生产计划管理控制实务及试题

单选题单选题 正确正确 1.产销经营的基础环节一定会谈到：产销经营的基础环节一定会谈到： 1. A 规模控制 2. B 质量监控 3. C 资源调集 4. D 技术支撑 正确正确 2.从事生产管理的两个重点是：从事生产管理的两个重点是： 1. A 现代化和系统化 2. B 计量化和系统化 3. C 计量化和管理化 4. D 管理化和现代化 正确正确 3.制造工厂的基本目标是：制造工厂的基本目标是： 1. A 销售产品 2. B 生产产品 3. C 库存囤积居奇 4. D 生产与销售 正确正确 4.使使 MRP 成功的关键要领是：成功的关键要领是： 1. A 料账准确 2. B 设备运行良好 3. C 生产计划排程尽可能稳定 4. D 制程品质无错化 正确正确 5.主排程经常深入不到各制造工序，最多做到：主排程经常深入不到各制造工序，最多做到： 1. A 以材料采购为准 2. B 以瓶颈工序为准 3. C 以主要生产工序为主 4. D 以作业工人为准 正确正确 6.进度排程的推算关键要点不包括：进度排程的推算关键要点不包括： 1. A 应注意熟习曲线的可能影响 2. B 注意制程调整系数的影响 3. C 进度排程推算时，应尽量运用“有限产能排程法” 4. D BOR 工艺流程表 正确正确 7.车间投产指令与用料管控的依据是：车间投产指令与用料管控的依据是： 1. A 进度排程 2. B 制令工单 3. C 车间指令 4. D 订单 正确正确 8.对于生产成本分析的需求的说法不正确的是：对于生产成本分析的需求的说法不正确的是： 1. A 工人绩效考核的关键 2. B 成本统计的来源 3. C 分析成本差异所在 4. D 改善的构想来源 正确正确 9.抑减制程不良的主要方向不包括：抑减制程不良的主要方向不包括： 1. A 工艺面 2. B 质量管理机制 3. C 工人培训 4. D 现场管理方法 正确正确 10.现场作业的起点是：现场作业的起点是： 1. A 材料采购 2. B 设备生产 3. C 工人作业 4. D 进度计划 正确正确 11.下列属于计划型模块的是：下列属于计划型模块的是： 1. A MRP 用料需求规划 2. B 制令（派工）管理 3. C 细部进度计划 4. D 制程进度管制 错误错误 12.下列是存货型生产计划做产品时的依据之一的是：下列是存货型生产计划做产品时的依据之一的是： 1. A 普通订单 2. B 销售预测 3. C 生产规划 4. D 公司决策 正确正确 13.多阶结构的产品，展开各自制件的主排程，必须运用：多阶结构的产品，展开各自制件的主排程，必须运用： 1. A “异步化排程”模式 2. B “流程化排程”模式 3. C “同步化排程”模式 4. D “现代化排程”模式 正确正确 14.进度管制的基本要点不包括：进度管制的基本要点不包括： 1. A 应完工日、时要进行先期提示和逾期警示 2. B 应完工日、时进行逾期警示 3. C 本时段计划量与完工量进行本日、本时段的差异量、差异率的警示 4. D 累计计划量与累计完工量进行差异量、差异率的警示 正确正确 15.提升供应厂商的实时供应能力的基本做法不包括：提升供应厂商的实时供应能力的基本做法不包括： 1. A 使供应厂商距离母厂很近 2. B 并购上下游供应商 3. C 辅导供应厂商提升生产效率与制程质量 4. D 让供应厂商一样达到小批量、快速投产、制程无不良的境界 1 生产计划管制的机能与理念（上） 生产管理是制造型企业非常重要的管理课题，要做到准时交货、产销经营顺畅，还要 达到高生产力和低成本的目标。所有先进企业资深主管都不得不承认，做好生产技术（工 艺）与生产管理，是制造工厂取得成功的最重要途径。 整体生产管理，基本上分为 “生产计划” 、 “制程现场管制”与配合的“物料计划管控” 三大块，这三大块又分若干机能与流程，互相间紧密关联，缺一无以成局。 而生产计划和管控分六个环节，即生产计划管制、主排程生产计划、用料存量计划、 细步进度计划、制订工单、JIT 精益生产。 生产管理的枢纽角色与应有机能 （一）制造业以生产管理为五大环节的中心（一）制造业以生产管理为五大环节的中心 生产管理是产销经营的枢纽，是制造型企业提升竞争力的关键，也是贯穿五大环节的 重点。当业务部门生产资料形成以后，立刻就要进行生产投入，要买材料，在生产管理时， 制造资源必须规划得很好，也就是要善用资源。其中，最主要的三项资源是： 物料； 机台； 人力。 就是说，要把资源规划好，有材料，机器可以投产，有人可以做，这样结果才会最佳。 所以，做科学化、系统化的管理应该是一段一段各有其流程，每个流程基于特定的机能才 能达到最终的目标。 1 1制造业的中心议题制造业的中心议题 准时交货/配合商机与销售需求； 提高产销周转率/缩短制程时间； 提升产销核心竞争力。 有不少存货型生产工厂，先把产品做好，然后等对方订单一来，就很快出货。而计划 型生产的工厂是配销型，必须依照销售预测，要先知道多少投入生产，什么时候完成正好 可以应对市场需求。 