协调是城管中队长的重要职能

协调是城管中队长的重要职能执法经验 做好协调工作是对任何一个领导者的基本要求，作为城管执法中队的 中队长也不例外，中队是城管建制最基层的单位，中队长是连接领导 与队员的“桥梁”和“纽带”，是把上级指示直接转化为行动和成果 的组织者，要充当好这个重要角色，协调作用是至关重要的。做好协 调工作主要有以下几个方面： 一是协调好本中队队员之间的关系，一个中队的队员虽然队员 人数不多，但每人都有各自不同的个性、爱好和生活经历，存在着年 龄、水平、思维、能力和方法上的差异，这些差异可能使他们产生一 些意见和分歧，造成矛盾，若处理不好，就会出问题，甚至闹出事端 来，所以队长要及时运用行政手段和思想工作手段妥善处理和解决这 些问题，既为上级领导减轻负担，又保证全中队内部的团结。队长必 须对全中队队员了如指掌，个人有什么想法、家庭有什么困难都要察 言观色，做到心中有数，在此基础上做好思想政治工作，化解个人之 间的矛盾，使大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，齐心做工 作。 二是协调好各项工作之间的关系，城管工作千头万绪，最后还是 要落实到中队长头上，大至日常的管理、具体执法工作、政治思想工 作，小到内务卫生，物品摆放，可以说是事无巨细，件件都要过问， 在这种情况下，如何组织实施好上级赋予的各项工作呢？首先，对上 级的意图心领神会，要当明白人，这是做好工作协调的第一要素。其 次，要根据队员的具体情况，合理分配任务。再次，就是要注意轻重 缓急、紧张有序、忙而不乱。 三是协调好上下级之间的关系，要善于当好上级了解队员、队员 理解上级的枢纽，化消极因素为积极因素，上下沟通，密切关系。一 方面在队员中做好解释工作，维护上级领导在队员中的威信，教育队 员自觉服从，听从安排，作为队长切不可人云亦云，给队员产生错觉， 做好“消声器”。另一方面要使上级领导了解队员思想情况，体察下 级，避免出现某些误解，作为队长向上级反映问题要实事求是，切不 可断章取义，更不能添油加醋，要做“传感器”。 四是协调好内外之间的关系，城管工作是一项社会性很强的工作， 靠城管一家的单打独斗很难取得理想的效果，必须要善于“借力”。 首先，主动协调好与相关部门的关系，形成管理、执法合力非常重要。 其次，要协调好与管理对象的关系，在日常的管理和执法工作中，要 以宣传教育为平台，努力营造良好的外部环境，最大限度地化解矛盾， 引导群众理解和支持城管工作。再次，要充分发挥社区组织在城市管 理工作中的前沿作用，实行管理重心下移，建立联系点，及时收集、 反馈他们在城市管理工作中存在的问题，虚心听取他们的意见、建议， 积极主动的就管理方面的问题进行协调，既融洽感情，又提高工作效 率。 由此可见，队长的协调作用是十分重要的，那么，怎样才能提高 自己的协调能力呢？我认为首先要重视学习，提高自己的政治、文化、 心理素质。其次要增强工作责任心，处处做队员的表率，要求队员做 到的，自己首先做到，不让队员做的，自己坚决不做，要一心为公， 一心为队员，讲实话、做实事、求实效，使队员听你、服你，从而建 立能够协调各种关系的威信。第三要同队员建立深厚的感情，在上下 左右之间创