烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考

烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考 新郑卷烟厂 冯文哲 摘要：摘要：随着我国市场经济的不断完善和新技术、新设备的更新换 代,烟草企业的市场竞争日益激烈，河南中烟要在竞争中重获优势， 求发展，就必须建设一支掌握新技术，能适应多方位要求的高素 质的职工队伍，从而为黄金叶品牌实现“中原突破”，为河南中烟 可持续发展提供强有力的人才支持。因此，我们必须从战略高度 上认识加强职工职业教育培训工作的地位和作用，针对职工教育 培训工作存在的问题及现状，积极采取措施，与时俱进，加强对企 业职工职业教育培训。 关关键词键词： ：企业 职工 教育 培训 一、引言一、引言 美国著名学者詹姆斯利克特曾说过：“注重员工的培训，是企 业最有意义的投资，最有效果的人力资源整合，但只有让培训成 为被培训者的需求，培训才有意义。 ”因此，要做好员工的培训工作， 必须使被培训者有竞争的危机感和工作压力，促使被培训者主动 接受培训，激发他们参加培训的积极性和热情；变“要我学”为“我 要学”，只有这样才能达到培训的目的，才能促进员工整体素质的 提高，从而达到提升企业竞争力的目的。 “企业要发展，员工整体素 质就必须与时俱进，不断提升。 ”近年来新郑卷烟厂卷接包车间根 据“3331”人才工程建设工作思路，切实把职工教育培训工作放在 优先发展的地位，坚持以需求为向导，立足工作岗位实际，把职工 教育培训与业务技能提升紧密结合起来。全体职工的文化素质、 业务素质、工作技能有了明显的提高。但是随着车间新工艺、新技 术、新设备的快速更新换代，如何建设一支素质过硬、精干高效、 善打硬仗的职工队伍，为黄金叶品牌实现“中原突破”做好技术支 撑，则是新形势下车间基层教育培训工作努力的目标和方向。 二、目前二、目前车间职车间职工教育培工教育培训训工作中存在的工作中存在的问题问题 作为烟草企业基层卷烟生产车间，不仅要保证安全生产，保 质保量完成各项生产任务，而且要抓好职工的素质教育和技术培 训。经过多年的实践，使我们总结出了一些成功的职教经验，在卷 烟企业职教体系中，车间的职教工作最贴近生产现场，与企业的 生产息息相关，其成败得失直接影响着职工整体素质的提高，在 宏观上具有举足轻重的地位。然而随着车间新工艺、新技术、新设 备更新步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，使基层车间职 工教育工作中一些不适应的问题也日益凸现，归纳起来有以下几 个方面： 一）、职工培训主体的师资-车间兼职培训师队伍知识老化， 难以适应形势需要。 卷接包车间职工教育的师资力量主要源于生产现场的维修 及操作骨干，由于这部分骨干人员平时忙于繁重的日常工作，虽 然有较丰富的工作实践经验，但业务进修和技能培训不够，很少 有前瞻性的继续教育机会，随着车间新工艺、新技术、新设备更新 步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，广大培训师普遍有一 种“时过境迁”的感觉。以卷接包车间卷烟机培训师为例，新郑卷 烟厂卷接包车间卷烟机机型，从 2009 年 12 月份引进第一组国产 PROTOS70 到 2011 年 9 月份不到 2 年的时间，车间国产 PROTOS70 卷烟机已引进 8 组成为主力机型，同时原来的莫林斯 系列卷烟机逐渐被取代。在设备检修、日常点检等工作上，以计算 机为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段已经广泛应用， 许多车间兼职培训师因得不到及时培训“充电”。长此以往，必将 导致车间培训师队伍水平的老化甚至蜕变，其后果是不言而喻。 因此，建立行之有效的培训师适应性超前培训机构，努力营造学 习高新技术的浓厚氛围，以充分发挥师道授业、解惑之天职，是一 个亟待解决的问题。 二）、车间生产任务繁重，工学矛盾日益突出。 卷接包车间是卷烟企业为完成卷烟成品生产任务的最后一 个单位，也是卷烟企业各项管理制度和手段的显示终端。