不是库存多，产销周转率就高，一些工厂库存不是太多，一样可以做得很顺利，这就 是“多批少量短交期”的道。一个企业如短交期都能应付，它就会有很强的核心竞争力。 2 2达成工厂产销经营的基础环节达成工厂产销经营的基础环节 资源调集环节的依据； 制造环节的指令。 产销经营的基础环节一定会谈到资源调集。物料、机台、人力都是资源，要把资源排 配好，就要做一些管控工作，例如，发出指令给采购部门和制造部门。如果把生产计划管 制做好了，就一定可以管控住成本。获利与否的最关键环节在于生产成本的发生所在。 图图 1-11-1 设法准时交货示意图设法准时交货示意图 【图解】 设法准时交货是制造业的中心议题之一。订单型工厂占整个产业界大概 60%的比例，甚至会更高。假定 有一个订单型工厂，当客户给出订单之后，企业就要做好主排程计划，先进行大胆假设，从后面往前推，如 果发现开始时间要比今天的时间更早，则意味着这个工作是无法按期完成的，所以，就要分析订单交期的可 行度，必要时与营业部门和客户提前商量一下，告诉他们交期可能晚三、五天，或者必须要加班，或者把自 己做的一部分委外。由此可见，在接单的时候调整合理的交期是非常重要的工作。 做一个主排程生产计划，在推导的过程中，如果发现同一个时间段中同一组生产线要做的工作很可能 与另外一批会撞期，或者可能存在生产资料库存不够的问题，或者库存料不够是否来得及买的问题，这就 是 MRP 用料需求分析，通过这个工作可以让主排程更扎实。 当以上问题都小心求证以后，主排程就得到了明确保证，可以进行真正的现场作业了。 （二）（二） MRPIIMRPII（制造资源规划）导向的生产管理（制造资源规划）导向的生产管理 MRPII（制造资源规划）导向的生产管理，具有若干标准模块，各有其机能，必须先理 清，再建立其作业流程，才能达成产销经营目标。 1 1MRPIIMRPII 制造资源规划的重点制造资源规划的重点 生产计划是资源调集环节的起始，制造资源分为三大类，即 MRPII 制造资源规划的重 点是围绕以下三大分类进行的： 生产用料 也就是说，生产用料的来源，要根据“安全存量”管控，根据排程计划生产批的用料 需求规划进行。对于通用性的材料，通过安全存量管控，低于安全存量要进行提示，对于 通用性不高的材料，通过用料需求规划的方法来买材料。同时，要针对机台生产设备和作 业人力做安排，即产能负荷管控。 机台生产设备 机台生产设备的安排过程如下： 生产批排程产能负荷管控。 作业人力 作业人力的安排过程如下： 生产批排程产能负荷管控。 2 2生产用料的资源调集流程生产用料的资源调集流程 图图 1-21-2 生产用料的资源调集流程生产用料的资源调集流程 MRP 用料需求规划 料是要严格管控的东西，因为料是靠外面供应。料一定要从安全存量来规划，安全存 量一定会有水准的设定，而安全存量水准的设定可能是根据库存政策来确定，也可能是根 据比较长期的生产计划来确定。 有些行业买材料的时间很长，高达两、三个月，但是订单来的时候可能 20 天就要交货， 这种情况下，依照订单采购绝对来不及。如果材料的采购时间比较短的话，可以采取 MRP 用料需求规划的方式。而这两种方式在一般工厂是并存使用的。 请购/请制作业 排出主排程生产计划 MBS 后，就可以去查看仓库的有效存量，算准有效存量之后，就 需要请购/请制作业。 自制指令 投产必须有制令工单做依据，成本统计的归属，依据生产批展开的应投产自制件信息。 要投入生产，一定要有制造指令，绝对不允许作业人员自己爱做什么就做什么。 例如，一个工厂，现场人员是计件工资收入，这样就导致工人到仓库抢材料做，工人 只关心自己生产了多少器件，而不管后道工序急着要出货的产品是什么，因此，必须有制 造指令，严格实施“一个萝卜一个坑”的生产规划，现场人员什么时候该做，该做多少， 以及每个自制件的每一道工序牵涉到几个作业组，几个机台，甚至哪天做哪一个工序，都 要有清楚规划。通过这样的规划，由后往前推，就可以配合起来。这样合理化的安排，就 可以避免不跟别的工作撞期。 3 3生产用料的资源调集流程注意事项生产用料的资源调集流程注意事项 每个自制件应该具备进度计划 建立各工序的细部进度计划每日/时辰； 注意产能负荷的合理化安排； 进度管控的依据。 车间制程投产的实际处理 提示备料/生产准备的执行； 派工的依据。 实际进度的及时管控 依据制程完工移转/缴库信息； 应投产的提示； 应完工未完工的稽催。 4 4生产用料的资源调集流程派生出的问题生产用料的资源调集流程派生出的问题 围绕以上原则，需要对企业以下问题进行深入探讨： 贵公司的采购/委外作业，是根据生产计划，由生管进行展开的结果？ 还是由采购 （车间）自行展开处理？ 这样做有哪些优缺点？为什么这样做？ 贵公司是否经常发生生管的生产计划缺乏可操作性而被讥讽，甚至造成交期延误的 状况？ 其原因何在？缺少了哪些该做的分析工作？ 贵公司车间现场的作业，是依据生管的“制令工单”执行的？ 还是任由现场自行 处理？ 这又造成了哪些问题？ 贵公司的生管，对制程现场的进度管控做到什么程度？是否管不到（放羊吃草）或 很难深入管好？这造成了哪些困扰问题？为什么变成了这个样子？ 