银行实习心得 感想(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行实习心得感想(精选多篇) 银行实习心得感想 转眼已经在*支行实习了半个多 月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。 但是在中行紧张有序的实习生活让我一 改从前自由散漫的作风，自觉融入到这 个优良的工作环境中去。生活节奏变得 规律，每天准时上下班，上学时候的散 漫、轻松的日子一去不复返。虽然实习 的时间不长，我却在这宝贵的时间里学 到了好多东西，丰富并实践了大学的理 论知识，同时也深感自己知识的匮乏， 坚定了我积极学习的信念。 心得一：始终坚持做一个有”心” 人。虚心学习业务、用心锻炼技能、耐 心办理业务、热心对待客户。真正的银 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 行可能是和每个人的想象不一样的。可 能大家会觉得银行的工作环境应该是舒 适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个 环境，不断有打印机的声音，点钞的声 音，敲图章的声音，银行的工作是很忙 碌的，每天重复同样的工作，虽然工作 很累，但感觉很快乐，心里也满足。老 员工们熟练地办理客户提出的业务，专 业的回答，灵活的指法，快速的办理， 还有良好的心态都是我要学习的目标。 心得二：实际的工作与书本上的 知识是存在一定距离的，并且我需要进 一步的学习。这样才能使我在银行的基 础业务方面的知识，不紧紧局限于书本， 而是有了一个比较全面和深刻地了解。 俗话说，千里之行始于足下，这些最基 本的业务往往是不能在书本上彻底理解 的，所以基础的实务尤其显得重要，特 别是目前的就业形势下所反映的高级技 工的工作机会要远远大于大学本科生， 就是因为他们的动手能力要比本科生强。 从这次实习中，我体会到，如果将我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 在大学里所学的知识与更多的实践结合 在一起，用实践来检验真理，使一个本 科生具备较强的处理基本实务的能力与 比较系统的专业知识，这才是我们学习 与实习的真正目的。 心得三：现在的银行已经类似于 服务行业了，所以职员的工作态度问题 也尤为重要。对每一位客户的到来和要 求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一 些年纪较大的顾客更是要将这些经济上 涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是 为了给企业赢得更好的口碑，另一个是 银行涉及业务的资金都是每个顾客的心 血，我们必须要对其对我们的寄托和信 任认真负责。在高柜实习时，有一位老 人让我印象深刻，他是*支行的老客户 了，有八十岁高龄了，但老人还是坚持 自己到银行办业务，老人有点儿耳背， 而且只会写自己的名字，每次他来办业 务，柜员都会很大声的跟他说话，把业 务解释清楚，然后也会有专门的人帮助 老人填写单子，每次老人办完业务都会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 按下最满意的按钮。我想这就是中行为 什么能成为百年银行的原因吧。 心得四：必须要有强烈的责任感， 要对自己的岗位负责，要对自己办理的 业务负责。比如：如果是一个柜员的汇 款业务没经其他柜员审核，汇款就不会 发出，柜员就会受到风险处罚。如果是 不小心弄错了钱款，而又无法追回的话， 那也必须由经办人负责赔偿。所以在办 理与银行现金有关业务时一定要谨慎细 心。5 月 22 号，我很荣幸参加了中行和 北京工美联合举办的贵金属巡展，我和 李胜巧大姐负责熊猫金币和吉祥金的销 售，在每次交接金币的时候，李姐总会 认真核对数目，这对我触动很大，因为 我当时根本没想到要清查数目，只是想 把这些贵金属交给谭波姐就行了，李姐 的行为让我看到了中行人都具有很强的 责任心。 心得五：必须坚守自己的职业道 德和努力提高自己的职业素养，正所谓 做一行就要懂一行的行规。开始实习前 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 分行人力资源部的领导就对我们说，我 们在实习过程中可能会接触到很多客户 资料，但是一定要保密，不能随意泄露， 私下讨论，即使是很亲近的人也不可以。 还有就是，比如，有和业务办理需要身 份证件，虽然客户可能是自己认识的人， 也应该要求对方出示证件，而当对方有 所微词时，也要耐心解释为什么必须得 这么做。 实习的工作是忙碌的，也是充实 的。生活的空间，须借清理挪减而留出， 心灵的空间，则经思考领悟而扩展。 本周实习感想 在一个月的大堂实习工作后，这 个星期我获得了进入低柜实习的机会。 通过近一个月在银行大堂的实习，我对 银行基本的业务流程，如何办理各种业 务，如何解答客户的一般问题等都已经 比较熟悉。在大堂协助引导、帮助客户 的过程中，自己不但积累了很多自己以 前不知道的银行业务知识，也和银行的 同事有了更多的合作与沟通，了解到了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 银行的一些运作流程。