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关于公司总经理助理述职报告 20xx 年，本人协助总经理分管财产险、货运险两条产 品线和人事部、工会两个部门的工作，包片指导城区和新 城两个基层公司工作。 一年来，在省公司的正确领导、一把手的指挥带领、 班子成员的团结协作、干部员工的支持配合下，本人尽己 所能、全力以赴，主动适应、积极化解、努力改进市场环 境变化、内部机制转型、煤炭产业不济、经济下行加剧对 分管领域的深层次影响。尽管不少愿望没有如期实现，个 别指标没有达到要求，但也务实有效地促进了各项工作的 困境突围和平稳发展，总结了经验教训，看到了差距不足， 明确了目标方向。 财产险：保费收入万元，同比-万元，同比-%.保费贡 献度为总保费的%,为非车非农非大大病的市场份额%.其中， 企财险收入万元，同比-万元，同比-%,保费贡献度%,计划 达成率%;家财险收入万元，同比-万元，同比-%,总量全省 第二;工程险收入万元，同比-万元，同比-%. 货运险：保费收入万元，同比-万元，同比-%,计划达 成率%.保费贡献度%,应收保费率 0%.其中，铁货险实现十五 年以来历史性的“零“突破，进入了友好合作、常态发展的 正常轨道;“随车行“单项任务一直引领全省发展，实现收入 万元，业务总量名居系统第一。全市经营机构和团队 23 个， 货运险产能达到%以上的为 18 个，占比%全省最高;全市企 财险承保客户数 212 笔，同时参保货运险的占比为 16%全省 最高;基层机构货运险从业人员占比%全省最高。车险货运 险联合销售全省唯一完成随车行企划目标 108%. 城区支公司：保费收入万元，同比-万元，实现收口底 线目标。作为铁货险责任单位，在项目落地上发挥了重要 作用，“随车行“任务是仅有的四家优胜单位之一。 新城支公司：保费收入万元，同比-万元，实现收口目 标。作为市区 4S 店业务的专营公司，保证了店内份额 60% 以上的基本目标。 企划项目逐月推进。财产险/货运险部认真运用企划案 工具，坚持对日周旬、月季年各个时段，对公司、区域、 渠道各个方位的形势、任务、路径、项目、落点、责任进 行详尽的分解和严谨的安排，突出领导责任，要求重点突 破，指导基层细化企划方案，落实推进过程，要求责任人、 时间表、路线图清晰明确，目标有支撑、项目有跟踪、责 任有追究，以项目落地保企划方案落地，以企划方案落地 保发展成效。 稳定存量夯实基础。对万财产险存量和万元货运险存 量，机关建立数据库，基层设立明细账，要求提前联系、 细心维护，责任到人，对脱保业务要“过筛子“回头看“,要 说清“为什么“怎么了“.全年财产险续保率保持在 90%以上。 同时重点突出阳煤集团、南煤集团、煤运集团等单笔保费 在 50 万元以上的集团性业务，推行分公司总经理室、机关 产品线与基层经理室“三级联动、一级响应“机制，定期拜 访相关领导，强化险企联谊活动，按时开展风险排查，在 经纪公司深度介入，同业公司疯狂竞争的不利形势下，上 述大客户实现承保全覆盖，共实现保费收入万元，续保率 95%,占到全部财产险业务的 48%. 强化增量添新补缺。从区内、区外两个市场，新增、 竞回两个维度对基层申报的重点项目，给予政策、协助公 关，力求突破。全年立项 28 个，保费预期 300 万元，项目 落地 16 个，实现收入 102 万元。其中，以铁货险项目成功 落地最为引人注目;公司出台了新增和竞回业务奖励办法， 引导基层拓宽视野，回笼脱保、拼夺对手，发展外埠，天 桥营销部、城区支公司签订的海洋运输保险、矿务局公司 拓展了仓至仓公路货运险，全年共收回已脱保业务 7 笔 38 万元，发展河北正元化工等外地业务 2 笔 85 万元，以“企 财险护航行动“为抓手，新增客户 37 户，增收保费 60 余万 元; 盘活竞赛助推发展。充分发挥全员的主动性和创造性， 适时开展全辖劳动竞赛活动，以活动促发展，以活动提士 气。家财险“春计雷霆行动“业务总量高居全省第一。