2 生产计划管制的机能与理念（下） 如果每一家公司随时都进行以上研讨，生管工作就可以做得更好。对管理模块的应有 观念需要略知全局，也应该深入明细，不同形态、不同内涵的产业，其管理需求不会完全 相同。不能只见森林而不见树木，科学管理讲求细分化，真正有效执行的，是依据管理需 求机能，建立作业流程，作业流程是以系统化的模块出现的，而不是零星作业。 5 5加工组装工厂的生管模块加工组装工厂的生管模块 每个模块，各有其作业流程与技巧，每个作业节点，还包括窗体与报表，以及管理信 息内容。要有效执行，就要依据管理需求机能去建立流程。所以，先要知道机能，每一个 模块都有它的作业流程和技巧。 一般加工组装工厂的生管模块包括以下内容： 主排程生产计划（MPS） ； 粗略产能规划（RCCP） ； 用料需求规划（MRP） ； 制令工单（派工）管理； 细部进度排程（DPS） ； 产能负荷管理（CRP） ； 制程进度管制； 在制品存量管理； 现场绩效分析管控（PAC） ； 生产成本管理。 以上这些主要的模块，可以区分成两大类，一类叫做计划型模块，一类叫做制程现场 型模块，计划型都是在办公室里面形成的，现场型是现场制成形成的，也叫小生管。 6 6生管模块的分类生管模块的分类 计划型模块与需求机能目标 MPS 主排程生产计划 任务是一开始就分析/保障订单的准时交货，配合营销商机需求，准备合宜的成品库存， 使产销经营风险减少。 RCCP 粗略产能规划 任务是分析总产能，使生产批（订单）在主制程投产为可能，使主制程生产平稳化， 管控生产成本。 MRP 用料需求规划 任务是分析，使生产批（订单）生产计划为可行，推动资源调集（生产用料）环节的 执行，提升用料周转率，抑减经营风险。 制程现场型模块与需求机能目标 制令（派工）管理，任务是生产成本的归属，事先管控生产成本； 细部进度计划，任务是缩短制程周期时间，提升现场绩效； 制程进度管制，任务是保障生产批（订单）准时交货，抑减生产中绩效损失； 在制品存量管理，任务是抑减直接损失，保障生产批（订单）准时交货。 表表 1-11-1 MPSMPS 主排程生产计划的基本机能主排程生产计划的基本机能 基本机能达成目标 做出（记录）生产批（关联订单）的各主 制程/各时段的排程数量计划 计算此项计划的可行度/不能达成的问题点 （产能/物料） 配合销售预测，做出适宜的成品库存量的 产品生产计划 提供营业部门各主制程往后各时段的排程 计划 正确答复各订单（生产批）合理交期 避免不合理的交期承诺 事先调整订单（生产批）主制程进度 计划，加以确认，做采购/委外/自制 进度依据 找出达成订单交期应及早处理（紧急 措施）的依据 使销售预测做出的商机（配合外界物 流需求）得以实现 表表 1-21-2 RCCPRCCP 粗略产能规划基本机能粗略产能规划基本机能 基本机能达成目标 做出各主制程（生产线/组）标准产能数据 建立各产品在各主制程的标准工时（日产 量/小时产量基准） 复算 MPS 主排程计划的负荷 提出 MPS 达成可行度/问题点 使 MPS 得以确认可行度，及早调整 提示营业部门产能负荷状况，接单 （含紧急插单）的调整 使生产线整体更平稳，避免负荷差异 太大 表表 1-31-3 MRPMRP 用料需求规划基本机能用料需求规划基本机能 基本机能达成目标 建立物料有效存量管控档案 建立各产品各次阶的用料结构标准 BOM 依据 MPS 主排程生产计划计算下属各阶 用料的毛需求/净需求 提出半成品（原物料）自制/采购/委外 明细需求 必要时依据 缩短产销时间复算达成 MPS（含紧急插单）需求的问题点 提 示 深入计算订单变更的影响，及早制定正 确的对策 半成品（原物料）自制/请购采购/委外 的正确依据 使 MPS 得以确认可行度，及早调整 使生产用料周转率（流通性）为最高 抑减呆料的来源 表表 1-41-4 制令工单管理的基本机能制令工单管理的基本机能 基本机能达成目标 依据 MRP 展开结果的自制件需求转换为 实际制令 委外/自制之转换作业处理 自制件投产/完工之处理 提供生产批各自制件在各主制程的投产 状态信息，对营业询问的反馈 必要时展开次阶制造指令文件 推动生产计划，化为实际作业 对营业环节的进一步保证 细部进度计划的来源 表表 1-51-5 细部进度计划的基本机能细部进度计划的基本机能 基本机能达成目标 依据工艺部门的 BOR（含工作中心/标准 工时） 依据自制件制令工单，展开各工序的各 日（时辰）的细排程计划 与“产能负荷管理”模块连结，计算进 度可行性，调整进度计划 反馈/修订 MPS 主排程生产计划，使其更 合理化，准时交货更得以保证 深入处理，使生产批制程时间更为缩短 生产进度管控的依据 表表 1-61-6 制程进度管制的基本机能制程进度管制的基本机能 基本机能达成目标 依据作业站（作业组）/流水线完工缴库 /移转记录 以原定生产批/制程工序细部进度计划为 基准 及早提示应投产明细事先避免延误 及时提示进度延误状况及早弥补措施 使现场制程能符合原定细部进度计划进 行投产 及早弥补措施，保证交期 发现原计划不合理处，来得及修正标准 与后续计划 是绩效管理的一部分 结合以上知识点，企业需要深入探讨 请依据表 1-7 内容，检讨贵公司的生产管理各模块，是否具备执行力？