【毕业学位论文】（Word原稿）JSP,JAVA汽车租赁管理系统论文范文

毕 业 设 计（论文） 题 目 ： 基于 汽车租赁 管理系统的设计与实现 学 院： 计算机学院 专业名称： 计算机 网络技术 学 号： 200930420115 学生姓名： 刘亚峰 指导教师： 冯珊 2012 年 5 月 5 日 摘 要 随着我国的经济不断发展，汽车作为一种消费品已经越来越受到大众的青睐。 同时随着我国汽 车用户的激增，使我国的 汽车租赁产业蓬勃发展，十分兴旺。随着我国汽车租赁行业的不断发展，加强对汽车租赁行业的规范，实现规范管理是促进我国汽车行业健康发展的主要动力。对汽车租赁系统采用规范化的管理离不开科学的管理方法和软件的支持。 本论文的系统采用 言和 据库进行设计，实现汽车租赁系统的系统登录、租车人信息添加、车辆信息添加编辑、票据生成、打印、操作人员信息管理、账目管理功能等。该系统可以实现对信息的浏览、添加、删除、修改、查询等功能。随着汽车租赁行业的发展，希望本文设计的系统能为企业规范化操作 提供参考，促进我国汽车租赁行业更好的发展。 在开发方法的选择上，选择了生命周期法与原型法相结合的方法， 先讨论了将要解决的问题，以及背景，然后从可行性研究、需求分析、详细设计、测试方法等方面完成系统的理论工作。 在开发工具的选择上，主要利用 程语言进行开发，使用 据库，从而保证了数据的完整性与一致性。本论文主要从系统分析、系统设计、系统实施与使用等几个方面进行介绍。 关键词： 汽车租赁 ； 系统 ； 企业 ； 管理 of as a of At as of s to s of of is to s a On be SP is to of I be to to s of to a of In we of so it be in In we in AS to is to s of In is 000 to of of 录 1 绪论 . 1 题的提出 . 2 题研究的背景与意义 . 2 题研究的目标 . 3 题实现的基本功能 . 3 2 可行性研究 . 4 行系统的调研 . 4 统可行性分析 . 4 行性分析的目的 . 4 济可行性 . 4 术可行性分析 . 5 行可行性 . 5 律可行性分析 . 6 3 需求分析 . 7 能需求 . 7 述 . 7 车租赁系统功能需求 . 7 统层次图 . 8 统分 析 . 8 4 详细设计 . 11 据库设计 . 11 建数据库 . 11 据库表介绍 . 11 建数据表 . 12 能模块设计 . 16 据库操作模块 . 16 统注册模块 . 18 统登录界面 . 22 站首页 . 24 车流程 . 26 型介绍 . 28 线留言 . 31 序内部的文档 . 32 统部分代码 . 33 5 系统测试 . 40 试思想 . 40 试原理及技术 . 40 盒测试和黑盒测试 . 40 盖测试 . 40 工测试和自动化测试 . 40 件缺陷 . 41 试方法 . 41 总结 . 42 致谢 . 43 参考文献 . 44 1 绪论 汽 车租赁 这个词最早起源于 20 世纪的美国。在 1918 年，美国人沃尔特 2 辆黑色福特汽车组成的车队。汽车租赁从此诞生，沃尔特 汽车租赁是租赁行业的一个分支，他的特点是提供汽车租赁服务。 在中国，随着我国经济的发展，人们的消费意愿不断加大。同时随着人们收入水平的提高，根据国家统计局最近的数据， 2010 年我国人均 元，人们对于出行的需要十分强烈，汽车行业日渐看好。方便，省时，省钱，成为人们对生活的追求。而汽车租赁作为一种全新的 消费形式，不仅可以缓解汽车生产与销售之间的“瓶颈”，并且对汽车消费市场的拓展也具有不可低估的功效。 汽车租赁行业所具有的对于中国汽车工业、汽车流通业、传统运输业，以及旅游业等相关行业的发展的带动作用，更是其他行业所无法比拟的。