务收入二季度首次超过 20 亿 美元，达到 20.3 亿美元，环比增长 7%，利润为 4.84 亿美元，环比增长 5%，占亚洲区利润的一半。 发展消费金融业务离不开网点的 布局。乔纳森表示，花旗目前在香港拥 有 49 家分支机构，未来上限大约发展 为 65-75 家。年初他亦表示，计划在三 至五年内将消费金融业务的客户人数增 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 加一倍至 200 万人，并将在未来三年内 将在中国的分支机构增加两倍达到约 100 家。 与汇丰展开正面竞争 尽管花旗希望在中国内地抢占更 多的市场份额，但普华永道 6 月最新报 告显示，外资银行总体在内地市场份额 仅为 1.83%。一大型外资行人士表示， 在内地，外资行无法与中资行抗衡，更 多的竞争在外资行之间展开。 自 2014 年外资行获批在内地成 立法人银行后，花旗银行在中国的零售 银行业务却表现得相对缓慢。目前花旗 在内地的网点仅 37 家，仅相当于汇丰 中国的三分之一。在走出金融危机泥潭 后，花旗中国高层多次对记者表示，将 加大对分支网络的投资力度。而今年花 旗的目标是计划在中国增加 1520 个 营业网点，使其营业网点的总数达到 4550 个。在分支网点开设上，花旗另 辟蹊径，通过引进智能银行和强化电子 银行服务，改变传统的柜台形象。上月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 花旗中国更换了中国区消费金融总裁， 任命周永赞接替在任五年的石安楠。花 旗中国区执行总裁欧兆伦表示，花旗正 在以前所未有的速度在中国投资，消费 金融业务是花旗在中国业务发展的关键 组成部分之一。继去年升级了私人银行 业务后，花旗正在重新定位零售银行， 将客户门槛进一步扩展到年收入超过 20 万元人民币或者拥有可投资资产达 50 万元人民币的新富人群。 但老牌对手汇丰银行对亚太地区 的零售业务亦同样重视。近日汇丰任命 韦世民为集团财富管理业务主管，常驻 香港，负责领导汇丰集团的零售财富管 理业务在各主要市场的发展。而韦世民 此前亦在花旗拥有近 10 年的从业经历， 主力拓展花旗集团的零售银行业务，担 任花旗集团北美以外地区的零售及财富 业务主管，重新部署其亚洲及拉美业务， 并且是花旗集团管理委员会的成员。上 述外资行人士评论称，汇丰委任了深谙 竞争对手业务的人士来担当财富管理业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 务主管，可见其正加强了在此业务的防 御和扩张能力。汇丰集团今年的新策略 特别强调发展零售财富管理业务是集团 的战略部署之一，尤其在亚太地区的新 兴市场要加大服务网络覆盖。 企业文化故事：招商银行企业文 化简介 招商银行的企业文化是在招行 18 年艰苦创业的历程中，在日常经营管理 的实践中，在全行干部员工认识不断提 升的过程中总结提炼出来的。从初创期 创新导向的“ 创业文化” 到目标导向的 “规模文化”，再到规则导向的 “风险文 化”，继而向更高层次的 “管理文化”演 进，招银文化内涵和外延，内容和形式 都与时俱进，不断得到充实和提高。 第一阶段 19871993.11 文化萌 芽期，创业文化 成立之初的招商银行具有明确的 愿景“做真正的银行 ”，并且有强烈 的历史使命感“ 在中国这块土地上 走出一条改革的路子，办成具有中国特 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 色的社会主义新型银行” 。 “吃苦在前、 享受在后”、 “拼搏、奉献、创新 ”、 “敢为 天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提 出的口号集中反映了招商银行文化萌芽 期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和 客户至上。而在制度层面，当时的人力 资源制度体现出与文化精神层面较好的 契合，主要表现在：一，在招聘中体现 公平竞争；二，严格的考核和晋升机制； 三，比较注重人文关怀。 第二阶段 1993.111999.3 文化 发展期，规模文化 随着总行从蛇口搬到深圳，招商 银行进入了高速发展期；而受到那一时 期全国金融行业高热的感染，不可避免 的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了 规模文化。这一阶段招行的愿景是做 “国际化的大银行 ”，价值观则是 “以业 绩论英雄”、重结果不重过程。个人工 作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业 务发展速度、规模和短期效益，相信 “发展是硬道理 ”。