如果没有， 再探讨是什么因素导致的（例如产销型态上并不需要）？ 表表 1-71-7 生产管理模块生产管理模块 模块名称是否具备未具备原因备注 主排程生产计划 粗略产能规划 MRP 用料需求规划 制令工单管理 细部进度计划 产能负荷管理 派工管理生产准备 制程进度管制 在制品存量管理 如果该模块已经具备了执行力，请依据表 1-8，再深入探讨，该模块的基本机能是 否也已经具备？而且是否达成需要的目标？如果没有，再探讨为什么？ 表表 1-81-8 各模块基本机能与目标各模块基本机能与目标 模块：_ 基本机能需求是否需要是否已达成目标备注（改善需求） 对于生产管理的枢纽角色与应有机能，可以概括为以下几个方面： 生产管理是制造业提升竞争力的关键； 生产管理是贯穿制造业五大经营环节的重点； 做好生产管理可以善用制造资源，减少无谓浪费； 要做好生产管理，必须先理清各模块的应有机能，达成经营目标； MRPII 导向的生产管理机能，具有正规有效的管理流程，能使经营各环节的运作更 为顺利。 做好生产管理的必要理念与成功要领 （一）运用计量化模式与技巧，使计划与管制更周密、精确、有效（一）运用计量化模式与技巧，使计划与管制更周密、精确、有效 1 1从事生产管理的必要理念从事生产管理的必要理念 计量化，精准展开计划是确实有效管制的基础； 系统化，使一般人都容易理解和学习运用，容易落实执行； PDCA 循环，是科学管理模式的延伸； 产销经营竞争力优先，即缩短产销时间（Lead Time） ，使得弹性与协 调达成 产销经营的目标。 从事生产管理的两个重点是计量化和系统化，通常还需要加上 PDCA 循环。缺乏计量化 模式，做的计划就不够精确，不够周密，操作性就差。要做好计量化，一定要事先建立质 量标准。系统化的目的很简单，就是希望人人都学会，人人都会做，不要在一个工厂里面， 只有一个人做排程。从事生产管理，要精准地展开计划，而且有确实有效的管制，一定要 做到计量化和系统化，做到人人都容易实施。 2 2图形化和计量化的生产计划排程图形化和计量化的生产计划排程 为了讨论图形化和计量化生产计划排程，可以画出两个生产计划表做参考，时间是四 月份 1123 号，其中 17 日不出勤。第一道工序计划在 11、12、13 日三天，第二道工序计 划在 14、15 日两天，第三道工序计划在 16、18、19、20 日四天，第四道工序计划在 21、22、23 日三天。 表表 1-91-9 图形化的生产计划排程图形化的生产计划排程 表表 1-101-10 计量化的模式排程计量化的模式排程 四 月 日 订单批 工 序 111213141516181920212223 #1100100100100 #2 200200 #3 100100100100 K050421 #4 150150100 #1 300300 #2 200200200 #3 200200200 K050425 #4 300300 比较图形化的生产计划排程和计量化的模式，可以发现，图形化的好处是直观，而计 量化的特点是更容易了解。 （二）做好计量化，要先建立各项标准（基准）资料（二）做好计量化，要先建立各项标准（基准）资料 1 1做好计量化的前提做好计量化的前提 做好计量化，需要两方面的准备： 要有标准资料 例如，有哪几个自制件，每一个自制件在哪里。 要有工艺流程表 有几个工序，每一道工序的标准工是多少。 要做进度控制，一定是靠数量。运用标准实况数据可以找出差异，是哪一个地方差异， 为什么会产生这样的差异，有了这些差异，以后才能够去调整标准资料，调整排程，而且 也能够分析原因，形成相应的对策。 2 2计量化的涉及范围计量化的涉及范围 计量化的涉及范围是依据标准数据展开计划，例如，BOM 产品用料结构标准用料净 需求/请购，BOR 工艺流程表/标准工时工序进度计划。 依据实况信息执行管控，要依据用料净需求（数量/时间）提出请购，依据当日（时） 进度计划数量管控进度。运用标准/实况数据找出差异，差异者指生产批/制程工序/作业站 的差异数或差异百分比。运用数据深入分析原因，只有对症下药，才能进行有效的对策。 表表 1-111-11 BOMBOM 用料标准最基本格式用料标准最基本格式 产品型号 ：_ 版本 ：_ 阶层料号品名规格单位标准用量损耗率备注 （三）善用系统化模式（三）善用系统化模式 善用系统化模式，使人人容易学会，容易落实遵行，才会真正成功。 1 1系统化的真正意义系统化的真正意义 具有一定的标准化流程（例如产能负荷管理） ，具体可用的窗体传票/报表，已经建构 标准化的档案数据（例如 BOR/标准工时/工作日历/BOM） ，依据表格化的或文字化的方法， 而非仅依赖有经验者的臆测。 2 2标准化流程的基本意义标准化流程的基本意义 每项作业都设定好固定的流程/步骤文件化； 流程中每个作业节点都有明确的窗体依据，最好有明确的作业标准规定，不至于摸 索或出错； 使每位作业者都能够容易理解与遵循执行； 最好运用计算机来执行流程，避免人为失误。 