



全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
信息收集、传递制度10 通则11 本制度旨在为需求信息的搜集、整理、加工、上报和具体运行提供规范性处理方法。12 需求信息处理的基本步骤为:121 确定搜集需求信息的基本方针和需求。122 确定具体的业务分工和职责分担。123 选择最佳搜集和调查的方法。124 制作详细的信息报告。125 根据需求信息,确定扩大客户定货的基本方针。126 信息报告的分类归档。127 通过信息发布,促进营部销售人员的推销工作。128 在公司内实行信息提供奖励制。13 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企划部负责。14 需求信息搜集工作的基本方针由企划部经理确定,并负责组织实施。15 企划部制订信息搜集和市场调查规范,并负责培训指导有关人员。16 所有需求信息都应交到企划部,由企划部进行归类、分析和保存。提供信息者要填制信息提供记录卡。17 在综合分析的基础上,企划部对各种信息的内容、可信度、使用价值等做出分析判断,并提供给有关部门。18 各营业部门要将近期工作重点、业务内容、需要的信息种类等及时通报企划部。19 对确有实用价值或采用后取得明显效果的信息提供者,给予元至元的一次性奖励。20 信息搜集要领21 与主要客户和本公司有业务关系的企业、机构、组织等保持联系,及时了解其需求动向,并通过它们搜集种类间接信息。22 制订信息搜集管理计划,根据计划合理分工,并派专人负责。23 做好基础工作,如建立客户档案和客户名录,掌握全国主要工商企业的名录及通讯联系方法等。24 在具体实施过程中,应根据信息的性质和信息源的特点,选择不同的搜集调查方法。25 为此项工作提供充足的经费和物质条件保证。26 信息搜集工作不能局限于专职人员,要使公司每一位员工都关心和参与。27 需求信息的信息源主要包括:271 政府部门。272 各种协会、团体。273 各类事业单位、研究机构。274 各类工商企业。275 各类信息机构。276 各种传播媒介。28 上门访问客户未取得信息时,应注意:281 在正式访问前,应对其营业状况进行观察,了解基本情况。282 善于从对方话语中获取信息。283 要给对方以亲切感和信赖感。284 避免单刀直入,应多听多问。285 善于把握话题,围绕既定目标展开谈话。29 获取的信息应及时整理,对重要信息要向上级提交信息报告。公司信息分类归档内部控制信息 外部环境信息实施进度方面信息成本造价方面信息合同方面信息质量方面信息设备方面信息财务方面信息 信息库政策信息市场信息资源信息行业信
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 翻译自考试题及答案
- (正式版)DB15∕T 3635-2024 《白头翁工厂化育苗技术规程》
- (正式版)DB15∕T 3373-2024 《油莎豆苗期耐盐性鉴定技术规程》
- 跨部门合作项目推进框架
- 电路2考试题及答案
- 软件开发项目进度跟踪管理工具
- 产品需求分析工具
- 地磅员考试题及答案
- 护理全日制考试题库及答案
- 大专理工考试题及答案
- 流水别墅案例分析
- 录入与排版教学计划
- 呼吸衰竭小讲课课件
- 气瓶检验员考试题库
- AAMA2605-铝窗(板)更高标准有机喷涂的非官方标准、性能要求、测试程序
- 第一章三国演义讲义课件
- 联合国可持续发展目标
- 西语国家概况
- GB/T 5271.29-2006信息技术词汇第29部分:人工智能语音识别与合成
- GB/T 28248-2012印制板用硬质合金钻头
- 淄博市2020年度专业技术人员继续教育公需课考试题及答案
评论
0/150
提交评论