服务意识进一步得到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 加强，于 1997 年提出的“拼搏、奉献、 创新”成为招银精神的核心内容；在经 营理念上创新意识非常突出，而在风险 意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务 管理制度缺乏统一性，并很自然导致了 团队与全行协作的不足，相对缺乏人文 关怀。 第三阶段 1999.32014.4 文化 变革期，风险文化 随着行长更迭，以及领导团队对 高速发展累积大量风险的反思，招商银 行开始在价值取向上，强调风险管理是 银行永恒的主题，把风险文化作为企业 文化的重要组成部分，重结果更重视过 程，严格按规章制度办事，培养从实际 出发的扎实的工作作风，效益重于规模， 长期重于短期。为统一思想，招商银行 还提出处理好管理与发展、质量与效率、 股东、员工和客户的关系、制度与文化、 长期效益与短期效益五大关系。 第四阶段 2014.4 上市至今 文化 整合期，管理文化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 随着上市成为公众公司，招行提 出银行“因势而变 ”的理念、一三五铁律、 “效益、质量、规模协调发展” 的科学发 展观及经营战略转型的思想，成为国内 商业银行业的思想领袖。招银文化的精 神层从“铸造中国民族银行业精品，宁 可降低速度也重视资产质量”，向“ 打造 股市蓝筹，塑造百年招银”的目标转变。 目前，招银文化包括四个层次： 精神层核心层：主要指企业 的愿景、使命，核心价值观与企业理念， 企业精神和作风，是企业文化深层次的、 具有隐性的内核，决定了制度文化和行 为文化。 制度层：主要是指企业的各种规 章制度和企业员工对这些规章制度的认 同程度，也包 括企业的组织结构等。 行为层：是形成制度层和精神层 的条件，主要指企业的外观，内部小环 境、产品的外观、服务，以及风俗、仪 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 式、故事和英雄人物等方面。 社会层：是企业文化的外溢，是 企业同其社会环境相互反馈而形成的价 值体现，既有社会对企业的认同，也包 括企业对社会的态度。 具体而言，招银文化的精神层由 九大部分内容组成。招银愿景力创 股市蓝筹，打造百年招银；招银使命 为客户提供最新最好的金融服务；核 心价值观服务、创新、稳健；经营 理念因势而变，因您而变；发展理 念效益、质量、规模协调发展；人 本理念尊重、关爱、分享；全局理 念全局至上，和谐为美；招银精神 挑战、自省、奉献；招银作风 严格、扎实、高效。18 年来，在面对日 趋激烈的市场竞争、日渐艰难的经营环 境、日益凸现的金融风险，全行上下齐 心协力求生存、求发展的艰苦努力中， 企业文化发挥了不可替代的巨大作用。 正是由于有了优秀的企业文化，招商银 行才造就了一支优秀的员工队伍，才创 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 造了令人瞩目的出色业绩。2014 年，招 商银行荣获“ 中国企业文化建设十佳单 位”，这个荣誉从侧面显示了招行企业 文化建设的突出成就。 兴业的企业文化 文化这个词来源于拉丁文。英文 “culture”。词根从拉丁“tura”演变而来。 本义是“耕作 ”、 “对农作物的培育”。 古 文云：“观乎天文，以察时变；观乎人 文，以化成天下。 ”意思是指圣人在 考察人类社会的文明时，用诗书礼乐来 教化天下，以构造修身、齐家、治国、 平天下的理论体系和制度，使社会变得 文明而有秩序。 张瑞敏谈海尔的企业文化时说过： “海尔过去的成功是观念和思维方式的 成功。企业发展的灵魂是企业文化，而 企业文化最核心的内容应该是价值观。 ” 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他 认为“第一是设计师，在企业发展中如 何使组织结构适应企业发展；第二是牧 师，不断地布道，使员工接受企业文化， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 把员工自身价值的体现和企业目标的实 现结合起来。 ”实际上，海尔的扩张主要 是一种文化的扩张收购一个企业， 派去一个总经理、一个会计师、一套海 尔的文化。 而华为第一次创业的特点,是靠企 业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源, 奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰 苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公 司从小发展到初具规模。第二次创业的 目标就是可持续发展，要用十年时间使 各项工作与国际接轨。它的特点是淡化 企业家个人色彩，强调职业化管理。把 个人魅力、牵引精神、个人推动力变成 一种氛围，使它形成一个场，以推动和 引导企业的正确发展。