工商企业管理论文.doc

1 膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅 膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅 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节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅 羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆 薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节 虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿芅莃袈肂膁莂羀袅蒀莁蚀肀莆莀螂袃节荿袄肈膈蒈薄袁肄蒇蚆肇莂蒇衿袀莈蒆羁膅芄蒅蚁羈膀蒄螃膃肆蒃袅羆莅蒂薅膂芁薁蚇羄膇薁蝿膀肃薀羂羃蒁蕿蚁袅莇薈螄肁芃薇袆袄腿薆薆聿肅薅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄袃袀膆蚃薂肆膂蚂螅罿蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈芆螁羅肄莅袃膁莃莄薃羄艿莃蚅腿蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃 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薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄 薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁肄芈螀羁膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈肈肁芅螇肇膃蒀蚃肆芅芃蕿肆肅蒈薅肅膇莁袃肄芀薇蝿肃莂莀蚅肂肂薅薁蝿膄莈蒇螈芆薃螆螇羆莆螂螆膈蚂蚈螅芀蒄薄螄莃芇袂螃肂蒃螈螃膅芆蚄袂芇蒁薀袁羇芄蒆袀聿葿袅衿芁节螁袈莄薈蚇袇肃莀薃袇膆薆葿袆芈荿螇羅羈薄蚃羄肀莇蕿羃膂薃蒅羂莄莅袄羁 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蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节 莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈 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葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆 蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈 腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿 蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆 袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃 蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈莅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆螃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅袅袈肂薄袄羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈芈蒈肇莄薆蒇螆膇蒂蒇衿莂莈薆羁膅芄薅肃羈薃薄袃膃蕿薃羅肆蒅薂肇节莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀羂肃蒁虿肄芈莇蚈螄肁芃蚇羆 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针对以上所提到的问题，笔者将对其进行可行性分析，化解危机，甚至转 危机为契机。 1.企业危机公关概述 危机公关这一热门话题现流行于各公司企业家中，可真正了解其内涵的却 又有几多。因此，就其是什么笔者将在以下部分进行概略的阐述。 1.1 企业危机管理与公共关系的概念 现在，随着经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、 消费者需求的个性化等因素的演变，造成企业外部经营环境变化越来越频繁、 越来越不确定，这种外在的变化要求企业及时重视经营活动，避免突然发生的 危机打破原有的平衡状态，侵蚀企业已有的竞争优势。因此，危机管理的思想 就在这种发展态势下应运而生。 危机管理是指个人或组织针对可能发生的危机和已发生的危机采取的管理 行为，即对突发性危机事件进行有效控制和管理。 根据以上对危机和危机管理的定义，特定到企业经营中来，我们认为企业 危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机， 而就危机预防、危机识别、危机公关处理等行为所进行的一系列管理活动的总 称。 4 那么什么是“公共关系管理”呢？由美国公共关系权威期刊公共关系新 闻的创始人给出的公共关系的定义是一个被引用得最多的定义之一。他认为：