货运 险“随车行“业务竞赛业务总量全省第一;“规模企业护航行 动“,全辖十三家基层单位全部参与，任务完成率 100%;“百 日千人千万“竞赛，完成万元，达成率 117%,实现了参与率 和目标达成率双丰收。圆满完成了省公司任务指标。先后 开展的“新增和竞回业务竞赛“、“货运险业务竞赛“等活动， 总经理室成员带头参加，本部与理赔中心员工全部参予， 两次活动实现保费收入万元。 管控风险提质增效。强化销售费用差异化配置和应收 保费清收。遵循“横向到边、纵向到底“原则，按照效益险 种、主要区域、重点导向，分产品、分渠道、分业务预算 管理，差异配置销售费用，提高资源效能。全年财产险加 货运险在非农非车非社保业务中的占比由去年的 57%提高到 现在的 59%.对应收保费加大管控和清收，严格承保政策， 不搞错位、对位、失位承保，两条产品线应收保费率控制 在要求范围之内。全年主动放弃高赔付高应收的劣质业务 11 笔万元。 开展党的群众路线教育实践活动。按照“照镜子、正衣 冠、洗洗澡、治治病“的总要求，紧密围绕为民务实清廉的 主要内容，紧密聚焦“四风“突出问题，紧密联系工作实际， 立足于不同阶段的不同特点，扎扎实实完成了学习教育、 听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三 个环节的工作任务，整个活动“规定动作做到位，自选动作 有特色“.集团公司俞小平副总裁、总公司张孝礼副总裁、 省公司王力峰总经理先后亲临指导并给予高度评价。全体 党员的政治素养、纪律意识、务实作风、为民情怀、学习 自觉都有了极大的改进和提高。 实施岗位与薪酬优化项目。根据省公司统一安排，在 XX 年对机关本部岗位优化的基础上，对基层公司按照分类 结果，进行现有人员岗位和序列的全面梳理，制定实施方 案，出台了市分公司本部员工薪酬管理办法、区县支公司 班子薪酬管理办法，根据人员素质、岗位要求、资历经验 等因素，对不同岗位职级的人员分别套算，反复测算，多 次审核、确定销售人员和非销售人员薪酬测算项目准确无 误，为下步实施奠定了坚实的基础。 开展规范用工管理工作。根据国家劳动法律法规要求， 规范用工管理，优化用工结构。分两次组织 200 余人次赴 省公司参加考试，并综合评价上报;对理赔线劳务派遣人员 开展综合量化考评，为理赔人员转签劳动合同工作打好基 础。严格按照公司优秀营销员纳编工作相关要求，完成对 拟纳编优秀营销员的报批工作。结合总公司今年开展的用 工转版规范工作要求，对全辖劳务派遣合同用工进行考核 续签。 推行绩效管理考核工作。修订、印发了XX 年度机关 本部人员季度考评暂行办法 、 阳泉市分公司对区县支公 司班子成员季度绩效考评办法以及对区县支公司班子 成员年度综合考评办法 ，制定非车险专营机构绩效考核 办法 。按照办法要求，开展了区县支公司班子成员及机关 本部人员季度绩效考评及兑现。机关运用 360 度绩效考评 系统并得到总公司人力资源部的充分肯定。 开展“六强五有“作风建设活动。制定下发了人保财 险阳泉分公司打造“六强班子“,争做“六项“刚性带头示范人， 培养“五有“优秀领导干部品质作风建设活动实施方案 ，对 各区县支公司进行了月度考核、兑现及奖励通报，运用管 理制度促进领导干部表率作为，培养优良作风。 强化员工教育培训工作。分期举办网络培训班，录入 培训管理系统，超额完成省公司下达的任务指标。组织开 展 360 度考核系统视频培训、劳务派遣用工管理政策视频 培训、学习贯彻习近平总书记系列讲话精神培训;根据公司 党的群众路线教育实践活动相关安排，组织了 5 次集中学 习教育，各党委成员轮流主持授课，课后进行了书面考试， 保证学习效果。 进一步建立健全工会组织机构和制度。对部分调整后 的基层公司指导完善了工会小组建设，健全了基层工会组 织机构，进一步加强对工会工作的制度化管理，会议制度、 台账管理制度、财务管理制度等都得到了加强和规范。 积极开展帮扶救助关爱送暖活动。有针对性地了解病 患困难职工、单亲困难职工的诉求，建立困难职工档案库， 并和他们结成帮扶对子，利用元旦、春节开展关爱慰问。 