公司市场总结.docx

公司市场总结 回顾过去，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各 方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和 上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜 新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。以下是小编整理 的公司市场总结，欢迎阅读。 公司市场总结 1 即将结束，回顾一年来的工作，我 们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度，通过全体员 工的努力，基本完成了公司分配的各项工作任务，现将工 作情况作如下总结： 公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增 长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增 值业务不断扩大，公司市场拓展部工作总结。为了更好的 适应工作，我们 部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识， 经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提 高，为开展工作打下坚实的基础。 市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工 作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我 们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，最 大限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营 商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度 和投诉为零的成绩。 今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项 工作开展顺利，受理租赁业务申请表 168 单，签署合同 12 项，其中成功续签合同 2 项。超额的完成了年初公司管道 租赁增长三个点的目标任务。 今年新签管道合同收入金额为万元，新增管道租赁金 额为万元。同比增长%。 接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是 我司承担的主要责任，让国有资产增值保值，规范信息管 道建设市场是我们的义务，本年度接收管理海碓路、李朗 路等 18 条道路，合计管程公里，其中114 管孔为管孔公 里，60 管孔为管孔公里，工作总结公司市场拓展部工 作总结 。 我们部门发挥全体员工的智慧和劳动，完成了区软件 产业园项目信息管道增值业务项目建议书和可行性分析， 顺利通过上级公司的立项批复，该项目的实施将对培育公 司新的业务增长点起到积极作用。该项目被市科经贸信委 初步定位为广东省科技创新型园区示范点。另外我们也完 成了宝龙光园区建设项目方案和宝龙共享无线基站建设的 方案设计。 我们部门积极协调移动、联通等相关单位，处理完成 了中海油 lng 项目通信管线的迁改补偿事宜，为我区重大 项目的上马实施添砖添瓦，同时树立了我们公司的行业地 位。 我们部门在公司领导的正确指导下，通过谈判方式解 决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜，为今后处理 同类事件提供了实践经验。 我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工 验收文件，为我公司承接区信息化项目施工验收和报审， 提供了实际经验。 我们部门统计分类市政信息管道资产，为市政信息管 道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。 1、完善管网资源信息的科学管理，我们将在普查数据 的基础上，完善管网资源信息的科学管理，为今后大规模 管理地下信息管网积累经验。 2、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好 市政信息管道的移交管理工作。 3、继续加强部门员工的学习，提高员工的专业知识， 不断改进工作流程，使工作效率不断提高。 4、一如既往的加强和各运营商的沟通协调，做好市政 管道的营销工作，提高市政信息管道的利用率。力争在基 础上整体提高 2 个百分点。 5、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。 这一年我们部门在公司领导的鞭策下，各方面都有取 得了长足进步，我们市场拓展部全体员工将本着坚决围绕 领导班子，认真做好每一件事的态度，戒骄戒躁，百丈竿 头，更进一步。 公司市场总结 2 上半年以来，在各级市场职责人员 和各分厂、科室的配合下，克服了中石油内部机构调整。 将这次调整对 xx 公司的影响降到最小化，使公司市场工作 得以稳步发展。 截止 6 月 24 日 xx 公司中标额万元。 累计发出商品万元 累计销售收入万元 累计货款回收万元 国际区域市场： 1、国际区域市场上半年各项指标完成情况 2、签订了中油技开的刚果钻机成套合同，并商定钻机 成套合同价格。150 万。 3、参加中油技开的印尼钻机项目招标会，并签订 3 套 固控系统、3 套液气分离器，共 622 万。 4、马经理带队参加了中油技开组织的固控、井电系统 标准化研讨会，取得了良好的预期效果。 5、参加中油技开出国钻机总装联调工作研讨会，会议 主要目的是规范统一联调技术协议，确定联调标准的试验 大纲。 6、参加中油技开伊朗钻机项目招标会，中标 4 套 70d 固控系统及液气分离器，共 910 万元 7、接待中油技开李处长来公司了解钻机成套进展情况。 东北区域市场： 1、东北区域市场上半年各项指标完成情况 2、协调东北市场办理吉林油田入网证相关手续。 3、马经理带队去辽河油田洽谈 70d 模块钻机配套相关 事宜，签定移动模块合同的相关业务。并进行了客户回访 工作。 4、完成了东北区域市场吉林、大庆油田市场前期回访 工作。 5、办理吉林油田第一钻井公司 70d 集港费用。 6、随冯经理及相关领导的接待了，吉林油田井下公司 及吉林油田设备处客人。 7、跟踪大庆修井公司动态；协调吉林 xj350、xj650 修井机试验事宜。 8、公司经理冯林先带领市场与技术主要负责人访问东 北大庆油田市场。加深了双方的了解，达到了预期目的。 9、公司副经理 xx 带领东北区域市场人员及钻修机、 专用车制造厂负责人员对大庆井下作业公司进行市场调研。 西北区域市场： 1、西北区域市场上半年各项指标完成情况 2、西北区域市场人员于正月十五出差到吐哈递交投标 材料并于长庆油田清海油等油田进行沟通。 3、通过,公关得悉青海油田设备购置计划已下达，其 中，700 型压裂车 3 台、150 型修井机 4 台、250 型修井机 4 台、450 型修井机 3 台、750 型修井机 2 台、500 型泵撬 3 台，还有 5、12 吨随车吊、350 热洗车各一台。为公司进 入西部市场做进一步的铺垫。 4、与青海油田进行 20xx 年修井机及特种车辆技术交 流，做招标前的准备工作。 5、5 月上旬公司经理冯林先率技术、市场及相关分厂 负责人前往西北，进行巡回产品推介。此次推介，为公司 在西北市场有所突破做了充足的准备。 6、参加玉门油田输砂车议标工作，中标输砂车 2 台， 金额万元。 7、5 月 28 日公司经理冯林先带领西部区域市场、技术 主要负责人参加青海油田修井机的招投标。公司上下对这 次打开西部市场的投标会非常重视，前期做了周密的策划， 悉心准备了技术文件与投标书，在 5 月 30 日的招标现场， 公司又适时运用了准确的投标策略与作价技巧，在与江汉 四机厂、南阳二机厂、通化石油机械厂等众多强敌竞争中， 脱颖而出，夺标 3 台 60 吨修井机。 8、5 月 31 日，应邀经理冯林先带领市场与技术一行人 到青海油田井下一公司敦煌办事处洽谈 1500 型压裂车改造 事宜。紧张的谈判结束后，青海油田井下一公司表示：只 要我方报价合理，愿达成 1500 型压裂车改造合作。 市场部工作总结 3 时间一晃而过，弹指间，20xx 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和 指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些宝贵的经 验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的 一些不足。现将一年来的工作总结如下： (一)工作回顾 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性 宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升 我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作， 通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费 发放达到新的宣传阵势。 