社区卫生服务健康教育工作规范

社区卫生服务健康教育工作规范社区卫生服务健康教育工作规范 为了使社区健康教育纳入基层卫生服务之中，融健康教育、预防、保健、 医疗、康复、计划生育技术指导为一体，提高市民健康意识水平，特制定我区 社区卫生服务健康教育工作规范。 一、组织管理一、组织管理 1建立和完善健康教育网络，抓好卫生服务站辖区内的健康教育工作，有 主管领导挂帅，有专人负责健康教育工作。（成立健康教育组织机构的正式红 头文件） 2健康教育要有工作计划、有记录、有总结、有检查、有评价。建立健康 教育档案。 （从 07 年开始每年的工作计划、总结、记录、检查、评价等） 3认真开展卫生服务站健康教育达标活动，把健康教育纳入卫生服务站管 理规划中。（相关文件） 4积极参加健康教育培训，不断提高卫生服务站健康教育工作水平。（有 培训记录，定期每年不少于六次） 5配有电视、录像机、微机、摄像机、投影仪、照相机等设备。（必备） 6有适合健康教育的专项经费。（相关经费单据的复印件） 二、对象及内容二、对象及内容 (一)教育对象 1一级目标人群 暴露或未暴露于危险因素下的健康人群。 2二级目标人群 已有早期症状和体征处于亚临床状态下的人群。 3三级目标人群 处于临床状态下的人群。 (二)健康教育内容（到网站上搜索相关的内容充实到档案盒中） 1一般性教育内容 - 2 - 个人卫生知识 营养卫生知识 疾病防治知识 家庭常用药品管理 知识防治“四害”知识计划生育知识精神卫生知识 住宅区域及环保知 识 2重点人群教育内容 妇女保健知识老年保健知识 少儿保健知识 3五种主要传染病教育 肝炎；痢疾；麻疹；淋病；梅毒 4四种主要慢性非传染性疾病教育 高血压；糖尿病；心血管病；恶性肿瘤 5艾滋病教育 6吸烟危害教育 7意外伤害教育 车祸；溺水；触电；火灾 8卫生管理法规教育 9市民个体行为 10 条 三、方法与形式三、方法与形式 1教育方法 主要以人际传播为主，配合大众传播。 2教育形式（搞好社区现场的健康教育内容宣传并做好相关的记录） 健康教育咨询健康教育处方健康教育知识讲座 人户健康教育指导 有固定的健康教育黑板或橱窗，内容要求科学性、通俗易懂，图文并茂。定 期更换一次内容。制作或印刷宣传材料，并分发人户。录像、电视、广播 。 四、控烟教育四、控烟教育 1开展无烟家庭活动。 - 3 - 2做到有禁烟标志、制度、措施。（必备） 3有禁烟科普卫生材料，并分发人户。 五、建立健全居民健康教育档案五、建立健全居民健康教育档案（分类搞好社区居民的相关档案） 1居民家庭健康档案 卫生问题，接受健康教育程度及健康教育计划指导 等内容。 2传染病档案。 3慢病档案。 4计划生育档案。 5控烟教育档案。 六、评价六、评价（每年对社区相关内容进行打分，从 07 年开始） *社区卫生服务中心(站)每年要有关于健康教育的效果评价、调查报告 或经验总结等方面材料，主要评价指标有： 1健康教育覆盖率 社区人群大于 50；就诊患者达 100。健康教育覆 盖率接受健康教育人数/调查总人数100 2健康知识知晓率 大于 98。健康知识知晓率健康教育问卷答对题 数/（考核人数每份问卷题数）100 3健康行为形成率 大于 95。