单位住房公积金网上业务使用说明书

单位住房公积金网上业务使用说明书 1.单位网上业务的开办 1.1 住房公积金网上业务系统概念 1.1.1 住房公积金网上业务系统是由天津市住房公积金管理中心基于互联网平台开发的业务处理系统。 全市各缴存单位可通过该系统办理住房公积金、补充住房公积金、按月住房补贴的缴存、封存、年度缴 存额调整等业务，并可查询本单位各类账户信息。 1.1.2 单位开办网上业务系统，应与天津市住房公积金管理中心签订天津市住房公积金网上业务协议 ，单位可选择 1.2 或 1.3 两种方式之一开办网上业务。为了单位能够使用网上业务系统全部功能，单位 应与中心已签订委托办理住房公积金划转协议书 ，即以委托收款方式缴存住房公积金。 1.2 建设银行网银客户开办网上业务 1.2.1 已开办建设银行网上银行业务的单位可到建设银行办理住房公积金网上业务签约手续,单位在建设 银行支行住房公积金业务经办网点领取天津市住房公积金单位网上业务协议 （一式三份）及单位申 请公函 ，填写完整并加盖单位印鉴后交回建设银行住房公积金业务经办网点。建设银行当时对业务进行 审核受理，审核无误的在天津市住房公积金单位网上业务协议上加盖天津市住房公积金中心及建设 银行印章并退单位一份。协议当日生效,生效后单位可使用建设银行网银 UKEY 登录网上业务系统。 1.2.2 通过本方式开办网上业务的单位可使用一个 UKEY 为多个单位办理住房公积金（补充住房公积金、 按月补贴）网上业务。申请代理业务模式的单位应持相关授权证明到建设银行办理相关手续。 1.3 非建行网银客户开办网上业务 1.3.1 未通过建设银行网银系统开办网上业务的单位可直接到住房公积金管理中心申请开办网上业务。 单位持住房公积金单位缴存登记卡和加盖单位公章的天津市住房公积金单位网上业务办理协议到分 中心、管理部办理网上业务签约手续。其中分中心单位应到分中心办理，其他单位可到任一管理部办理。 1.3.2 分中心、管理部当时为单位办理签约手续，协议签订后，单位应持天津市住房公积金单位网上 业务办理协议在分中心、管理部中富现场服务点申请领取 UKEY 或直接到所在区县中富认证服务网点申 请领取 UKEY。现场服务时间详见公积金网站 或中富电子认证官网 。 1.3.3 住房公积金中心客服热线 12329。中富电子认证客服热线 88330066。 2.网上业务系统的安装 2.1 系统配置 系统支持 32 位 IE 内核浏览器，最低要求 IE7，推荐 IE8 2.2 软件安装 单位可在网上业务系统登录界面下载保存以下安装文件并进行安装。 2.2.1 根证书安装：双击根证书安装文件：InstallRoot.exe；点击“安装”,后点击“完成” 2 2.2.2 建行 E 路护航安装（使用建设银行 UKEY 单位进行此项安装） 双击建行 E 路护航安装文件：建行 UKEY 安装包.exe 如有如下提示，均点击“是” 安装界面提示客户安全组件安装成功，点击“完成”即可 3 注意事项：在运行 IE 时，IE 如提示“该网站需要运行以下加载项” ，选择运行加载项。 2.2.3 中富 UKEY 安装（使用中富 UKEY 单位进行此项安装） 双击中富 UKEY 安装文件：中富 UKEY 证书安装包.exe，点击“下一步” 安装后，点击“完成” 注意事项： 在运行 IE 时， IE 如提示“该网站需要运行以下加载项” ，选择运行加载项。 2.2.4 报表工具安装 双击报表工具安装文件：grbsctl5.exe，选择“简体中文” ，点击“OK”后点击“安装” 4 安装后点击“完成” 。 3.网上业务系统的登录 3.1 使用建行网银 UKEY 从天津市住房公积金网站登录 3.1.1 进入天津市住房公积金网站（） ，点击右侧“单位住房公积金网上缴存” ，进入网缴认 证方式选择界面 3.1.2 选择“建行认证登录”认证方式 5 3.1.3 打开界面后，插入建行 UKEY,输入客户号，操作员号，点击登录，输入密码。 