北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业3_第1页
北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业3_第2页
北语16秋《人际交往与沟通艺术》作业3_第3页
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文档简介

一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。 ） V 1. 中餐宴会上席次安排的具体规则有: . 面门为主 . 主宾居右 . 好事成双 . 各桌同向 标准答案： 2. 送花的例行时机包括 . 喜礼 . 贺礼 . 慰问礼 . 祭奠礼 标准答案： 3. 交谈时的“双向共感“的含义包括 . 双向 . 共感 . 尊重 标准答案： 4. 赠言的内容需要注意的事项包括 . 品位高雅 . 思想健康 . 言之有物 标准答案： 5. 敬重长辈的内容包括 . 毕恭毕敬 . 虚心学习 . 听从管教 标准答案： 6. 人际关系的特点包括 . 密切性 . 持续性 . 渐变性 . 互动性 标准答案： 7. 馈赠时选择礼品的规则包括 . 佳礼标准 . 禁忌回避 . 送礼规则 标准答案： 8. 本人接听电话时应该注意的事项包括 . 接听及时 . 应对谦和 . 主次分明 标准答案： 9. 如何向他人索取他人名片 . 向对方提议交换名片 . 主动递上本人名片 . 询问对方 标准答案： 10. 业缘主要包括以下内容 . 学业 . 职业 标准答案： 11. 交谈时注意的事项包括 . 双向共感 . 神态专注 . 措辞委婉 . 礼让对方 标准答案： 12. 花语包括 . 表示情感 . 表示国家 . 表示城市 标准答案： 13. 排列桌次的具体讲究有： . 以右为上 . 以远为上 . 居中为上 . 以左为上 标准答案： 14. 预约拜会时要重视的因素包括 . 约定时间 . 约定人数 . 如约而至 标准答案： 15. 交谈时宜选择的主题包括 . 既定的主题 . 高雅的主题 . 轻松的主题 . 时尚的主题 . 擅长的主题 标准答案： 16. 接受他人的礼品时应当注意的事项包括 . 神态专注 . 双手捧接 . 认真道谢 . 当面拆封 . 表示欣赏 标准答案： 17. 写信的“五原则“包括 . 礼貌 . 完整 . 清楚 . 正确 . 简洁 标准答案： 18. 面试时的仪表方面应当注意的方面包括 . 整洁 . 庄重 . 正规 标准答案： 19. 最常见的聚会形式包括 . 拜会 . 集会 . 晚会 . 研讨会 标准答
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