3 3标准流程的实例标准流程的实例 MRP 用料需求规划的流程； 安全存量管控的流程； 料品入出库/账务处理流程。 管理流程必须有文件做数据依据与流通对象，企业规模越大，越是职责分工，各项指 令必须文件化，避免误解，主管的裁决审批都以窗体/表格为准。 之所以用窗体/表格与报表为准，是因为天生秉异的所谓超人，绝对是少数，管理决策 必须依据准确的报表数据，而非感觉与臆测。 4 4具备合宜的数据域位具备合宜的数据域位 文件内必须具备合宜的数据域位做计量化基础，这些数据域位包括： 指令来源； 计划展开内容征信依据； 包括时间、数量、分析提示点。 建立标准化的流程，每一个作业设定一个步骤，生成文件。每一个作业的节点都有明 确表单，而且最好有作业标准规定，有一个比例去执行，这样就不会出错。每一个主办人 员都能够很容易理解，能够遵循，就不会出纰漏。有了这些标准，就可以写出程序，让电 脑去执行，从而避免人为的错误。 做好计划才能执行成功，而落实执行就是一个表单一个流程，生管员每两小时到现场 执勤管控一次，写一个报告给厂长。 5 5PDCAPDCA 管理循环管理循环 对于 PDCA 管理循环，要注意以下几点： 必须先有周全计划，才有可行的执行细节； 要有落实的作业，才有成功可能； 要有严密实时的查核，才能保证原计划的顺畅； 需有正确的异状处理对策，才会使原计划得以维护执行。 制造工厂在 PDCA 管理循环中常见的通病包括以下几个方面： 营业部门不经明确计划，就粗暴地要求车间执行生产这是不理解生产计划的角色 所致； 缺乏深入分析精算，因此生产计划很粗糙，甚至不可行，例如，根本不可能买到需 用料，还列入排程计划； 因为生产计划未必经常合宜可行，车间就阳奉阴违，自行其是； 生产车间没有及时正确的信息反馈，因此进度管制无法有时效与实效这是流程与 窗体设计的缺陷与车间现场不落实所致； 遇到进度异状，生管缺乏改善与弥补对策能力与权威，只好坐视延误。 【案例】 某电路板制造加工厂，员工约 700 人，从购入基板之后，其加工工序约有 1015 道，都是订单生产型 态，接受客户设定规格的订货需求，进行逐段加工（含检查），完工后直接交货。 当时仍是电子业景气时期，各规格的订单量都还符合经济批量要求，但是客户要求交期有准确性要求， 延误者有罚款规定。该公司由于经常延误交期，核算合理的利润经常都被交期延误的罚款所侵蚀，经营者相 当头痛。 该公司在厂长之下设有生管课，负责接单之后的进度计划排程工作，该课设课长一人，三位女性文员担 任助理。课长负责真正的排程，助理则协助一些数据统计与进度登录等文案作业，她们经常闲着没事做。 经观察，该课长在进行各订单各生产批的进度排程时，只依据个人经验，直接做出各批的进度计划，而 且只做出“印刷”工序的进度（应开始日/应完工日），缺乏各日/个别产量进度，更缺乏前/后各工序的日计划进 度数量，因此各制程作业组都只好“自求多福”，各行其是。深入看他的排程计划，根本就没有考虑到各作业 组的产能（机台/作业员）与实际负荷，因此很多订单排程都严重冲突。 经深入了解，为何作此种粗略计划？该课长说，订单那么多，工序那么多，他一个人应付不过来，何况 订单交期要求也经常有变化，烦不胜烦，车间主管应该有经验，可以更主动互相联系进度，互相协调. 再探问，为何不交给助理们协助做计划排程？课长居然说，她们都缺乏经验，也不懂得制程产能，全厂 只有他一个人会做进度计划。有时候他忙累得生病住院，工厂都还送订单来医院，要求课长在病榻前勉强做 排程计划。 请您结合该案例讨论以下问题： 该课长的 PDCA 做得如何？最缺乏的是哪一部分？应该如何补救？ 该课长的生产进度排程缺少了哪一个模块机能？是否很重要？为什么重要？ 每个生产批的进度计划，应该深入到哪一个程度？为什么需要这样细腻？否则会出 现什么问题？ 该课长的“系统化”功夫做得好不好？为何助理们都无法帮他的忙？如何做，才是 更有系统的做法？ 订单都接下来了，才依据订单要求做排程，这种流程正确吗？可能会有哪些困扰的 问题？ 做好生产管理的必要理念与成功要领，可以概括为以下几个方面： 设计运用生产管理，必须考虑计量化、系统化、PDCA 循环、竞争力四大理念； 缺乏计量化模式，很难做到周密精确的计划与管制功能； 要做好计量化，必须首先建立各项标准数据，以及制程/关联部门的实况反馈机制； 系统化的目的，在于使人人容易学会，容易落实遵守，不易错漏； PDCA 循环理念，首重周详精确的计划，再遵循执行，进而及时正确的管制，不偏 出原定计划。 第三讲 如何做好主排程生产计划（上） 把每一个模块的每一个流程都做周全，才能够真正把计划做好。很多工厂都需要中期 生产计划，中期生产计划有时又叫存货型生产计划，存货型生产计划做产品时，不是依据 订单，而是依据销售预测。中期计划适合购料时间很长的生产准备作业，以及设备人力资 源要花时间才会建立起来的生产准备作业。 中期生产计划与存货型主排程计划的技巧 （一）中期生产计划（一）中期生产计划 1 1中期生产计划的目的中期生产计划的目的 中期生产计划的主要目的在筹集长 Lead Time 的生产用料，以及做好产销协调。 