氛围也是一种宝 贵的管理资源，只有氛围才会普及到大 多数人，才会形成宏大的具有相同价值 观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大 规模的范围内，共同推动企业进步，而 不是相互抵消。这个导向性的氛围就是 共同制定并认同的华为基本法 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 企业文化能形成一个场，一种氛 围，能牵引组织中人的行为。因为人们 思考问题、和行为取向都是以价值观为 依据的。价值观一旦被认同和始终如一 的实践，能产生一种向心力和凝聚力。 一旦员工从内心里真正认同和接受了企 业所提倡的企业文化，他们就会被这种 文化所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为 公司更加努力、高效地工作。企业在公 众心目中的品牌形象，是一个由以产品 服务为主的“ 硬件” 和以企业文化为主的 “软件”所组成的复合体。优秀的企业文 化，对于提升和优化企业的品牌形象有 着巨大的作用。 兴业银行是对企业文化这样定义 的：企业文化是企业在发展过程中形成 的一系列经营管理理念以及受此影响和 制约的组织行为方式和员工行为方式。 文化支撑战略，战略执行需要什么样的 行为，行为背后的理念就是企业需要的 文化。兴业银行企业文化不是依靠咨询 专家或者项目小组做出来的，而是在企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 业已有的优秀文化基础上，通过科学方 法提炼、总结、升华才形成的。因此企 业文化建设不是简单的自上而下或者自 下而上得来的，而是兴业全体员工经营 管理智慧的结晶。兴业银行从 1988 年 创立至今，经历多次战略性的突破，也 跨过了无数发展中的陷阱。兴业银行能 由小到大快速发展，依靠的就是兴业银 行独特的文化。 兴业银行独特的决策行为体现在 以下几点： 1、选择统一法人模式，避开了 交通、广发等银行的多级法人模式。坚 持并加强统一法人意识，保障经营决策 的统一性，真正实行自主经营，从而避 开了很多可能的陷阱。 2、省外扩张，以自我新建为主， 在条件成熟、谨慎判断的前提下，才实 施 策略性收购。量力而行，稳步发 展，避开了象广东发展银行等银行所遭 遇的快速兼并陷阱。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 3、在省外扩张的同时，同步进 行省内调整。裁掉了三分之一的不合格 或效益不佳的省内网点。 4、在上市和引资之间，不象其 他银行优先选择上市“ 圈钱 ”，而是选择 先引外资，后谋上市。 5、在挑选战略投资者时不是选 择最有名和实力最强的，而是选择最适 合自己的。 兴业银行的使命表达为：真诚服 务，共同兴业。兴业银行身处银行业， 银行业的本质是服务。兴业银行立命之 本就是金融服务。真诚服务是我们的根 本出发。 共同兴业是我们的根本目的。首 先帮助客户创造财富，提升价值，我们 才能立足。真诚服务是我们的宗旨，并 以此达到共同兴业。兴业的内涵随着客 户、员工、股东、社会等不同而不同。 我们坚持以我为主，广泛整合银行内外 部的渠道、网络、技术等各种资源，以 领先的金融服务满足客户需求，帮助客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 户创造财富，提升价值，共同兴业。我 们以服务客户为宗旨，正确把握客户需 求及其变化，竭尽所能帮助客户实现价 值增长，帮助客户成就伟业。我们以员 工成长为己任，尊重员工及其价值贡献， 始终致力于提升员工成就感，帮助员工 实现成长。 我们以股东回报为责任， 悉心经营股东投资及其信任，满足股东 的根本利益要求。 我们勇于承担社会 责任，守法合规和遵从最高商业道德， 促进社会和谐。 兴业银行的愿景表达为：一流银 行，百年兴业。在这个阶段兴业银行有 明确定位，就是做国内市场服务品质最 好，价值增长持久的银行，赶超招商银 行。在市场环境和监管环境发生变化以 后，服务将是中小股份制商业银行立足 市场、赢得竞争的核心能力。追求稳定 的价值增长一直是兴业银行抱持的愿望， 是兴业银行以往成功的重要因素，也是 兴业银行希望继续保持的一种特色。 “一流”内涵是服务与产品、赢利能力、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 创新、队伍等方面。只有坚持做到这些 才能保证基业长青，百年兴业。我们不 遗余力地履行使命，始终如一地实践价 值观，成为一个重信誉、负责任的银行， 成为中国境内金融服务品质最好、价值 增长能力持久的银行，成为经营稳健、 管理规范、成长快速、服务领先、特色 鲜明、回报一流的综合性银行。我们坚 持提供高价值、快捷、友好、体贴的金 融服务，并根据客户需求的变化不断改 进，以超越竞争对手。我们始终追求合 理的业务结构、持续的业务增长，严格 的成本控制，不断增长的收入和利润， 提升银行价值，提升股东长期投资价值。 我们不断突破习惯性思维，寻求更好 的问题解决方法，实现产品、技术和机 制等的不断创新。