但是，应聘柜员 职位的我对于柜台的操作还是没有了解， 自己平时也没有接触到这方面的知识。 所以，能有进入低柜实习的机会真的是 很宝贵的，自己也觉得一定要珍惜这一 机会学习到这方面的知识。为以后自己 的正式工作做基础。 我行的低柜现在主要负责的是开 户业务，配合平安银行的“六开” 活动。 在低柜实习期间，我主要都是在后面观 察前辈的实际操作，然后自己做记录， 并向前辈请教自己不明白的地方。总的 来说，低柜的工作需要自己对银行电脑 操作系统的熟悉，不同的业务需要用不 同的模块来操作，既要能准确的运用， 又要保证快捷的速度，才能满足客户的 需求。开户等各种业务操作虽然说不会 很难，但是过程中有很多不同的步骤， 要能搞清楚各个步骤的顺序并不搞混， 也不容易，一定要十分熟练才能做到。 而且各个步骤中要保证不能出错，比如 说开户时客户的手机号码一定要确认好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 是不是本人的，才能录入去，不然客户 以后会产生很多的问题。证件拍照时一 定要保证照片的清晰度，如果会反光时 应该摆好位置拍照，不然审核就会通过 失败。这些问题都是自然要注意的。更 重要的是，我觉得柜台工作一定要严谨， 业务的手续一定要按规定一步一步操作， 不能有遗忘盖章这类的情况。比如说需 要客户签名的地方，一定要亲眼验证过 才可以，不可以相当热，不然补签名的 情况就十分麻烦了。需要主管盖章的时 候就要及时通知主管，不能漏掉。还有 银行的工作，风险的规避也是很重要的， 在遇到有风险的状况下，要有自己的判 断，尽量规避风险，并及时请示上级主 管。有几次我在柜台就观察到有年纪比 较大的老人办理开户，而且没有写字的 能力，这个时候前辈都会请示主管，然 后向老人说明情况，并让他通过一份风 险揭示书。在各种不同的情况下规避风 险对于银行来说是必要的。在近一个星 期的柜台实习后，我基本上了解到了柜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 台的一些基本业务的操作，虽然不能自 己操作，但自己记录下来了这些基本业 务操作的步骤。另外在柜台的前辈也告 诉了我很多柜台需要注意的事项。 作为一个银行柜员，基本的技能 也是非常重要的点。在观摩我行柜员的 技能测试的时候，真的很佩服前辈的技 能的熟练程度。感觉自己在这方面的差 距十分大，但是自己已经下定决心要做 好这份工作，希望通过自己的练习，量 变产生质变，最终能提高自己的技能达 到银行的要求。在接下来的实习中，我 还是要多加练习自己的技能，并多多请 教他人更多地掌握银行的业务。我觉得 和别人的交流，不论是同事还是顾客， 都是十分重要的，自己所需的知识和信 息都可以从和别人的交流中得来。因此， 自己必须更加积极的向他人学习。 争做一名合格的农行员工 我有幸参加了农行江苏分行劳务派遣 用工的招聘，按照镇江市农行的安排， 本人于 2014 年 7 月 11 日至 7 月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 20 日到中国农业银行扬中支行及西来 分理处进行了为期 10 天的学习学 习期间聆听了扬中支行领导和西来分理 处领导的教诲， 在指导老师的帮助下 使我对农业银行的 基本业务知识情况 有了初步了解， 同时也深深的体会到 做一名合格的农行员工所具备的基本要 求，现将学习体会在此做一总结。 一、 对农行的了解 中国农业银行是四大国 有银行之一，是中国金融体系的重要组 成部分，总行设在北京在 国内，中 国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄 厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所 信赖， 已成为中国最大的银行之一 在海外， 农业银行同样通过自己的努 力赢得了良好的信誉， 财 被 富 评为世界 500 强企业之一中国农业 银行扬中市支行一直鼎立支持扬中经济 的发展，在地 方经济建设中发挥着极 其重要的作用，以优美的环境，丰富的 金融产品，竭诚为各类企事业单 位和 城镇个人客户提供安全、快捷的全方位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 优质金融服务 二、学习过程和内容 此次在扬中农业银行的学习， 初步了 解银行业务的基本技能， 熟悉银行日 常业务的操作流 程、工作制度、基本 情况、机构设置及人员配备等 主要 学习银行的基本业务流程与交易代码， 包括： 1、银行业务基本技能训练，如 点钞、捆扎、五笔字型输入法，数字小 键盘使用等 2、银行的储蓄业务，如 活期存款，整存整取，定活两便等； 在西来分理处学习期间我初步了解柜员 工作流程，对柜员办理储蓄业务，如开 户、存取现 金、挂失、解挂、大小钞 兑换、受理中间业务等过程也有所了 解 三、学习收获与体会 这次学习时 间虽然很短，我却在这宝贵的时间里学 到了好多东西，收获很大，一方面让我 对农业银行的基本业务有了一定了解， 同时也深感自己知识面的不足， 激发 了我积极学习的信 念。在即将举办的 培训班中我会更加认真的学习专业知识， 为今后工作奠定了基础。