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文档简介

一、酒店员工岗位工资制度 为进一步完善酒店薪酬体系,提高酒店内部竞争力,建立更加合理、 更具竞争力的薪酬体系,进一步提高员工的积极性,根据国家相关法规 及其他规章制度,特制定本制度。 1.0 范围 公司所有在岗的经理级以下(含经理级)员工(工程、休闲中心、 厨师除外)。 2.0 收入结构 2.1 个人收入的确定是由个人能力和其任职的岗位决定。 2.2 收入组成:基本工资岗位工资+全勤工资+店龄工资(如有) +绩效工资(如有)+效益奖金(如有)+各种津贴(如有)。 2.3 基本工资见职务/岗位/工资等级对应表。 2.4 全勤工资:为了鼓励员工出满勤,特设此项。对于当月入职的员 工,除按规定该公休及法定节日休假外,如没有请假,则按“(岗位工 资+全勤工资)/30*出勤天数”计算当月入职工资。 3.0 岗位级别和岗位工资的确定 3.1 岗位级别是依据员工所在岗位的价值确定。 3.2 岗位工资的确定是根据市场对各岗位的岗位价值认可和市场同岗 位工资水平确定。 3.3 员工的任职资格按公司统一编制岗位任职资格执行。不符合岗位 任职资格的,其岗位工资低套 1 个薪档。 3.4 附表一、职务/岗位/工资等级对应表。 4.0 店龄工资 4.1 依据员工在本酒店服务年限(含试用期间)计算,在酒店服务满 一年的员工,可享受店龄工资。 4.2 员工按 50 元/年标准计,领班按 100 元/年标准计,主管按 150 元/年计,保安部队长按 150 元/年,每月随工资发放,并逐年按此标准 递增,5 年封顶。 4.3 正常办理手续离职的员工重新回酒店工作的,店龄重新计算。 5.0 绩效工资 由公司根据其每月或一年工作表现及对酒店的贡献大小评定(方案 另行制定)。 6.0 效益奖金 实行年度效益奖金(方案另行规定)。 7.0 各种津贴 7.1 学历补贴或英语补贴 享受学历补贴的部门及标准:前厅部的接待员、领班、主管、副 经理、经理;餐饮部的服务员、领班、主管、副经理、经理;客房 部的服务员、领班、主管、副经理、经理;持有全日制大学本科文凭的 人员凭毕业证原件等材料到人力资源部,经核对后,留存复印存档可享 有以下学历补贴标准:所学专业与本岗位相应的 500 元/月,其他专业的 300 元/月。 7.2 英语补贴 享受英语补贴的部门及标准:前厅部接待员、领班、主管、副经 理、经理;餐饮部服务员、领班、主管、副经理、经理;客房部服 务员、领班、主管、副经理、经理;经英语口语等级评定考核通过的, 可享有:初级水平的 200 元/月,中级水平的 400 元/月,高级水平的 600 元/月。 7.3 夜班津贴 享受的部门及标准:前厅部人员、客房部人员、工程部人员、夜审 收账员、宿管员等值下夜班(24:00 以后)的享受 5 元/天,保安部值下 夜班(24:00 以后)的人员享受 15 元/天。 7.4 外住房补贴 不在酒店住宿的员工享受 100 元/月的补贴。 7.5 误餐费 司机及采购员,因公出差,错过用餐时间,每餐补助 30 元(不包括 公司领导出差)。 7.6 加班工资 7.6.1 员工因自身原因导致本职工作未完成而自行延长工作时间 的,不视为加班。 7.6.2 部门应合理安排员工的作息时间,遇接待工作至较晚时, 应采取渐次下班的办法,以免窝工。员工完成正常的工作程序,如餐饮 部摆台、晚间收台等工作不视为加班。 7.6.3 对因为工作需要而加班,时间在 14 小时以内的,授权各 部门以一对一的方式自行安排随时还休。如发现部门管理不善或其 他原因,导致还休工作失控或产生舞弊现象时,除收回部门还休权限外, 将追究有关管理人员的责任并报酒店严肃处理。 7.6.4 法定节日加班或当月公休未休完的,各部门以一对一 的方式自行安排还休。 7.6.5 部门经理级及以上人员未完成自己的工作,周六、周日延 长时间的,不记加班。 