而一般的汽车租赁服务，是由汽车租赁公司向那些长期或短期需要用车，但是又没有自备车的单位和个人有 偿提供汽车使用权，并限期收回的一种服务方式。这样的方式本着节约客户的时间和精力，得到消费者的欢迎，前景广阔。 据资料统计，汽车租赁在国外有 100 多年的历史。当前，世界汽车租赁市场发展势 头迅猛，已有近万家公司涉足汽车租赁行业， 2004 年收入达 4000 亿美元，而汽车租赁行业的增幅遥遥领先于其他服务行业。目前世界的四大著名汽车租赁公司分别是赫兹（ 欧洲汽车（ 艾维斯（ 巴基特（ 仅仅赫兹一个公司在全球 140 个国家就拥有 525000 辆营运车的规模，并且拥有超过 6500 加租车网点。而在我国，随着我国加入 后，国际化的深入，汽车服务贸易领域的全面开放，中国这一广阔的并尚未被充分开发的市场，已经成为国际汽车租赁巨头竞相争夺的焦点。 相 对于国外成熟的市场，我国的汽车租赁市场还不够规范，但是随着互联网时代的发展，针对汽车租赁行业所设计系统的公司也如雨后春笋般成立了起来。本系统就是针对汽车租赁行业进行粗浅的调查完成的。 汽车租赁是指汽车提供者在约定时间内将汽车交付承租者使用，收取租赁费用，不提供驾驶劳务的经营活动。这根一般意义的出租汽车的主要差异在于：前者租车人的身份是一个乘客，是一个特殊的乘客，作为车的主人的是司机听你的指挥， 按你的要求把你送到目的地；而后者是把汽车租赁给你，租赁人就像“车主” 驾驶者自己的汽车一样，随心所欲。以前人们对汽 车租赁主要是以婚庆车为主，而据调查来看汽车租赁市场的不断加大，会议租车，旅游租车，商务租车等，市场日益扩大。随着互联网时代的到来，一个在线的，实时的汽车租赁系统显得尤为重要。这样的汽车租赁系统可以实现对汽车租赁进行管理，以达到促进生产率的目的。 题的提出 随着互联网时代的到来，原本陈旧的管理模式受到了前所未有的冲击与挑战。一些小型的汽车租赁公司还在采取电话预约，上门取车等业务，同时，一些业务员对是否有该车型不太把握，企业的管理也是采用陈旧的人工管理。随着计算机应用的普及，公司采用计算机软件进行管理 夫人快捷、方便、高效的优越性成为了汽车租赁行业管理人员的共识。为了满足管理的需要，该行业急需要汽车租赁系统来辅助工作人员更好的完成这项工作。本系统 行开发，通过这个软件的开发实现汽车租赁的相关功能。 题研究的背景与意义 据统计，我国目前的汽车市场，每年的汽车需求平均增长率将至少在 10%以上，而且潜在的需求的年平均增长率将超过 20%。据专家预计到 2011020 年间，汽车需求的增长会进一步出现超常规的高速度和加速度。到 2015 年，汽车租赁市场规模将达到 180 亿，如此巨大的市 场空间自然引起租赁企业的高度重视，汽车租赁行业的快速发展的春天即将到来。 目前，我国拥有驾驶证已超过 4000 万，同时有证无车的近三分之二，对汽车的需求有增无减，如果完全靠私人购车来满足需求，无疑会在环境保护、城市管理等诸多方面带来很多的方面影响，而与购车相比，租车的益处是不仅租费用低，而且可以免去养车、修车以及保险、验车等。这时，汽车租赁行业的前景变显示出了他独有的优势：灵活性强，既不会占有大量的资金，也不会出现闲置，同时车型还可以选择，面对庞大的有证无车族的需求，汽车租赁市场之大显而易见。 随着中 国加入 深入，规范化的管理业越来越得到企业管理层的认同。作为汽车租赁行业，一个规范化的汽车租临系统，不仅可以为企业节省人力成本，也大大提高了企业的工作效率。 题研究的目标 本课题针对汽车租赁行业的调查，大部分小型汽车租赁企业采用人工的方式进行管理。有系统的也是一些客户端软件，随着企业对在互联网上宣传日益重视，一个网页 式的汽车租赁系统不仅可以和企业网站联系起来，提高企业的知名度，还可以实现在线的电子商务。