大学校园商业活动的利弊分析与管理应对

大学校园商业活动的利弊分析与管理应对大学校园商业活动的利弊分析与管理应对 【中文摘要中文摘要】随着近年来全国各大学的扩招与大学城的扩建，大学校园商业活 动的发展势头逐渐呈上升趋势。大学校园商业活动对于大学的发展 以及大学师生的学习生活具有非常积极的意义，但同时也存在一些 消极隐患。针对这些隐患，只有采取相关有效的应对策略，才能真 正实现大学校园商业活动的良性发展进而营造学校、师生与商家的 共赢局面。 【关键词关键词】 大学校园 商业活动 利弊分析 管理应对 大学校园是大学师生工作、学习与生活的重要场所，由于师生的生活离不 开各种物质性条件保证，因此，大学校园里的商业活动与大学校园的发展一直 存在着一种共生关系，随着近年来全国各大学的扩招与大学城的扩建，大学校 园商业活动的发展势头更呈上升趋势。正确分析大学校园商业活动的基本形式， 规避其在发展中的消极因素，对校园商业活动的良性发展与大学建设都具有不 可估量的意义。 一、大学校园中商业活动的基本形式一、大学校园中商业活动的基本形式 虽然商业活动具有多样化的特点，但对于大学校园中的商业活动却表现出 较为固定与稳定的几种形式，这主要是受到大学校园特殊环境的影响，不会允 许一些特殊的商业活动进入校园，因此，大学校园中的商业活动大体上具有以 下几种基本形式。 首先是社会商业实体直接进入校园开展的商业活动。这种商业合作关系在 当前全国各个大学中较为常见，具体而言，就是指社会商业实体为了占有校园 这一市场，在学校管理规则范围内以一个合法的经营者身份进驻校园，以实体 产业的形式为师生提供直接物质服务。这种形式的合作主要体现为：商家直接 进军校园，建立与校园环境相适应的馆舍与建筑，提供各种与大学生活相配套 的服务，比如，冠以商家名称的超市、洗衣房、餐厅、浴池等生活设施，提供 学生不出校门就可以解决生活问题的服务功能。 其次是社会商业实体与校方基于临时合约而开展的以宣传为主的商业活动。 具体来说，是指商业实体根据学校工作或活动的需求与校方签订临时性的商业 合同，提供资金，进而提高该商业实体在学校中的知名度。这种校园商业活动 形式主要有两种：一种是通过赞助学校的一次活动，以取得冠名权；另一种则 为大学生设置一些奖学金与助学金等奖励措施，当然也冠以商业实体名，以达 到提高商业品牌的知名度与认同度的目的。 再次是社会商业实体通过网络营销途径而开展的校园商业活动。与前两种 比起来，这种校园商业活动具有很强的间接性。具体也表现为两种形式：第一， 是通过校园网发布一些宣传信息，由于目前计算机与网络技术的普及，广大师 生可以通过网络，足不出户地了解到商家的活动信息，当然这种方式也包括通 过人为的网际传播，也就是通过在校园各个宣传栏张贴纸质广告，借此起到宣 传的作用；第二，直接的网上交易，越来越多的商家开始利用起来网络购物的 途径，通过网上银行与支付宝等形式进行网上交易，然后利用快递等途径为大 学师生送货上门。 最后是学生之间的校园商业营销活动。这主要包括两种形式，第一种是学 生处理自己闲置或多余物品的商业转让活动，这种行为一般在学生即将毕业前 多为流行，高年级的学生将自己不想带走又不忍扔掉的物品转让给其他在校学 生，途径就是每年毕业前以大四学生为主力军的“校园跳蚤市场”；另一种是 大学生为自主创业而开展的营销活动，他们大多从外面低价购进一些生活必备 品，在大学宿舍与生活区进行售卖，这种形式具有分散性与小规模的特点。 二、大学校园中商业活动的利弊分析二、大学校园中商业活动的利弊分析 由上可知，大学校园商业活动具有巨大的发展潜力与旺盛的生命力，由于 这些商业活动与师生的日常生活息息相关，因此，只要大学目前的封闭教学模 式不改变，那么，这些在校园中的商业活动就会一直有发展空间。因此，正确 分析校园商业活动存在的利弊，对于推动大学校园商业活动的进一步良性发展 具有不可忽视的作用。从目前发展的态势来看，大学校园商业活动的积极作用 体现得较为明显，大体上可以包括以下四点。 第一，校园商业活动能够满足师生的日常生活需要。具体来说，主要体现 为两个方面。一方面，可以满足大学生学习与生活必须品的需要。作为消费群 体中的重要一支，由于大学生大多集体住校，因此必然需要一些学习与生活上 的必备物品，除了纸、笔、本等文具用品以外，还需要一些衣食住行等必备的 生活用品，这些都可以通过校园商家来提供。