XX 年对 3 名职工进行了慰问，分别送去鲜花、慰问信和 4000 元慰问金，对一名病逝员工提供了 5000 元抚恤金。为 全辖全体员工举办“庆生“活动，员工生日当天，会收到工 会送去的鲜花、蛋糕和祝福，表达了工会组织的关爱之情。 推动建立员工健康保障制度。进一步贯彻落实劳动保 护等法律法规，深入开展对员工的劳动保护和维权。公司 为全体员工办理了“五险一金“,出资 3 余万元为退休人员进 行了身体检查;工会出资 24800 元为全辖 496 名员工参保了 市总工会“职工大病互助医疗保险“,有效解决了职工看病医 疗保险报销不足的问题。 大力推进“职工之家“建设。自 XX 年总公司开展“职工 之家“建设活动以来，全市 13 家基层公司全部获得了总公 司优秀“职工之家“和合格“职工之家“建设称号。工会出资 为基层“职工书屋“增添书籍报刊，为“职工之家“添置体育 活动器材。 展形式多样的文体活动。“以人为本、文体兴司“,充分 调动员工的工作积极性。“三八“妇女节期间，组织全辖女 职工举办了“服务树形象精品促发展“职工演讲比赛。分两 次举办了“读文化经典、做学习先锋“全员阅读和“我读书、 我分享、我快乐“主题读书活动。“七一“党的生日开展了“ 人保员工齐心协力“职工接力赛活动。形式多样的文体活动， 为员工创造了沟通交流和相互学习的平台，丰富了职工业 余文化生活。 过去的一年，竞争形势特别严峻，发展环境十分复杂， 在这不平常的工作实践中，本人保持进班子多年来养成的 爱岗敬业、履职担当、分工协作、努力奉献的作风与传统， 尽力提升履职能力，全力提高做人做事水平。 政治上较以往更加成熟。大局观、是非观、责任心、 敏锐性明显增强。无论身在基层一线，还是走上领导岗位， 始终牢记党的宗旨，克已奉公，勤政为民。积极用党的路 线、方针、政策和科学的发展观去化解矛盾、破解难题。 认真学习、领会、贯彻党的十八大精神、十八届三中、四 中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，扎实投身党的 群众路线教育实践活动。讲政治、顾大局，严要求、做表 率。坚定维护班子团结、虚心接受批评监督，自觉与基层 同呼吸、共命运，维护国有企业领导干部的良好形象。 协同上较以往更加全面。服从领导安排，尊敬上级决 定，分工不分心、分工不分力。没有论资排辈，不敢倚老 卖老，不推三阻四，瞻前顾后，能主动承担、大胆负责。 站在公司发展的全局上看问题、出主意、想办法。在事关 公司发展稳定的车险大项目落地、政策性农险协调、新农 合大病保险谋划，车险资源互换等工作上，主动献言献策， 全力配合支持。严格对照省公司的履职交账制度，厘清轻 重，担起责任，大胆管理、勇敢破题。对条线的要求和基 层公司的督导，定的严格、逼的紧凑、问的仔细、要的具 体。一切从工作出发、从实际出发。 自律上较以往更加严谨。八小时之内之外，工作中份 内份外，严格要求，慎言慎行、慎独慎思。自觉遵守党中 央的八项规定和总、省公司的一系列廉洁纪律，办该办的 事，说该说的话，远离世俗污秽，保持做人气节。没有伸 手向基层和员工讨便宜、要好处，没有人前一套、人后一 套。清清白白当干部，干干净净做好人。 服务上较以往更加深入。分管工作决不是分下任务就 可以不管，更不是有了困难就可以绕开不管。一年来，我 与部室同志一道，对上对下，尽心尽责，除及时、合理企 划安排目标任务以外，变电话催促为一线督导，变责任下 沉为责任共担，对基层公司的业务进程，定期深入一线调 研巡访，发现苗头、解决问题，不当“甩手掌柜“,不放“二 踢脚“,真心实意地为业务服务、为客户服务、为基层公司 服务。一年间，汇同基层公司赴外地攻关展业四次，拜访 较大型客户九户三十余次，征求基层公司发展建议十五余 条，解决基层展业公关中遇到的实际困难十多件。在帮助 蹲点单位上，要求两个公司“坚定信心、保证底线、完成挑 战“,城区公司重点解决过去“激励不相容“的问题，班子进 行了调整、政策进行了完善，稳定了业务骨干，弘扬了