本课题主要研究的目标就是实现网页式的汽车租赁系统，客户可以在网上直接对汽车进行查询，租赁。 题实现的基本功能 通过对用户的需求的分析，本系统的功能主要包括两块，即用户操作和租赁公司管理，各个功能的具体描述如下： 用户操作功能主要有：系统的登录、密码的修改、租车人信息的添加修改、安全退出。租赁公司管理的操作有：车辆信息的添加于修改、票据生成与打印、操作人员的信息管理、账目管理等进行管理。具体分析如下： (1) 客户角色： A 可以使用 地方联机进入网页进行注册，设定自己的登录名和密码，方便以后进行登录。 B 可以选择自己想要的车型，进行汽车预定，包括所选车型、取车时间、 还车时间等信息。 C 可以添加个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、驾驶证号等。 (2) 企业管理角色 A 可以使用管理员账号登陆后台。 B 可以车辆的信息的添加于修改，包括品牌、颜色、新旧度等。 C 可以生成票据与打印包。 D 可以对操作人员信息管理，包括接洽人的姓名，年龄，工作证号，联系电话。 E 可以实现账目管理，包括对账目的查询和修改。 2 可行性研究 本系统设计的目标是让 管理 人员利用当前的科技技术，来解决管理上的问题。本软件采用 写，由于它和数据库有很好的融合性，使它编出 来的软件速度更快，数据更安全，业者可以放心使用。该软件的开发环境是 用后台数据库技术，从而使得系统更加安全，操作更加方便。 行系统的调研 据调查，现行的汽车租赁系统里面，比较知名的有锦航汽车租赁系统，鼎丰汽车租赁管理系统，易租汽车租赁管理系统，步行者汽车租赁管理系统等。举例来说，易租汽车租赁信息系统是一个基于 联网、 数据库技术开发的汽车租赁行业的管理软件，这个汽车租赁信息系统主要包括了租赁管理、车辆管理、车辆监控、客户管理、财务管理、网站发布 、维护管理等 7 个模块。是一个比较成熟的应用软件，而锦航汽车租赁系统也包括了客户管理、车辆档案管理及提醒导尿管功能、客户预订及租赁登记、租赁结算、车辆维修、现金日记账等功能，这些软件的目标都是为了提高企业的管理效率。 统可行性分析 行性分析的目的 系统的可行性分析主要是建立在对现行的系统调查、 研究的基础上，在根据调查用户的需求和条件对实现新系统目标的可行性进行分析，主要包括对系统的经济可行性、技术可行性、法律可行性、运行可行性进行分析。 济可行性 建立一个汽车租赁管理系统 对于一般行业的小型企业来说，投入是比较巨大的，所以本系统采用 开发形式，主要是以网站式的界面，对于有 一定经济基础的汽车租赁行业来说，建立这样一个管理系统资金难度不大。 企业是以盈利为导向的，任何单位都不会再没哟回报的系统上面去投资的，因此有必要对系统建成后的效益进行分析。 (1）全面的计算机化的管理取代传统的手工操作，不仅大大减少管理人员的工作量，降低人力成本，还可以提高工作效率。 (2）可以保证整个企业的数据的准确性和一致性，不易造成因疏忽造成的错误，同时方便各类人员不同要求的 查询和信息保证。 (3）因为软件可以自主查询，可以增强管理工作时效额人员的主动性。 (4）可以使汽车租赁公司的管理人员从繁重的劳动中解脱出来，提高了各个环节的工作效率，管理方法趋于规范化，而且单位决策趋于科学化，可以形成规范的企业管理文化。 (5）由于对电脑知识的学习，可以提高整个单位的人员素质，促进管理水平的提高，有利于企业的长远发展。 (6）由此分析不管是从汽车租赁行业的经济能力上，还是从经济效益上 ，投资回报率上进行分析，该系统的建设是可行的。 术可行性分析 由于计算机技术和互联 网技术的发展突飞猛进，计算机的应用深入各行各业。特别是信息管理上，由于计算机能够存贮大量的信息，并且可以进行高速检索，信息管理系统的设计技术到目前已经相当的成熟。