2 2中期生产计划的必要性中期生产计划的必要性 中期生产计划的必要性在于： 很多生产用料的采购期间很长，但是接单出货的交期远比用料采购 Lead Time 为短， 不能够依据订单来采购材料，只好预先购料备存； 很多的产品/工序必须依赖精密的机器生产设备，这些设备采购期间很长，必须事 先预估与准备，而且设备价格高，多买或稼动率低就变成经营风险； 有些产品/工序必须依赖高技术熟练工的作业，这些人员招聘与训练时间长，不可 能临时急就章； 大型企业自有品牌的新产品，从产品开发/市场布局与广告/生产/配销都有一定计 划，生产与采购都必须配合良好，才能使产品经营周转率最高。 3 3中期生产计划的依据中期生产计划的依据 中期生产计划的依据是经营计划、销售预测、产品群与时段。 经营计划经常是由最高阶经营幕僚研订，一般依据中长期销售预测再修订，已经考 虑市场份额/销售额/利润，同时必须区分产品群； 销售预测是针对销售地区/ 经销商或配销中心（主要客户） ，必须区分产品群，依 据产品群做总统计。 表表 2-12-1 中期生产计划基本格式中期生产计划基本格式 年度 ：_ 从_月到_月 产品群 月月月月月月 销售量 自制量 委外量 销售量 自制量 委外量 销售量 自制量 委外量 销售量 自制量 委外量 中期生产计划的后续作业是展开生产用料需求与展开产能需求。展开生产用料需求仅 限于长 Lead Time 料项，运用 MRP 模式，展开当月用料需求，必要时修改安全存量水平， 当作采购计划依据。展开产能需求包括产能基本数量的调整计划，生产设备/作业人力，委 外产能寻找。 表表 2-22-2 中期的生产用料需求中期的生产用料需求 年度：_ （从 _月到_月） 料号：_ 品名规格：_ 单位：_ 产品群 月月月月月月 生产计划量 单位用量 总需用量 生产计划量 单位用量 总需用量 生产计划量 单位用量 总需用量 生产计划量 单位用量 总需用量 （二）存货型主排程计划（二）存货型主排程计划 存货型主排程计划必须以销售预测及库存政策为中心，使产销一体化，拓展商机，又 可以使库存最佳化。 1 1存货型主排程计划的目的存货型主排程计划的目的 存货生产型的生产计划类似于中期生产计划，具体目的是： 当作实际的生产排程； 确立生产批/具体的生产指令； 复查产能负荷与生产用料可能性调整排程与库存。 在存货生产型的生产计划中，注意要点是要更精确地计算（含时段） ，能更及时调整计 划的变更处理，最好做到更高周转率的产品存量管控。 2 2存货型生产计划的适用状况存货型生产计划的适用状况 自有品牌的生产配销，一般是大型制造业的做法，例如，家电产业； 采取经济批量生产，降低成本，使生产稳定，必须是售价低廉的产品，其售价竞争 激烈，例如，一般民生必需品； 由于整体制程期间长，必须半成品提前生产，以适应短交期订单需求，例如，大型 机器制造，其制程时间长，必须使半成品/零部件的标准化达到一定水平。 3 3存货型生产计划的依据存货型生产计划的依据 存货型生产计划的依据是销售预测、存货政策/存货计划、特殊客户的长期订单和特殊 的生产需求。 销售预测是本公司经销商（分公司/配销点）预测需求的整理，主要 A 类客户的预 测（调查）/计划需求的整理； 存货政策/存货计划指已经设定该产品的存量水平，弥补预定存量的 不足； 特殊客户的长期订单指已经设定各产品在各时段的出货量； 特殊的生产需求，例如，半成品提前生产的计划。 图图 2-12-1 存货型生产计划的基本流程图存货型生产计划的基本流程图 4 4理解库存政策理解库存政策 对于存货型生产计划，要理解库存政策，为什么要有产品库存政策呢？库存太多，绝 对是经营风险，库存造成费用与损失，库存不足，又会错失商机，使营销部门拓展市场的 努力受挫。库存水平设定的影响要素包括： 产品的 Life Cycle（生命周期） ； 淡旺季的影响； 制程期间的影响； 销售预测/销售能力。 库存水平设定时，注意要点是必须及时修订库存水平。 表表 2-32-3 存货式生产计划的基本格式存货式生产计划的基本格式 月月月产品 号 周周周周周周周周周周周周 预测需量 生产计划 预定存量 预测需量 生产计划 预定存量 预测需量 生产计划 预定存量 预测需量 生产计划 预定存量 表表 2-42-4 生产批与批量（排程）的设定生产批与批量（排程）的设定 月月月 产品号 周周周周周周周周周周周周 100105120180205110120150220240150145 A2211 #1-205#2-300#3#4-380#5#6#7-259 注： A2211 产品之经济批量为 200 中期生产计划与存货型主排程计划的技巧，可以概括为以下几个方面的 内容： 很多制造型企业，都需要做好中期生产计划，以免届期产销动弹不得； 中期生产计划，是购料期间很长的准备作业，与设备人力资源及早筹集为目标； 存货型生产计划，是以短期计划为主体，必须做好合适的排程计划，配合销售预测 与长期预约订单，既使物料采购/制程安排与指令为目的，还要使成品周转率为最高。 