另一方面 为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 人处事态度及对工作认真负责的态度的 转变是我学到的重要的财富， 无疑成 为我踏入农行前 的一个平台。 通过短短几天的学习和了解， 深深 的体会到做一名合格的农行员工必须具 备以下方面的基 本要求： 1、作为银 行从业人员所必须要具备的高度的责任 感和实事求是的态度。心中存有一份责 任，在工作的过程中就会有一种信念， 体现在实际行动中就是踏踏实实的做事， 用心地为客户 服务。要对自己的岗位 负责，要对自己办理的业务负责 2、 要坚守自己的职业道德和努 力提高自己的职业素养，在这一 点上深深体会到现在银行 已经类似于 服务行业，工作态度问题尤为重要，看 似简单的业务处理，当真正上岗时却有 这么 多的细节需要注意，细节决定成 败。 3、柜员对待客户的态度及与人文 明相处是做人、做事的基本原则，先是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 要用敬语，如您 好，请签字，请慢走； 其次与客户传递资料时必须起立并且双 手接送，最后对于客户的一些问 题和 咨询必须要耐心的解答 这使我认识 到在真正的工作当中要求的是我们严谨 和细致的工作 态度，这样才能在自己 的岗位上有所发展 4、向他人虚心求 教，遵守组织纪律和单位规章制度，培 养个人的良好的工作习惯。 很感谢农 行给我这个这么好的学习机会，让我学 习很多、成长很多、收获很多。在将来 的学 习和工作中，还有好多好多要学， 我一定会扎实的学习基本功，不断的丰 富自己，争做一名合 格的农行员工， 不辜负领导的教诲和期望。 学员：王秀森 2014-7-20 实习感想 虽然只是实习，不过也算在社会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 上真正的走了一遭，收获还是挺丰富的。 刚来到新浦支行就能感觉到这里 人们的热情与真诚，我们在张行长，黎 主任，王主任，穆姐还有保安曹叔叔的 影响下，学到了很多书本以外的东西。 其中，张行长给我们的印象最深。记得 一开始的时候，为宣传并推销东方银行 的各种业务，我们自己做了一份市场调 查问卷，而张行长一个词语，一个字， 甚至一个标点地帮我们修改，这让我们 很是敬佩。或许正是由于这种一丝不苟 的工作态度，才使得他取得事业上的成 功。在以后的学习生活和工作过程中， 我们也得学习这种认真踏实并一丝不苟 的精神。此外，张行长给我们提供了很 多与更多成功人士接触的机会，让我们 从不同人身上看到闪光点，并从中受到 激励。正是因为这样，我们早日的走出 了象牙塔，了解了社会的真实，懂得了 奋斗的重要性。 在学习中工作，在工作中学习。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 这段时间里，已经把自己当做东方银行 的一员，真心的想东方银行能发展的更 好。在我们到市场上做调查问卷的时候 发现，好多的商家都根本不知道东方银 行的存在，更别提来办理东方银行的业 务了。因此，我觉得东方银行的宣传力 度还要加强，宣传方式也要多样。不一 定要一起搞活动，靠的近的几个支行也 可以联合起来做活动宣传。另外，银行 的服务也很重要。现在各个银行的业务 都相差无几，要在竞争 中发展的更好，最重要的是要令 客户满意，这样才能赢得优势。因而， 我觉得完善银行的服务机制很重要。这 些都是自己的简单想法。 通过实习，自己有所得，也希望 东方银行能发展的更好。2014 新浦支 行实习生 j.s 商业银行实习工作感想 序：这是我刚刚踏入银行工作时 写的第一篇笔记，时光一晃三年有余， 想想当初的那股冲劲、韧劲很是羡慕过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 去。偶然的机会翻出自己的东西，品味 一番，感觉新鲜而又亲切，希望此篇文 章能对刚刚踏入工作的朋友电视去一些 帮助和借鉴，仅此而已。 银行实习工作感想 生活篇 我对生活的理解挺简单：人活着 没有受不了的罪没有享不了的福。生活 就是一种感觉，只要觉得心里舒服就是 一种追求。我相信那份帖子大家或多或 少的看过听过，一天内两千多次的点击 率足以说明诸位仁人对我们是很在心的， 在此我向关心我们生活的行领导和同事 表示深深的谢意。 其实我们只要能重温学生时代的 住宿就够了，当晚行领导就在会上作了 自我批评，我们感受领导谦虚的风度的 同时也领略他们办事效率的神速，一周 过去了，行里给我们分了宿舍，安了淋 浴，电视热水，电扇桌椅差不多已经到 位，食堂也在进行时，暖气、有线电视、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 活动室已不再是一个远景计划，所有一 切已经让我们感到了温馨。 支行领导同事对我生活的关心感 觉总是最亲切的，每天听到最多是“晚 上蚊子多么”“洗手间修了么”“衣服定做 了么”等关切的话语，每次发福利总会 有人提醒，一次因为下雨行里是开车送 我回宿舍的，在此我向关心我们生活的 支行领导同事表示最诚挚的谢意！一句 话、一声情虽是一言半语，让人感受到 的是一种力量，一个团队的精神。 我相信诸位前辈在创业的时候过 的是挺辛酸的生活，每当同事