坚持内外联动长效推进办公室信息工作水平提升

坚持内外联动长效推进办公室信息工作水平提升 201412 文/阜阳供电公司吴昊 【摘要】变革现有信息工作分散管理的模式，依托专业化垂直 管理，坚持内外联动，建立职责清晰、管控有力、协同高效的 信息网络格局，统筹新闻信息工作资源，实现信息工作 管理水平的长效提升。 【关键词】内外联动；垂直管理；长效提升 一、信息工作描述 办公室作为管理部室，业务范围涵盖法律事务、档案管理、 公文管理、秘书等十个专业，其中，信息工作是领导科学决 策的重要基础和依据，是反映情况、宣传成绩、解决问题、推 动工作的重要手段。 二、工作形成背景 （一）媒体传播方式更新使信息工作迎来新挑战 随着新型传播方式的普及，网络问政论坛、效能连线论坛等 新型社会监督方式逐渐成为舆论重要构成部分，新媒体成为 意见表达最开放、最直接的平台，因此，必须高度重视研究 互联网时代的信息传播规律，密切关注多种渠道信息，及时 捕捉带有苗头性、倾向性的重要问题，为领导决策提供“第一 手情况”“第一道研判”。 （二）办公系统职能转变给信息工作带来新任务 中央关于改进作风的规定，一方面对信息工作提出直接要求， 强调要控制简报数量，改进文风，重点反映动态、经验、问题 和工作意见建议等内容，减少一般性工作情况汇报；另一方 面，规定中关于密切联系群众，察实情、讲实话、出实招、求 实效的要求，进一步强化了信息工作发挥渠道和平台优势， 实事求是反映情况的使命，为信息工作发挥作用提供 了更大空间。 三、主要工作措施 （一）优化工作格局，完善组织架构 健全信息员队伍，选派业务素质全面、文字和沟通能力强的 同志，组建成全面覆盖公司全系统的信息员网络，并根据公 司机构调整，实时更新信息员网络。建立信息员管理档案， 开辟信息员沟通联络群，搭建集公告、交流和专题研讨于一 体的实时交流平台。 （二）坚持内外联动，拓宽报送渠道 1.倡导“标题报送”。针对基层信息员时间、精力、专业特点， 将工作重心由编写转为选题，即只写要点，每日报送一条， 办公室统一从中筛选出有价值的点深入挖掘，切实提高信息 选题准确性。建立信息要点资源库，丰富信息选题来源，实 现资源互通、经验共享。 2.采取“双层报送”。第一层级以信息员网络为主体，实时捕 捉重要信息，并报送给办公室信息工作人员。第二层级以专 业部室为主体，实行专题组稿制，由专业部室针对重点工作 进行信息约稿及反馈。公司重大事件期间，由各单位负责人 与信息员共同组成信息联络员，按日报告本单位工作进展和 特色做法，确保重大信息及时反馈。 3.创新“新闻信息联动”。对新闻宣传和信息管理工作实行统 一管理、协同运作、业务合成、分类考核，统筹管理新闻信息 员队伍资源，推进通讯员与信息员工作交流，促进新闻与信 息工作共同提升。 4.强化“政企联动报送”。及时汇总重要工作进展，编发信息 内参，报市委、市政府主要领导批示。同时加强政务信息报 送，以信息形式加大与地方政府的沟通协调力度，为工作开 展营造良好外部环境。 （三）超前分析研判，促进工作对接 1. 加大会商研究力度。加强综合性信息报送力度，会商结束 后，对于苗头、倾向性问题，及时发送信息约稿单形式发 送各单位，限期报送。及时组织信息工作人员及部门业务人 员对稿件进行会商分析，保证信息采编符合专业性要求。 2. 规范审核筛选标准。实行办公室把关信息制，对每天基层 或部门报送的信息，由办公室人员先行审阅，再进行上报下 发，必要时要报请分管领导审阅。根据岗位职责标准制定规 范信息工作流程，对信息稿件的上报及采用按照规范流程， 逐级申报。 （四）加强机制建设，注重业务培训 定期邀请市政府、上级公司信息工作专家开展培训，收集省 内外、行业内外、系统内外不同层次重要信息加以学习讲解， 增强信息稿件的可读性。按专业领域和单位性质分类、分层 次开展培训，通过手把手传帮带，采取信息工作“师带徒”交 接，保证信息工作的连贯性。区分信息种类，针对性提炼信 息工作典型经验，建立资源共享平台。 （五）强化考评管理，发挥激励作用 实行动态管理，定期统计信息报送采用积分，坚持“一周一通 报、一月一考核、半年一评价”的考核通报机制。将考核奖惩 与督办反馈制度结合，定期召开信息工作例会，学习优秀稿 件，通报重大信息报送情况。定期评选信息工作先进单位和 优秀个人，同时计入各基层单位工作考核业绩。 四、结束语 信息工作是领导科学决策的重要基础和依据，是反映情况、 宣传成绩、解决问题、推动工作的重要手段。通过内外联动 的信息管理方式，能够建立完善的信息工作机制，健全办公 室职能作用，在展示工作成果、交流工作经验、反映困难问 题等方面作出了良好成绩，深入推进了办公室业务集