第四讲 如何做好主排程生产计划（下） 订单型主排程计划的技巧 （一）（一） “逆推法逆推法” 以订单交期为准，运用“逆推法”展开有效产量的排程，达成准时交货的目标。 1 1订单式生产排程的内涵订单式生产排程的内涵 订单式生产排程又称为“中日程生产计划” ，完全以确定的生产批为中心，可以将 “存货式生产计划”再延伸成实际的订单（含内部订单） ； 订单式生产排程属于一种深入而细密的计划排程，包括生产批所属各自制件（含半 成品） ，各自制件关联的各大制程，细分的作业时段/排程量； 订单式生产排程是直接投产与资源调集的依据，是工作中心的产能规划/管控，也 是 MRP请购/采购的依据。 2 2订单式生产排程的功能需求订单式生产排程的功能需求 订单式生产排程的功能需求主要是生产批（订单）交期的确认、做主制程进度管制基 准、回馈营销部门有关订单进度信息。 生产批（订单）交期的确认，必要时协调调整交货的日期，可以合理修正原订的存 货型生产计划； 做主制程进度管制基准时，很多厂家只做到了粗略的进度管制，尤其是装配生产线 的进度，可以直接当作流水线的细部进度计划； 回馈营销部门有关订单进度信息，越是多批小量/短交期订单，越有此需求。 图图 2-22-2 中日程主排程计划的基本流程图中日程主排程计划的基本流程图 （二）多阶结构的产品（二）多阶结构的产品 多阶结构的产品，必须运用“同步化排程”模式，展开各自制件的主排程，以保证生 产批的准时交货。 1 1生产批自制件展开的必要性生产批自制件展开的必要性 生产批自制件展开的必要性在于，只要一个自制件没有规划到，生产批就不能完成， 每个自制件投产，都需要产能与次阶用料的支持。 2 2生产批自制件展开的基本做法生产批自制件展开的基本做法 生产批自制件展开的基本做法是，建立各产品各阶自制件的 BOM（用料结构标准） ，直 接展开毛需求，尽可能运用“有效存量”模式确立净需求。 3 3生产批自制件展开的注意要领生产批自制件展开的注意要领 生产批自制件展开的注意要领是： 确保自制件料账准确性，注意 BOM 内各半成品/零部件的入手方式设定； 图图 2-32-3 自制件展开的架构图自制件展开的架构图 主排程计划的系统化做法，依照生产批逐批进行排程规划，按照优先度顺序进行规 划，需先建立各种优先度法则； 排程方式设定方法，排程方式设定有顺推法和逆推法两种； 依据产能基准，先做“无限产能”模式的规划，需先建立各自制件/在各主制程工 作中心的产能基准，日产能/小时产能，建立工作日历，再行复查排程计划可行度，进行调 整修订； 【案例 1】 表表 1 1 一个简单的二阶制程排程表一个简单的二阶制程排程表 年度：2007 月份：4 一周二周三周四周 产 品 生产 批号 批量 大 制 程 上下上下上下上下 200200200 A061006600 加 工 200200200 250250250250 B0610091000 加 工 300300300100 压 铸 加 工 压 铸 加 工 压 铸 加 工 【案例 2】 表表 2 2 多阶式中日程计划基本格式多阶式中日程计划基本格式 生产批号：0606012 品号： A1245 生产批： 500 应完工日期： 2006/06/12 大制程制令 No品号21 周22 周23 周24 周25 周 主装配 #1X 500 #2A 1000 分装配 #3B 500 #4A1 1000 #5A2 15001500 #6A3 2000 零件 产制 #7A460012001200 中日程排程计划的后续作业，主要是生产制令的确立与发布，各自制件（含半成品 /成品）主制程生产线（组）生产计划发布显示在中日程排程计划内的主制程关联的制程组 /生产线和最近若干时段的明确排程表。生产用料关联处理包括了外购件请购和委外件指令。 订单型主排程计划的技巧，可以概括为以下几个方面： 很多订单生产方式的工厂，深为不能准时交货所苦，就是因为缺乏有效的排程计划 技巧； 订单型生产计划，有一定的流程与方法，可以运用系统化原则整理出来与运用； 订单型生产计划，完全以生产批为中心，深入到各自制件/各主制程的排程计划， 区分的时段要更细密，使制程期间缩短，更得以保证； 计量化的排程计划是可能达成的，运用顺推/逆推方法，都可以达成精确排程的要 求。 结合中日程生产计划知识点，需要对企业的以下问题进行深入探讨： 贵公司是否有订单生产的产销型态？是如何做出各订单下各产品的生产排程？是用 计量化方式，还是划线方式？利弊如何？ 所做的中日程生产计划，是否明确分批？生产批次如何设定的？是否运用明确的 制造通知文件？其内容包括哪些数据？ 贵公司的各生产批排程计划，是否深入到每个主制程再做区分？如果没有，其 原因何在？ 贵公司的中日程生产计划，其“时段”如何设定？太长还是太短？怎么做最好？ 贵公司的中日程生产计划，是采取顺推法还是逆推法？为什么要这样做？ 在计量化排程模式之中，排程基准是如何设定的？准确吗？ 主排程计划的复查技巧 （一）主排程计划的复核（一）主排程计划的复核 1 1主排程复核的原因主排程复核的原因 任何计划都需要可行度的理解，错误不可行的计划，一定会付出巨大的代价，不可行 的排程计划，是交期延误的最大肇因，计划的纸上调整修订，其成本远比实际投产后弥补 措施的成本/损失低。 