我们致力铸造一支正 直诚信、高度负责、业务精湛、富有团 队精神的员工队伍。我们坚持培育员工 终身就业能力，坚持用挑战性机会造就 一批批现代银行家。我们始终努力获得 最好的口碑，成为最受广大客户、员工、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 合作伙伴、政府、社区以及其他相关利 益者所青睐、所推崇的银行。 我们始终坚持服务源自真诚。真 诚体现在细节之中，坚持从小处入手、 从细节做起；持续关注细节，持续改进 细节，真正做到服务领先，服务立行。 我们的形象是靠每一位员工在行动细节 中树立起来的。客户是我们的衣食父母， 我们因客户而存在，对待客户我们应该 抱着一颗感恩的心，真诚为客户服务。 我们的一切经营管理活动都必须以客户 为本。客户需求是我们工作的出发点， 必须时刻关注客户需求的变化，及时调 整我们的服务，随需而变。我们倡导树 立“内部客户 ”意识，坚持 “流程中下一 环节就是客户” 的观念。我们工作的价 值体现在为“ 客 户”提供满意的服务。我们始终 把强化服务意识，改进服务态度，提升 服务能力作为立足市场的根本，崇尚领 先始于专业。坚持站在客户的立场去思 考问题，把简洁、方便、高效留给客户， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 把繁杂和不便留给自己。 最终奉献给 客户的高品质服务不是市场一线人员独 自所能完成的。我们倡导全行各个部门 的共同协作，相互服务，管理为业务服 务、后台为前台服务、全行为客户服务。 兴业精神体现在务实、敬业、创 业、团队。务实是敢于直面现实，始终 直面现实，敢于讲实话，讲真话，决不 回避矛盾，决不掩盖缺点，决不自欺欺 人。务实是敢于用客观的标准衡量自己 的工作成绩，是求实效。务实是不浮躁， 不好高骛远，乐于办实事，甘于做小事， 脚踏实地，一步一个脚印往前走。敬业 是忠于岗位、恪尽职守。把自己的岗位 视作天职，怀着一种谨慎敬畏的心恭恭 敬敬地去履行职责；对工作的每一件事 情都要做到穷尽方法、不遗余力。敬业 是勤于此道、精于此道、以此为生。在 所在的岗位上不断学习、不断探索、不 断思考、不断积累，干一行、爱一行， 干什么都要努力成为所在岗位的专家。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 创业是勇挑重担、知难而进。创业不能 固步自封、畏难不前。世界上没有任何 人会随随便便成功，爱拼才会赢。创业 必须始终坚持集约，牢记节约，杜绝浪 费，把钱花在刀刃上。只有把一个铜板 掰成两瓣并榨出油来，一分一毫地精密 计算，才能创造价值增长。团队是能够 根据整体的需要理解本职工作，能够站 在全局的角度看待组织纪律，永远把组 织目标放在第一位，按照组织目标的要 求积极主动与他人合作。团队是能够站 在他人的角度理解他人，是愿意欣赏他 人、学习他人、与他人合作共事，甘愿 为别人拾遗补缺。 凭借着对兴业文化的不断执行， 兴业银行迅猛发展。截止至 2014 年中 期，兴业银行总资产 208,990,600 万元， 负债 198,833,200 万元。2014 年上半年 实现主营业务收入 2,624,600 万元，营 业利润 1,599,400 万元，净利润 1,223,200 万元。资产规模在国内银行业 排名第十，在股份制银行里排名第五。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 花旗银行企业文化 成立于 1812 年的美国花旗银行， 历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今 世界规模最大、声誉最响的全能金融集 团。花旗之所以取得长盛不衰的奇迹， 除了它始终奉行开拓创新的发展战略外， 还和它卓越的企业文化所产生的“文化 生产力”分不开。在我国加入 wto 之际， 花旗的经验很值得我国金融业学习和借 鉴。 以人为本：企业文化的核心花旗 银行自创业初始就确立了“以人为本” 的 战略，十分注重对人才的培养与使用。 它的人力资源政策主要是不断创造出 “事业留人、待遇留人、感情留人” 的亲 情化企业氛围，让员工与企业同步成长， 让员工在花旗有“ 成就感”、 “家园感”。花 旗银行 ceo 森地威尔的年薪高达 1.52 亿 美元，遥居美国 ceo 的前列；再以花旗 银行上海分行为例，各职能部门均设有 若干副经理职位，一般本科毕业的大学 生工作 3 年即可提升为副经理，硕士研 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 究生 1 年就可提升为副经理，收入则是 我国同等“职级 ”的几倍甚至几十倍。 目前，我国金融业一方面要营造 优厚的政策环境吸纳优秀人才，另一方 面要努力提炼金融企业的核心价值观， 让“为企业献身的精神成为行为主体的 价值观”，积极推行 “以激励机制为核心 ” 的职业经理人制度、员工