另一方面，可以满足大学生消费 心理发展的需要。由于在高中阶段，大学生们的生活要受到父母的管束，因此， 进入大学以后，他们也要尝试进行独立生活，校园商业活动为他们提供了便利。 第二，校园商业活动有利于推动学校的经济发展。虽然目前大多数学校都 是公办实体，但学校的发展也要受到经济因素的制约，对此，校园商业活动的 作用主要体现为两方面。一方面，可以改善学校资金短缺造成的困境。【1】学 校资金主要会用来发展教育，而校园商业活动实体的出现可以补充学校用于改 善与便利学生生活资金的投入，同时，商家提供的奖学金与助学金也有助于提 高大学生的生活待遇，节省了学校这一部分的资金投入。另一方面，可以改善 学校的投资环境，由于大学校园的区域特殊性，必然在校园周围带动一个巨大 的商业圈的发展，比如，各种饭店、超市、书店等。学校如何合理地利用校园 环境发展校园商业活动，实现学校的经济利益，进而转化为更多的教育资源， 直接决定了学校的生存与发展。 第三，校园商业活动有利于校园文化的丰富。这主要体现为，一些商业实 体在获得学校的许可后，在学校的生活区举行一些文体活动，比如，k 歌会、 毽球比赛、电影放映等，并相应设立一些奖项，号召大学生广泛参加，既起到 了商业宣传的作用，也活跃了校园的氛围，推动了丰富多彩、特色鲜明的校园 文化的构建。 第四，校园商业活动有利于大学生尽早体验社会生活，锻炼自身的社交能 力。虽然大学生还没有正式走向社会，但他们中的许多人都想尽早积攒些社会 经验，借此也能为自己挣些必要的生活费，从而初步体验自食其力的感觉。大 学生之间的商业营销活动是这一点的最好体现。 当然，在看到大学校园商业活动的积极意义的同时，也应该看到其可能存在 的隐患。这主要体现为以下四点。 首先，校园商业活动的发展可能会影响到学生身心的健康发展。一方面，一 些校园商业活动可能会影响到学生的身体健康，过多售卖一些多糖与咖啡因的 食品，可能对正在身体发育阶段的大学生产生不良影响。还有一些娱乐场所， 比如，网吧、台球厅、录像厅等，可能会使一些贪玩的造成体力透支而影响学 业。另一方面，一些校园商业活动可能会影响到学生的心理健康，尤其是一些 不恰当的商业信息宣传，对于心理不成熟的大学生会造成不良影响，学生之间 的不良消费观也会形成一种攀比之风，间接给学生传达了一种“金钱可以买到 一切”的观念，不利于学生心理发展。 其次，校园商业活动的发展可能会影响到学校的正常管理。由于学校主要的职能就是教学，教 学工作带有一定的规律性，师生往往都是按照这样的节奏有条不紊的开展学习生活，而商业活动进 入校园可能会对学校的正常管理带来隐患。比如，一些商业活动可能会影响到正常的教 学秩序，由于学生总是根据自己的需要进行活动安排，而一些商业*可能会使 学生对自己的行为失去应有的节制，这样就可能导致部分学生总出现上课迟到 或早退的情况，进而影响教学秩序；同时，一些校园商业活动可能影响到学生 的生活习惯，进而导致有的学生为了逃避学业，把这些校园商业场所当成避难 所，而这些商业实体也为了商业目的而容忍学生逃学、发泄等不良行为，这些 从长期来看，都不利于学校的正常管理；另外，一些校园商家将广告四处张贴 或发放到学校的正常教学区域，也影响到了学校的正常管理。 再次，校园商业活动的发展可能会影响到师生正确价值观的形成。一方面， 一些教师与学生的商业营销活动，使越来越多的学生更为关心将来挣钱的多少， 而不是学识的多少。由于“商业文化的特性对人的价值观念产生不可低估的影 响”，【2】它的盲目扩展与主体对利益的无限追求，使得学生更加注重现实和 功利，使其价值目标出现低俗化的倾向，进而导致一种享乐主义与金钱至上观 念的萌生；另一方面，一些校园商业活动阻碍了学校公益性文化的传播与弘扬， 由于学校教育是社会公共资源的重要组成部分，因此，如何从学校实际出发积 极挖掘其公益性，对大学师生的发展，尤其是学生的健康成长与正确价值观的 形成都起到至关重要的作用，而商业活动则致力于培养潜在的消费群体，扩大 企业的知名度，这在无形中会影响到师生正确价值观的形成。 最后，校园商业活动可能会损害到师生的经济权益，进而产生纠纷、冲突 等不稳定因素。凡是存在商业交易的地方，就无法避免商业纠纷与交易欺骗。 许多进入学校的商家利用大学生身心的不成熟与消费上的盲目性，进行一些虚 假的促销活动，用一些劣质的产品误导和欺骗学生。