4.网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定 每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人 的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行 宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(通过百度推 广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带 领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新 的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的 练习簿情况进行摸底调查。 6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事 部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接 顺畅，并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、 电话销售技巧几方面制作成 PPT 对校区员工进行培训。 (二)工作分析： 1、20xx 年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分 宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、 分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣 传。 2、20xx 年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四 部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。 20xx 年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由 于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因， 而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调 不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行 业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好 前提，这是我们不足之处。 加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强， 使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市 场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝聚力 活动策划工作，这也是我们 20xx 年度应该跟进及加强的方 面。 (一)费用回顾： 1、市场部主体费用主要是:印刷品制作费。20xx 年度 的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼 职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入 了信息报和春晚、短信三方面。 (二)费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本 保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取 到昆明行情最低价格。 2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工 作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机 炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这 也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、 活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的 飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、 市场营销对路。 (一)团队建设业绩回顾： 1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人 员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每 个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽 然市场人员有更换情况，但由于选人和日常管理过程中把 控严格，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所 负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与 总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时了解下属动 态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可 以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工 作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员 感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。 管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到 问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心， 遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决 问题是职责”的职业操守。 2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方， 致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其个性 发展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思 路。 (一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存 在对业务只是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚， 导致客户群流失，在 20xx 年度我市场将积极组织各类业务 学习及培训。 (二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明 确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中 将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明 细表，能更有效的了解市场花费与效果! (三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事 情延误，在 20xx 年市场部一定会加强汇报制度的落实。 (一) 加强中层员工的培训 中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定， 虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部 门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台， 从而得到整体提升和磨合。 (二) 加强各部门人员职责细化 虽然刚进入学校时间不长，我们发现各部门人员职责 未能明确，造成部分工作衔接不到位，造成一定漏洞，建 议制定出各部门各岗位人员职责。 (三) 加强团队建设工作 由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在 不影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当 活动，利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!