园林中心个人年度工作总结

2008 工作总结工作总结 自从去年，我来到园林中心办公室工作，已满 1 年。在这一年多中， 我学到了不少知识，也掌握了一些工作相关的技能，现总结如下。 、主要工作内容主要工作内容 这一年中，我在中心办公室工作，主要工作内容为信息化管理、城管 中心案件处理、督查工作、信息公开、档案管理及其它日常管理工作等。 二、工作概况二、工作概况 1、信息化管理 目前政府工作的发展趋势是工作方式的信息化，因此信息化工作的 内容也逐日增多。办公室对政府的各项工作已逐步转向网络办公，如公文 收发、会议通知、督查任务、财政确权等。因此维护好办公电脑的正常运 作与网络安全也成为日常工作的重点之一。 （1）网络安全 由于对政府的业务网络连接的是政府专线，我中心不用考虑网络安 全问题。现专线电脑已安装政府专线专用瑞星，每日自动更新病毒库。要 注意的是禁止内网与外网互联，即禁止其它电脑与专线电脑互联。同时， 应尽量避免专线电脑由办公室外的人员使用，防止感染病毒，导致政府信 息外泄。 关于办公室的 2 台公用上网电脑，我已经为其安装了卡巴斯基杀毒 2 软件及防火墙，病毒库每日自动更新，随时注意打好系统漏洞补丁。对于 这 2 台电脑，由于属于公用，一般大家也就是用来收发邮件、上网查询信 息，已设置密码防止非单位人员使用。建议不要在公用电脑上存储文件， 因使用人员不固定，这 2 台电脑的系统有着严重的不稳定性，即随时有文 件损坏，信息丢失的风险。 （2）中心电脑安全 目前，中心的电脑安全工作做得不是很好，病毒传播还时有发生。如 今年春节前，园林工程部病毒大面积爆发，导致多台电脑瘫痪无法工作。 虽然当时我专门为该部门电脑购置并安装了杀毒软件，在没有数据损失 的情况下成功解决了这次病毒危机，但还是发现其中存在的一些问题。就 我中心来说，现在有的部门装有杀毒软件，有的部门则完全没有病毒防治 措施。由于在工作中需要频繁使用 U 盘交流传递彼此之间的信息，容易造 成病毒的传播，影响正常工作。因此，我建议建立中心统一的病毒防护机 制，即对中心各科室做一次调查，对没有病毒防护措施的科室，由办公室 统一负责其杀毒软件的购置安装及更新，对病毒做到防范于未然。 今年年底，我已对我负责病毒防护的科室进行了杀毒软件升级更新， 并且保持以后每年年底都对其升级，保持这些电脑保持最新的病毒防护 手段。 （3）关于数据的定期备份 由于电脑系统及电子原件的不稳定性，在电脑中存储的数据随时有 丢失的可能，我建议建立数据备份机制。定期，每月或每季度，对电脑中 存储的重要数据进行一次备份。若用光盘（DVD）进行数据备份，考虑到成 3 本问题，可每季度对重要数据进行备份，每份一式 2 盘。 （4）中心网络升级 由于现在电脑及网络的普及，我中心涉及网络的工作越来越多，网络 传输的工作文件量也逐渐增大，中心原有的电脑网络已远远落后于工作 需求，比如收发邮件、上网查找资料等工作每次都会耗费大量时间。 因此，在今年 11 月，我对中心的网络进行了升级，由 512K 升级为 2M，大大提升了上网办公速度，提高了工作效率。 2、城管中心案件处理 目前，城市管理信息系统已运行了将近 2 年，这个系统主要是处理我 中心管辖范围内的市容市貌、突发应急事件等。我刚来时系统正处于运行 磨合时期，遇到了诸如案件处理不及时甚至处理位置错误等多种情况。但 随着该系统在使用中逐步为大家所熟悉，案件处理的效率和质量越来越 好。今年，在领导、同事及中心下属三个队的帮助与配合下，共处理城市 管理指挥中心案件 2852 件、群众事务呼叫中心案件 291 件，所有案件全 部按期处理，及时率达 100%。 而现在城管系统运行中唯一的不足是绿化队的网络问题，由于一队 只能使用电话线拨号上网，大大影响了案件的收发速度和系统的进一步 完善。且一队处理的案件又占中心案件总数的六成以上，希望领导可以尽 快协调处理此问题。 另外，因为城管系统运行时间还不算很长，有着各种不完善的地方， 应加强与城管指挥中心的沟通。建议让队里的案件处理人员在日常工作 4 时记录下案件办理过程中遇到的问题或困难，每半年向中心汇报一次，由 中心汇总后，向城管指挥中心递交问题报告，尽量杜绝类似问题的再次出 现。 3、督查工作 从今年开始，督查工作也是通过政府网络进行办理。截止目前，我中 心共受理督查项 6 件，所有督查项均已按时向区政府汇报工作进度。 4、信息公开 政府信息公开是今年的一项新工作。其主要目的是为了提高政府工 作的透明度，促进依法行政，保证公民依法获取政府信息，发挥政府信息 对群众生产、生活、经济的作用。在领导和同事的帮助下，整理出公开信 息包括我中心的机构职能、法规文件、行政职责、动态信息等 4 大类共 36 条。均通过保密性审查，已上传至政府信息公开网站。同时，也设置了信 息公开场所，编制了园林中心信息公开制度、指南、应急预案等规范性文 件。 截至目前，还未接到过公民的信息公开申请，但园林中心的信息公开 制度已基本建立完成，制度的完整性则需要在实践中逐步完善。 现在，还需要做的工作是向中心各部室说明信息公开工作的内容，以 及建立园林中心主动公开信息上报机制，订好时间，如每月底前，各部室 向办公室上报主动公开信息，上报前部室负责人进行初审，上报后由办公 室汇总，交领导进行保密性审查。通过后对信息进行整理，上网公开。 5 5、档案管理 来到中心后，我接手了档案管理工作。先是学习了档案管理软件的使 用，熟悉了档案室的基本情况，并且于今年 5 月份参加了为期一周的档案 工作培训，并考取了档案工作管理证书。 原计划今年按期完成 07 年档案整理，但由于我是第一次从事档案整 理工作，对于档案工作的强度认识不足，加之去年的档案量较大，而我需 要一个在实践中学习熟悉的过程，导致档案整理工作进度严重落后。在今 后的档案工作中，我要总结好今年出现问题的原因，合理安排档案工作时 间，使得此项工作可以按计划完成。 6、其他工作 目前，我在办公室从事的工作还包括公文写作、公文收发、印章管理， 办公用品管理等。