存货式生产计划与订单式中日程计划，都需要复查其可行度，否则必须先调整，即使 需要勉强执行原定计划，也必须及早提示关联的各紧急措施，包括购料、制程现场的加班/ 人员调动、委外处理等。 2 2主排程复核要项主排程复核要项 主排程复核要项是生产线的产能负荷、用料需求数量/可入手日期和其他方面。 生产线的产能负荷，指排程量不宜超出可能负担的产能，如果必需超出，也要及早 提示和制定对策； 用料需求数量/可入手日期，指是否有可动用的库存量（有效存量） ，如果库存不足， 是否可在需投产前入库供用； 其他方面，包括模具、夹具、导具等环节。 3 3主排程复查异状与措施主排程复查异状与措施 主排程复查异状与措施要点是，要调整和修订原排程计划，使排程更接近合理状态， 包括排程时段的提前与延后，同时注意后续的协调作业。 制程现场因应措施是预告加班和假日出勤及人员的调度与训练； 委外因应措施包括自制与委外的转换； 外购因应措施包括紧急采购和替代用料设计等方面。 没有经过产能复查与需用料复查，主排程计划不可能付之执行。 （二）产能复查（二）产能复查 1 1主排程产能负荷复查（主排程产能负荷复查（RCCPRCCP）步骤）步骤 RCCP 粗略产能规划有明确流程，首先是确立现场生产可行度，再配合 MRP 流程，复查 需用料库存有效数与 Lead Time，进一步保证主排程可以投产。如下图 2-4 所示： 图图 2-42-4 主排程产能负荷复查（主排程产能负荷复查（RCCPRCCP）步骤图）步骤图 表表 2-52-5 RCCPRCCP 粗略产能管理基本格式粗略产能管理基本格式 生产线（作业组）： 月份： 周次一二三四五 出勤日数 日产能基准 周产能 排程约当产量 负荷率 2 2运用负荷率管控的注意事项运用负荷率管控的注意事项 运用负荷率管控时，要注意以下几点： 设定合理管控水平，因为不同的主制程（生产线）各有其合理水平，例如，正常水 平、最高水平、最低水平都需要明确规定； 当超出管控水平后必须进行提示，超出管控水平包括低于管控水平和高于管控水平 两种情况； 如果要对超出管控水平的模块进行自动调整，则需要更高阶的软件 运用。 （三）需用料复查（三）需用料复查 1 1生产用料复查的原则生产用料复查的原则 生产用料复查的原则如下： 尽可能防止呆料和无用库存，即运用“有效存量”管控，使生产用料“入手日”符 合“投产日”所需； 注意主制程的排程时段，展开该主制程“半成品”次阶用料需求，设定合宜的进料 （完工入库）日； 尽可能使用料周转率提高，展开该时段排程量的用料需求，考虑料件的供应可能度， 进行 Lead Time 的比对。 2 2生产用料复查的流程步骤生产用料复查的流程步骤 生产用料复查的流程步骤，如下图 2-5 所示： 图图 2-52-5 生产用料复查的流程步骤图生产用料复查的流程步骤图 表表 2-62-6 传统的传统的 BOMBOM 结构基本表结构基本表 产品号 : X 品名规格 : _ 版本 : 2 阶料号 品名 规格 单位 标准单 位用量 损耗率 入手方 式 投入主 制程 备注 1A 2A1 3A1-1 3A1-2 2A2 3A2-1 3A2-2 1X1 1X2 表表 2-72-7 生产批生产批 MPSMPS 需用料异状提示表需用料异状提示表 生产批号 ：_ 产品 ： _ 生产批量：_ 应交货日期：_应完工日期：_ 制令 No. 料品 编号 制 令 件 数 计划 投产 日 组件 料号 单 位 计算 需用 数量 有效 库存量 缺料 数量 Lead Time 异 状 对 策 【案例】 某订单生产方式的机械制造厂，产品为大型专业机械，员工约 500 人，由于中高阶主管多是技术出身， 对生管了解不多，也缺乏专家协助设计，因此生管机制相当粗陋，现状如下： 营业人员接到订单之后，立即开立制造通知单（仅有产品规格/订单数量/需要交期信息）给制造部 经理，经理依据交期设定为出货当月份的计划表（没有细分制程与时段排程），直接交给各制程组与采购主 管，进行后续关联 作业。 该公司产品制程期间长达 34 个月，制程也复杂，经过素材下料，到机加工（很多是委外加工），机 加工时间特别长，然后是部件（半成品组装），最后是总装成品，测试出货。 采购部门由于仅有出货当月份的制造计划，因此直接开展各外购用料时，却以前一个月的月底当作 应进料日期，也没有分析库存状况，就以生产批投产需求总量做采购依据。 委外加工是由仓库负责处理的（因为没有生管的设置），只要是 BOM（单阶）内的委外件，一看到没有 库存，就直接跟采购方式一样进行外发。 制程组因为没有明确的/深入各主制程的时段排程计划，现场车间的做法，就是没工作时就到仓库， 拿到料就投产。 该公司因为产销制程时间太长，经常客户订货之后的 12 个月，就因为不耐久候而转向竞争对手， 因此经常发生订单取消（减量），已经采购的料（甚至已经进料入库），又不能退回。 请结合本案例讨论以下问题： 这家工厂的制程现场，会出现哪些困扰问题？请从生产力、效率和在制品管理的观点讨论。 主排程计划应