3.1.4 系统进 入单位用户选择界面，选择网缴单位后，系统进入单位用户确认界面（如无单位代理缴存的情况，直接 进入单位用户确认界面）点击确定后，进入网上业务系统。 3.2 使用中富 UKEY 登录从天津市住房公积金网站登录 3.2.1 进入天津市住房公积金网站（） ，点击右侧“单位住房公积金网上缴存” ，进入网缴 认证方式选择界面,选择“中富认证登录”认证方式。打开界面后，插入中富 UKEY，点击登录，输入密码。 如客户端中存在多个证书，出现证书选择界面，选择正确的 UKEY 证书，点击确定。 6 系统进入单位用户确认界面，点击确定后，进入网缴系统。 3.3 使用建行网银 UKEY 通过建设银行 网银系统登录 安装建行 UKEY 驱动程序后，插入建行 UKEY，界面提示网银盾已准备就绪。 登录建设银行网站，选择公司机 构客户企业网上银行登录。如 客户端中存在多个证书，出现证书 选择界面，选择正确的建行 UKEY 7 证书，点击确定。在输入网银盾密码界面输入正确密码，点击确定。 进入企业网银登录界面，系统自动显示要登录的客户识别号、操作员代码。输入登录密码后，点击登录。 系统进入建行-企业网银界面，点击“进入操作界面” 选择菜单右侧的全部功能，点击财政社保菜单，选择公积金新模式菜单，点击“跳转公积金网站”按钮。 界面出现“去公积金中心”链接地址，点击“去公积金中心” 8 系统跳转到天津住房公积金网上业务办理系统，如存在代缴单位，进入单位选择界面，点击确定缴存单 位后，系统进入所选单位确认界面，点击确定。系统进入天津住房公积金网上业务办理系统操作界面 4 网上业务办理 4.1 办理业务时间 网上业务办理时间为工作日 9：00 至 16:30。 4.2 汇缴缴存业务办理流程 4.2.1 汇缴缴存业务需由两名经办人员分别使用 UKEY 进行操作，其中一名 人员制单审核，另一人进行划款操作。两个 UKEY 不限定固定权限，但同一 笔业务不得使用同一个 UKEY 进行审核并划款。 4.2.2 选择业务种类。经办人员点击界面左侧“公积金汇缴缴存”进入缴 存业务汇总表界面。 4.2.3 制单审核 （1）在业务汇总表界面白色空格位置录入单位汇缴信息； （2）录入后点击“保存汇总表”按钮，系统进行汇总表数据平衡性检查。审核无误的，系统对汇总表信 息进行保存登记； （3）录入清册信息：其中包括“录入开户职工” 、 “录入封存职工”和“录入启封职工” 。如汇缴同时 办理个人补缴业务的，还应“录入补缴职工” ； （4）清册信息录入完毕后，点击“审核汇缴数据”按钮，系统对汇总表信息与清册信息进行核对审核。 审核无误后，完成制单操作。 1.录入汇总表信息 3.录入清册信息 9 “录入新开户职工”界面： “录入启封职工”界面 “录入封存职工”界面 “录入个人补缴”界面 “审核汇缴数据”界面 2.保存汇总表 4.审核汇缴数据 应录入 18 位身份证号 单击按钮可显示单位职工列表，可选择职工信息或直接 录入职工个人代码。办理启封业务时，启封本单位职工 两种方式均可，启封外单位职工应直接录入个人代码 补缴金额应 可被补缴月 数整除到分 10 4.2.4 划款操作 另一经办人员使用另一 UKEY 重新登录网上业务系统，点击左侧“公积金汇缴缴存”进入汇总表界面，进 行如下操作： (1)点击汇总表界面上的查询按钮，调出制单审核人员录入的单位缴存信息，确认无误后，点击界面右下 角“划款确认”按钮，切换到划款界面； (2)点击右下角“汇缴划款”按钮（建行网银还应按提示输入 UKEY 密码） 。划款操作成功的，系统提示 “该笔汇缴业务划款请求已成功发送！” 。汇缴业务办理当天可入账。入账成功后，可“打印受理凭证” 。 “汇缴划款”界面 录入建行 UKEY 密码 11 “划款成功提示” 4.3 个人补缴业务 个人补缴业务操作流程同汇缴缴存。两名单位经办人员分别进行制单审核和划款操作。 