用友nc：大数据催生新工作模式商业模式

我有两个朋友都在开烟酒专卖店，在高端白酒市场遇冷的情况下，其中一个仍然坚持传统 的销售模式，只懂得通过不停给客户打电话，不停地刷室外广告进行推广，结果并不理想; 另一个朋友充分利用 QQ 群、朋友圈等，掌握了大量的数据。当看见有人更新朋友圈说， 订婚是多么幸福的事情，他立马想到，订婚之后就会结婚，结婚自然需要烟、酒，这就是 一张订单。对于开一个烟酒店的，这些海量数据对生意都有好处，更何况是那些大中型企 业。 ”大数据不是一项技术，而是应用，这是用友软件股份有限公司(以下简称“用友”)助 理总裁、NC 产品线开发总监李俊毅一直主张的观点。 通过有针对性的应用，让数据驱动企业，催生新的工作模式、商业模式、企业文化，用友 和自己的合作伙伴不断上演着“旧貌换新颜”的戏码。 助力“多级集团企业”完成转型升级 近年来，随着经济全球化和中国经济的快速发展， “多级集团企业”的队伍也越来越庞大。 与之相对应的是，随着集团企业业务的多元化，内部组织构架、管理的复杂化也已成为多 级集团企业头痛的问题。 作为香港唯一城市管道燃气公司，港华燃气集团就曾遭遇类似的困扰。在成为用友的客户 之前，港华燃气的业务包含 100 多个项目，由于覆盖内地的众多地区，管控难度之大可想 而知。 用友 NC6 系列产品具备对于跨区域、跨组织管控的多级集团管控功能成为港华的好帮手。 据李俊毅透露，针对港华子公司多、无法集中管理等多重问题，用友 NC6 构建了一个支持 大型集团企业多级集团管控体系和矩阵式多级组织管控体系的一体化信息管控平台，从而 较好地实现了多级集团财务管控、一体化的集团资金管控平台、全面的集团预算与计划体 系、多组织费用管理、多集团人力资本管理。 以多级集团财务管控为例，用友 NC6 根据“集团管控”和“内控管理”的需要，提供了多 级集团管控财务核算体系、集团并账与并表、集团报表平台，为多元化集团构建一个多级 集团管控的体系和一体化的信息管控平台，纵向实现集团总部与下属二级企业、三级企业 之间的业务联动与信息交互;横向实现各业务板块之间，集团核心产业链之间的业务联动与 信息交互，进而促进全集团的发展。 根据用户需求 进行数据应用 为采集销售客户数据用于指导市场营销策略规划;将员工对产品的评论意见进行爬虫搜索、 分类整理和分析，用来指导新一代产品设计;利用历史多年销售整体数据进行产品系列结构 和配比模拟分析，结合客户购买行为统计分析产品的销售组合频率，来进行相应的产品捆 绑组合促销策略指定了解用友为企业推出的每一款应用，不难发现，每一单业务都是 由客户的需求引起的。 “有需求才有市场，有针对性的进行数据挖掘、分析、应用，才能解决企业需要解决的问 题，或者达到企业想要达到的效果。 ”数据驱动管理，管理引领技术变革。李俊毅分析指出， 当前中国的集团企业更希望通过信息化的运用对企业的资金、物资和人才进行扁平化的管 理，以更好的配置资源、节约成本，应对外部竞争。因此，集团型企业往往希望在财务管 理、供应链管理和人力资源管理方面获得专业信息化厂商的帮助。 这其中，贵州茅台以及贵州瓮福也算是用友的受益者之一。 “我们最初做的一个应用是关于保证生产计划的。比如通过我们的应用可以提前 15 天告诉 提货商，在 15 天后的几点来提货，这就能保证生产线不会停下来。 ”除了保供应之外，李 俊毅表示，用友还按照茅台的要求，构建了保密报表等，通过不同的数据挖掘、分析、呈 现，满足企业不同的需求，通过“分析”手段赢得竞争，实施战略管理。 李俊毅告诉记者，用友有一个理念是，帮助中国企业走到世界 500 强，正是基于这一理念， 在为企业提供帮助时，如何量身定造制定应用显得尤为重要。 在和瓮福的合作中，用友致力于为企业打造一个“阳光”的电子采购平台，构建高效、易 用、与 ERP(企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企 业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台)。能够紧密集成的采购业务管理平台，解决 供应链协同、分散采购管理、供应商评估和管理等环节上存在的问题，实现与供应商的交 易协同，规范采购流程，提升企业的整体供应链的运作效率，从而全面提升企业的整体信 息化管理水平。 在贵州发展原型客户 “对于贵州，基本上我们会有几种模式进行新老客户的推广。 ”据李俊毅介绍，最近，用友 总公司正在审各省未来的工作计划和预算，未来，贵州将成为用友的主战场之一。 “之所以那么重视贵州，原因在于两方面，一方面是，现在信息化产业链正在向内陆迁移， 大家也看到，有很多企业在向贵州迁移，不论是总部还是分支机构，因为东部沿海城市向 内陆迁移这是大趋势，贵州在我们看来属于首选的几座城市之一。另外，现在沿海城市， 包括东部发展城市的信息化也好、云计算的策略也好、大数据的移动应用开发也好，都是 比较成规模的。但是越向内陆城市，规模越小，所以我们希望借着用友的在东部、或其他 城市的成功经验推到内陆去，贵州正好是西南的一个点。贵州这个点很重要，四周都是这 样的城市，往北是四川、重庆，往南是广西，左右是云南、湖南，地理位置上是比较高端 的。 ”李俊毅指出，贵州的地理形势也具有优势。因为原来对信息化的应用、移动商务的应 用不便，所以更能推广。 谈到今年的具体计划，李俊毅介绍说，首先将加大对老客户的经营，即对原来高端的客户 包括茅台、瓮福、燃气等企业，希望能升级到高端的产品上;同时，希望能跟政府层面去做 推介，因为政府在信息化推广方面力度大，这个平台很好，也很健康，至少所有的企业会 相信政府，对于软件厂商来讲，跟政府的合作是比较愉快的。 此外，还希望在贵州建几家有特点的原型客户，即跟研发团队控制得比较紧密的客户，希 望把贵州区域里有典型的代表的客户、或者在某个领域有典型的客户，当成原型来推广， 帮他把自己的信息化捋顺，以这个客户为原型辐射到所在的行业或区域，把它的一些特点 当成这个行业或区域的特点去推进，不仅有助于产品的完善，更有利于企业的推介。 “三大运营商在贵州建基地，就我来看，对于贵州省的企业有两个好处，一方面，我们可 以在贵州省建一个公有云的服务器，贵州省的一些的小企业或中小企业，当他没有计算机 能力或者技术能力建立自己的应用服务中心的时候，完全可以把云应用托管。另外，对于 那些有实力走向世界 500 强的中高端企业，可以让他们有自己可以发挥的云计算的扩展能 力。 ”在李俊毅看来，大数据已经成为贵州发展升级版的“新支点” 。对于有大数据需求的 中小企业，过去因为没有相关技术、技能，或者说缺乏足够投入获取，今后依托三大运营 商基地，就可以考虑公有云的托管或私有云的租赁。对于大型企业，尤其是正在走向世界 500 强的高端企业而言，随着大数据这个继人、财