在这个设计模式十分流行的时代，充分的利用一些已经被证明了的可行的、有效的模式来设计一个系统可以缩短开发的周期，减小风险。 目前数据库开发工具众多，相应的选择性很大，如： ,后台也有 多种性能优秀的数据库可供参考，这位开发当前系统提供了技术平台。 综 上所述，应用计算机进行预约管理是一个非常可行的办法，使管理人员能跟准确快捷的管理单位的业务，节约时间。从技术上讲，使用计算机进行人事管理比人工管理哟更大的优势。 通过对这些系统的使用，本文发现这些系统大都是安装型的软件，不涉及在线预订的功能，主要是一个后台管理过程，而 发，可以通过网页的方式，不仅让用户感到熟悉，在技术上讲，这样的功能不难实现，是具有技术可行性的。 行可行性 本汽车租赁管理系统采用的是图形化的网页界面方式，由于浏览网页的人很 多，无论是客户，还是企业人员 ，对网页都是比较熟悉的，管理人员只要通过简单 的培训就能熟悉系统。作为企业成本比较高的汽车租赁行业来说，大部分都有网站，本系统可以通过链接的方式，和网站进行很好的联系而不会对网页做太大的修改，使风格保持一致。 律可行性分析 在现在 人们的版权意识而来越高，所以法律可行性的分析十分必要。一般来讲，法律可行性主要是指待开放的软件或系统是否存在知识产权侵权等与法律有关的问题，如果出现侵权即使软件或系统开发成功，也难以在市场销售。本系统通过自己调查研究， 没有侵权行为，可以放心的使用。 3 需求分析 需求分析 指的是在建立新的或改变现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所需要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。在需求分析中，系统分析员和软件工程师通过调查走访确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析和寻求新的系统的解决方法。 人们很长时间理一致认为需求分析是整个软件工程中最简单的一个步骤，其实不然，在过去的十年中 越来越多的人意识到需求分析是整个过程中最关键的一个过程。如果在需求分析时分析者们未能正确的认识到顾客的需要的话，那么最 后的软件实际上不能达到客户的需要，或者软件无法在规定的时间内完工，这样制作出的软件是没有市场的。 能需求 述 汽车租赁系统设计是通过可行性分析阶段的调查研究，在已经粗略的了解了用户的需求的情况下，进行分析了汽车租赁系统的可行性，提出了用 计系统的解决方案 。但是这样的可行性分析的目标是较短的时间内确定是否存在可行的系统方案，故可行性分析在分析用户需求时只关注框架而会忽略许多的细节，并没有提出具体额解决方案，也没有准确、完整的回答系统必须要“做什么”，“怎么做”这些问题。而可行 性分析阶段的有关结果是需求分析的出发点，开发人员应仔细研究这些结果。 车租赁系统功能需求 汽车租赁系统直接面对客户，在调查的基础上得出以下具体要求： (1) 由于汽车租赁系统业务的需要和保密性，同时为了方便管理，我们将具体用户分为普通用户和系统管理员。普通用户通过注册，获得用户名和密码，进入租车信息的录入 。而管理员通过管理员账号，进入系统后台，可以查看租车信息，并对租车信息，工作人员信息，进行查看管理和操作，同时生成票据。 (2)从操作界面来看该汽车租赁系统具有四大主要功能模块：用户登录模 块、租车 信息添加模块、安全退出模块、车辆信息的添加于修改、工作人员信息管理与票据生成模块。 统层次图 如图 3示 。 图 3系统层次图 统分析 汽车租赁系统可以大大提高企业的管理效率，可以加速我国汽车租赁行业的发展，当前，我国汽车租赁企业规模较小，经营方式单一，管理水平比较低。