经办人员点击“公积金个人补缴”进入业务界面进行相关操作。 制单审核环节， “缴存汇总表”只录入个人补缴相关信息。保存汇总表后，点击“录入补缴职工”按钮， 进入补缴清册录入界面，逐一录入个人补缴职工信息，录入后进行业务审核。 审核完毕后，另一经办人员对其进行确认。确认无误的，进行划款操作。 4.4 网上封存业务 网上封存业务只需单位一名经办人员办理。经办人员使用具有住房公积金业务权限的任一 UKEY 均可办理。 4.4.1 选择业务种类。经办人员点击业务左侧“公积金封存”进入封存界面。 4.4.2 办理流程： (1)单位经办人员录入封存汇总表人数； (2)点击“保存汇总表”按钮； (3)点击“录入封存职工” ，进入清册录入界面，录入职工个人代码或选择职工信息，并选择封存原因； (4)录入完成后点击“审核封存数据”按钮； (5)审核无误后点击“业务办理确认”按钮，系统提示“该笔封存业务已成功办理！” ，成功后可“打印 12 受理凭证” 。 选择封存原因 4.5 缴存额调整 单位在 6 月份汇缴入完账后，应根据当年的调整政策，自行在网上办理调整业务。调整业务只需单位一 名经办人员使用具有住房公积金业务权限的任一 UKEY 均可办理。 4.5.1 选择业务类型。经办人员在页面左侧点击“调整”进入调整界面。 4.5.2 办理流程 缴存额调整应先生成调整清册，下载保存清册后，用调整盘程序调整职工的基数和比例，最后生成调整 文件并导入到网上业务系统，完成调整业务提交操作；生成调整清册后，经办人员也可直接在网上业务 系统录入调整职工的基数，完成调整业务提交操作。如需提高或降低缴存比例,应在导入或录入调整清册 前到单位开立住房公积金账户的分中心或管理部办理缴存比例提高或降低审批手续。 生成调整清册 经办人员在调整界面点击“生成清册” ，再点击“导出清册” ，弹出 G*.TXT 下载界面，点击保存下载调整 清册。用调整盘（分中心管理部领取或从住房公积金网站下载）进行调整后生成 Gtb2.TXT 文件。 （经办 人员录入调整清册的，无需点击“导出清册” ） 单击按钮可显示单位职工列表， 选择其中职工信息进行封存 13 导入或录入调整清册 单位经办人员通过生成清册文件并完成调整清册后，按步骤进行以下操作： (1)录入调整汇总表信息，录入单位比例、个人比例、汇缴人数和月应缴额合计，完成后点击“保存汇总 表”按钮，系统审核填写信息无误的，系统提示：“汇总表保存成功!” ； (2)进入清册界面，点击页面右上方“导入清册”按钮。系统弹出对话框后，点击“导入 GTB2.TXT 文件” ， 将已保存的调整清册文件导入到网上业务系统中。导入后，清册显示职工姓名、个人代码、身份证号码、 调整后缴存基数、缴存额等信息。确认无误的 ，保存清册信息，系统提示“调整清册导入成功！” ；或 直接点击页面右上方“录入调整职工”按钮。系统弹出对话框后，点击小窗口右上角的放大镜，可显示 全部调整职工信息，经办人员鼠标双击进行选择或录入调整职工的个人代码，系统自动反显调整职工的 姓名和身份证号，经办人员录入调后基数，系统自动计算调后金额；录入完成后点击“保存”按钮，系 统提示“调整清册更新成功” ； (3)返回调整汇总表界面，点击“业务办理确认”按钮，系统对调整汇总信息与导入或录入的清册信息进 行核对，核对无误的，系统提示“该笔调整业务已经成功办理!” ，该笔调整业务完成。 14 录入调整汇总表： 导入调整清册： 15 录入调整清册： 点击小窗口右上角的放大镜，可显示全部调整职工信息，鼠标双击进行选择，或直接录入个人代码 系统自动反显调整职工的姓名和身份证号，经办人员录入调后基数，系统自动计算调后金额 16 录入完成后点击“保存” 若调整职工调后基数录入有误，可进入清册界面，双击职工信息后，系统弹出修改界面 修改完成后点击“保存” 17 审核无误后，返回调整汇总表界面，点击“业务办理确认”按钮，完成本次调整 4.5.3 用调整盘程序制作调整文件 