7.6.6 如确因工作需要不能调休的,由部门经理、分管公司领导 批准,人事及总经理审核、批准后方可按规定发放加班工资。 7.6.7 加班补贴计算方法:月加班工资=岗位基本(等级)工资 30 天8 小时当月加班小时数(1 个小时内不计加班)。 7.7 体检费 7.7.1 新入职员工,体检及办理健康证的费用等由员工自行办理。 7.7.2 满一年以上的员工,酒店每年组织一次免费体检。 7.7.3 工作满一年以上的员工,正常办理离职手续的,退还体检 费(不包括办理健康证的费用)。 7.8 专项奖励 如当月大型重要接待,或参加重大活动获得优秀称号的员工等,酒 店视情况将以现金或物质等各种形式给予奖励并通报表扬。 8.0 等级评定 8.1 评定机构:由公司领导、人力资源部及各部门或特邀人士组成考 核评定小组。 8.2 依据考评标准,由评定小组对各部门员工每三个月统一进行理论、 业务技能的考核,从而确定薪酬等级。 8.3 为避免考核走过场,对考核结果应从严控制:优秀员工须经总经 理批准,优秀员工的比例不得超过部门编制人员的 20%。 8.4 员工年度内三次考核为差的,除了降岗位工资 1 个薪档外,并要 求其接受培训或转岗。 9.0 工资调整 9.1 新入职员工、岗位变动、职务提升原则上在相应岗位上试用期为 两个月,员工因试用期满、职务升降需调整工资时,由部门经理同意并 填写工资调整申请单,经本部门、人力资源部共同考核,总经理批准 后方可执行。 9.2 员工逐级调资(或职务的晋升)可由部门申报、员工自荐等方式 进行考核调资,原则上调资间隔不得少于三个月。 9.3 各级员工均享受相应级别的工资待遇,对成绩突出、有特殊贡献 者由部门以业绩报告形式进行推荐,人力资源部考核,总经理批准后, 可破格提升一级工资并进行公开表彰;对出现重大失误,连续两次列为 部门考核最差者,经部门申请,人力资源部考核,总经理批准后,给予 降薪一级直至开除处分。对员工工资的上调和下浮,原则上一年不超过 三次。 9.4 经总经理特批:具备高星级酒店工作经验、特殊岗位人员因其工 作能力和表现特别优秀者可缩短试用期和提前晋升;对于发生安全责任 事故,或严重违规违纪的员工,经总经理会议审批后,可以即时减薪或 降级。 10.0 缺勤扣款 10.1.假期 10.1.1 休息日 员工的休息日按酒店的轮班制度,由部门按工作需要进行安排。 10.1.2 法定节假日 法定节日上班的员工,酒店原则上进行调休。 10.1.3 有薪年假 10.1.3.1 员工在酒店连续工作满一年享受 5 天年假(不含法定假和工 休日)。年假应自工作满一年之日起的六个月内使用,逾期无效,不得 累计,不可折算为工资发放。 10.1.3.2 部门因工作原因,确实不能安排员工如期休假的,须以书面 形式申请并明确休假时间,经部门负责人同意,报人力资源部审核批准, 可适当延长,但延长期最多不超过一个月。 10.1.3.3 员工休年假必须提前 15 天向所在部门提出书面申请,由部 门根据工作情况安排休假,并报人力资源部审批、备案。 10.1.3.4 员工在本年度内,因病、事、婚、丧、计划生育、女工长 假、旷工等累计满 20 天者(含 20 天),不再享受当年年假。 10.1.3.5 年假可用来冲抵辞职申请期。 10.1.3.6 外聘及高级管理人员年假另行规定。 10.1.4 病假 10.1.4.1 员工试用期满后可享受全薪病假 1 天/月,有薪病假不可积累 使用。病假天数超过一天无薪。病假可以年假或加班补休冲抵,唯须事 先得到批准,否则,将视作无薪假处理。 10.1.4.2 员工病假须提供正规县市级医院开具的诊断证明、医药费收 据和病假证明,否则病假无薪。员工因生病需请假,但不确定请假天数, 可由医院主治医师开具休假证明,每 10 天由部门填写请假申请单 报酒店相关负责人批准,病假最长不得超过 1 个月。病假需住院 15 天内 的,每日发日工资标准的 40%,超过 15 天属无薪病假。 