截止2008 年 3 月，中国 13 个主要中心城市的汽车租赁企业差不多有 800 多家，但是运营车辆只有 辆，不足 50 辆的企业占到企业总数的 80%。以北京汽车租赁市场为例，在北京汽车租赁公司整顿前，租赁车辆有 2 万多辆，有 240 家公司经营 平均每家不到 90 辆。拥有 100 辆以上的租赁公司仅有 60 多家 ，而拥有车 20 辆一下的确有 90 多家。许多汽车租赁公司还停留在几个人、十几辆车额家庭小作坊式的产品 硬件 软 件 服务 存贮器 外部设备 系统软件 应用软件 软件服务 硬件维修 培训 操作系统 编译程序 软件工具 处理机 经营阶段。然而，世界汽车租赁行业排名第一的赫兹公司，一家就拥有车辆就超过50 万辆。汽车租赁 行业作为资金密集型、科技密集型行业，不规范的小作坊式的管理体系的弊端显而易见，相互间只能拼价格，导致恶性竞争。所以该汽车租赁管理系统是针对 我国中小型汽车租赁公司设计的，目的是提高中小型汽车租赁企业的工作效率和科学化管理。 系统模块图 ： 如图 3示 。 图 3系统模块图 汽车租赁系统 通过处理汽车租赁客户的租车需求和企业内部的管理需求，达到客户租车的便捷化和企业管理的规范化要求。该系统主要分为以下几个模块： (1）租车用户注册登录模块 随着我国经济的发展，人们的可支配出入越来越多，但是大部分汽车驾驶证拥有者的客户并没有购买汽车，这就造成了汽车租赁行业巨大的潜在用户。用户注册登录模 块就是通过用户注册，掌握用户的年龄段，客户的联系方式，可以通过发邮件的方式宣传该企业。该模块主要进入汽车 租赁管理系统登录界面时点击用户注册进入用户注册界面。进入用户注册界面以后可以输入用户名和密码，密码输入两次，前后一致方为成功，输入个人邮箱地址，手机号码等，点击提交，成功则转会组界面，进行登录，否则重新注册。 (2）租车信息添加模块 汽车租赁管理系统 租车用户登陆注册模块 租车信息添加模块 安全退出模块 车辆信息添加修改模块 工作人员信息添加修改 票据生成模块 当用户成功登录系统以后，租车用户便可以进行租车信息添加。根据租车页面表格的提示，分别输入姓名，年龄，身份证号，联系电话，联系地址，工作单位，驾驶证号，所选车型，取车时间， 还车时间等信息，信息添加完成以后点击提交进入订单页面。 (3）安全退出模块 租车客户添加个人租车信息以后，系统管理员可以看到用户的信息，联系用户进行验车取车。租车用户这时便可以退出系统，通过点击页面上方的安全退出按钮，退出系统。一定要退出系统，这样，该系统才具有安全性。 (4）车辆的添加于修改模块 作为汽车租赁客户，选择怎样的租赁汽车是他们最关心的，所以， 车辆信息的添加与修改模块相当重要，汽车租赁客户对该模块主要考虑汽车品牌，排量，新旧程度，颜色等。所以该模块应该实现汽车品牌，排量，新旧程度，颜色等 信息添加和修改。 (5）工作人员信息管理模块 作为旨在提高企业工作效益的系统，对工作人员信息的管理，必不可少。 系统管理员可以再该模块下添加工作人员信息，包括工作人员工作证号，姓名，年龄，性别，手机号码等个人信息，同时也可以查询工作人员信息，添加信息员工等。 (6）票据生成模块 租赁客户租车信息添加成功后，系统管理员审核以后，如果信息达到标准便可以进行票据打印，带客户上门来取。票据模块主要包括，租车人姓名，年龄，驾驶证号，所选车型，颜色，新旧程度，排量，租车时间，还车时间，价格等，票据打印出来，该笔交 易完成。 4 详细设计 据库设计 建数据库 创建学生成绩管理系统数据库并引用 ( 数据库表介绍 在数据库中创建表也有两种方法 ， 一是通过企业管理器中直接添加 ； 二是用查询分析器的脚本命令添加 。 在企业管理器的 据库中右键单击“表”节点 ，在弹出的快捷菜单中选择“创建新表”命令 ， 然后就进入设计表结构界面 ， 进行相关的设计了 。 本系统