单位经办人员生成调整清册并下载保存清册后，用调整盘程序制作调整文件，按步骤进行以下操作： （1 ）打开调整盘文件夹后，选择“gjj_dw”文件； （2 ）点击右下角的“导入” ，选择网上下载下来的调整清册，将调整人员信息导入调整盘； （3 ）点击右下角的“确定比例 ”，录入单位和个人比例，系统按照录入比例重新计算，计算完成后，系 统提示保存； （4 ）重新录入职工的缴存基数，系统自动计算并反显月应缴额；若单位人数较多，可以通过辅助功能下 载“调整盘基数模板” ，录入相对应的职工个人代码和调整后缴存基数（无顺序要求） ，保存录入完成的 Excel 文件（注：保存类型为 Excel97-2003 工作薄） 。点击调整盘程序下方的“导入调整后基数”按钮，导 入之前保存的 Excel 文件，导入成功后，行号标示为绿色代表已修改过基数，调整后缴存基数为 Excel 表 中录入的基数； （5 ）若单位自己需要留存，可点击右下角的“另存为” ，保存当前修改后的调整清册，也可点击右下角 的“打印” ，自行打印修改后的调整清册； （6 ）点击右下角的“生成报送盘 ”，此时生成的文件名不需要改动。生成 “Gtb2.txt”文件，该文件为网 上调整的导入文件。 打开调整盘文件夹后，选择“gjj_dw”文件 18 点击右下角的“导入” ，选择网上下载下来的调整清册，将调整人员信息导入调整盘 点击右下角的“确定比例” ，录入单位和个人比例 系统按照录入比例重新计算 19 计算完成后，系统提示保存 重新录入职工的缴存基数，系统自动计算并反显月应缴额 若单位人数较多，可以通过辅助功能下载“调整盘基数模板” 20 录入相对应的职工个人代码和调整后缴存基数（无顺序要求） 保存录入完成的 Excel 文件（注：保存类型为 Excel97-2003 工作薄） 点击调整盘程序下方的“导入调整后基数”按钮，导入之前保存的 Excel 文件 21 导入成功后，行号标示为绿色代表已修改过基数，调整后缴存基数为 Excel 表中录入的基数 若单位自己需要留存，可点击右下角的“另存为” ，保存当前修改后的调整清册，也可点击右下角的“打 印” ，自行打印修改后的调整清册 点击右下角的“生成报送盘” ，此时生成的文件名不需要改动。生成“Gtb2.txt”文件，该文件为网上调整 的导入文件。 22 “Gtb2.txt”中的文件内容，该文件为网上调整的导入文件 4.5.4 调整清册查询 经办人员选择辅助功能中的“调整清册查询” ，录入办理调整业务日期，系统自动显示该段时间内单位提 交的调整业务信息。单位可根据需要将查询信息进行打印留存。 4.6 单位信息变更业务 单位可通过天津市住房公积金网上业务办理系统对单位经办人身份信息及手机号进行变更。单位信息变 更业务只需单位一名经办人员办理。经办人员使用具有住房公积金业务权限的任一 UKEY 均可办理。 4.6.1 选择业务种类。经办人员点击业务左侧“单位信息变更”进入变更界面。 23 4.6.2 办理流程： (1)系统自动反显变更前单位经办人姓名、身份证号、手机号，单位经办人录入变更后单位经办人姓名、 身份证号、手机号； (2)单位经办人重复录入变更后经办人手机号； (3)录入完毕后，点击“保存”按钮，系统提示“汇总表保存成功！” ； (4)审核无误后，点击“业务办理确认”按钮，系统提示“该笔单位信息变更业务已成功办理！” 。 4.7 个人信息变更业务 单位可通过天津市住房公积金网上业务办理系统对本单位个人信息登记为 15 位身份证号的职工进行身份 证号升位。个人信息变更业务只需单位一名经办人员办理。经办人员使用具有住房公积金业务权限的任 一 UKEY 均可办理。 4.7.1 选择业务种类。经办人员点击业务左侧“个人信息变更”进入变更界面。 