女性消费三大特点

女性消费三大特点女性消费三大特点 一个月收入不过 1000 元的年轻女孩可能用的是价值上百元的 LANCOME 化妆品；一个本打算 上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品这些看似矛盾重重的消费行为，在生 活中却并不罕见。 女性的消费会不时超越常规的轨迹。零点调查公司和零点指标网络近日在北京、上海、广州 三地进行的针对 1835 岁青年女性的都市青年女性消费面面观系列研究，从女性的价值观、 消费观等方面进行了追根溯源的研究，考察了女性的非理性消费行为和一些新兴消费现象，同时 还对比分析了女性在各领域的消费行为。 特点一消费非理性氛围心情是主导 调查表明：935的 1835 岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、 朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支 出的比重达到 200。这种感性消费并非事前计划好的，所购买的商品也非生活所必需的。 女性的非理性消费有几种不同的表现。首先是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。数 据显示：受打折影响而购买了不需要或不打算买的东西的女性比例达到 56；为形式多样的店 内 POP 及现场展销而心动并实施购买的女性也有 408；另外，受广告影响买了没用的东西或 不当消费的女性也不在少数（228）。在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪 家店打折多，就赶快去。” 女性非理性消费的第二种表现则是易受到人为气氛的影响。507的青年女性都有过受到 促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。 另外，朋友的影响力也不容忽视。青年女性中有 555的人因为“和朋友逛街受朋友影响” 而购买或消费了本来不打算或不需要的产品或服务。女性对自己的角度定位不同于男性，其受影 响受感染的弹性较大，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。 女性非理性消费的第三种表现就是情绪化消费。528的女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓 了而突击消费，这是一种在特定情绪下的错觉引发的情绪化消费。除此之外，另一种情绪化消费 则表现在与平常心境不同时的消费行为，在极端情绪中购物消费的女性相当多（461），在 不如意时和开心时都会行动。 特点二买了不言悔情绪消费最值得 尽管花了不该花的钱，但换得好心情并不言悔，790的人事后持无所谓或不后悔的态度。 在多种情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为，580 的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价，还有 300的人认为无所谓，她们认 为只要能代表自己当时的心情就是值得的。“发了工资，钱袋鼓了”造成的突击消费也很正常， 多数女孩子都说不后悔（557）。多数人（540）认为自己在打折驱动下的冲动消费也并 不让人太过遗憾。感到后悔程度较高的是受广告影响（359）和销售人员的推荐（313） 影响而产生的非必需的购买行为，不过仍有 380的女孩子仍坚持说不后悔。可见发生非理性 消费后，青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀，而对于自己因心境变化、一时冲动或利 益驱动下的选择却并不介意。因此抓住女性的消费心理，提供感性、富于激情而又实在的服务， 将会使商家能够更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。 特点三逛街是享受特征各不同 女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。 场所便利型购物的占总体的 276，表现为通常选择离家近的商店买东西，不喜欢逛街购 物、抑制消费欲望。典型特征为：25 岁以上，已婚，文化程度低，家庭收入低，无业人员（下 岗、失业、待业），普通勤杂人员（工人等体力劳动者），北京人中比例较高。 新潮个性化消费型（247），表现为喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不同，对价 格因素不是很关注，非常注重自己对商品的感觉，注重个人享受、肯花钱。典型特征为：年轻， 高中或同等学历，未婚，自由职业（律师、记者、专业作家等），学生，个体业主，收入中等。 追求品牌档次型（259），表现为注重商品的牌子，喜欢购买名牌产品；有计划的理性 消费，购买的商品要有一定的档次。“比如说专卖店中，一些很好的品牌比较流行的款式才会去 买。”典型特征为：学历高，收入丰厚，中高层管理人员及白领人士，上海人中比例高。 追求享受、易受影响的随意消费型占总体的 218，表现为购物前常没想好买什么东西， 看到好的产品就会购买，购