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关于总经理绩效考核方案 绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标 准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估， 并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生 正面引导的过程和方法。下面是关于总经理绩效考核方案， 请参考！ 总经理绩效考核方案 质量控制经理绩效考核指标 及评价办法，甲方-乙方-，为明确工作目标和工作责 任，公司与质量控制经理签订目标责任书，以确保工作目 标的按期完成。 1、公司拥有对质量控制经理的监督考核权，并有责任 指标质量控制经理开展必要的工作。 2、质量控制经理负责质量控制部的一切日常事务，要 求保质保量地完成公司交付的各项任务，并在工作上服从 公司的安排。 -年-月-日至-年-月-日 1、质量控制目标达成情况。权重 30%;考核办法：设定 需要完成的质量控制目标共为-个，每增加一个加-分， 每减少一个减去-分；评分- 2、产品质量合格率，权重 30%，考核办法：设定产品 出厂合格率为-，每增加一个百分点加-分，每减少一个 百分点减-分。 3、质量控制方案编制及时率，权重 20%，考核办法： 设定质量控制方案编制及时率为-，每增加 5 个百分点加 -分，每减少 5 个百分点减去-分。 4、有效质量投诉次数，权重 20%，考核期内有效质量 投诉次数每增加一起减去-分，直至本项分数为 0 通过上述考核办法的实施，依照公司制订的关于质量 控制经理绩效考核的标准和奖罚规定，按下表内容对考核 结果加以应用。 质量控制经理考核结果运用表 2、80X 3、70X 总经理绩效考核方案 1. 总则 为提升总经理的工作绩效管理，提高公司的整体运行 效率，促进公司稳定、快速、高效、健康的发展，特制订 本则总经理绩效考核方案。 本考核方案适用于公司总经理； 2 考核实施主体 公司成立总经理绩效考核小组，负责总经理绩效考核 工作的组织实施，由董事长直接领导。 考核小组成员由董事长领导，集团综合管理部负责考 核数据的统计工作； 3 考核周期 考核分季度考核和年度考核两个类别。 季度考核时间 第一季度考核时间为 4 月 1 日至 4 月 15 日 第二季度考核时间为 7 月 1 日至 7 月 15 日 4 考核指标建立过程 设立公司战略目标 根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工 成长等方面制定公司战略目标。 结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综 合考虑制定战略。 绩效指标来源 依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。 总经理 KPI 考核指标的 1 ）依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解； 2 ）总经理重点的职能； 3 ）工作过程中，需要加大力度进行工作改善的内容 等； 岗位 KPI 从总经理承担的战略指标分解得到的，依 据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。能力态度 指标以岗位工作内容为制订依据。 绩效指标汇总建立 集团综合管理部在每年 12 月底根据经理会议的内容 及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公 司总经理沟通，确定后制订出考核指标作为下年度对各公 司总经理考核的依据。 考核指标及指标值的调整 当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指 标时，需要提交绩效指标变更申请 ，经经理会议研究通 过，董事长批准后方可变更。 5 考核内容 总经理绩效考核量表表 6 总经理绩效考核方法 总经理绩效考核 公司绩效考核为年度考核，对公司当年的业绩指标进 行考核。在年度结束后 30 日内完成。公司考核的考核主 体为总经理绩效考核小组，由总经理绩效考核小组根据总 经理绩效指标完成情况进行评分。总经理绩效考核分数作 为总经理绩效工资发放的依据。 绩效评分 绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价 方法，采用 100 分制体系来标明总经理的绩效等级； 绩效任务目标是通过对战略公司目标多维度进行分解 考核的绩效任务，通过定量和定性考核的方式进行考核。 评分采用自评与上级评价结合的方式，考核周期结束 后首先由职员自评，自评结果只做参考不计算得分，然后 由总经理绩效考核小组考核。 绩效考核分数计算 绩效考核成绩 KPI 指标得分 、绩效等级评定 绩效等级：集团在季度及年终分两次对总经理的绩效 评定等级。绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整 等五级，用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体 表现； 绩效等级评定流程 等级评定依据：总经理季度、年度绩效考核最终结果； 等级评定的时间：总经理季度绩效等级的评定工作在 季度绩效考核结束后两周内完成；年终绩效等级的评定工 作在年度绩效考核结束后两周内完成； 评定人：由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定 绩效等级； 评定方法：总经理绩效考核小组通过 0-100 分的评 定，对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数， 同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五 个评定等级，划分如下： 绩效成绩 考核结果。 绩效考核周期结束，考核人在考核表上签字生效，总 经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提 交财务部核算总经理绩效工资。 季度和半年度考核员工资格认定。出现下列情况之一， 不计发当期绩效薪酬： 年度考核成绩低于 70 分； 全年被重大投诉次数超过 4 次以上的； 严重违反公司制度； 任职时间少于 3 个月的； 在绩效考核中弄虚作假的； 被公司解除劳动合同的； 出现严重失职行为的。 7 绩效申诉 1 、申诉主体：总经理对考核结果有异议的，可向总 经理绩效考核小组进行申诉。 2 、申诉形式：被考核总经理提起申诉时需要以书面 形式提交。 3 、申诉处理 考核小组在接到申诉后 10 日内必须分析考核是否出 现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见反馈申诉 人。 申诉人员对考核小组的处理结果不服，可向董事长申 诉，董事长对申诉的裁决具有最终效力。 8 其他规定 超过规定时限不提交考核结果的部门，考核小组有权 对总经理考核成绩进行扣分处理。经催告 5 日内仍旧不提 交的，总经理绩效考核为 0 分，不计发总经理绩效工资。 指标变更必须在考核正式实施前 15 个工作日内提交 书面申请。 9 名词解释 关键绩效指标 KPI ，指影响公司战略发展、总体业 绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动 态工作任务要求，也是考核依据。其表现形式为可测量的 数值指标等项目。 员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法： 达到目标为满分，未达到按照相应比例扣除。执行力、 投诉按照年度营业额目标划分。 绩效工资：按分成的 50% 作为绩效。 奖励：年度绩效总分奖励。 1 ）年度总分第一名：美国、日本、欧洲选择一个发 达国家旅游一次，在