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文档简介
单选题 1. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的 6 个全面能力? A 学习能力 B 思维能力 C 自我管理 D 社会责任 正确答案: D 2. 工作场所的含义是指哪些方面? A 学习场所 B 生活场所 C 人际关系的场所 D 以上选项都是 正确答案: D 3. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容? A 和领导搞好关系 B 比上司(客户)期待的工作成果做得更好 C 懂得提升工作效能和效率的方法 D 一定要在指定的期限内完成任务 正确答案: A 4. 日清日高的观点是谁提出的? A 马云 B 张瑞敏 C 唐骏 D 丁磊 正确答案: B 5. 在公司创业阶段,企业思维的中心是什么? A 员工 B 市场 C 客户 D 投资 正确答案: C 6. 与上司相处需要注意哪些内容? A 凡事自己处理 B 完全听从上司命令 C 提出合理化建议 D 以上都不正确 正确答案: C 7. 3H 的要素有哪些? A 如何做、做多少、费用预算 B 如何做、什么时间做、做多少 C 做什么、如何做、做多少 D 做什么、如何做、费用如何 正确答案: A 8. PDCA 代表什么? A 目标、计划、实施、改进 B 计划、实施、跟踪、改进 C 计划、执行、检查、改正再执行 D 目标、执行、改进、跟踪 正确答案: C 9. 员工工作报告的对象是? A 最高层级的领导 B 向员工下达命令的主管 C 部门同事 D 所有领导 正确答案: B 10. 口头报告的原则有哪些? A 先说过程 B 越详细越好 C 只说好的地方 D 不要遗落重点 正确答案: D 11. 在职场中作出判断的依据应该是? A 事实 B 期望 C 经验 D 预测 正确答案: A 12. 在职场中树立目标应该注意哪些问题? A 制定有现实意义且有挑战性的目标 B 清晰具体的定义目标 C 将最终目标分解 D 以上都包括 正确答案: D 13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是? A 给企业贡献利润最多的客户 B 合作时间最长的客户 C 老客户 D 大客户 正确答案: A 14. 当企业处于成长阶段的时候,就“客户”这个问题来看,企业的重心是什么? A 保持自我发展和维持客户之间的平衡 B 完全以客户为中心 C 尽量开发和发展更多客户 D 强烈关注客户 正确答案: A 15. 关于任务 ABC 分类法中,对 A、B 、C 描述正确的是? A A 代表重点工作要量化与奖励挂钩 B
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