车间如 何在圆满完成各项生成任务的同时，有对职工适时开展严格、认 真的培训，这个矛盾始终困扰各级管理者，只抓生产，不问培训， 跟不上形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人 去做，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重，职工参加培训 的积极性不高，培训效果不明显。如果职工平时疏于业务知识的 学习，久而久之，使职工的业务素质成为恶性循环，始终得不到有 效提高。 三）、职工培训缺乏创新意识，培训方式过于单一。 培训工作始终停留在较为简单的知识传授和技能提升培训 上，只注重职工个人能力的开发，过程中缺少系统性，在培训目标 设定上，没有把企业发展需求和职工个人发展要求相结合，基于 短期考虑的多，对长期思考的少；基于应急的多，系统考虑的少； 基于企业需求的多，考虑职工个人发展的少。在培训方式上，仍沿 用传统的方式开展培训，不问需求，不讲实效，缺乏创新意识，只 求完成任务。在培训内容上，职工培训仍沉没于单向的课堂授课， 教学形式单一，培训内容空泛，纯理论的多，可操作的少，重知识 轻技能，缺乏先进性、指导性、前瞻性。结果，致使教学双方的积 极性不高，从而影响了培训的效果。 三、当前卷接包三、当前卷接包车间职车间职工培工培训训的方向的方向 针对以上问题的思考，我认为应当因地制宜，扬长避短，积极 有效地运用班组这个细胞，创新思维方式，开拓新的方法，完成车 间职工的日常业务技术培训任务。经过认真分析、思考，我认为今 后卷接包车间的职教工作应在以下几个方面加强： 一）、优化职工培训主体的教师队伍建设。 车间在使用新技术、新工艺、新设备之前，应首先积极组织现 有兼职培训师有目标、有选择、有分类的进修学习、现场实习、课 题调研、兼课自修、送外培训等方式不断拓宽教师的知识面，有力 调整师资队伍的专业结构，尽快补充教师的专业弱项和技能缺项。 特别应通过有力的激励机制，鼓励车间兼职培训师自觉向相关专 业领域进军，向新知识、新技能、新技术领域攀登，向一专多能、 一人多岗、技能型、综合型的高素质标准迈进，并在师资队伍管理 上提倡教师“要想有地位，就得有作为”， “要想有作为，就得常充电” 的号召，从而使整个车间培训主体的教师队伍始终站在企业高新 技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进 而在具体工作运用中，充分发挥车间培训师的作用，紧密结合现 场实践，在广大职工队伍中及时将最新、最快、最实用的先进生产 经验传授到车间的各个职工中，为确保卷接包车间的安全生产打 下良好的基础。如：2010 年卷接包车间为了使电器、卷烟维修工 尽快熟练掌握国产 PROTOS70 卷烟机结构原理与维修技能，分 四批选送 8 名电器、卷烟维修骨干到常德烟草机械有限公司进行 脱产培训深造，使这部分维修技术骨干首先掌握新设备的结构原 理与维修技能，作为车间兼职培训教师对广大维修人员进行授课 培训。 二）、分析培训需求，制定合理的职工培训计划。 车间职教培训要达到预期效果，制定更加具有针对性、系统 性、合理性的培训计划，培训需求分析是必要前提。一是工作需求 分析，结合岗位要求，职工必需具备哪些知识、能力和素养，这是 胜任岗位基本要求，也是车间培训管理的基础工作。重点工作项 目中进行上报不同岗位绩效导向进行培训需求分析，所关注的是 “职工必须做到什么”，而不再是“职工必须培训什么”，满足岗位 基本胜任能力。如：新郑卷烟厂卷接包车间，针对车间卷烟机更新 速度加快，国产 PROTOS70 卷烟机逐渐取代莫林斯系列卷烟机， 2010、2011 年连续两年把 PROTOS70 操作、维修技能培训，作为 重点项目列入车间年度培训计划，2 年来共举办了 7 期 PROTOS70 卷接机操作、维修技能培训班，受训人员达 223 人， 车间电器、卷烟维修工及卷烟机操作工受训面达到 100%。