24 4.7.2 办理流程： (1)单位经办人录入职工个人代码或选择职工信息，系统自动反显职工姓名、变更前 15 位身份证号、变 更后 18 位身份证号的前 17 位； (2)单位经办人录入职工变更后 18 位身份证号的最后一位； (3)录入完毕后，点击“保存”按钮，系统提示“汇总表保存成功！” ； (4)审核无误后，点击“业务办理确认”按钮，系统提示“该笔个人信息变更业务已成功办理！” 。 单击按钮可显示符合变更条件的 单位职工列表，选择其中职工信 息进行个人信息变更 4.8 封存原因变更业务 单位可通过天津市住房公积金网上业务办理系统对本单位封存状态职工的封存原因由“保留劳动关系” 变更为“解除劳动关系” 。封存原因变更业务只需单位一名经办人员办理。经办人员使用具有住房公积金 业务权限的任一 UKEY 均可办理。 4.8.1 选择业务种类。经办人员点击业务左侧“封存原因变更”进入变更界面。 25 4.8.2 办理流程： (1)单位经办人录入职工个人代码或选择职工信息，系统自动反显职工姓名、身份证号、变更前封存原因 “保留劳动关系” 、变更后封存原因“解除劳动关系” ； (2)录入完毕后，点击“保存”按钮，系统提示“封存原因变更保存成功！” ； (3)审核无误后，点击“业务办理确认”按钮，系统提示“该变更业务已成功办理！” 。 单击按钮可显示符合变更条件的 单位职工列表，选择其中职工信 息进行封存原因变更 4.9 单位存量制卡业务 单位可通过天津市住房公积金网上业务办理系统为本单位未受理住房公积金联名卡制卡的职工申请制卡。 单位存量制卡业务只需单位一名经办人员办理。经办人员使用具有住房公积金业务权限的任一 UKEY 均可 办理。 4.9.1 选择业务种类。经办人员点击业务左侧“职工联名卡制卡申请”进入申请界面。 26 4.9.2 办理流程： (1)单位经办人录入职工个人代码点击“添加”按钮或点击“批量添加”按钮选择职工信息； (2)录入完毕后，点击“保存”按钮，系统提示“申请信息保存成功！” ； (3)审核无误后，点击“发送制卡申请”按钮，系统提示“该笔制卡申请业务已成功办理！” 。 单击“批量添加”按钮可显示符 合制卡申请条件的单位职工列表， 选择其中职工信息进行制卡申请 4.9.3 制卡申请查询 单位可通过“制卡申请查询”查询本单位在柜台及网上提交的职工住房公积金联名卡制卡申请。经办人 员选择辅助功能中的“制卡申请查询” ，录入提交制卡申请的起止日期。系统自动显示该段时间内单位提 交的制卡申请明细信息，其中包含了制卡明细表编号、个人代码、职工姓名、身份证号、处理状态及受 理日期信息。单位可根据需要将查询信息进行打印留存。 27 4.10 清册的导入与导出 4.10.1 清册导入：网上业务系统用户可按照模板制作各类清册，并在办理业务时进行上传导入，以减少 在线填写清册的时间。 下载清册模板并填写。在辅助功能中，选择“模板下载”里，点击“清册导入模板下载” ，进 入模板类型下载界面，选择归集类别（住房公积金、补充住房公积金、按月住房补贴）和业务类型（新 开户清册、启封清册、封存清册、补缴清册） ，点击“下载” ，按照文件下载提示进行保存操作，完成清 册模版下载操作（清册模板为 Excel 格式） 。下载后，按照清册模板的格式，录入职工的相关信息，录入 完成后保存。 清册的导入及使用：在“公积金汇缴缴存”的界面中，完成汇总表的录入后，进入清册界面， 在清册右上角点击“导入清册” ，弹出对话框后，点击“导入 Excel”按钮，点选之前保存的 Excel 清册， 点击“保存” ，系统提示“汇缴清册导入成功！” 。清册导入成功后，按照汇缴缴存业务操作流程进行相 关审核及划款操作。 4.10.2 清册导出：在“公积金汇缴缴存”中，调出已录入或已汇缴划款的汇总表，进入清册界面，点击 “导出清册”按钮，导出已录入的清册。 导入清册 28 4.11 受理凭证和清册的打印 4.11.1 打印受理凭证：单位办理业务入账后，可打印相关业务的受理凭证。在汇总表点击界面右下角的 “打印受理凭证” 。 弹出相应的对话框后，点击确定按钮 受理凭证样式如下图所示： 导出清册 29 4.11.2 清册的