健康行为形成率健康行为形成人数/考 核人数100 4、居民健康教育满意率=社区居民对健康教育满意人数/调查人数100 5、居民健康教育参与率=社区居民参与健康教育人数/调查人数100 6、基层健康教育网络覆盖率=街道开展健康教育社区卫生服务中心（站） 数/街道社区卫生服务中心（站）总数100 - 4 - 社区卫生服务健康教育工作考核标准社区卫生服务健康教育工作考核标准 考核项 目及指 标 考核方法及评价依据 评分方法满分 一、 组 织 管 理 查阅资料，随机抽查 1区、街道政府有主管便导分管，得 2 分每年 研究健康教育工作不少于 2 次，得 1 分 2区级健康教育主管部门有社区卫生服务健康 教育长远规划，得 3 分 3把健康教育工作纳入社区卫生服务站管理规 划，得 2 分 4区健康教育机构每年开展技术指导不少于 12 次，得 2 分 5卫生服务站有主管领导分管，得 2 分，有健 康教育专兼职人员得 2 分 6社区卫生服务中心(站)要建立健全健康教育 档案，做到五有，即：有健康教育计划、记录、 总结、检查、评价，得 5 分 7社区卫生服务中心(站)专业技术人员参加省 市级健康教育培训，经考试合格取得健康教育岗 位证书，其他专业技术人员每两年参加一次省市 级健康教育培训。得 2 分 8基层网络覆盖率，90以上，得 1 分 健康教育研 究工作每少 1 次，扣 1 分 技术指导每 少 1 次，扣 1 分 每少一项， 扣 1 分 每缺席 1 人，扣 O 32 - 5 - 9有适应健康教育工作的设备，如电脑、摄像 机、录像机、电视机、投影仪、照相机等，得 5 分 10有健康教育用房，得 1 分 11社区卫生服务中心(站)列项划拨健康教育 专项经费，得 1 分 12社区卫生服务中心健康教育专项经费每年 3 万元以上，得 2 分 13社区卫生服务站健康教育专项经费 1 万元 以上，得 1 分 分 每降低 1 扣 O.05 分 每 缺一项，扣 1 分 二 健 康 教 育 活 动 查阅资料，随机抽查 1医疗科室开展健康教育达 100，得 3 分 2开展个别，集中家庭健康教育指导且有记录 ，得 4 分（有记录） 3开展妇女五期及计划生育健康教育指导 ，得 2 分（有记录） 4开展计划免疫和儿童生长保健知识健康教育 指导，得 2 分（有记录） 5开展电话咨询，得 3 分 6利用电视、录像开展健康教育，得 3 分 7使用健康教育处方，得 3 分 8，有禁烟标击、制度、措施，得 3 分 9对医务人员开展吸烟状况调查，得 2 分(调 查表) 每减少 1 扣 O1 分 28 - 6 - 10制作宣传材料，并人户，各得 3 分 三、 健 康 教 育 阵 地 查阅资料，随机抽查 1有固定卫生科普专栏，面积不得小于 3得 1 分，每季度更换 1 次，得 1 分，有专栏底稿， 得 1 分；有专栏照片，得 1 分 2有卫生科普黑板，得 1 分，每月更换 1 次， 得 1 分，有底稿，得 1 分；有板报照片，得 1 分 15 四、 健 康 教 育 档 案 查阅资料，随机抽查 1居民个人健康档案，得 2 分 2传染病档案，得 2 分 3慢病档案，得 2 分 4计划生育档案，得 2 分 5要求各种健康教育资料规范化档案管理，按 年度装订成册，得 2 分 每缺一项， 扣 2 分 10 五、 评 随机抽查 1、健康教育覆盖率：社区人群达 80以上，得 2 分；就诊患者达 100，得 2 分 健康教育覆盖率=接受健康教育人数/调查总人 数100 2、健康知识知晓率达 98 社区居民健康教育满 意率以上，得 4 分 健康知识知晓率=健康教育问卷答对题数/（考 核人数每份问卷题数）100 每降低 1 ， 扣 01 分 每降低 1 ， 扣 01 分 15 - 7 - 价 3、健康行为形成率：达 95以上，得 3 分 健康行为形成率=健康行为形成人数/考核人数 100 4、社区居民健康教育满意率：大于 80，得 2 分 社区居民健康教育满意率=社区居民对健康教育 满意人数/调查人数100 5、社区居民健康教育参与率；达 80以上，得 1 分 社区居民健康教育参与率=社