10.1.5 事假 10.1.5.1 员工确实需要请事假的,应提出书面申请,特殊情况例外。 一般情况下事假不得超过 10 天,超过 10 天的,部门可以要求其辞职。 10.1.5.2 事假为无薪假。按实际请假天数扣发基本工,并按月收入 30 天缺勤天数扣除。出勤 6 天可享受 1 天休假,员工请假 7 天扣除 当月 1 天休假,14 天扣除当月 2 天休假,以此类推。 10.1.5.3 试用期内,事假最高限为累计 3 天或连续 2 天。试用期满转 正后,事假可用加班补休假或年假冲抵,但须事先得到批准。 10.1.6 婚假 10.1.6.1 员工在酒店试用期满,符合国家有关规定,可享受有薪婚假。 结婚假为 3 天;晚婚(男性 25 周岁,女性 23 周岁)假为 15 天(不含工 休日、法定假日)。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。 10.1.6.2 婚假须在结婚证书签发三个月内使用,逾期无效。婚假须在 一个月前提 出申请,出示结婚证书及提供结婚证复印件,由部门经理签字送人力资 源部审查同意后方能生效。 10.1.7 慰唁假 10.1.7.1 员工的直系亲属(父母、祖父母、配偶、兄弟姐妹、子女或 配偶的父母)去世,酒店将给予员工 3 天有薪慰唁假。 10.1.9 迟到/早退: 扣款办法按考勤管理手册有关规定执行。 10.1.10 旷工 扣款办法按考勤管理手册有关规定执行。 11.0 业务扣款 扣款办法按员工手册等相关规定。 12.0 工资发放 12.1 月收入总额=基本工资岗位工资+全勤工资(如有)+店龄工 资(如有)+效益奖金(如有)+绩效工资(如有)+各种补贴(如有), 见附件工资发放表模板。 12.2 工资的给付原则在每月 8 日将上月工资总额发放,并按政府规 定代扣个人所得税等,但遇节假日则顺延。 12.3 入职和离店工资结算 12.3.1 入职 岗位工资+全勤工资30 天实际出勤天数(含有薪假)+各种 补贴(如有) 12.3.2 离店 岗位工资+全勤工资(如有)+店龄工资(如有)30 天实际 出勤天数(含有薪假)+各种补贴(如有) 12.3.3 自动离职的未办理离职手续的不发薪。 12.4 易岗员工工资:易岗易薪,岗位换岗的员工,凡在当月 10 号 (不含 10 号)后办好调动手续的,从调动的第二个月起执行新的岗位工 资。 12.5 员工因转正、职务晋升、工资晋级等工资调整,按照工资晋升 程序规定执行。 12.6 考勤期为上月最后一天。各部门必须在本月的 2 日前将上月考 勤汇总报人力资源部,人力资源部在本月 5 日前将工资汇总完毕,上报 公司领导以备发放。 13.0 附则 13.1 本制度经上报审议通过,自 2012 年 1 月份起试行,原公司的月 度效益奖金方案等各类有关薪酬待遇规定同时废止,按本制度执行。 13.2 本制度由公司人力资源部负责解释。 附件二:工资调整申请表 附件三:工资发放表模板 二、年薪制制度(试行) 为了约束和激励职业经理人的经营行为,最大限度的调动职业经理 人的积极性、主动性和创造性,促使职业经理人以自己的智慧和勤奋负 责地工作,以达到提高企业的经济效益及服务质量。 1.0 适用范围 聘用的酒店职业经理人。 2.0 年薪构成及支付 2.1 年薪构成:基本年薪+绩效年薪。 2.2 基本年薪以基本工资形式按月支付,其中包含了店龄工资、学历 工资、效益奖金、加班、交通等各种补贴、全勤工资等。 2.3 绩效年薪=年薪-基本年薪,根据全年绩效考核后再决定支付余薪 资。 2.4 中央级以上会议团队等重要接待的专项奖励,视情况再另行决定 是否发放,此项不包含在年薪中。 3.0 年薪制管理人员工资等级表 级别 月工资 职位 工资说明 G1 10000-30000 总经理 转正后每月按月薪的 80%发放(税后)

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