【3】这样的后果，轻者可 能造成商业纠纷现象的发生，重者则可能产生因贸易冲突而带来的不稳定现象。 由于学生在学校中仍处于弱势状态，因此，有许多人遇到商业纠纷问题，往往 采取忍耐态度，使个人权益受到损失，或者酝酿成较大规模的抵触串联，对学 校的稳定造成不良影响。 三、大学校园商业活动的管理应对三、大学校园商业活动的管理应对 德国哲学家黑格尔曾说：凡是存在之物都具有其合理性。虽然大学校园中 的商业活动带有一些隐患，但不能仅因为存在隐患就否定了校园商业活动的积 极意义，毕竟从目前的情况来看，良性的大学校园商业活动发展越来越被广大 师生所接受，那么，对于大学校园商业活动的消极因素应该采取哪些措施来加 以规避呢？概括而言，可以从以下几点着手加以解决。 第一，加强构建校园商业活动的准入制度。由于校园商业活动对大学校园 造成的隐患大多是随着商业实体的进驻而带来的，因此，学校应该尽早建立起 接纳商业实体进入校园的正规的制度，对进入学校的商业活动实体的范围进行 严格的限制，只允许能够满足师生基本学习生活需要的商业实体进入校园，而 要坚决屏蔽一些无异于维护学校秩序的商家进驻学校，比如，酒吧，歌舞厅等 娱乐场所。对校园商业活动的内容、形式、规模、时间、地点等进行明文规定， 限制过度重复商业行为，使进入校园的商业实体完全遵循校园准入制度。 第二，加强对校园商业活动进行引导与管理。这点尤其针对已经进入校园 的商业实体，必须要对其定期进行监督检查，以维持其在校园中的良性运行。 具体而言，有以下三点：其一，应该保证进入校园的商业实体遵守学校的规章 制度。学校的各项规章制度必须要得到有效落实，确保商家不能为了自己的商 业利益违背学校的管理制度，进而实现校园商业活动的健康与持久的发展。比 如，一些校内网吧应严格控制营业时间，不能为了实现自己经济利益，留学生 通宵上网等。其二，应该规范校内商业活动的经营方式。制定相关的规章制度， 确保经营者能够守法经营，主动接受相关主管部门的检查，按章纳税，使校园 商业活动在阳光下运行。同时，对商业实体的价格进行适当调节，防止无序竞 争，进而保证师生的消费权益。具体来说，规范校园内的商业经营模式还可以 参考以下策略，比如，实现经营方式的市场化，这点主要是指凭借市场化运作 机制来加强对校园商业活动的管理，可以采用承包、租赁等形式招聘商业实体 参与经营；还可以建立起优胜劣汰的管理模式，这点主要针对的是校园市场的 有限性与师生需要的不断发展的特点，对于一些不符合师生需要也不符合市场 规则的商业实体应尽早清除出校；同时还可以强化商业品牌的战略，引进社会 知名品牌进入校园，对校园的商业活动进行合理规划，从而提升师生的消费水 平。其三，对于欺骗师生的校园商业活动，一经发现一定坚决打击与查处。相 应成立校园商业活动管理领导小组，并将各院系、学生处、后勤集团、保卫处 的相关人员包含其中，【4】对校园商业活动开展广泛的监督。 第三，推动校园商业活动的发展兼顾经济效益与社会效益。首先，应该确 保校园商业活动的经济效益。由于校园内存在大学生这一广泛的消费群体，因 此，校园商业活动如果经营得当，经济效益将会十分明显。随着学生们生活水 平和消费能力的不断提升，这都为商家获得经济利润创造了一定的条件。其次， 应该强化校园商业活动的社会效益。鼓励商业实体立足自身的经济能力，通过 多种途径帮助学校建立奖学金或助学金等方式参与到学校教育活动中，努力提 升自身的社会形象。同时，校园商家还应该不断强化服务理念。校园商业活动 为了体现社会效益，还应该致力于为学校正常的教育活动服务，积极创造优质 的商业服务，优化学校教学活动，进而提升教学品质。最后，应努力实现经济 利益与社会利益的协调发展。虽然校园商业活动的经济利益指向不可回避，但 学校也不应忽视一些公益活动以及反映学校人文精神的活动的开展，因为校园 商业活动的不断发展在很大程度上往往要通过校园文化活动来满足，这必然使 校园文化带上实用功利性取向，而校园文化建设不能只追求功利性，教育性和 公益性才是校园文化的根本价值取向。如果一味强调功利性，就会使校园活动 缺乏深厚的文化底蕴，而无法营造浓郁的校园学术氛围。当然发展中也不能一 味强调公益性与教育性，否则就会使校园文化显得苍白无趣，失去了对学生的 吸引力。因此，应该将二者结合起来，这样，可以在推动校园商