其中， 对于车间 19 名卷烟机维修工，制定了专门的培训学习方案，要求 他们在尽快熟练掌握 PROTOS70 的结构原理、维修技能之外，要 能够熟练操作 PROTOS70 卷烟机取得 PROTOS70 卷烟机操作证， 并在实际工作中上机操作 PROTOS70 卷烟机 2 个月。通过以上 培训工作的开展，到 2011 年 8 份卷接包车间 67 名卷烟机维修、 操作工中，有 47 人能够熟练操作 PROTOS70 卷烟机并取得操作 证，19 名卷烟机维修工不但熟练掌握了 PROTOS70 卷烟机的维 修技能，而且能够熟练操作 PROTOS70 卷烟机，真正做到了一专 多能，培养复合型人才的目的。二是职工需求分析。职工需求多元 化，但必需引导职工需求与企业需求相吻合，达到职工满意。对于 车间基层而言，及时了解职工有需求，就应该给予更多培训机会。 尤其是关键岗位和关键人才培训需求分析，直接关系到企业价值 链贡献。对于机台操作人员，对机台操作知识的渴望和技能的提 升很强烈，对于维修人员，对新设备理论知识和维修技能的提升 很强烈，那么，在做培训时，就需要根据自身需求，进行相对应培 训。如：2010 年底车间在制定 2011 年培训计划时，通过调查，了 解到车间电器维修人员急需对 GD 编程语言、PLC 控制以及 DP 网络控制进行外培学习，于是车间在制定 2011 年培训计划时把 此行内容作为 2011 年重点培训之一进行上报。截止到 2011 年 8 月份，车间已有 18 名电器维修人员，分别通过不同方式参加了 GD 编程语言、PLC 控制以及 DP 网络等培训，培训面占车间所有 电器人员的 90%。 三）、创造一个有利于培训开展的外部环境。 把职工教育纳入车间部门的综合考评当中，使各级管理者从 思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学 活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为培 训工作的开展留有一定的施展空间。在各项活动中，突出对职工 业务理论的考核，发挥好监督督促作用。同时，呼吁我们的各级管 理者不断提高自身的业务理论水平和管理水平，向合理安排、统 筹兼顾的方向努力。 四）、更新培训手段和方法,完善培训内容。 在培训手段和方法的选择上。我们应该改变过去那种重讲不 重练的培训方式，既重视课堂讲授，又重视实践操作；既重视专门 的集中培训，又重视个人自学。车间要不断创新培训方法，将课堂 讲授、集中研讨、专题调研、实际操作、技能比武以及网络教学等 有机结合起来，让枯燥、呆板的说教动起来、活起来，让职工对教 育培训充满兴趣，乐于接受，只有这样，才能让培训取得实实在在 的效果。卷接包车间半数以上的职工都是技能工人，但能熟练掌 握专业技能，能在关键技术岗位发挥作用，能解决操作、维修难题 的高级技能人才所占的比例却很少。新郑卷烟厂卷接包车间在通 过传统职教方式加强人才培养的同时，每年组织开展各工种技能 竞赛活动，对在车间技能竞赛活动中脱颖而出的优秀人才，直接 推荐参加上一级烟草行业举办的技能竞赛。对于获得地市级以上 技能竞赛前三名选手，直接推荐参加高一级的职业技能资格评聘。 在 2010 年河南省“黄金叶”杯首届烟机设备操作技术比赛中，新 郑卷烟厂卷接包车间高度重视、提前谋划，一是成立了车间竞赛 活动领导小组，车间领导多次组织召开技术比赛专题会议，要求 车间上下对本次比赛高度重视，在组织和物质上予以充分保障； 二是制定了详细的车间技术竞赛活动方案，要求车间所有的操作 人员必须参加车间技术竞赛，且理论考试不能低于 60 分。最后， 经车间、厂二级技术竞赛选拔出的 16 名卷接、包装机操作工，在 河南省“黄金叶”杯首届烟机设备操作技术比赛中，包揽了包装机 前三名、卷烟机第一、三名的好成绩。通过职业技能竞赛的开展， 职工不但积极参加车间举办的专业理论知识培训，而且自觉积极 进行实操训练，从而使卷接包车间操作、维修人员的专业技能，综 合素质都得到了提高。在培训内容设置上。车间应该坚持“干什么， 学什么，缺什么，补什么”的原则，科学设置培训内容。首先应加 强对基础性知识的培训，包括基本政治理论、烟草法律法规、计算 机的应用等员工必备的基础知识。其次是加强专题性的培训内容， 包括专项业务知识、先进经验介